摘要:2017年,海風(fēng)教育新學(xué)員環(huán)比增長率始終保持在50%以上,注冊用戶超過400萬,學(xué)員覆蓋包含港澳臺(tái)在內(nèi)的所有省市地區(qū)。
投資家網(wǎng)1月4日消息,K12在線1對(duì)1輔導(dǎo)品牌海風(fēng)教育宣布完成來自好未來和源碼資本的數(shù)千萬美金C輪融資。這也是繼2017年7月完成B輪融資后,海風(fēng)教育半年內(nèi)獲得的第二筆融資。本輪融資后,海風(fēng)教育將持續(xù)投入技術(shù)與教學(xué)研發(fā),強(qiáng)化‘智能教學(xué)+真人教學(xué)’雙引擎教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)。
2017年,海風(fēng)教育新學(xué)員環(huán)比增長率始終保持在50%以上,注冊用戶超過400萬,學(xué)員覆蓋包含港澳臺(tái)在內(nèi)的所有省市地區(qū)。目前,海風(fēng)教育平臺(tái)單日上課學(xué)員峰值已達(dá)近十萬人,而過去四年,海風(fēng)教育在教學(xué)和技術(shù)研發(fā)上的投入達(dá)到上億元,結(jié)合VIP售后教學(xué)服務(wù)體驗(yàn),專注于打造行業(yè)領(lǐng)先的“智能教學(xué)+真人教學(xué)”雙引擎教學(xué)模式,贏得了良好的市場口碑。目前,海風(fēng)教育學(xué)員續(xù)費(fèi)率始終保持在80%以上,課程投訴與退費(fèi)率均低于1%。
海風(fēng)教育創(chuàng)始人、CEO鄭文丞
基于對(duì)新技術(shù)的潛心研發(fā)、對(duì)教學(xué)品質(zhì)的苛求,海風(fēng)教育不斷贏得資本市場的青睞。近年來不斷發(fā)力布局“AI+教育”的行業(yè)領(lǐng)袖好未來,正是看重海風(fēng)教育在技術(shù)教研方面的投入,雙方日后在AI智能教學(xué)上的共同探索值得期待。源碼資本合伙人黃云剛也表示:“在線K12教育市場是剛性需求,市場還處于啟動(dòng)階段,增長空間大。海風(fēng)教育吸引我們的不僅僅是公司在行業(yè)內(nèi)最扎實(shí)的增長質(zhì)量,還有其對(duì)教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)技術(shù)的不懈追求?!?/p>
在加強(qiáng)技術(shù)投入的同時(shí),海風(fēng)教育也一直堅(jiān)持自己不變的教育理念。成立7年以來,海風(fēng)教育始終堅(jiān)持在教學(xué)服務(wù)上秉承三個(gè)初心“學(xué)員第一、透明課堂、授人予漁”。
“學(xué)員第一”始終擺在海風(fēng)教育戰(zhàn)略的第一位。規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展都需要以保證教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)和為前提,為了更好的給學(xué)員和家長提供服務(wù),公司創(chuàng)始人鄭文丞親自出任海風(fēng)全體學(xué)員的首席班主任,為所有學(xué)員、家長開設(shè)答疑解惑的專屬通道,并定期走進(jìn)學(xué)員家中,聽取學(xué)員和家長的意見,不斷優(yōu)化海風(fēng)教育的教學(xué)和服務(wù)體系。
“透明課堂”則是海風(fēng)教育始終鼓勵(lì)家長在教學(xué)過程中在旁陪聽,對(duì)老師的授課情況進(jìn)行最直接的監(jiān)督,即使家長因工作等原因無法陪同孩子上課,海風(fēng)也為家長提供課程回看功能,方便家長隨時(shí)了解課程情況。每節(jié)課后的教師反饋也會(huì)第一時(shí)間推送到家長手機(jī),讓家長可以隨時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
“授人予漁”在于海風(fēng)教育要求老師不僅要把題教會(huì),更要激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)員通過海風(fēng)的課堂愛上學(xué)習(xí),掌握正確的學(xué)習(xí)方法。
“不忘初心是因?yàn)槲覀儓?jiān)定地要做一家受人尊敬的百年教育企業(yè)?!焙oL(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞表示,“我們看世界上任何一家有歷史有沉淀的企業(yè),他們走到今天靠的一定不是盲目擴(kuò)張,而是沉下心來做好產(chǎn)品和服務(wù),不斷積累用戶的口碑?!?/p>
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