俞敏洪：商業(yè)的路徑從來(lái)沒(méi)確定過(guò)，馬化騰曾無(wú)數(shù)次想賣(mài)掉騰訊

作為新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人、鴻泰基金聯(lián)合創(chuàng)始人，一直以來(lái)，俞敏洪的勵(lì)志演講激勵(lì)著很多人，他更是莘莘學(xué)子心中的“圓夢(mèng)大師”，創(chuàng)業(yè)者心中的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。今天，投資家網(wǎng)帶來(lái)俞敏洪對(duì)于創(chuàng)業(yè)的一些建議。

現(xiàn)在，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很火的話(huà)題，但創(chuàng)業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，有兩類(lèi)創(chuàng)業(yè)者我不太喜歡。

第一類(lèi)，上來(lái)就說(shuō)只要你給我投錢(qián)，我保證三年以后給你一個(gè)上市公司。

坦率地說(shuō)，我投的是，創(chuàng)業(yè)者是否能為世界帶來(lái)的某種增值，而不是給我本人帶來(lái)的錢(qián)財(cái)。我要是為了個(gè)人享受，我就不用再去投資創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫€要承擔(dān)投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)。我要的是參與你生命的燦爛，因?yàn)槲业纳鼱N爛過(guò)了，再次燦爛肯定有困難。所以你不要告訴我可以為我?guī)?lái)多少錢(qián)，帶來(lái)錢(qián)固然很好，但是我更希望你帶來(lái)別的東西。

第二類(lèi)，聲稱(chēng)想要快速做成事情的創(chuàng)業(yè)者。

我喜歡的是循序漸進(jìn)，一點(diǎn)一滴去把事情做大的人，這和創(chuàng)新變革并不矛盾。事情是一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)的，你的生命一輩子只要把一件大事做好就夠了。一輩子做成100件大事，這樣的人我反正沒(méi)有遇到過(guò)。

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)只有不斷的進(jìn)步，沒(méi)有最后的成功。每一個(gè)成功的企業(yè)家，不管年齡多大，都依然在天天想著繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，柳傳志、張瑞敏就是這樣。海爾的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新非常厲害，柳傳志把聯(lián)想電子送上市了，又把聯(lián)想控股送上市。馬云和馬化騰就更不用說(shuō)了，他們既是競(jìng)爭(zhēng)者又是合作者，推動(dòng)了中國(guó)現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)往大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展，但是他們每天都在想著第二天是不是會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。

任何不以?huà)赍X(qián)為目的的創(chuàng)業(yè)是耍流氓

作為年輕人，我覺(jué)得更加可以輕裝上陣，通過(guò)自己的事業(yè)走向更遠(yuǎn)的未來(lái)，這非常重要。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要考慮5個(gè)因素。

第一，不要偽創(chuàng)新、偽創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境有一定誤導(dǎo)性，而且很多所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新都是偽創(chuàng)新。這些“創(chuàng)新”實(shí)際上就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，把原有商業(yè)模式去中間化，搞流量，然后再找商業(yè)模式。

我雖然鼓勵(lì)大家去創(chuàng)業(yè)，但不鼓勵(lì)大家盲目創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者必須積累一定的經(jīng)驗(yàn)以后再去創(chuàng)業(yè)。工作幾年之后，有了一定經(jīng)驗(yàn)和成熟的個(gè)性，與人相處會(huì)比較圓潤(rùn)，對(duì)社會(huì)和想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目能相對(duì)透徹的了解，創(chuàng)業(yè)則會(huì)更加容易成功一些。

第二，不要過(guò)于急功近利。任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要把一個(gè)小公司做成大公司，可能會(huì)花幾年甚至十幾年的時(shí)間。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓時(shí)間可以縮短，但是這并不意味著你的能力可以缺失，也并不意味著你可以越過(guò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。

在這個(gè)過(guò)程中間，你的創(chuàng)業(yè)路徑、商業(yè)敏感性、客戶(hù)的忠誠(chéng)度以及發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、公司結(jié)構(gòu)治理能力和世界上的經(jīng)濟(jì)資源，以及國(guó)內(nèi)所有的資源接軌的能力，這些東西你都可以縮短，但是絕對(duì)不可能越過(guò)。

第三，要活下去、要有大市場(chǎng)。開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有兩個(gè)要素很重要，第一是眼前你做的商業(yè)模式和眼前你所做的事情能不能活下去；第二，你這個(gè)商業(yè)模式未來(lái)到底有怎樣的大市場(chǎng)等著你。

很多創(chuàng)業(yè)者喜歡談情懷。我是喜歡談情懷的人不錯(cuò)，但想不通怎么掙錢(qián)就意味著你沒(méi)有商業(yè)頭腦，如果以這種狀態(tài)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，遲早是要玩死的。

你一定要明白，情懷是基于商業(yè)模式能夠走通的前提之下才會(huì)出現(xiàn)，任何不以?huà)赍X(qián)為目的的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。

第四，能持續(xù)發(fā)展下去。創(chuàng)業(yè)者首先要考慮的是，自己的商業(yè)模式怎么走，然后找到認(rèn)可你商業(yè)模式的人，讓自己活下去。那么什么樣的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式呢？

第一，老百姓實(shí)實(shí)在在的需求，這是最重要的。一定要深刻了解你的客戶(hù)是不是有這個(gè)需求，是剛需還是非剛需。

第二，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，要考慮所有的資源是不是能支持創(chuàng)業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。創(chuàng)業(yè)中間有一段時(shí)間處于虧錢(qián)的狀態(tài)沒(méi)有問(wèn)題，但最怕的是一直虧下去，又沒(méi)有資源來(lái)銜接。

第三，一定要把自己打造成獨(dú)一無(wú)二的有威望的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者想要把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做長(zhǎng)久，一開(kāi)始就要樹(shù)立創(chuàng)業(yè)者的絕對(duì)權(quán)威，公司一定要有明確的主導(dǎo)人。

在新東方我個(gè)性隨和，但是在團(tuán)隊(duì)威望是非常高的，不聽(tīng)我話(huà)的人請(qǐng)離開(kāi)，否則沒(méi)法主導(dǎo)公司發(fā)展，也沒(méi)法對(duì)公司最后結(jié)局負(fù)責(zé)任。我跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)的很簡(jiǎn)單，你們誰(shuí)敢給公司負(fù)最終的責(zé)任？如果最終責(zé)任必須我來(lái)負(fù)，那最終就是我說(shuō)話(huà)算數(shù)。你必須有這種強(qiáng)勢(shì)，這樣公司才會(huì)長(zhǎng)久。

另外，商業(yè)模式要獨(dú)樹(shù)一幟，不要跟風(fēng)，差異競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)線(xiàn)上英語(yǔ)口語(yǔ)輔導(dǎo)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，但如果那么多人去跟風(fēng)，能不能取勝就成了問(wèn)題。為什么不去尋找一個(gè)可能還沒(méi)有人做的，或者做的人比較少的，或者還沒(méi)有打開(kāi)的，又或者現(xiàn)成的，可以顛覆的商業(yè)模式來(lái)做？

舉個(gè)例子，新東方用了三年的時(shí)間才打拼成中國(guó)最大的外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這是我們打法差異化的結(jié)果。對(duì)手天天推廣告，而我天天辦講座；對(duì)方做宣講會(huì)，我給學(xué)生上課。高科技發(fā)展下，不同差異化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越復(fù)雜，創(chuàng)業(yè)者要靜下心來(lái)想一下，怎么用最省錢(qián)的方法把客戶(hù)挖過(guò)來(lái)。

第五，合伙人靠譜、CEO靠譜。合伙人不是找的，是碰的。現(xiàn)在找合伙人可能難度更大，原來(lái)可以找能力單一的人，現(xiàn)在必須找在技術(shù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)方面各自有專(zhuān)長(zhǎng)的人。

創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)始人就必須具備領(lǐng)袖特質(zhì)，包括強(qiáng)大的決斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、調(diào)動(dòng)社會(huì)資源的能力和對(duì)項(xiàng)目及商業(yè)模式的透徹研究。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中與投資人談判，與政府去交涉等等都需要有人去做。所以，創(chuàng)業(yè)成功的人通常不是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，而是綜合性能力比較強(qiáng)的人，他能夠整合領(lǐng)域的專(zhuān)家為自己所用。

商業(yè)路徑從來(lái)沒(méi)確定過(guò)，馬化騰曾想賣(mài)掉騰訊

CEO 最重要的是學(xué)習(xí)能力：一是專(zhuān)業(yè)能力，二是潛在能力。這跟讀書(shū)有一定的關(guān)系，但更多是與你抓取信息的能力有關(guān)系。這兩種能力是做生意特別重要的特征。

比如我從北大出來(lái)之后，很多人懷疑做外語(yǔ)培訓(xùn)有沒(méi)有市場(chǎng)。我在北大當(dāng)了 6 年老師，也給培訓(xùn)班上過(guò)課，我知道這件事可以做。這個(gè)判斷不僅僅是要讀幾百本書(shū)，很多人讀了幾千本書(shū)，只是一個(gè)書(shū)呆子而已。

作為CEO，要根據(jù)每一個(gè)階段的“勢(shì)”和個(gè)人能力來(lái)決定做什么事情。每個(gè)人對(duì)自己的勢(shì)能是有判斷的。比如說(shuō)馬云他對(duì)自己的勢(shì)能判斷就非常高，所以他召集阿里巴巴十八羅漢湊了 50 萬(wàn)人民幣時(shí)，他就已經(jīng)說(shuō)能做成全世界最偉大的公司。對(duì)自己有期許很重要，但如果這個(gè)期許和你的勢(shì)能不符合就會(huì)有問(wèn)題。

做CEO時(shí)最重要的，是為團(tuán)隊(duì)在不確定的時(shí)候，尋找確定的路徑。其實(shí)，商業(yè)的路徑從來(lái)都沒(méi)有確定過(guò)。比如馬化騰就曾無(wú)數(shù)次想把騰訊賣(mài)掉。

騰訊之所以能活下來(lái)，主要靠著當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信SP戰(zhàn)略，每年收幾千萬(wàn)的收入。等到這個(gè)錢(qián)快沒(méi)有的時(shí)候，騰訊馬上就要陷入困境了，突然找到了一個(gè)商業(yè)模式：他們發(fā)現(xiàn)賣(mài)游戲道具，甚至是賣(mài)面孔都可以賣(mài)出錢(qián)。

還有一個(gè)重要原因是，一把手在整個(gè)過(guò)程中間一直給團(tuán)隊(duì)一種感覺(jué)，即我們的團(tuán)隊(duì)是有前途的。這是在不確定中間給員工確定性。

CEO 在不確定且不斷變革的商業(yè)模式中，始終能給團(tuán)隊(duì)信心，這點(diǎn)很重要。兩年前，我也對(duì)新東方做了改變，改革了片面追求收入的考核體系，而是回到教育效果，回到老師素質(zhì)提升上。很多人跟我說(shuō)，這樣我們的收入會(huì)急劇下降，最后公司會(huì)垮掉。結(jié)果大家看到了，新東方過(guò)去兩年的股價(jià)一直在往上走。

一次就成功的創(chuàng)業(yè)，最后只會(huì)成為小公司

我們 CEO 可能也會(huì)面臨項(xiàng)羽敗走烏江的狀況，但是你走到烏江之前必須要考慮到能不能把范曾留住，能不能把韓信從劉邦的身邊拉過(guò)來(lái)。關(guān)于這一點(diǎn)，我有幾個(gè)建議。

（1）平衡機(jī)制特別重要。

項(xiàng)羽為什么沒(méi)有做好？第一，利益分配不對(duì)，功勞是自己的，錯(cuò)誤是部下的，這樣的分配方式不可能有團(tuán)隊(duì)。第二，自己拍腦袋，不讓團(tuán)隊(duì)參與。劉邦的任何事情都是讓團(tuán)隊(duì)參與的。他是領(lǐng)袖，他做決策，但他會(huì)讓團(tuán)隊(duì)參與。

真正的領(lǐng)導(dǎo)就是變色龍，堅(jiān)持往勝利走的前提是一定要關(guān)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。

（2）對(duì)時(shí)間和資源的最佳把控。

什么時(shí)候融資，什么時(shí)候?qū)诱Y源，什么時(shí)候用什么人，這些東西非常重要。對(duì)時(shí)間的把握非常重要。如果時(shí)機(jī)不對(duì)，就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。

包括投資也是一樣的，我們要投資虛擬現(xiàn)實(shí)，但是現(xiàn)在是不是最佳的投資？該怎么投？其實(shí)是特別考驗(yàn)我們的頭腦和智慧。如果你投得過(guò)早，第一批公司都死掉了，第二批公司起來(lái)的時(shí)候你不敢投，最后可能第二批公司都變成了大公司。這樣的情況很多。

有一段時(shí)間新東方有人提出來(lái)說(shuō)要做最大的線(xiàn)上課程，我沒(méi)有做，因?yàn)槲抑雷隽艘院髸?huì)把新東方拖死。但現(xiàn)在，我投了 10 到 15 億在線(xiàn)上課程。

其次是對(duì)人的把控。當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)你的公司之后，他會(huì)根據(jù)自己的能力和貢獻(xiàn)每天衡量自己到底應(yīng)該得到什么，人與人之間永遠(yuǎn)會(huì)尋找一種平衡關(guān)系。

（3）確立創(chuàng)新、開(kāi)放的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的顛覆能力。

一般來(lái)說(shuō)，這是針對(duì)后期做的比較大的公司，比如新東方現(xiàn)在面臨的就是這兩個(gè)問(wèn)題。很多員工大部分工作了 5 年以上，每年工資漲 40% 不好做了。面對(duì)這樣的情況，你的創(chuàng)新和顛覆能力非常重要。

最后，我想說(shuō)的是，創(chuàng)業(yè)者一定要搞清楚，創(chuàng)業(yè)的激情跟鉆牛角尖是兩個(gè)不同的概念。不要祈求創(chuàng)業(yè)一次成功，一次成功通常做不到，做到了就是個(gè)小公司，沒(méi)有輸了再來(lái)的心態(tài)是不行的。

阿里巴巴是馬云的第五個(gè)公司，前四個(gè)都失敗了。但馬云很放松，他堅(jiān)信阿里巴巴必然成為世界級(jí)的大公司，因?yàn)轳R云有輸了可以再來(lái)的心態(tài)。所以創(chuàng)業(yè)者不用怕第一次創(chuàng)業(yè)不成功，雖然失敗過(guò)，但是后面贏得更大。

（資料整理自：證券時(shí)報(bào)網(wǎng)、80后勵(lì)志網(wǎng)、界面新聞、光明日?qǐng)?bào)）