摘要:投資家網(wǎng)2018年10月18日消息,上海:Capillary(客提利科技),基于AI技術(shù)為品牌提供忠誠度、會(huì)員互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)先的全渠道解決方案供應(yīng)商,今天宣布獲得由華平投資領(lǐng)投的新一輪融資。
投資家網(wǎng)2018年10月18日消息,上海:Capillary(客提利科技),基于AI技術(shù)為品牌提供忠誠度、會(huì)員互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)先的全渠道解決方案供應(yīng)商,今天宣布獲得由華平投資領(lǐng)投的新一輪融資。新一輪的融資大部分將用于擴(kuò)大Capillary在中國的銷售和產(chǎn)品開發(fā)。
Capillary客提利科技公司中國總部位于上海,在廣州和長沙設(shè)有辦事處,為品牌提供基于AI技術(shù)的全渠道消費(fèi)者忠誠度、消費(fèi)者互動(dòng)和數(shù)據(jù)分析解決方案,致力于中國在內(nèi)的亞洲新興市場建立和整合飛速發(fā)展的“新零售”模式。在短短幾年時(shí)間里,這家新零售解決方案供應(yīng)商快速成長,已為安踏集團(tuán)(ANTA Group)、威富集團(tuán)(VF brands)等在中國廣受歡迎的大型零售品牌提供服務(wù)。
這筆融資將用于加大產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,加速Capillary在中國市場的發(fā)展。為了更深入的融入并加速中國市場的發(fā)展,Capillary最近聘請(qǐng)Nick Liu加入,領(lǐng)導(dǎo)在中國的業(yè)務(wù)部門。Nick Liu在企業(yè)解決方案領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn),在SAP和Oracle等公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位超過20年。
Capillary近期推出了一系列基于AI技術(shù)的Instore和線上產(chǎn)品,幫助零售品牌抓取更豐富的消費(fèi)者信息。通過收集和分析線下門店以及天貓、淘寶、京東和微信等線上渠道(O2O)的交易和行為數(shù)據(jù),零售品牌可以在他們的全渠道CRM投資中實(shí)現(xiàn)最大化ROI投資回報(bào)率。在2016年推出了自己的微信WeCRM平臺(tái)后,Capillary現(xiàn)在已經(jīng)推出一整套針對(duì)中國獨(dú)特電商生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品。
“Capillary客提利科技在中國市場創(chuàng)立的方式,以及為中國企業(yè)對(duì)全渠道消費(fèi)者忠誠度需求開發(fā)的一系列基于SaaS的產(chǎn)品,給我們留下了深刻的印象。我們相信,通過Capillary客提利科技的產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力,中國的品牌和零售商能夠通過全渠道與消費(fèi)者進(jìn)行更有效的溝通,因此它在中國市場的進(jìn)一步成長值得期待,“,華平北亞區(qū)信息技術(shù)高級(jí)副總裁林志紅表示。
Capillary客提利科技大中華區(qū)總經(jīng)理Amit Haralalka表示: “Capillary客提利科技通過不斷創(chuàng)新,來幫助我們的零售合作伙伴隨時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。中國消費(fèi)者不斷地希望從他們購買的品牌中追求更多的東西,因此我們強(qiáng)調(diào)要讓這些品牌能夠不斷滿足消費(fèi)者的期望,從而保持競爭力。我們開發(fā)了一系列新的門店解決方案,幫助線下門店收集更豐富的數(shù)據(jù),正如在電商平臺(tái)和app上能獲得的那樣。我們認(rèn)為,為消費(fèi)者和零售品牌提供跨越全渠道無縫的體驗(yàn),將真正實(shí)現(xiàn)中國的O2O業(yè)務(wù)。“”——,。
關(guān)于Capillary中國(客提利)
Capillary是亞洲領(lǐng)先的CRM公司,技術(shù)解決方案可幫助企業(yè)走在數(shù)字化發(fā)展的前沿,始終為消費(fèi)者做好準(zhǔn)備。平臺(tái)集成了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),使品牌可以輕松深入了解消費(fèi)者,并通過個(gè)性化1:1溝通與消費(fèi)者保持互動(dòng)。
在中國及亞洲北區(qū),Capillary與包括安踏集團(tuán)、威富集團(tuán)、玩具反斗城、必勝客等領(lǐng)先的跨國公司和本土品牌合作。由上海、廣州和長沙的強(qiáng)大研發(fā)和支持團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。 O2O全渠道CRM,與微信、支付寶、天貓、京東、唯品會(huì)對(duì)接,并整合在線下門店的實(shí)力,推動(dòng)實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展。
全球范圍內(nèi),包括必勝客、VF集團(tuán)、沃爾瑪、愛爾富唐、肯德基、星巴克、Madura、Courts和三星在內(nèi)的30多個(gè)國家和地區(qū)的400多個(gè)客戶都在跟Capillary(客提利)合作,為消費(fèi)者提供無縫的消費(fèi)體驗(yàn)。在全球11個(gè)辦事處,有800多名員工致力于不斷創(chuàng)新,以推動(dòng)新零售時(shí)代的無縫消費(fèi)體驗(yàn)。
關(guān)于華平投資
華平投資集團(tuán)是一家全球領(lǐng)先的私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu),專注于成長性投資。華平目前管理超過470億美元的私募股權(quán)資產(chǎn),多元化投資組合涵蓋了170多家公司,按階段、行業(yè)和地理位置進(jìn)行劃分。對(duì)于尋求建立長久的、有可持續(xù)價(jià)值的公司管理團(tuán)隊(duì)來說,華平是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴。華平投資成立于1966年,已籌集了17只私人股本基金,向40多個(gè)國家超過835家公司投資了逾700億美元。
自1994年進(jìn)入中國市場以來,該公司已向100多家中國公司投資逾110億美元。公司目前投資的中國企業(yè)超過40家,包括美中宜和、 安能物流、螞蟻金服、神州租車、孩子王、 華寶基金、魔方公寓,蔚來汽車、 盛煦投資、紅星美凱龍、大搜車、猿輔導(dǎo)、 優(yōu)信拍和中通快遞。
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