助力杭州新零售、構(gòu)建零售新生態(tài)，2018新零售博覽會(huì)啟航

11月7日，以“新零售·新機(jī)遇為主題的2018杭州國(guó)際新零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨無(wú)人店大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱2018杭州新零售展)將在杭州G20主會(huì)場(chǎng)開幕。同期2018中國(guó)國(guó)際無(wú)人店及智能零售終端技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)也正式啟動(dòng)招商程序。

圖：執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)邵俊匯報(bào)2018年工作計(jì)劃

6月22日，2018杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)年會(huì)在杭隆重召開。在本屆的杭州市電商協(xié)會(huì)年會(huì)上，上海新跡展覽服務(wù)有限公司作為2018杭州新零售展的承辦單位也受邀參加此次年會(huì)。

圖：第十一屆浙江省政協(xié)副主席張鴻銘致辭

圖：杭州市人民政府副市長(zhǎng)謝雙成致辭

圖：杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、盤石董事長(zhǎng)

此次參加杭州電子商務(wù)協(xié)會(huì)年會(huì)的還有第十一屆浙江省政協(xié)副主席張鴻銘、杭州市人民政府副市長(zhǎng)謝雙成、杭州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件和信息服務(wù)處處長(zhǎng)張向榮、杭州商務(wù)委員會(huì)電子商務(wù)處處長(zhǎng)胡新平等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，更有杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、盤石董事長(zhǎng)兼CEO田寧，丁香園政府事務(wù)部副總裁毛蔚明、浙江建華集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)許榮根、阿里巴巴釘釘副總裁白惠源、浙江中建網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)邵俊、杭州張小泉股份有限公司總經(jīng)理夏乾良、蘑菇街創(chuàng)始人俞林茂、涂鴉科技副總裁黃秋萍、杭州米趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)毛靖翔、道生資本合伙人齊力、蚊子會(huì)創(chuàng)始人王俊樺、普特教育董事長(zhǎng)馮迪洋、特種裝備網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)袁鑫烽、杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張又雯等杭州電商協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、電商業(yè)企業(yè)家代表及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)代表等等，此次大會(huì)的重要程度可見一斑。

會(huì)議期間，杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、盤石董事長(zhǎng)兼CEO田寧圍繞新經(jīng)濟(jì)、新零售、新未來(lái)三個(gè)關(guān)鍵詞作出了主題演講，更是突出了對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行講解，同時(shí)針對(duì)如何很好的配合5G全面移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將企業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，效率最高。使用科技力量迎接未來(lái)，并且在時(shí)代變更的潮流中抓住機(jī)遇表達(dá)了一系列的看法。

杭州作為全國(guó)乃至全球電子商務(wù)的大本營(yíng)，聚集了浙江省80%的電子商務(wù)企業(yè)，也是電子商務(wù)投資最活躍的地市。過(guò)去的2017年，杭州電子商務(wù)行業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，各類全新的電商形態(tài)層出不窮，共享電商、社交電商、新零售，為電子商務(wù)行業(yè)注入新的生機(jī)活力。

構(gòu)建新零售新生態(tài)

可能有人會(huì)說(shuō)，馬云提出“新零售”，業(yè)內(nèi)尚各取所需，自說(shuō)自話，還有嗤之“零售分什么新舊”者，如此談玄之又玄的“生態(tài)共同體”就更是胡說(shuō)八道了。

其實(shí)，人們對(duì)于“新零售”所謂的“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)并沒有真正思考、參與或深度認(rèn)知，言及于此亦不為怪，畢竟大多數(shù)人都是商業(yè)行為“看不見、看不起、看不懂、來(lái)不及”的追隨者而非創(chuàng)造者，跟風(fēng)是正常的。

而當(dāng)看到商業(yè)從業(yè)者人云亦云：“實(shí)體商業(yè)的春天來(lái)了”，或仍舊糾結(jié)“電商對(duì)實(shí)體的沖擊”，而試圖說(shuō)明“我很行”抑或“尚能飯否”時(shí)，則深深地感到時(shí)代為之的棄離。

從簡(jiǎn)單的人、貨、場(chǎng)，到分化重組的人，多元融合的渠道，無(wú)所不在無(wú)所不包的商品、功能、主題以及之間的混搭、跨界，物流、供應(yīng)鏈的重構(gòu)，快速迭代更新的支付方式、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等等技術(shù)環(huán)境變遷，“新零售”所建構(gòu)的商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域本身，新的連接空前超越，無(wú)所不在，且不斷更新進(jìn)化，不斷重組，成為具備類生物體的生態(tài)系統(tǒng)。

譬如，阿里巴巴的背后正是電商、品牌商和阿里經(jīng)濟(jì)體所有成員共同完成的對(duì)全球商業(yè)消費(fèi)生態(tài)的重建。包括品牌體系、營(yíng)銷渠道、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)格局的全面建構(gòu)而形成的龐大“生態(tài)共同體”。阿里“為1000萬(wàn)家企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，為全世界創(chuàng)造一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為全世界20億消費(fèi)者服務(wù)”的愿景，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、支付和金融、物流、大文娛、農(nóng)村淘寶等一系列布局，具備向整個(gè)商業(yè)社會(huì)提供商業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)與升級(jí)商業(yè)模式的生態(tài)能力。

時(shí)至當(dāng)下，人們的生活與之協(xié)同相關(guān)，品牌商須臾不可離，線上線下與供應(yīng)鏈交互進(jìn)化。與此同時(shí)，通過(guò)不斷的場(chǎng)景融合與分化，比如品類方面的海外淘、生鮮快消組合，供應(yīng)鏈層面聯(lián)手麥德龍，實(shí)體層面的盒馬鮮生、銀泰百聯(lián)等等，而形成基于阿里巴巴體系的群落式生態(tài)，完成一個(gè)個(gè)子生態(tài)體的成熟和進(jìn)化。

阿里如此，放大到整個(gè)商業(yè)消費(fèi)來(lái)看，大的生態(tài)系統(tǒng)在不斷建構(gòu)，小的生態(tài)個(gè)體也在不斷分化、重塑當(dāng)中。而不管是放大到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，還是細(xì)分出來(lái)的小的生態(tài)個(gè)體，均集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共享資源、平臺(tái)體系和技術(shù)環(huán)境，從而塑造、衍生著一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略愿景協(xié)同、市場(chǎng)交互連接的“生態(tài)共同體”，這正是“新零售”進(jìn)化的必然產(chǎn)物。

對(duì)于商業(yè)消費(fèi)生態(tài)，或稱新零售的所有參與者，包括人(消費(fèi)者)、品牌(有形商品和無(wú)形服務(wù))、消費(fèi)場(chǎng)所及渠道以及設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、創(chuàng)意等參與提供者等，或者建構(gòu)起屬于自身的商業(yè)生態(tài)，或者融入到某個(gè)生態(tài)體當(dāng)中，或者被整個(gè)生態(tài)所拋棄、湮滅，很難再有獨(dú)立生存、獨(dú)善其身的可能性。

某些品牌，如小米手機(jī)，即建構(gòu)起自身的生態(tài)體系并參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中;而某些品牌，如頻頻關(guān)店的百貨或零售街店，與其說(shuō)是被電商沖擊，不如說(shuō)無(wú)法適應(yīng)和融入新零售生態(tài)當(dāng)中而被拋棄。

再如實(shí)體商業(yè)場(chǎng)所的購(gòu)物中心，即以復(fù)合型體驗(yàn)業(yè)態(tài)和跨界主題組合建立起自身生態(tài)，形成商業(yè)特性，從而使其空間場(chǎng)景、消費(fèi)群體、品牌業(yè)態(tài)交互協(xié)同，并不斷進(jìn)化成長(zhǎng)塑造自身優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，新零售催生了新商業(yè)模式，同樣產(chǎn)出“生態(tài)共同體”的需求。面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)品牌“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，諸多平臺(tái)型服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)這些龐大的新興品牌、成長(zhǎng)型品牌具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力而紛紛進(jìn)行“品牌孵化”，但極度分散的市場(chǎng)現(xiàn)狀導(dǎo)致商業(yè)孵化受到諸多阻遏。

為此，如何建構(gòu)協(xié)同成長(zhǎng)機(jī)制和共同愿景的“生態(tài)共同體”就成為關(guān)鍵。比如，基于品牌發(fā)展的戰(zhàn)略圖景規(guī)劃、高效的共享大數(shù)據(jù)選址支持、共享平臺(tái)資源、共享CTO與金融服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等，形成品牌集聚優(yōu)勢(shì)而獲取共同成長(zhǎng)體系?？梢哉f(shuō)，沒有共同愿景的品牌孵化是無(wú)法稱其為“生態(tài)共同體”的。

“生態(tài)共同體”是新零售的必然產(chǎn)物。從混搭、跨界到各類創(chuàng)新商業(yè)模式，品牌孵化也好、企業(yè)連接也罷，要成為真正的商業(yè)共同體，更需要“共同愿景”下的頂層設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式的再造。

我們相信，要在這種環(huán)境下得以生存，零售企業(yè)就需要將運(yùn)營(yíng)方式從以成本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，重點(diǎn)關(guān)注正確的“作用力”，變得更加敏捷、更具創(chuàng)新力，只有這樣，才能對(duì)不斷變化的目標(biāo)一擊而中。

圖：杭州新零售產(chǎn)業(yè)展

展會(huì)受邀單位本屆杭州新零售展邀請(qǐng)單位預(yù)計(jì)有200多家，來(lái)自無(wú)人店、自助終端設(shè)備、新零售生鮮超市、無(wú)人餐廳、智能柜、自助咖啡機(jī)、共享生活及新零售新餐飲企業(yè)參與，目前參展部分企業(yè)有：阿里巴巴、百度、京東、天使之橙、深蘭科技、繽果盒子、富士冰山、百聯(lián)集團(tuán)、如此生活、ZHONGYA、友朋、利富豪、UT斯達(dá)康、24BUFF、便麗貓、智售鮮師、美儂、銀盒寶成、倍便利、智購(gòu)貓等。

結(jié)束語(yǔ)：展會(huì)，是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的縮影，也是企業(yè)與企業(yè)之間相互溝通的文化橋梁。此次2018杭州新零售產(chǎn)業(yè)展，通過(guò)黑科技與豐富的產(chǎn)品品類展示，為行業(yè)提供出有利參考，這也是伴隨新零售日益壯大局勢(shì)之下，在踐行新零售道路上邁出的有力步伐。

我們期待并堅(jiān)信本次“2018杭州新零售產(chǎn)業(yè)展”11月7-9日將成功舉辦，SFC杭州新零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)即將改變未來(lái)!

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