摘要:作為舌尖上的企業(yè),呷哺呷哺在吃貨界享有盛名。呷哺呷哺是國(guó)內(nèi)第一家吧臺(tái)式涮鍋連鎖企業(yè),創(chuàng)立于1998年,目前擁有直營(yíng)門店數(shù)量超過(guò)700家。
一
作為舌尖上的企業(yè),呷哺呷哺在吃貨界享有盛名。呷哺呷哺是國(guó)內(nèi)第一家吧臺(tái)式涮鍋連鎖企業(yè),創(chuàng)立于1998年,目前擁有直營(yíng)門店數(shù)量超過(guò)700家。
2014年,呷哺呷哺成功登陸港股市場(chǎng)。上市至今,呷哺呷哺一直保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。2014年至2018年,公司分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入22.02億元、24.25億元、27.58億元和36.64億元。
在營(yíng)收連創(chuàng)新高的同時(shí),呷哺呷哺的凈利潤(rùn)也在節(jié)節(jié)攀升。2014年至2018年,公司分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.41億元、2.63億元、3.68億元和4.20億元。
上市至今,呷哺呷哺的年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率一直保持在10%以上,2017年更是高達(dá)32.8%,再創(chuàng)歷史新高。
呷哺呷哺上市至今營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率走勢(shì)
股價(jià)方面,呷哺呷哺從發(fā)行價(jià)4.70港元到最高價(jià)17.50港元,上漲了3倍多。目前的股價(jià)在14.5港元附近徘徊。
呷哺呷哺上市至今股價(jià)走勢(shì)
二
呷哺呷哺的成功與背后掌舵者賀光啟的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)休戚相關(guān)。
賀光啟是臺(tái)灣人,早年從事珠寶生意,曾做到每天流水超過(guò)800萬(wàn)元、年銷售額達(dá)到數(shù)億元的好成績(jī)。
后來(lái)隨著珠寶市場(chǎng)趨于蕭條,賀光啟也開(kāi)始尋找新的投資機(jī)會(huì)。偶然一次吃火鍋的經(jīng)歷,賀光啟發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
彼時(shí),北京的火鍋都是以木炭作燃料的銅火鍋或者煤氣火鍋,大伙兒圍坐一起吃,而當(dāng)時(shí)臺(tái)灣已經(jīng)流行電磁爐加熱的吧臺(tái)式分餐火鍋。
這種模式的不對(duì)稱讓賀光啟看到了獨(dú)特商機(jī),開(kāi)一家吧臺(tái)式火鍋的想法油然而生。此外,不管是出于安全還是環(huán)保的角度考慮,吧臺(tái)式火鍋都明顯占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)干就干,但絕不是埋頭蠻干。賀光啟一邊成立總公司,一邊辦提供食材的中央工廠??梢?jiàn),在呷哺呷哺啟動(dòng)之前,賀光啟已經(jīng)對(duì)原材料非常重視。
雖然賀光啟兢兢業(yè)業(yè),但他看中的這門“好生意”一開(kāi)始也不盡如人意,最慘時(shí)一天連3鍋都賣不出去。
經(jīng)營(yíng)慘淡并未逼迫賀光啟放棄呷哺呷哺,他堅(jiān)持以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)挑選最新鮮最安全的食材,為呷哺呷哺的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2003年非典爆發(fā),呷哺呷哺因“一人一鍋,安全衛(wèi)生”意外走紅,公司發(fā)展步入快車道,門店從北京開(kāi)到上海、遼寧、江蘇、山東、山西等地,呷哺呷哺在全國(guó)火鍋界嶄露頭角。
賀光啟認(rèn)為除了非典提供了一個(gè)契機(jī),呷哺呷哺的成功更像是水到渠成的自然結(jié)果。的確,機(jī)會(huì)從來(lái)都是留給有準(zhǔn)備的人,在火鍋界深耕多年的呷哺呷哺終于等到了遲來(lái)的認(rèn)可。
三
呷哺呷哺的成功還因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中懂得因地制宜和嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
呷哺呷哺剛落戶北京時(shí),賀光啟直接將臺(tái)灣調(diào)料運(yùn)到北京,不僅成本極高,也因口味差異,得不到北方食客的認(rèn)可。
為迎合北方食客的胃口,賀光啟請(qǐng)廚師專門針對(duì)北方飲食習(xí)慣制作多種調(diào)料,然后請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試吃,并認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),歷經(jīng)半年時(shí)間才最終確定調(diào)料的口味。
為保護(hù)調(diào)料專有配方和口味的一致性,呷哺呷哺的調(diào)料和湯底全部由北京的中央工廠生產(chǎn),并在北京、上海的兩家第三方食品加工廠進(jìn)行調(diào)配和包裝。
坊間甚至有傳言稱,為避免呷哺呷哺秘制調(diào)料配方泄露,只有3位公司頂層高管知道配方,且每人只掌握三分之一的配方。
該傳言給呷哺呷哺秘制調(diào)料蒙上一層神秘面紗,也吸引越來(lái)越多的食客懷著強(qiáng)烈的好奇心,來(lái)到呷哺呷哺門店嘗鮮。
除了秘制調(diào)料勾人,呷哺呷哺的食材也以新鮮安全著稱。做珠寶生意出身的賀光啟,在挑選食材時(shí)同樣一絲不茍,甚至?xí)H自駕車奔赴原產(chǎn)地采購(gòu)最好食材。
隨著規(guī)模擴(kuò)張,呷哺呷哺的進(jìn)出貨、菜品、運(yùn)輸渠道、安全庫(kù)存全部制度化,真正建立起環(huán)環(huán)相扣的標(biāo)準(zhǔn)化工廠。打通全產(chǎn)業(yè)鏈既節(jié)約了成本,也提高了平臺(tái)整體能效。
隨著火鍋生意越做越大,呷哺呷哺的模仿者如雨后春筍般涌現(xiàn)。為方便食客辨別真?zhèn)?,呷哺呷?strong>所有門店均為自營(yíng),在服務(wù)流程、店面設(shè)計(jì)、人員安排等方面全套運(yùn)用自有標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立起自家的金字招牌。
四
呷哺呷哺還善于與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
既然秘制調(diào)料大受歡迎,呷哺呷哺怎能輕易放過(guò)這門賺錢的好生意。2016年10月,呷哺呷哺干脆開(kāi)了一家調(diào)料加工廠,專門生產(chǎn)秘制調(diào)料,并通過(guò)呷哺呷哺渠道進(jìn)行銷售。
外賣興起后,呷哺呷哺及時(shí)推出外賣業(yè)務(wù)。到2017年年底,呷哺呷哺的外賣訂單送餐收入已經(jīng)由2016年的430萬(wàn)大幅增加至1270萬(wàn)元,成為新的業(yè)績(jī)亮點(diǎn)。
在中低端市場(chǎng)打出一片天地后,呷哺呷哺開(kāi)始嘗試進(jìn)軍高端市場(chǎng),于2017年推出副品牌“湊湊”。
湊湊定位于“具有社交情調(diào)的臺(tái)式火鍋”,采用“火鍋+茶憩”的商業(yè)模式,推出的菜品多為進(jìn)口肉類,還提供宵夜和外送服務(wù),標(biāo)目群體是25-35歲的都市白領(lǐng),人均消費(fèi)130元左右。
到2017年年底,湊湊已經(jīng)在北京、上海、深圳、杭州等地開(kāi)設(shè)門店21家,擴(kuò)張速度相當(dāng)快。
此外,呷哺呷哺還是營(yíng)銷高手。在早期進(jìn)店消費(fèi)贈(zèng)送等額珠寶產(chǎn)品后,呷哺呷哺逐漸玩起熱門IP營(yíng)銷,每年的情人節(jié)、開(kāi)學(xué)季都會(huì)趁勢(shì)推出一大波主題營(yíng)銷活動(dòng),當(dāng)然效果也是杠杠的。
五
隨著火鍋文化傳播日盛,后起之秀奮起直追。但在這場(chǎng)產(chǎn)品、資本和渠道的角力中,呷哺呷哺一直有個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手,那就是海底撈。
同為火鍋起家,呷哺呷哺和海底撈卻大不相同。
首先看價(jià)格。人均消費(fèi)50元左右,就能在呷哺呷哺吃好喝好。但海底撈的人均消費(fèi)在百元左右,價(jià)格大概是呷哺呷哺的兩倍。
其次看服務(wù)。海底撈的貼心服務(wù)基本已經(jīng)征服全宇宙,因?yàn)槟苷嬲硎艿健邦櫩褪巧系邸钡拇?,很多食客成為海底撈的???。而呷哺呷哺以“快餐火鍋”出道,服?wù)方面稍顯落后。
再看上市時(shí)間。雖然幾經(jīng)傳言,但海底撈的上市事宜目前還是未知數(shù)。呷哺呷哺已經(jīng)上市多年,提前搶占市場(chǎng)先機(jī)。
六
除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手海底撈外,呷哺呷哺還面臨很多考驗(yàn)。
首先看行業(yè)環(huán)境。餐飲行業(yè)本身門檻很低,消費(fèi)者口味也是變幻莫測(cè)。就拿火鍋來(lái)說(shuō),也是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),羊肉火鍋、魚(yú)肉火鍋、牛肉火鍋都曾成為網(wǎng)紅爆款,也都迅速隕落。
而且,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者也是層出不窮,新辣道魚(yú)火鍋、豆撈坊、蝦吃蝦涮、左庭右院等后起之秀紛紛跑來(lái)?yè)屔猓枷朐诓惋嬍袌?chǎng)分一杯羹。
火鍋好吃,但做大做強(qiáng)并不容易。呷哺呷哺近年來(lái)也遭遇一些發(fā)展瓶頸。
2017年,呷哺呷哺的翻臺(tái)率已經(jīng)從2016年的3.4下降為3.3,而翻臺(tái)率是考核餐飲行業(yè)最重要的指標(biāo)之一。
此外,呷哺呷哺重點(diǎn)推出的副品牌湊湊,為營(yíng)造高端環(huán)境需要大量資金投入,2017年不但沒(méi)有盈利,反而虧損2490萬(wàn)元。
最近,海底撈即將赴港上市的消息,再次沖擊了呷哺呷哺。畢竟,海底撈在餐飲行業(yè)名氣很大,年收入106億的成績(jī)對(duì)資本市場(chǎng)也具有足夠的吸引力。
海底撈以服務(wù)取勝,而呷哺呷哺最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)廉物美。但是,如果真要一較高下,爭(zhēng)出個(gè)火鍋“一哥”也不容易。當(dāng)然,這還要取決于海底撈上市后的真實(shí)表現(xiàn)。
如今,海底撈已經(jīng)提刀來(lái)追,呷哺呷哺該何去何從?等待呷哺呷哺的,又會(huì)是一個(gè)怎樣的未來(lái)?
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