智變物聯(lián)網(wǎng):技術(shù)或不再是關(guān)鍵壁壘，對(duì)行業(yè)理解多深才是護(hù)城河

2018年6月21日，由投資家網(wǎng)主辦的“2018人工智能+物聯(lián)網(wǎng)主題沙龍”在投資家網(wǎng)北京總部光華路甲9號(hào)時(shí)尚大廈12層隆重舉行，本次沙龍以“智變中國(guó)”為主題，廣邀100+投資同行及50余位創(chuàng)業(yè)者共聚一堂，圍繞當(dāng)下行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)話題進(jìn)行了激烈探討，深度剖析人工智能與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的現(xiàn)狀與未來(lái)。

在下午的圓桌環(huán)節(jié)中，由投資家網(wǎng)COO林云燕擔(dān)任專場(chǎng)主席，參與討論的嘉賓有：蔚藍(lán)城市科技有限公司CEO薛路放、浙江風(fēng)向標(biāo)科技有限公司總裁兼CEO馬延文、北京三聯(lián)智慧科技有限公司執(zhí)行董事/COO劉坤，特斯聯(lián)科技有限公司副總裁謝超，以及云孚科技有限公司CEO張文斌。眾嘉賓圍繞圓桌議題“AI+IOT—人工智能智變之路”展開(kāi)深入討論，以下為討論實(shí)錄：

主持人：第一次提出人工智能這個(gè)概念到現(xiàn)在60多年了，到1999年提出萬(wàn)物互聯(lián)到現(xiàn)在也有小20年的時(shí)間，在正式進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，請(qǐng)幾位嘉賓大致介紹一下自己企業(yè)的情況，以及現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r。

薛路放：大家好，我是蔚藍(lán)數(shù)據(jù)的CEO薛路放，公司起名時(shí)是看到北京的霧霾非常重，想通過(guò)我們的努力改變現(xiàn)有的環(huán)境狀態(tài)，所以起了這個(gè)名字。我們專注在能源、設(shè)備這一塊，用一些新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)算法、分析，提高設(shè)備的能源使用效率，提高人的運(yùn)維效率。。

馬延文：大家下午好，我是來(lái)自風(fēng)向標(biāo)科技的馬延文。我們公司是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的方案服務(wù)商，主要是為企業(yè)提供相關(guān)智能化的解決方案以及云平臺(tái)服務(wù)。公司開(kāi)發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案也已經(jīng)成規(guī)模、體系地商業(yè)化運(yùn)作。目前我們的解決方案主要聚焦在家庭的廚衛(wèi)空間，比較成熟的方案之一就是針對(duì)家庭燃?xì)獾陌踩坝脷夤芾?。所以我們現(xiàn)在服務(wù)的客戶主要是廚衛(wèi)空間的電器和設(shè)備廠商，以及燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商等等。我們希望依托于自身的技術(shù)和方案，能夠協(xié)助我們的客戶在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和升級(jí)。

劉坤：大家好，我是北京三聯(lián)智慧的劉坤。我們專注于智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公司，公司是一個(gè)初創(chuàng)的小公司，但是我們起點(diǎn)還是比較高的，因?yàn)槲覀兊暮诵膱F(tuán)隊(duì)來(lái)自于清華、北航和北理工，在物聯(lián)網(wǎng)從云到端到大數(shù)據(jù)中心，還有人工智能里面，有核心的技術(shù)。我們的發(fā)展也是快發(fā)展，成立到現(xiàn)在短短幾個(gè)月的時(shí)間，在江蘇的智慧環(huán)衛(wèi)、工程機(jī)械，包括人工車(chē)?yán)锩娴闹腔鄯治?，好幾個(gè)項(xiàng)目都已經(jīng)落地生根。我們也希望借助智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助各位解決行業(yè)痛點(diǎn)和問(wèn)題。

謝超：大家好，我是謝超，來(lái)自特斯聯(lián)公司。到今天為止我們?cè)诒本?、上海、廣州、重慶、武漢設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在員工有400多人，發(fā)展速度還是非常快，2017年實(shí)現(xiàn)將近10億的營(yíng)收，我們現(xiàn)在提供的業(yè)務(wù)主要是跟政府合作，給政府提供一整套從前端硬件，到網(wǎng)絡(luò)，到后面的運(yùn)維服務(wù)，從大門(mén)到家庭之外的，這跟物聯(lián)網(wǎng)有些區(qū)別，我們是做的公共區(qū)域的物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案，也希望在接下來(lái)的時(shí)間里，我們有更多合作的機(jī)會(huì)，也希望大家到特斯聯(lián)公司考察。

張文斌：大家好，我是云孚科技的創(chuàng)始人兼CEO張文斌，我們專注于提供智能語(yǔ)義技術(shù)解決方案。我們由哈工大社會(huì)計(jì)算與信息檢索研究中心技術(shù)入股技術(shù)入股，哈工大人工智能研究院副院長(zhǎng)劉挺教授擔(dān)任我們的首席科學(xué)家。我們提供的產(chǎn)品包括底層的NLP工具包、知識(shí)圖譜、文本挖掘平臺(tái)，再到對(duì)話系統(tǒng)、自動(dòng)寫(xiě)作等。目前我們跟科大訊飛也達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，訊飛開(kāi)放平臺(tái)上的分詞、命名實(shí)體識(shí)別、句法分析等模塊將由我們公司提供。我們關(guān)注人工智能語(yǔ)義技術(shù)的落地場(chǎng)景，跟物聯(lián)網(wǎng)也在找結(jié)合點(diǎn)，希望把我們的語(yǔ)義技術(shù)用起來(lái)。

一.技術(shù)研究趨向應(yīng)用落地

主持人：我們的創(chuàng)業(yè)者不管是人工智能還是物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的地方都是細(xì)分領(lǐng)域。想跟各位了解一下，你們都是作為細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)踐者，以你們自己目前來(lái)看，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿υ趺礃?？人工智能到物?lián)網(wǎng)技術(shù)也是幾起幾落，大數(shù)據(jù)興起，包括存儲(chǔ)設(shè)備成本降低以后，人工智能進(jìn)入到比較成熟的階段，整個(gè)技術(shù)在你們各自的行業(yè)里，在技術(shù)應(yīng)用前后，有什么樣的變化，以及未來(lái)有什么樣的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

薛路放：我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是做工業(yè)大數(shù)據(jù)及人工智能的，人工智能在工業(yè)上的應(yīng)用非常初期，包括國(guó)內(nèi)及國(guó)際整體工業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀，但是未來(lái)對(duì)工業(yè)應(yīng)用等方向上改變的機(jī)會(huì)非常大，只是行業(yè)現(xiàn)在的技術(shù)以及能力，還沒(méi)有到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，但AI將來(lái)對(duì)整體工業(yè)行業(yè)改變的趨勢(shì)是在的，只是這個(gè)路徑大家都在探索，這是工業(yè)行業(yè)上現(xiàn)在的情況。

馬延文：前面也提到，目前我們提供的解決方案主要聚焦在廚衛(wèi)空間，那么傳統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)用在這樣一個(gè)特定的家庭區(qū)域里，在方案的實(shí)際部署上就需要考慮更多除本身技術(shù)以外的因素。這里說(shuō)的意思，就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里的應(yīng)用落地，都是一項(xiàng)非常細(xì)分的工作，所以未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必將是一個(gè)滲透各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域并且持續(xù)長(zhǎng)期的事情。舉例來(lái)說(shuō)，我們主推的一個(gè)技術(shù)方案——燃?xì)獍踩爸腔酃芾砥脚_(tái)，就是構(gòu)建了燃?xì)庥脩簟⑷細(xì)膺\(yùn)營(yíng)商、燃?xì)庠O(shè)備商之間無(wú)縫的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障機(jī)制。主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是燃?xì)夤颈旧砣細(xì)鈽I(yè)務(wù)的智慧化管理，二是燃?xì)庥脩舻娜細(xì)獍踩婢吞幚恚约凹彝ビ脷夤芾?。?dāng)然后續(xù)基于云平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，我們也會(huì)為燃?xì)馄髽I(yè)提供更多其他的服務(wù)。

那么大家可以看到，單單是這樣一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的解決方案，它的市場(chǎng)體量卻不小。燃?xì)馄髽I(yè)、燃?xì)怆娖髟O(shè)備商、燃?xì)庥脩簦@是一個(gè)多大的群體，不言而喻。當(dāng)然大家也會(huì)質(zhì)疑，是否這個(gè)方案有那么大的需求？這里再跟大家說(shuō)一組相關(guān)的數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)就 2017年，全國(guó)燃?xì)獗ㄊ鹿视?50起，共造成104人死亡、1145人受傷。然而，這個(gè)數(shù)據(jù)，還在逐年升高?？梢?jiàn)，燃?xì)馐鹿示驮诿總€(gè)人身邊，而燃?xì)獾陌踩芾硪矊⑹敲總€(gè)家庭用戶越來(lái)越關(guān)心的事情。

由此可見(jiàn)，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)，雖然大多數(shù)人感覺(jué)行業(yè)發(fā)展緩慢，不像前一兩年迅速起來(lái)并風(fēng)靡的共享單車(chē)、無(wú)人零售，或是目前熱門(mén)的區(qū)塊鏈等等，但是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用只要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，那也必將是可觀的市場(chǎng)前景。

劉坤：大家都知道，垃圾回收、垃圾分類這個(gè)話題其實(shí)有10多年的時(shí)間了，之前的試點(diǎn)大多以失敗告終，我們專注智慧網(wǎng)絡(luò)、垃圾分類領(lǐng)域，做智能物聯(lián)網(wǎng)的解決方案。去年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)了垃圾分類的強(qiáng)制文件，政策帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，給產(chǎn)業(yè)注入很大的能量。這個(gè)行業(yè)，大家也都在試，是一個(gè)類似的新興行業(yè)，也不太成熟，垃圾分類跟大家息息相關(guān)的，未來(lái)發(fā)展成什么樣，垃圾分撿機(jī)器人，還有小區(qū)里回收分類的車(chē)，以后發(fā)展趨勢(shì)肯定是朝這個(gè)方向發(fā)展，我們也希望用這個(gè)技術(shù)來(lái)創(chuàng)造更加清潔、環(huán)保的家園。

謝超：人工智能和物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題在去年講都是割裂開(kāi)的，都沒(méi)有人把它們連接在一起，以前提人工智能最先想到跟我們生活非常遙遠(yuǎn)的東西，想到物聯(lián)網(wǎng)就想到智能家居的硬件。但是這兩者什么關(guān)系呢，就像我們的大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，兩者缺一不可。從去年年底我們也召開(kāi)了一個(gè)AI+IOT的大會(huì)，當(dāng)時(shí)有很多媒體和企業(yè)一塊參加探討這個(gè)話題，我們覺(jué)得人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是靈魂伴侶，具體到我們行業(yè)來(lái)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)以在座五個(gè)嘉賓為例，去年和前年有很多這樣的沙龍和論壇，十個(gè)嘉賓里面有九個(gè)都是做某個(gè)技術(shù)的，做非常專業(yè)的技術(shù)，他們對(duì)技術(shù)投入很多研究和深挖，但是做落地非常少，但是今天看在座的五位嘉賓里面有四位做落地，一位做支撐，這樣才是正常的，也說(shuō)明我們?nèi)斯ぶ悄芎臀锫?lián)網(wǎng)趨于發(fā)展，真正能夠落地。

再回到關(guān)于城市管理，城市管理是政府非常關(guān)心的話題，這里面有非常廣闊的領(lǐng)域，交通、地下、人口等等，前兩年我們講智慧城市時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)很難落地，從自上到下的過(guò)程很難把物聯(lián)網(wǎng)做好，因?yàn)橹皇亲銎脚_(tái)，缺少物聯(lián)網(wǎng)的支撐，我們做了10年，但是真正做不到落地，因?yàn)檎也坏铰淠_的點(diǎn)。我們真正做智慧城市，我們鋪設(shè)傳感器，把這些連接在一起，然后傳到大腦，讓他們發(fā)揮作用。我們深耕這個(gè)領(lǐng)域，最后應(yīng)用，這一年都基于這樣的特點(diǎn)。

張文斌：從人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上看，在通用技術(shù)這一塊，分圖像、語(yǔ)音技術(shù)和語(yǔ)義技術(shù)，圖象和語(yǔ)音現(xiàn)在發(fā)展比較成熟了，一些任務(wù)在理想測(cè)試環(huán)境下能達(dá)到98%、99%的準(zhǔn)確率，甚至超過(guò)人類，我們也看到很多落地。但是語(yǔ)義技術(shù)相對(duì)而言還比較不成熟，這塊還在探索，語(yǔ)義這塊我們必須先把這個(gè)技術(shù)做好。

語(yǔ)義的一些落地也是現(xiàn)在比較火的，像智能音箱，現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)做得很不錯(cuò)，能比較準(zhǔn)確地識(shí)別出來(lái)文字，識(shí)別出文字之后需要正確理解文字表示的語(yǔ)義，以控制音箱做相應(yīng)操作。這是語(yǔ)義分析的工作，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到足夠智能的程度。人工智能的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——著名的圖靈測(cè)試，就是測(cè)試機(jī)器是否能偽裝成人進(jìn)行對(duì)話而不被識(shí)破，涉及的都是語(yǔ)義相關(guān)的技術(shù)?？傮w來(lái)看人工智能語(yǔ)義技術(shù)還不是太成熟，這也是我們?cè)奇诳萍寂Φ姆较颉?/p>

二.落地還需問(wèn)自身

主持人：兩年前我朋友從硅谷回來(lái)創(chuàng)業(yè)，他們背景非常深，所以很快就拿到投資。結(jié)果發(fā)現(xiàn)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域并不是你有技術(shù)就行了，需要對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)有非常深的認(rèn)識(shí)，所以在座各位創(chuàng)業(yè)者，你們?cè)谧霎a(chǎn)業(yè)實(shí)踐的時(shí)候，有碰到什么樣的難題，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有沒(méi)有特別特別困難的地方？

謝超：我們是做家庭外部到小區(qū)的公共服務(wù)所有的硬件以及管理平臺(tái)，我們相當(dāng)于是一個(gè)社區(qū)，或者說(shuō)我們是一個(gè)公共區(qū)域版的小米，但是我們服務(wù)對(duì)象不是終端消費(fèi)者，是政府、管理機(jī)構(gòu)，幫政府更好管理他的轄區(qū)，因?yàn)檎F(xiàn)在想做好城市精細(xì)化管理。

剛才你說(shuō)的我們感受特別深，因?yàn)槲覀兊目蛻羰钦?，我們跟政府談我們需要用什么樣的技術(shù)做的時(shí)候非常困難，因?yàn)闆](méi)有先例可以遵循，因?yàn)樗麄儧](méi)有做過(guò)社區(qū)管控、安防，用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做變革，我們?cè)趪?guó)外也沒(méi)有看到，中國(guó)在這個(gè)方面是走的最前面的，在整個(gè)產(chǎn)品和體系上，必須自己一點(diǎn)一點(diǎn)去摸索。

第二，我們需要有一個(gè)教育過(guò)程。所以今天在座的，我們能把業(yè)務(wù)拓展開(kāi)，是我們因?yàn)橹勒枰臇|西在哪兒，我知道每個(gè)行業(yè)都經(jīng)歷這樣一個(gè)培育市場(chǎng)，教育客戶，探索產(chǎn)品方案的這樣一個(gè)過(guò)程。

張文斌：我們這邊雖然是做語(yǔ)義技術(shù)，但是也會(huì)直接面向客戶提供完整解決方案。在整個(gè)過(guò)程中遇到的一個(gè)比較大的問(wèn)題是，AI技術(shù)尤其在語(yǔ)義這一塊，跟理想智能的程度還差不少，但是大公司對(duì)AI的效果宣傳得比較夸張，會(huì)導(dǎo)致客戶的預(yù)期過(guò)高，其實(shí)有很多點(diǎn)目前的技術(shù)還很難達(dá)到。這個(gè)時(shí)候我們需要針對(duì)客戶的需求做一個(gè)比較深度的咨詢，完整了解他們的業(yè)務(wù)形態(tài)，告訴他們技術(shù)的天花板所在的位置，我們目前只能做哪些，哪些是不能做的。這樣才能最終為客戶提供一個(gè)滿意的解決方案。

劉坤：垃圾分類這塊，難點(diǎn)大家知道，已經(jīng)執(zhí)行很多年，效果不好，為什么，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括立法、政府、社區(qū)、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)企業(yè)等等，這是一個(gè)協(xié)同的東西，整個(gè)難點(diǎn)就是怎么樣串起來(lái)，怎么樣協(xié)同，我們希望用智能互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)把這塊串起來(lái)理順，而且這塊的話我們有垃圾回收信息化平臺(tái)，我在這兒借咱們平臺(tái)也跟大家說(shuō)一下，我們計(jì)劃7月底發(fā)布這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)會(huì)對(duì)從事環(huán)保行業(yè)的企事業(yè)單位和個(gè)人免費(fèi)開(kāi)放。

馬延文：確實(shí)，技術(shù)理論上可行了，可具體應(yīng)用落地的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題。公司初始的幾年，我們只是專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有聚焦某個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，采取廣撒網(wǎng)式的業(yè)務(wù)合作。當(dāng)時(shí)我們總覺(jué)得自己是一家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，那就只需要把這塊技術(shù)研發(fā)做好，至于應(yīng)用到的行業(yè)就不需要做深入了解。結(jié)果幾年下來(lái)發(fā)現(xiàn)，方案和產(chǎn)品都很粗糙，在進(jìn)入市場(chǎng)之后幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，慢慢也就導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)展停滯不前。

也是經(jīng)過(guò)那樣一個(gè)過(guò)程，我們后來(lái)才調(diào)整了公司策略，聚焦在幾個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)作深入的研究，再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，研發(fā)了針對(duì)性的解決方案。還是那句話，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是個(gè)大事業(yè)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，找對(duì)切入點(diǎn)深入細(xì)分行業(yè)應(yīng)用，弱水三千只取一瓢。

薛路放：其實(shí)作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司和開(kāi)一個(gè)普通公司是一樣的，沒(méi)有什么區(qū)別，有一顆平常心就好，因?yàn)樽鲆粋€(gè)普通公司也會(huì)每天面臨同樣的事情和難題，只不過(guò)我們可能涉及的行業(yè)或多或少走得比較前沿一點(diǎn)而已，就是一個(gè)平常心。

三.解決行業(yè)問(wèn)題才是護(hù)城河

主持人：薛總真是進(jìn)入佛系創(chuàng)業(yè)了。你們覺(jué)得你們整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)，無(wú)論是投資人還是客戶，選擇你們最重要的原因是什么，你們最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是哪里？

薛路放：核心競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)剛才我們幾個(gè)人談的有一點(diǎn)是非常重要的，就是真正的落地能力，需要知道甲方的需求在哪里，客戶需求在那里，這是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是什么，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么，行業(yè)背景是什么，這都是幫助作用。我們是做toB的，客戶的需要是A，我說(shuō)B特別好，這樣是行不通的。我們要了解這個(gè)行業(yè)，要了解甲方需要什么東西，理解甲方的痛點(diǎn)在哪兒，我能不能給他一個(gè)最直接的解決方案。

客戶更看重的是你在這個(gè)行業(yè)里了解多少，你對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解能力，你在這個(gè)行業(yè)的實(shí)施能力，這些東西會(huì)更重要一些，扎扎實(shí)實(shí)的做事比什么都重要，這是我們的理解。

馬延文：今天我一直在說(shuō)的，對(duì)技術(shù)應(yīng)用行業(yè)的深入了解，是我們提供的解決方案的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們聚焦在廚衛(wèi)空間，主要為燃?xì)夤?、燃?xì)獍踩O(shè)備廠商、廚衛(wèi)電器廠商、傳感器企業(yè)以及集成吊頂企業(yè)提供相關(guān)的智能物聯(lián)解決方案。對(duì)于面向的行業(yè)，我們都經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且，對(duì)于這里面的每個(gè)行業(yè)，公司本身也都具備一定的資源。

劉坤：我很同意薛總說(shuō)的，沉淀下來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是以智能互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)做垃圾分類，以公益的心去做環(huán)保。在我們做技術(shù)的同時(shí)，沉下心來(lái)把環(huán)保做下去，這兩邊作為相互補(bǔ)充、相互支持，在技術(shù)方向的話，我們從大數(shù)據(jù)，從云端逐漸建立起技術(shù)的深度和技術(shù)的底線，之后在終端，分撿機(jī)器人等一系列產(chǎn)品也逐漸去積累，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣我們相輔相成，踏踏實(shí)實(shí)就可以把這個(gè)行業(yè)做下去。

謝超：看來(lái)大家比較有共鳴，我們也接觸過(guò)很多客戶，投資人，到我們這兒來(lái)考察指導(dǎo)，經(jīng)常問(wèn)的就是你們的技術(shù)壁壘在什么地方，一開(kāi)始我還會(huì)非常仔細(xì)解釋我們的技術(shù)壁壘和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)不存在，發(fā)展到現(xiàn)在基本上一天時(shí)間馬上就被人進(jìn)行復(fù)制，技術(shù)根本不是優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)備已經(jīng)超過(guò)我們行業(yè)需要，我們關(guān)心的是你怎么把這個(gè)技術(shù)投入到行業(yè)應(yīng)用上，而不是達(dá)到多高的誤差率。我們把投資人帶過(guò)去，這個(gè)項(xiàng)目就是我們做的，這一片區(qū)域都是我們的用戶，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)考察過(guò)，到目前為止我們其實(shí)做了很多，我希望有一天可以拿著中國(guó)地圖或者世界地圖說(shuō)，這些都是我們做的區(qū)域。

張文斌：技術(shù)的門(mén)檻也得分情況看，如果技術(shù)已經(jīng)達(dá)到98%的準(zhǔn)確率了，提高0.1%可能影響不是特別大，但是我們語(yǔ)義這塊不少任務(wù)目前只有70%、80%的準(zhǔn)確率，這時(shí)候提高5%、10%是很有價(jià)值的。我們深度融合了哈工大實(shí)驗(yàn)室近20年的NLP技術(shù)積累和我們?cè)贐AT做語(yǔ)義技術(shù)的產(chǎn)業(yè)屆實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們的語(yǔ)義技術(shù)是業(yè)界領(lǐng)先的，這是我們的第一大核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二點(diǎn)，我們團(tuán)隊(duì)很接地氣，針對(duì)客戶的需求，我們會(huì)全力以赴，不怕做臟活累活，只希望打造出滿足客戶需求的解決方案。這兩點(diǎn)的結(jié)合構(gòu)成了我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們成立雖然不到一年，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡而且在高速增長(zhǎng)，這也是我們的底氣所在。

四.當(dāng)下就是智慧城市爆發(fā)點(diǎn)

主持人：我們都知道物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)階段，在你們細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中，下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)在哪里，大概在什么樣的條件具備時(shí)候會(huì)爆發(fā)？

張文斌：目前語(yǔ)義理解的技術(shù)還不夠智能，現(xiàn)在很多任務(wù)是70%、80%準(zhǔn)確率的階段，當(dāng)我們通過(guò)算法和工程結(jié)合優(yōu)化到95%以上，語(yǔ)義的落地場(chǎng)景必然會(huì)迎來(lái)一個(gè)很大的爆發(fā)點(diǎn)。這是我們團(tuán)隊(duì)目前正在努力的方向。

謝超：從智慧城市這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，或者城市的物聯(lián)網(wǎng)角度來(lái)講，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間就是爆發(fā)點(diǎn)。如果在去年這個(gè)時(shí)候跟政府講還要做很多說(shuō)明，現(xiàn)在政府直接找到我們說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)你能幫我們做什么工作，他們很清晰地知道，一定要把設(shè)備鋪設(shè)進(jìn)去維護(hù)好這些設(shè)備和硬件，才能講大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，否則沒(méi)有任何數(shù)據(jù)可言。

劉坤：在我們這個(gè)行業(yè)的話，爆發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是這次國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的文件政策執(zhí)行試點(diǎn)情況，第二個(gè)，產(chǎn)業(yè)配套的技術(shù)實(shí)施情況。到2020年這次試點(diǎn)結(jié)束，之后開(kāi)始大面積推廣。

馬延文：如果是從我們面向的這幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，或許燃?xì)庑袠I(yè)馬上成為一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。今天早上我來(lái)這兒之前參加了一個(gè)中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)主辦的會(huì)議，基本上十大燃?xì)夤径紒?lái)了，風(fēng)向標(biāo)也很有幸成為第一屆的委員之一。會(huì)議傳達(dá)的信息，就是提出燃?xì)庑袠I(yè)需要大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)信息化，不管是出于業(yè)務(wù)智能化管理的考慮，還是出于降低燃?xì)獍踩鹿实目紤]，這都是眼下相當(dāng)重要的一件事情。

當(dāng)下，我們確實(shí)也能看到很多行業(yè)，都在大規(guī)模、大力地投入做物聯(lián)網(wǎng)信息化及應(yīng)用，由此我們也可以感受到，行業(yè)對(duì)新技術(shù)、新科技的迫切。

薛路放：其實(shí)AI在各行業(yè)的落地我感覺(jué)是比較從輕到重的一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在比如現(xiàn)在金融、法律、零售、服務(wù)這些方面，很多都開(kāi)始已經(jīng)落地，我們涉及的工業(yè)行業(yè)，工業(yè)行業(yè)是最重的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，以及以后更多的人工智能、工業(yè)行業(yè)改善等等，有點(diǎn)像剛才大家說(shuō)的，前幾年在談智慧城市，談了五年，到現(xiàn)在才開(kāi)始落地，我們?cè)谡劰I(yè)4.0從去年開(kāi)始談，那就意味著，可能在5年之后工業(yè)化落地才會(huì)最終落下來(lái)，或者有一些改變從現(xiàn)在就慢慢開(kāi)始到逐漸普及，但是不會(huì)影響一些AI人工智能技術(shù)對(duì)其他行業(yè)的影響和改變，工業(yè)作為最重的一個(gè)行業(yè)，人工智能的影響及改變會(huì)比其他行業(yè)要滯后一些。我們面向工業(yè)行業(yè)的話，道路還很漫長(zhǎng)。

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