科技快刀如何雕琢在線教育的慢工細活？

當今時代對人才的需求越來越旺盛，然而優(yōu)質(zhì)教育在全球范圍內(nèi)都仍屬稀缺資源。近年來逐漸獲得快速發(fā)展的在線教育一定程度上彌補了教育資源的緊缺和分布不均的問題。在線教育的核心競爭力來自于哪里？在線教育如何穩(wěn)定性地進行持續(xù)優(yōu)化？國外在線教育是否適合本土借鑒？5月22日下午，搜狐創(chuàng)投SoPlus邀請到學堂在線市場總監(jiān)張德霞、DaDa（噠噠英語）公關副總裁姚舒文、51Talk課程產(chǎn)品及教學運營中心副總裁戴云、北京師范大學教授馮曉英和北京師范大學教授李艷燕5位嘉賓，深入討論了在線教育與線下教育相比的優(yōu)勢與不足，以及在線教育的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。

千帆、斗魚現(xiàn)場直播

在線教育在教育行業(yè)扮演什么角色？

人類社會的進步離不開教育，現(xiàn)階段線上教育的快速發(fā)展給教育行業(yè)帶來了變化和新的發(fā)展，在線教育也具有其獨特的意義。學堂在線市場總監(jiān)張德霞認為在線教育最大的意義在于兩點：一是有教無類，即提供了公平的學習機會；二是因材施教，能夠根據(jù)每個學生的特點和需求定制個性化的學習內(nèi)容。北京師范大學教授李艷燕指出，在線教育是對傳統(tǒng)教育的有力補充，通過技術手段讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)資源，解決現(xiàn)階段教育資源分配不均的問題，體現(xiàn)著教育公平的理念。北京師范大學教授馮曉英還談到在線教育正在形成對傳統(tǒng)學習模式以及課堂模式的一種變革，在線教育為學習形態(tài)帶來了碎片化、分布式和生成式的新特征，使學習變得更加有趣和高效，但也存在著模糊性的問題。51Talk副總裁戴云補充道，在線教育帶來了一種對教育理念的更深層次的思索，教育理念的更新和傳遞相比知識的積累是更加重要。

51Talk 課程產(chǎn)品及教學運營中心副總裁 戴云

和傳統(tǒng)的線下教育相比，在線教育具有明顯的優(yōu)勢，同時也難以避免地存在不足之處。張德霞認為，在線教育最大的特點是打破了時空的限制，為社會中各種身份的人都提供了新的學習機會，并且其教學資源的體量和廣度是線下教育無法比擬的。戴云介紹到，在線教育能夠建立全生命系統(tǒng)的記錄式教學和學習系統(tǒng)，可以依據(jù)算法進行個性化的判斷推薦和指導服務，這在線下教育中是難以做到的。DaDa（噠噠英語）公關副總裁姚舒文指出目前在線教育確實存在著劣勢，就是交互性差的問題，屏幕的阻隔會影響師生的情感交流。不過，馮曉英指出這個問題也存在兩面性，雖然在線教育導致情感臨場感缺失，會影響到凝聚感和歸屬感，但在線教育可以讓很多在課堂上很沉默的學生變得活躍，這正是在線教育的神奇之處。平時比較內(nèi)斂或怕說錯話的學生在傳統(tǒng)課堂會比較謹慎地當眾發(fā)表觀點，但在線教育給了他們思考的時間同時又消除了同時在場的壓力，激發(fā)了學生在線發(fā)言的熱情。

北京師范大學 教授 馮曉英

對于過度依賴在線教育是否可能會浪費寶貴的線下教育資源的疑問，李艷燕認為這個問題是不存在的，因為正是由于線下教育資源的短缺和差異才興起了線上教育。比較理想的狀態(tài)是線下和線上教育的融合，使學生能充分利用時間享受學習。馮曉英也指出教育方式的選擇具有個體差異性，每個人的偏好和需求不同會導致選擇不同的教育方式，在線教育實際上是提供了更加豐富化和多樣化的選擇，并不存在教育資源浪費的現(xiàn)象。張德霞還指出在線教育實際上會促進線下教育的發(fā)展。對學生來說，他們可以接觸到全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教育資源，獲得更廣的知識，這同時也對老師提出了挑戰(zhàn)，刺激老師不斷地擴大知識面及提升教學水平。同時，在線教育的加入也變傳統(tǒng)“灌輸式”的教學方式為“混合式”教學，從各方面優(yōu)化了線下教育。

戴云指出，就現(xiàn)狀來說，在線教育只是線下教育的補充和試驗場，線下教育仍然占據(jù)主要場景。李艷燕認為，教育形式?jīng)]有絕對的好與壞的問題，是要考慮學生的天性以及學科的特點更適合哪一種形式。有社會學家認為教育就是交互的過程，線下交互式的教育形式可以培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。但在此之前，基礎知識的積累則是可以通過在線教育形態(tài)解決剛需。未來在線教育能否達到常態(tài)化、線下學校是否會縮減等問題還難以定奪，需要考慮個性化因素以及教育效果。

北京師范大學 教授 李艷燕

在線教育的行業(yè)現(xiàn)狀一窺

在線教育從PC到移動端一路走來，產(chǎn)品形態(tài)也在不斷發(fā)生變化。姚舒文指出從傳統(tǒng)的flash形式到現(xiàn)在通過手機、平板來上課，介質(zhì)的變化影響的是用戶的體驗和感知方式，這也會影響到用戶的留存率，將來的產(chǎn)品要解決的核心問題即包括完善用戶體驗。張德霞也認為作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后和00后學習方式不同于以往，新時代的教學要適應新時代的年輕人的使用習慣和偏好，比如在教學視頻中使用彈幕和紅包等新技術。李艷燕同時指出，使用VR、AI等前沿技術手段使得用戶體驗更好是外顯的形式進步，此外還要滿足學習者本身的學習需求，這就要求教學資源本身足夠優(yōu)質(zhì)，時間和地點具有靈活性和方便性，這樣才能真正走向變革。

學堂在線 市場總監(jiān) 張德霞

目前在線教育的垂直領域分布多樣，但主要是集中在英語、數(shù)學、考學和工作技能等領域，原因是為何？張德霞認為，這些領域的需求比較旺盛。學習相較于娛樂來說不算快樂的事情，但在線教育的形式可以幫助學習者堅持下去。戴云指出，首先被突破的領域一定是最容易被突破的，而尚未被突破的領域是因為現(xiàn)在還無法進一步突破。比如物理和化學兩個學科需要做實驗，網(wǎng)上模擬實驗和現(xiàn)實相比存在很大差別，這一點目前還難以取得突破。同時，也有一部分原因是目前這些熱門的領域比較容易變現(xiàn)，商業(yè)確實是在線教育發(fā)展的重要推動力量。

在線教育的發(fā)展離不開前沿的科學技術，那么其發(fā)展的核心競爭力是教育資源還是科技？李艷燕認為在線教育的核心價值在于優(yōu)質(zhì)的教育資源，技術手段確實為資源傳達給學生提供了渠道，也極大地改善了用戶體驗，但家長和學生選擇在線教育平臺時，首先考慮的還是教育的資源問題。在線教育存在兩個維度的特性，一是技術維度，二是教育維度，兩者在整個行業(yè)的發(fā)展歷程中是交替領先的狀態(tài)，在發(fā)展的某個階段可能更加強調(diào)技術的作用，而現(xiàn)階段是更加強調(diào)教育的維度。教育維度指引著發(fā)展的方向，而科技是引導教育發(fā)展的內(nèi)需力，將來教育和技術也會達到更深層次的整合。戴云提出，科技只是一種形式，公司的發(fā)展要落足于明確的發(fā)展方向上，在線教育公司需要把握教育自身的規(guī)律性和特殊性，和高科技有效結(jié)合。姚舒文也認為，要把在線教育要當成教育來做，而不是當成生意來看待，做教育的是慢公司，快跑是跑不起來的。

在線教育上半場剛開場，未來可期

在線教育已經(jīng)獲得快速發(fā)展，并在積極探索變現(xiàn)，但嘉賓們認為在線教育還遠遠未進入發(fā)展的下半場。姚舒文指出調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在線教育在教育中的份額還不到5%，還處于剛剛開篇的發(fā)展階段。戴云和李艷燕也都同意在線教育發(fā)展的上半場才剛開始，目前在技術手段等方面還未達到高度發(fā)達的水平，在線教育未來依然有很大的發(fā)展空間。那么，在線教育的未來發(fā)展該如何發(fā)力？

在線教育的發(fā)展可以和國際資源尋求合作，同時也需要根據(jù)國內(nèi)實際情況進行本土化的創(chuàng)新。張德霞介紹道，像學堂在線正在尋求與國際平臺的深入合作，并且在線教育已經(jīng)得到國家的高度重視，正在鼓勵高校的教育方式改革。姚舒文也表示DaDa（噠噠英語）堅持引進國外已經(jīng)實踐過的教育資源，而國外出版社看到國內(nèi)的在線教育平臺有能力使紙質(zhì)教材變成在線教育資源，也會與其交流進行改進。

DaDa（噠噠英語） 公關副總裁 姚舒文

在教學方式上，馮曉英指出在線教育和傳統(tǒng)的面對面教育課堂需要不同的設計，對教師提出了新的挑戰(zhàn)。將線下的教學方式照搬到在線教學中不一定會取得良好的效果，在線教育有其自己的規(guī)律和方法，對教師的能力提出了更加綜合和復雜的要求。傳統(tǒng)的線下課堂在教學的情感臨場感、社會臨場感、教學臨場感和認知臨場感等維度都具有優(yōu)勢，而在線課堂則天然地缺失臨場感，需要通過教學活動、課堂設計以及教師引導才能建構(gòu)臨場感。此外，在線教學還要求教師學會角色的轉(zhuǎn)換，從“教的專家”轉(zhuǎn)向“學的專家”，優(yōu)秀的在線老師首先應該成為一個優(yōu)秀的在線學習者，這樣才能有意識地參與、適應在線課堂。在線教育的教材方面，戴云認為，目前國外的教材并沒有真正適應在線教育的，不是為在線教育設計的也不是為中國的外語學習設計的。因此，51Talk堅持自己研發(fā)教材，根據(jù)實際需求進行設計，發(fā)現(xiàn)問題之后也可以及時做出調(diào)整。

觀眾提問

在線教育領域中，教育從業(yè)者、學術界與產(chǎn)業(yè)界進行產(chǎn)學研地結(jié)合也具有重要的意義。李艷燕指出國家現(xiàn)在已經(jīng)提出“政產(chǎn)學研用”的一體機制，但在具體實踐上仍在探索。目前放眼世界范圍也尚沒有圓滿的答案，但存在成功的案例可以借鑒學習，可以從三個方面進行努力：首先是嘗試借鑒理工科領域的一些實踐經(jīng)驗，將科研成果和專利技術運用到科技公司直接轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力。目前關于教育的生產(chǎn)力問題還在探討中，因為教育的復雜性特征，需要考慮學生的不同性別、年齡、個性及生長時期等因素，在此方面的探索還有一定的保守型。其次是要打破傳統(tǒng)教育家相對保守的觀念。教育的最終目的是教書育人，教育家們擔憂某些在線產(chǎn)品侵入式的出現(xiàn)和夸張化的宣傳是否會改變教育的這一初衷，就會先把門關上不接受這種形式。其實教育家們需要打開這道門，以開放性的心態(tài)對待在線教育。最后，也離不開業(yè)界的努力。一方面在線教育的公司需要做一些改變，提供實習機會，讓更多人參與到行業(yè)中真正獲得了解，同時也可以出資創(chuàng)辦教育產(chǎn)品的設計比賽，為行業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗。另一方面教育工作者也需要探索發(fā)現(xiàn)適應新情境的教學方式和教學規(guī)律?？偟膩碚f，教育行業(yè)的發(fā)展是一個復雜的過程，需要慢慢進行研究和探索。

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