摘要:在律師圈,多數(shù)人都知道無訟。在知乎上搜索無訟,一位認(rèn)證為“鄧娜律師”的用戶寫到:“無訟顛覆法律人工作習(xí)慣的邏輯,將來可能與馬云引導(dǎo)并顛覆國人的支付習(xí)慣有得一拼?!倍鵁o訟被圈外得知是因?yàn)槿ツ?2月份的一筆1.2億人民幣的融資。
8月初,在位于北京南灣子胡同深處的四合院辦公處,無訟團(tuán)隊(duì)舉辦了自己的三周年慶典,當(dāng)天無訟創(chuàng)始人蔣勇感慨地在朋友圈寫下一段話:“時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬三年,無訟走過來的三年,是一條充滿艱辛卻無比堅(jiān)定的路?!?/p>
法律人蔣勇有著豐富的履歷,曾就職于最高人民法院,從2002年至今仍擔(dān)任國內(nèi)名所天同律師事務(wù)所首席合伙人,如今他又多了一重身份——互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)無訟的創(chuàng)始人。
在律師圈,多數(shù)人都知道無訟。在知乎上搜索無訟,一位認(rèn)證為“鄧娜律師”的用戶寫到:“無訟顛覆法律人工作習(xí)慣的邏輯,將來可能與馬云引導(dǎo)并顛覆國人的支付習(xí)慣有得一拼?!倍鵁o訟被圈外得知是因?yàn)槿ツ?2月份的一筆1.2億人民幣的融資。
2016年12月4日,無訟宣布完成1.2億元人民幣B輪融資,由華創(chuàng)資本領(lǐng)投,IDG資本旗下管理的人民幣基金跟投。這是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)領(lǐng)域單筆金額最大一筆融資,也是去年下半年在普遍彌漫的資本寒冬背景下專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域較大的一筆融資。
有律師不覺感嘆:可以稱之為法律行業(yè)的時(shí)代先驅(qū)者、引導(dǎo)者終于出現(xiàn)了。
在離故宮不到1千米的一座紅瓦青磚的四合院內(nèi),投資家網(wǎng)記者見到了“滿頭銀發(fā)”的蔣勇,他身著白色襯衫、休閑褲,臉上一直洋溢著笑容,步伐輕盈的向記者走來,看上去不像一位律師,更像一位資深的互聯(lián)網(wǎng)人。這種職業(yè)切換的過程,在他看來是“人格分裂”的體現(xiàn)。
01、蔣勇的兩次出走
在蔣勇曾做過的一份IBM領(lǐng)導(dǎo)力測試試卷上,結(jié)合各項(xiàng)機(jī)理因素顯示,他個(gè)人性格的前20項(xiàng)中,第一項(xiàng)是創(chuàng)新;第二項(xiàng)是挑戰(zhàn)不可能;第三項(xiàng)是無私奉獻(xiàn)。
這份測試與蔣勇律師的身份很不一致,律師一向是以傳統(tǒng)、保守、追求安全感的性格為人所知,而偏偏蔣勇真實(shí)的性格卻恰恰相反。這似乎也正預(yù)測著蔣勇的一生,注定是不凡之路。1971年出生的他,在不惑之年早已經(jīng)歷兩次創(chuàng)業(yè),且在法律界這兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
中國政法大學(xué)畢業(yè)后,蔣勇就任職最高人民法院,第一次出走,他開辦了天同律師事務(wù)所(天同)。
經(jīng)過多年的努力,天同成為在最高法院及高級法院代理案件數(shù)量最多、勝訴率最高的律師事務(wù)所之一,也是北京最優(yōu)秀的律師事務(wù)所之一,蔣勇作為首席合伙人也被評為“全國優(yōu)秀律師”。
為了更好地和法律人分享天同在訴訟業(yè)務(wù)、律所管理等方面的經(jīng)驗(yàn),從2012年開始,蔣勇開始舉辦“天同開放日”活動(dòng),讓全國各地律師、法官及其他法律工作者前來天同參觀交流。開放的思維和心態(tài),讓天同聚集起國內(nèi)最大的律師社群,“天同訴訟圈”微信公號也應(yīng)運(yùn)而生,蔣勇索性組建了天同互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和新媒體事業(yè)部。
這個(gè)公號一經(jīng)推出便廣受歡迎。上線一年已達(dá)11萬粉絲,目前已有30多萬的法律人粉絲。
盡管在天同做律師的時(shí)候,蔣勇已經(jīng)將天同打造成為“律師界的網(wǎng)紅”,但一直令蔣勇困惑的是,如何才能讓客戶更滿意,并且讓律師的效率再上一步。
“我發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多企業(yè)在管理過程中,會(huì)出現(xiàn)很多風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)如果能將這些風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)防范,也不會(huì)釀成難以解決的訴訟和不可挽回的后果?!笔Y勇很清楚每個(gè)公司都或多或少的會(huì)面臨這樣的狀況,有些甚至能夠因此官司纏身,導(dǎo)致破產(chǎn)。
出現(xiàn)這些問題,蔣勇并不認(rèn)為這些麻煩一定是企業(yè)自找的,“很多企業(yè)處于初創(chuàng)階段,規(guī)模小且律師訴訟費(fèi)用又很高,除了資金,還有精力上的困難,自然就顧不過來。因此很多企業(yè)在法律上處于裸奔的狀態(tài),在公司剛創(chuàng)立的時(shí)候沒有一件‘法律的盔甲’遲早會(huì)出現(xiàn)漏洞?!?/p>
憑借多年的律所經(jīng)驗(yàn),蔣勇很清楚中國的絕大多數(shù)律師,并不是每一個(gè)律師的業(yè)務(wù)都是飽和的,很多律師的業(yè)務(wù)能力和時(shí)間通常會(huì)有閑置。企業(yè)與律師的痛點(diǎn)顯而易見,如何將律師的閑置業(yè)務(wù)、時(shí)間配置到企業(yè)需求端,而互聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì)。
蔣勇的第二次出走塵埃落定,無訟正式開始運(yùn)營。
蔣勇找來此前曾在IBM負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)開發(fā)、在鏈家地產(chǎn)擔(dān)任首席架構(gòu)師的蔣友毅、負(fù)責(zé)運(yùn)營“天同訴訟圈”微信公眾號的天同新媒體事業(yè)部負(fù)責(zé)人徐晶作為聯(lián)合創(chuàng)始人,共同探索無訟的產(chǎn)品形態(tài)。
四個(gè)月后,無訟上線第一款專為法律人設(shè)計(jì)的手機(jī)閱讀APP“無訟閱讀”,整合法律專業(yè)內(nèi)容,向所有法律人開放閱讀。因“天同訴訟圈”公號巨大的粉絲流量,無訟很快就吸引了大批律師從業(yè)者。
蔣勇的邏輯是用開放、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容聚合國內(nèi)律師,讓這些律師漸漸連接在無訟的平臺(tái)上,但光有內(nèi)容還不行。全國30萬律師,要切實(shí)了解每一位律師的情況,了解他們的服務(wù)能力,進(jìn)而將這些能力組織在一起,有效的發(fā)揮每一位律師的價(jià)值。
于是無訟接連推出了“無訟案例”、“無訟名片”、“無訟學(xué)院”。無訟案例可以通過關(guān)鍵詞檢索即可更高效精準(zhǔn)地搜索到想要的訴訟案例;無訟名片可以解構(gòu)無訟平臺(tái)上注冊律師過往的案例數(shù)據(jù),由此來客觀呈現(xiàn)律師的水平。蔣勇對投資家網(wǎng)記者解釋,無訟名片最重要的一個(gè)功能是,它相當(dāng)于每位律師在互聯(lián)網(wǎng)上的ID虛擬身份。無訟用大數(shù)據(jù)為每位律師畫像,律師的各項(xiàng)信息清晰可見;無訟學(xué)院則是有著一整套律師實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)體系的課堂。
02、需求側(cè)探索,盈利可期
從無訟閱讀到無訟案例、無訟名片、無訟學(xué)院,三年時(shí)間,蔣勇將律師“供給側(cè)”一步一個(gè)腳印的建立起來。在他看來,“過去沒有人將律師的供給側(cè)解構(gòu),無訟只是慢慢的將其進(jìn)行了一些改變,而接下來要做的事情是對需求端的解構(gòu),即對企業(yè)端需求的探索。”
“無訟法務(wù)”則是針對企業(yè)端需求得出一套面向中小企業(yè)的常年法律服務(wù)的產(chǎn)品,可以滿足不同企業(yè)的不同需求。最后無訟與阿里釘釘達(dá)成共識(shí),無訟作為依托于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的新型法律服務(wù)機(jī)構(gòu),成為釘釘平臺(tái)上的重要的法律服務(wù)提供商。
通過與釘釘?shù)暮献?,釘釘上大量的企業(yè)用戶都有不同程度的法務(wù)需求,從而可以為無訟帶來更多客戶。對釘釘來說,無訟運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)更好地為企業(yè)提供法律服務(wù)的目標(biāo),與釘釘共創(chuàng)的本質(zhì)不謀而合,兩者都追求對客戶需求的極致理解。
“總的來說,無訟要集所有律師的力量,根據(jù)律師各自的數(shù)據(jù)畫像,將其快速且精準(zhǔn)分析出來并匹配到企業(yè)中去,是無訟最終要實(shí)現(xiàn)的目的?!庇昧巳陼r(shí)間,無訟已將律師端做透了,接下來無訟最核心的目標(biāo)將會(huì)鎖定在企業(yè)端的需求探索上。
對無訟來說最大挑戰(zhàn)是什么呢?在蔣勇看來,挑戰(zhàn)仍舊是對需求端的探索,無訟也在持續(xù)不斷地打磨過程中有了一些成果和心得。比如蔣勇發(fā)現(xiàn),通過與企業(yè)“共創(chuàng)”的方式,深入到企業(yè)內(nèi)部,在這些企業(yè)辦公地點(diǎn)坐班調(diào)研,了解、觀察企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的法務(wù)需求,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有若干問題是以往作為外部律師觀察不到、看不到的需求,而這些問題恰恰是企業(yè)聘用的外部律師容易忽略的點(diǎn)。
以蔣勇多年從事律師的經(jīng)驗(yàn)來看,過去外部律師在給企業(yè)解決法務(wù)問題的時(shí)候,因?yàn)楸旧碛坞x于企業(yè)外部,只是被動(dòng)地解決企業(yè)出現(xiàn)的問題,響應(yīng)也不夠及時(shí)。無訟法務(wù)選擇以“云端法務(wù)部”方式提供服務(wù),像企業(yè)的內(nèi)部法務(wù)一樣,幫助企業(yè)完善基礎(chǔ)制度,把控企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)應(yīng)對處理糾紛,而所有的這些過程,都是依托于云端的法務(wù)管理系統(tǒng)完成。
早期為了優(yōu)化企業(yè)用戶的體驗(yàn),無訟還設(shè)置了一個(gè)法務(wù)顧問崗位,幫助企業(yè)管理法律事務(wù),匹配合適的律師。隨著無訟平臺(tái)服務(wù)數(shù)據(jù)的不斷積累,法務(wù)顧問的效率也將不斷提升,甚至一些基礎(chǔ)的工作完全由法務(wù)管理系統(tǒng)替代。
蔣勇判斷:企業(yè)日常大量的法務(wù)服務(wù)需求,將是無訟未來盈利的主要突破點(diǎn),盡管現(xiàn)在無訟所做的很多東西都在盈利,但企業(yè)服務(wù)中的法務(wù)服務(wù)仍將是最重要的盈利板塊。
“到2017年年底,我希望無訟能夠?qū)崿F(xiàn)單月的盈虧平衡。這一點(diǎn)我還是蠻有信心的,畢竟這個(gè)目標(biāo)對無訟來說可能性非常大?!笔Y勇對記者表達(dá)了他的預(yù)期。很顯然,從無訟目前所擁有的5萬強(qiáng)粘性的律師資源,以及其在企業(yè)需求端的探索,這個(gè)目標(biāo)很快就能實(shí)現(xiàn)。
03、從法律人到互聯(lián)網(wǎng)人,無訟蛻變
早在2016年無訟就已獲得由華創(chuàng)資本領(lǐng)投,IDG資本旗下管理的人民幣基金跟投1.2億元人民幣B輪融資,蔣勇告訴投資家網(wǎng)記者,這輪融資一方面已用來打磨無訟的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,另一方面用來強(qiáng)化對律師能力數(shù)據(jù)的建設(shè)。還有一部分投入在法律人工智能的探索上,對去年在杭州云棲大會(huì)上發(fā)布法律人工智能產(chǎn)品“法小淘”進(jìn)行升級。
“法小淘”是無訟在人工智能上的一個(gè)嘗試,它能夠根據(jù)語音表述的需求,秒速為企業(yè)法務(wù)需求匹配最精準(zhǔn)的律師。
實(shí)際上,人工智能與法律的結(jié)合已經(jīng)有30年歷史了。國外公司諸如微軟、ROSS等也都在布局人工智能+法律,主要集中在在線法律服務(wù)、電子取證、從業(yè)管理軟件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)/商標(biāo)軟件服務(wù)、人工智能法律科技、訴訟金融、法律檢索、律師推薦、公證工具等九大領(lǐng)域。而無訟在人工智能方面的探索還僅是剛剛開始,9月初,無訟還將與中科院下屬的研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立法律人工智能實(shí)驗(yàn)室,主攻方向?yàn)榉芍R(shí)圖譜。
“我一直有一個(gè)看法,人工智能對律師和企業(yè)法務(wù)的影響,會(huì)超過甚至遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)對律師和企業(yè)法務(wù)的影響,因?yàn)槁蓭熀头▌?wù)是靠人腦的工作,人工智能會(huì)真正幫助企業(yè)提升法務(wù)管理效率,讓法務(wù)滲透到公司經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中去?!笔Y勇十分看好人工智能與法律的結(jié)合,無訟在這方面的探索也將不乏余力。
華創(chuàng)資本合伙人吳海燕曾公開表示:“在眾多企業(yè)服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域中,無訟所處的法律服務(wù)行業(yè)有著良好的商業(yè)環(huán)境,律師是一個(gè)高素質(zhì)的專業(yè)群體,有較強(qiáng)的履約意識(shí)。無訟的兩位創(chuàng)始人蔣勇和蔣友毅分別在法律領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的影響力,華創(chuàng)對無訟的團(tuán)隊(duì)和未來的市場前景都非常看好?!?/p>
為什么要做無訟這樣一件事?蔣勇曾說,“創(chuàng)辦無訟時(shí),就沒想過要賺多少錢,因?yàn)橐嶅X的話,做律師賺錢的速度更快,也沒有這么辛苦,為什么還要選擇這樣一條艱辛且充滿未知的道路呢?無訟對我來說很有意義,它能夠改變法律服務(wù)行業(yè),在這個(gè)過程中,也能實(shí)現(xiàn)它自己的價(jià)值?!?/p>
“一個(gè)產(chǎn)品如果連賺錢的能力都沒有,它又談何去改變行業(yè)、改變世界?所以無訟首先要有自我的造血能力。只有這樣才能夠更好地去服務(wù)企業(yè),推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展乃至行業(yè)的發(fā)展。”
樂天派的蔣勇在從事法律十多年的時(shí)間里,一直認(rèn)為法律是人類智慧最重要的一個(gè)發(fā)明,有了法律,社會(huì)才有秩序。“如何能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓法律這項(xiàng)古老的發(fā)明能夠真正運(yùn)用起來,是我目前覺得最有意義,也最有興趣的事?!?/p>
從法律人到互聯(lián)網(wǎng)人,蔣勇覺得這種職業(yè)切換只能用“人格分裂”四個(gè)字來形容了。最有挑戰(zhàn)的事情莫過于在不同的環(huán)境、思維下互相轉(zhuǎn)換。他坦言:“當(dāng)我在領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)時(shí),需要更多律師所具備的理性思維,而當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)無訟互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí),則需要更加有創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維,要開放、大膽、勇于試錯(cuò),反過來這與律師的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度十分違背。兩個(gè)角色穿插進(jìn)行,就會(huì)讓人感覺精神分裂。”
天同成立至今已近15年,蔣勇完成了一次蛻變,而無訟對他來說,不僅是第二次創(chuàng)業(yè),更是對法律行業(yè)改變的里程碑式的存在,他也將更多精力傾注在無訟上。未來,無訟仍將以幫助企業(yè)提升法律事務(wù)管理能力為目標(biāo),繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)。天下“無訟”是否指日可待?
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