摘要:分時租賃存儲空間的成熟模式是自助倉儲,在亞洲地區(qū)又被稱為迷你倉。自助倉起源于美國,經歐美等發(fā)達國家推廣后,近些年在亞洲地區(qū)快速發(fā)展。
一線城市房價居高不下、人口密度大、流動人口持續(xù)增長,提升空間資源的配置效率變得亟不可待。實際上,住宿、辦公、存儲,這些具有明確空間屬性的需求都可以通過“分時租賃”來解決。
分時租賃存儲空間的成熟模式是自助倉儲,在亞洲地區(qū)又被稱為迷你倉。自助倉起源于美國,經歐美等發(fā)達國家推廣后,近些年在亞洲地區(qū)快速發(fā)展。
自助倉儲,就是用戶根據存放物品的體積、數量,選擇一立方到幾十立方不等的倉儲規(guī)格,并且可以隨時存取、自主選擇租期的一種智能存儲模式。相比傳統(tǒng)倉儲,自助倉給用戶的體驗更加安全、個性化。
多年來,自助倉在中國一直處于起步階段,而且相關企業(yè)主要分布在北上廣深等一線城市。隨著從業(yè)者多年探索和巨大市場空間被資本看好,中國內地自助倉市場已步入顯著增長的新階段。據了解,北京地區(qū)有近十個成熟的自助倉儲品牌,優(yōu)立倉就是其中一家。
步入快車道的自助倉行業(yè)
消費理念和生活方式的不同,注定了自助倉在中國會形成與歐美等地不同的發(fā)展模式。自2008年進入內地,經過近十年的發(fā)展,整個行業(yè)已在全國重要城市形成了各具特色的布局。
北京地區(qū)流動人口長期居高不下,一直是自助倉密集發(fā)展的地區(qū)。經過前期探索發(fā)展,2015年呈現爆發(fā)式增長,目前已有萬福金安、美立方、考拉、優(yōu)立倉等多家品牌。
上海地區(qū)做為經濟中心,自助倉行業(yè)已轉向多業(yè)態(tài)發(fā)展,結構趨于多元化,知名品牌有好易倉、跑跑箱等。其中,好易倉在上海地區(qū)占據較大市場份額,跑跑箱探索出了包括物流在內的倉儲一站式服務。
深圳地區(qū)自助倉的發(fā)展已相對成熟,有好管家、大眾迷你倉等品牌,其中大眾迷你倉在深圳外的其他城市開設分店,設施面積相對占比較大。
總體來看,在房產政策變化、二手房交易增長、居民消費理念轉變的驅動下,北京地區(qū)自助倉發(fā)展已步入快車道,品牌相對密集。但整個行業(yè)還是存在缺乏用戶認知度、租金高、細分領域不精準等問題。成立于2015年的優(yōu)立倉將品牌定位于“五星級智能自存迷你倉”,通過諸多探索走出了精細化發(fā)展道路。
重塑自助倉形象
兩年來,優(yōu)立倉已在北京、上海兩地投入運營七家門店,倉儲空間達到一萬立方以上,滿倉率可達70%。
據悉,優(yōu)立倉可為個人、家庭、企業(yè)等用戶提供0.2—30立方米的獨立存儲空間,閑置的家居物品、收藏品、企業(yè)資料等都可入倉保存。在中央空調及排風系統(tǒng)交替循環(huán)控制下,倉內常年保持恒溫恒濕。倉內配備24小時紅外線報警系統(tǒng)及無死角監(jiān)控系統(tǒng),同時保證一人一倉一鎖,客戶只有優(yōu)立倉授權的智能門禁權限(指紋+密碼)才能進入倉庫。
采訪中,優(yōu)立倉CEO曹雨帶投資家網記者參觀了位于地下17米的優(yōu)立倉自助倉。經過精心設計的倉內,給人簡約、舒適的感覺。相比其他自助倉品牌簡陋、粗放的環(huán)境,優(yōu)立倉的倉儲形象可謂顛覆。曹雨介紹,優(yōu)立倉為用戶提供24小時預約存取服務,工作人員會陪同存取。
優(yōu)立倉CEO 曹雨
“很多人概念中的自助倉儲還是一個陰暗潮濕的地下空間,而優(yōu)立倉用戶群體定位于中高端收入人群,為了拉開差距,我們成立之初就請了意大利設計團隊設計整體形象,保證用戶有舒適的體驗?!辈苡瓯硎尽?/p>
租期長短和租金多少是用戶普遍關注的問題。優(yōu)立倉的租期靈活,最低可按天起租,最長租期可達2年,每月租金從42元到2000元不等。
競爭優(yōu)勢
和所有從業(yè)者一樣,曹雨需要面對缺乏用戶認知度的問題。誠然,與歐美等發(fā)達國家相比,自助倉在國內還是一個新興行業(yè)。
優(yōu)立倉為客戶提供場地免費舉辦沙龍、培訓等活動,客戶使用完場地后帶領其參觀優(yōu)立倉。而精心設計的倉儲空間極大吸引客戶,客戶再推薦給朋友,靠著這樣的口碑效應,優(yōu)立倉獲得了最初的一批客戶。
擁有客戶后,如何在市場競爭中脫穎而出是曹雨一直思考的問題。從創(chuàng)立到加入亞洲自助倉儲協(xié)會,優(yōu)立倉探索出自己獨特的優(yōu)勢:
一、研究客群數據,精準開店。自助倉是一個靠規(guī)?;瘉慝@取高利潤的行業(yè),要想實現規(guī)?;仨毦珳蔬x址開店。通過對客戶回訪、數據分析,優(yōu)立倉以客戶看中的安全、便捷等要素,在北京各地精準開店,最大限度滿足客戶各方面需求。
二、細分市場、打造不同產品線。不同用戶對倉儲面積、倉儲溫度的需求也各有差異,做好細分領域的產品線是自助倉發(fā)展的趨勢。優(yōu)立倉在社區(qū)、寫字樓等不同場景根據用戶習慣為用戶定制出不同的倉體,并做到產品標準化。如今,優(yōu)立倉細分有迷你、小型、中型、大型、超大型迷你倉五種倉型供用戶選擇。
三、放心、高效的售后服務?!霸袀€客戶,人在國外無法辦理退倉。我們就用視頻直播的方式,讓客戶放心的前提下幫他把存儲的物品打包、發(fā)送國外,客戶也對我們的考慮周全、效率感到滿意?!辈苡晗蛲顿Y家網記者回憶。同時,客戶有任何售后問題都會在24小時內回復、解決。
未來定位
智能存儲的理念,就是做到無人倉無人化管理,這是優(yōu)立倉實現規(guī)?;仨氁叩穆?。曹雨表示:“未來用戶可以通過手機選擇距離最近的倉位,自助交費、開鎖,租期到后未交費會失去進倉權限,而退倉服務也將高效、全面?!?/p>
除了實現更多可能的智能化,優(yōu)立倉已簽約進駐萬科旗下泊寓、龍湖旗下冠寓等長租公寓,為未來標準化發(fā)展做足準備。
在曹雨看來,未來3—5年自助倉行業(yè)將迎來新的增長期,而優(yōu)立倉也會以科技為導向,做好智能存儲服務,打造自助倉優(yōu)良品牌。
據悉,優(yōu)立倉A輪投資方為領勢投資。目前,領勢投資主要投資生命科技與醫(yī)療、房地產輕資產運營、消費升級三大領域。
知識產權是科技創(chuàng)新的精華部分,也是“新質生產力”落地的關鍵要素。
受益于相關政策支持以及產業(yè)鏈的逐步完善,今年上半年,霍普珀科投建的多個儲能項目陸續(xù)并網。
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