這位70后醫(yī)生創(chuàng)業(yè)5年，融資近10億，帶你睡遍大半個(gè)中國(guó)

“有些夸張地說(shuō)，在過(guò)去的五年當(dāng)中，小豬，只努力做好了一件事——在看似偏遠(yuǎn)的沙漠挖一口井。”這是小豬創(chuàng)始人及CEO陳馳在公司（原名小豬短租）五周年之際，以電子郵件的形式致全體員工時(shí)寫的話，他帶領(lǐng)小豬走過(guò)的五年，也正是分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)落地生根的五年。

五年前，小豬和滴滴等幾家為數(shù)不多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，頂著質(zhì)疑，開(kāi)啟了中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)之旅。五年后，分享經(jīng)濟(jì)早已深入人心。直到今天，陳馳可以驕傲地說(shuō)，小豬開(kāi)拓了一個(gè)全新的市場(chǎng)。

在陳馳給員工的致信中，他匯報(bào)了這五年來(lái)的成績(jī)：小豬的房源覆蓋了國(guó)內(nèi)306座城市，每天約有1000套新房源在小豬平臺(tái)上發(fā)布，同時(shí)小豬也擁有了超過(guò)千萬(wàn)的用戶。小豬管家的覆蓋率超過(guò)了60%，智能門鎖的覆蓋率達(dá)到65%，小豬的住宿平臺(tái)大生態(tài)鏈也已完成升級(jí)。

小豬是如何收獲如此的成績(jī)的？帶著問(wèn)題，投資家網(wǎng)記者來(lái)到小豬位于海淀區(qū)知春路一棟安靜的二層小樓里，在溫馨的小豬之家見(jiàn)到了陳馳。早已是70后大叔的他，卻依然給人感覺(jué)是懷有理想主義的大男孩，始終如初。

要知道，從一開(kāi)始沒(méi)有一個(gè)人敢住進(jìn)陌生人家里，到越來(lái)越多的人在出行中主動(dòng)選擇短租，小豬功不可沒(méi)。五年里，陳馳始終堅(jiān)信分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)短租領(lǐng)域必然會(huì)實(shí)現(xiàn)，如今，早已不再被質(zhì)疑商業(yè)模式的小豬，又會(huì)如何前行？

01

短租重在“體驗(yàn)”，房東自主洞察市場(chǎng)

2012年，當(dāng)陳馳和王連濤準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)之初，曾一起于北京西二旗的一家咖啡館里席坐長(zhǎng)談。陳馳回憶起來(lái)，這次長(zhǎng)談讓兩人達(dá)成了共識(shí)，即堅(jiān)信分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)一定可以實(shí)現(xiàn)，并始終對(duì)此保持樂(lè)觀主義心態(tài)。

但事實(shí)上，從普通公眾到投資機(jī)構(gòu)對(duì)陳馳的想法是持懷疑態(tài)度的，因?yàn)橹袊?guó)自古以來(lái)的一些保守觀念，很難在短時(shí)間內(nèi)接受陌生人住進(jìn)自己的家里，普通大眾對(duì)社會(huì)道德水平和信用體系始終持有悲觀態(tài)度。

陳馳卻依然堅(jiān)信社會(huì)進(jìn)化進(jìn)程的必然趨勢(shì)。

他先是勸說(shuō)母親將自己的房子租出去，接著游說(shuō)朋友分享出自己的房子。經(jīng)歷了早期的創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱難推廣期，房屋分享的理念才慢慢被傳遞開(kāi)。

小豬沿襲了C2C的分享經(jīng)濟(jì)模式，將房東閑置的房屋和有短租需求且追求生活體驗(yàn)的消費(fèi)者聚集起來(lái)，通過(guò)收取10%傭金的方式，促成雙方的需求。而與國(guó)外版短租平臺(tái)Airbnb不同的是，小豬僅向房東單向收取傭金。

到今天，小豬平臺(tái)上每天約有1000套新房源發(fā)布，并且擁有了超過(guò)千萬(wàn)的用戶。

“從2015年底開(kāi)始，小豬平臺(tái)就已經(jīng)顯現(xiàn)出一些平臺(tái)效應(yīng)，至此已不再需要線下推廣，因?yàn)楦嗟姆繓|開(kāi)始自主發(fā)現(xiàn)了小豬平臺(tái)，并加入進(jìn)來(lái)。也開(kāi)始主動(dòng)去尋找小豬面對(duì)的市場(chǎng)狀況，去發(fā)現(xiàn)小豬平臺(tái)上消費(fèi)者的喜好以及需求。在房東主動(dòng)去洞察消費(fèi)者市場(chǎng)的時(shí)候，小豬的平臺(tái)效益才真正顯現(xiàn)出來(lái)。”陳馳坦誠(chéng)，“小豬線下艱難的推廣時(shí)期早已成為歷史，比起2012年剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，小豬的路也在擴(kuò)寬。”

房源的問(wèn)題基本上已不再構(gòu)成陳馳的困擾，陳馳目前面臨的最大挑戰(zhàn)是住宿體驗(yàn)，“如何搭建一個(gè)完整的服務(wù)體系，能夠讓住戶有更好的“居住自由主義”的體驗(yàn)，包括智能房鎖、保潔、管家、實(shí)拍等，這一系列服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，才是小豬目前最需要迎接的挑戰(zhàn)。”

陳馳為此還做了很“重”的信用體系，包括對(duì)房東房源信息的考核培訓(xùn)，以及上門親自考察房源的身份證件和真實(shí)性，房源體驗(yàn)是否屬實(shí)。然后還要請(qǐng)專業(yè)的攝影師幫拍房間照片，房源才真正上線。

早期階段，小豬平臺(tái)對(duì)房源的審核標(biāo)準(zhǔn)特別嚴(yán)格，一定要與酒店有明顯的區(qū)別，否則不予通過(guò)。房子上線，如果質(zhì)量不是特別好，陳馳還會(huì)找人去給房東做精致的裝修。

現(xiàn)在，陳馳早已不再費(fèi)心裝修，所有上線的房源基本上都是非常符合標(biāo)準(zhǔn)的，這是市場(chǎng)化機(jī)制的作用。

陳馳坦言，小豬平臺(tái)越來(lái)越大，在市場(chǎng)機(jī)制的作用下，能夠存優(yōu)劣汰。房東必須遵循市場(chǎng)機(jī)制的自然競(jìng)爭(zhēng)法則，否則沒(méi)有住戶愿意下單。“與早期階段的高標(biāo)準(zhǔn)審核機(jī)制相比，今天的審核標(biāo)準(zhǔn)雖然是放低了，但房東自己的標(biāo)準(zhǔn)卻在提升。甚至有些房東還天馬行空的布置自己的房子，以謀求更多住戶的青睞。”

“不做篩選，做服務(wù)”是小豬目前階段最大的特點(diǎn)。這也是陳馳一直以來(lái)堅(jiān)持的“居住自由主義”的理念。他的理解是，用一個(gè)平臺(tái)的方式，讓消費(fèi)者與房東之間找到最本質(zhì)的住宿需求。這種住宿需求有別于酒店的標(biāo)準(zhǔn)化住宿方式，需要房東自由生長(zhǎng)、自由地去洞察怎樣的非標(biāo)住宿化標(biāo)準(zhǔn)才能符合復(fù)雜的供給和需求。“這是小豬與傳統(tǒng)酒店模式不同的地方”

02

酒店和短租市場(chǎng)五五開(kāi)

從《中國(guó)住房分享發(fā)展報(bào)告2017》中的數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年在線旅游中住宿占交易規(guī)模約20%，且市場(chǎng)最大潛在交易額有望達(dá)到1000億元左右。在用戶需求的潛力方面，2016年國(guó)內(nèi)參與住房分享的用戶僅有3500萬(wàn)人，即折合1億人，占全部旅游人口的2.25%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

“你想象一下，每天1000套新房源，幾乎相當(dāng)于10-15套酒店的體量，而且增速還在繼續(xù)。”陳馳向記者展示小豬的數(shù)據(jù)并預(yù)言：“未來(lái)幾年，酒店和短租平臺(tái)將會(huì)是“共存”的狀態(tài)，但究竟會(huì)達(dá)到一個(gè)什么樣的共存狀態(tài)，可能還不能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，隨著時(shí)間的推移，差不多四六開(kāi)的比例是沒(méi)什么問(wèn)題的，或許還能到五五開(kāi)。”

短租市場(chǎng)的爆發(fā)不言而喻，在陳馳看來(lái)，短租市場(chǎng)畢竟屬于一個(gè)低頻領(lǐng)域，在如此快速的增長(zhǎng)下，已經(jīng)逐漸讓業(yè)界看到了驚喜。“未來(lái)五年，短租市場(chǎng)仍將是一個(gè)快速爆發(fā)期。”

就小豬平臺(tái)住戶而言，從早期的90后用戶畫像，到今天逐漸擴(kuò)寬至不同場(chǎng)景、不同人群的人都在慢慢嘗試短租出行，對(duì)陳馳來(lái)說(shuō)，是值得記住的變化。即使是在讀的大學(xué)生也逐漸開(kāi)始接受小豬平臺(tái)上高性價(jià)比的租住體驗(yàn)。

對(duì)住戶而言，小豬能提供的不僅是在一個(gè)城市解決住宿的問(wèn)題，而更多的是按照自己的興趣和預(yù)算去找更好的體驗(yàn)。諸如四合院、別墅、山區(qū)里的小屋等特色都是酒店所不能做到的。

陳馳將小豬的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸納為兩點(diǎn)。第一，小豬從始至終都相信分享經(jīng)濟(jì)必然實(shí)現(xiàn)，也相信中國(guó)的信用體系可以讓人與人之間的分享越來(lái)越便利。從小豬的DNA和核心理念來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)僅此一家是堅(jiān)持初衷不變的；第二，在小豬的成長(zhǎng)過(guò)程中，圍繞體驗(yàn)做了很多努力，在住宿分享的體驗(yàn)上，小豬的服務(wù)是最強(qiáng)的。

去年，小豬剛剛完成總額為6500萬(wàn)美元的C+和D輪融資，而在此之前，小豬短租已經(jīng)獲得近千萬(wàn)美元的A輪融資，1500萬(wàn)美元的B輪融資，6000萬(wàn)美元的C輪融資。至此，小豬目前已經(jīng)完成近1億5千萬(wàn)美元（約近10億元人民幣）的融資。

陪伴小豬一路走來(lái)的晨興資本、君聯(lián)資本、愉悅資本、今日資本、貝塔斯曼亞洲投資基金等知名機(jī)構(gòu)，從開(kāi)始秉承懷疑的態(tài)度，到紛紛體驗(yàn)小豬平臺(tái)上的住宿，其間經(jīng)歷的種種不易，在陳馳來(lái)看來(lái)，“只是一個(gè)過(guò)程，最終大多數(shù)人都會(huì)接受的。”

“甚至今日資本徐新每次出差時(shí)，都會(huì)選擇住在小豬平臺(tái)的房東家，而且非常徐新很喜歡與房東住在一起”陳馳說(shuō)。

自從去年，小豬短租宣布更名為小豬后，推出了新slogan“居住自由主義”，陳馳宣布試水日韓、臺(tái)灣、東南亞等海外市場(chǎng)。目前小豬在海外的落地服務(wù)正在緊密地進(jìn)行著，用陳馳的話說(shuō)，一切都需要一個(gè)過(guò)程。

進(jìn)軍海外遇到的最大困難除了監(jiān)管政策等一些不可變因素，還有房東對(duì)中國(guó)企業(yè)的不信任、語(yǔ)言交流等問(wèn)題，但陳馳認(rèn)為，這些都統(tǒng)歸為服務(wù)體驗(yàn)，需要時(shí)間來(lái)進(jìn)化。小豬只需要在運(yùn)營(yíng)上慢慢調(diào)試，了解不同國(guó)家的狀態(tài)，從而精密的布局。

陳馳預(yù)測(cè)：未來(lái)五年，海外短租將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)期，中國(guó)人去海外短租的比例大概為1:4，即每五個(gè)人選擇短租，其中就有一個(gè)是中國(guó)人。因此，小豬未來(lái)五年的戰(zhàn)略里，也將海外業(yè)務(wù)視為重點(diǎn)布局對(duì)象。

03

競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)都有，如何將自己做好更重要

盡管短租市場(chǎng)挖掘潛力巨大，但想要快速發(fā)展壯大卻絕非易事。

受制于國(guó)內(nèi)信用體系以及不完善的供需市場(chǎng)等因素，在國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)也出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。除了小豬，在分享領(lǐng)域還有活躍的短租平臺(tái)諸如Airbnb中國(guó)、途家網(wǎng)、住百家、木鳥(niǎo)短租等。

跟小豬模式相同的Airbnb中國(guó)雖然在國(guó)外有著較好的口碑，但進(jìn)入中國(guó)由于水土不服，一直不被看好，在中國(guó)市場(chǎng)的突破也顯得異常艱難。相反擁有著巨大房源的途家也在不斷擴(kuò)充市場(chǎng)。

面對(duì)中國(guó)短租市場(chǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀，陳馳反而顯得異常輕松。“我不看別人怎么樣，我只管小豬的體驗(yàn)做的好不好。”

“對(duì)小豬來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了五年的市場(chǎng)教育期，在分享理念沒(méi)有捷徑可破的時(shí)候，我們依然還是走過(guò)來(lái)了。所以我覺(jué)得去看競(jìng)爭(zhēng)的意義不大，競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)都會(huì)有，而小豬要做的是如何將自己做到更好。”陳馳自信的講到，“如果消費(fèi)者對(duì)我們說(shuō)，住小豬平臺(tái)上的房子，得到了最好的體驗(yàn)，這才是令我最開(kāi)心的事。”

如今，作為第一大房屋共享平臺(tái)，陳馳不擔(dān)心小豬平臺(tái)上的房源，也不擔(dān)心沒(méi)有住戶，而是擔(dān)心長(zhǎng)期以來(lái)，住宿體驗(yàn)如此復(fù)雜，用戶群體對(duì)于住宿的要求越來(lái)越高，那么如何通過(guò)小豬平臺(tái)給現(xiàn)在、未來(lái)的消費(fèi)者更好的服務(wù)和體驗(yàn)是小豬最大的挑戰(zhàn)。

體驗(yàn)是此次采訪中，陳馳提到最多的詞匯，“現(xiàn)在以及未來(lái)所有關(guān)鍵戰(zhàn)略都將是圍繞體驗(yàn)而進(jìn)行。”而小豬創(chuàng)辦至今，對(duì)陳馳的意義非同凡響。

創(chuàng)辦小豬之前，陳馳有著豐富的履歷，畢業(yè)于華西醫(yī)科大學(xué)的他，留院做了長(zhǎng)達(dá)4年的臨床醫(yī)生。后來(lái)放棄體制內(nèi)工作，加入了充滿變化、挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)大潮。

到現(xiàn)在，陳馳都絲毫不后悔出來(lái)創(chuàng)業(yè)，“我更喜歡現(xiàn)在的狀態(tài)，在醫(yī)生行業(yè)里，能夠自己主動(dòng)做選擇、遇到的挑戰(zhàn)都很少。而創(chuàng)立小豬后，我能夠與這個(gè)時(shí)代變化最激烈的行業(yè)融合在一起，去迎接人生種種的不確定性和挑戰(zhàn)。這讓我的人生變得有意義，你只需要付出百分之百的努力去做好一件事情，就能爬到更高的山，遇到更有意思的人和事。小豬對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著一個(gè)新生活。”

小豬的投資人、晨興資本合伙人程宇曾表示特別欣賞陳馳、王連濤的理想主義和堅(jiān)持。而的確如其所說(shuō)，陳馳也坦言，自己始終相信社會(huì)變得更好，即使在大多數(shù)悲觀的情況下，也飽有對(duì)社會(huì)道德和體制的樂(lè)觀主義心態(tài)。他一直相信，人類在進(jìn)化的過(guò)程中，會(huì)向美好的方向發(fā)展。

五年前，陳馳在沙漠里挖了一口井，五年后，陳馳的愿景是將這口井打造成一片綠洲，這是小豬的使命。他在給全體員工的信中寫道：小豬不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，更是一個(gè)完整的生態(tài)圈，未來(lái)，它將實(shí)現(xiàn)社會(huì)中各個(gè)環(huán)節(jié)閑置資源的分享與再利用——從空間到時(shí)間，它將實(shí)現(xiàn)陌生人間無(wú)保留的交互與流動(dòng)——從集體到個(gè)人。