數(shù)據(jù)瘋狂造假？175億的獨角獸被“捅了馬蜂窩”！

這兩天，公眾號“小聲比比”發(fā)表的一篇標(biāo)題為《估值175億的馬蜂窩，竟是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》的文章在朋友圈迅速傳播，直指互聯(lián)網(wǎng)旅游獨角獸公司馬蜂窩嚴(yán)重造假：

“馬蜂窩最為核心的2100萬‘真實點評’里面，有高達(dá)1800萬條是通過機器人抄襲自攜程、藝龍、美團(tuán)等競爭對手的?！?/p>

“馬蜂窩85%的點評不真實，充斥著僵尸和水軍。”

“馬蜂窩網(wǎng)站的游記和問答內(nèi)容都存在造假現(xiàn)象。”

面對如此有影響力的文章，馬蜂窩10月22日在官方微博發(fā)表聲明，承認(rèn)造假，但否認(rèn)大面積造假，僅僅承認(rèn)是“微乎其微”的數(shù)據(jù)造假。

此外，馬蜂窩還將文章作者深圳市乎睿數(shù)據(jù)有限公司和丁子荃告上了法院。

作為一家在線旅游公司，上次馬蜂窩這么火的時候，還是在兩個月之前。

當(dāng)時有網(wǎng)友在馬蜂窩平臺上預(yù)定了俄羅斯海參崴的巴巴多斯旅館，結(jié)果馬蜂窩卻給訂到了遠(yuǎn)隔萬里之外的希臘巴巴多斯島，最后馬蜂窩方面補償了網(wǎng)友8萬人民幣作為打車費用。

兩個月之前這起令人啼笑皆非的烏龍事件，暴露的是馬蜂窩的不專業(yè)，但這一問題并不算十分嚴(yán)重；而現(xiàn)在發(fā)生的“數(shù)據(jù)造假”事件，則直指誠實守信的商業(yè)底線問題，事態(tài)要嚴(yán)重的多了。

“獨角獸”是怎樣煉成的？

馬蜂窩，成立于2006年，創(chuàng)始人陳罡、呂剛，以“自由行”為核心，提供旅游攻略、旅游問答、旅游點評等資訊服務(wù)。

馬蜂窩網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，公司已覆蓋全球200多個國家和地區(qū)、1億位旅行者、92萬家國際酒店、2100萬條真實點評、3.8億次攻略下載。

馬蜂窩的知名度走進(jìn)千家萬戶，還是今年夏天的世界杯期間。

當(dāng)時，馬蜂窩代言人黃軒“旅游之前，先上馬蜂窩”的洗腦式廣告頻頻在比賽期間霸占屏幕，雖然引發(fā)了網(wǎng)友的吐槽，但著實讓公司火了一把。

正是在世界杯期間，很多人第一次下載了馬蜂窩的APP。

而這次馬蜂窩的“造假事件”之所以能夠刷屏，除了它日益提升的知名度之外，文章標(biāo)題里“估值175億”這種奪人眼球的數(shù)字也是一個重要原因。

正是靠著一輪又一輪的融資，馬蜂窩成為了估值175億的“獨角獸”。

馬蜂窩的融資進(jìn)程如下：

2011年，A輪融資，獲得今日資本500萬美元投資；

2013年，B輪融資，獲得今日資本和啟明創(chuàng)投1500萬美元投資；

2015年，C輪融資，獲得Coatue、CoBuilder、啟明創(chuàng)投、高瓴資本1000萬美元投資；

2017年底，D輪融資，獲得鷗翎投資、美國泛大西洋資本集團(tuán)、淡馬錫、元鈦長青基金、厚樸基金、今日資本、啟明資本、高瓴資本等多家機構(gòu)1.33億美元投資。

今年8月份，網(wǎng)傳馬蜂窩將獲得3億美元的新一輪融資，屆時估值或達(dá)到20-25億美元，也就是最高人民幣175億左右的估值。

如今，融資中的馬蜂窩被曝出“數(shù)據(jù)造假”，這對公司的融資進(jìn)程和估值，無疑都是一記重創(chuàng)。

有網(wǎng)友說，175億的估值，85%的點評數(shù)據(jù)造假，那估值就直接下跌85%了，也就僅剩下30億。

作者不知道這樣算科學(xué)不科學(xué)，但可以肯定的是，一家正在融資的公司，如果突然發(fā)生嚴(yán)重影響聲譽的事件，融資肯定是要變難的。

利益鏈條是什么？

這幾年，有了資本的加持之后，馬蜂窩的商業(yè)模式已經(jīng)從單純的旅游攻略社區(qū)變成了包括訂門票、頂訂酒店等交易服務(wù)在內(nèi)的在線旅游公司。

但歸根到底，馬蜂窩是一家以旅游內(nèi)容起家的平臺，用戶的精彩內(nèi)容一直是馬蜂窩的最大競爭優(yōu)勢，也是其最核心的競爭力。

正是沖著旅游攻略內(nèi)容，人們才會打開馬蜂窩APP，如果單純訂票的話，相信大部分人首選的還是攜程。

這也決定了馬蜂窩需要用戶大量的發(fā)帖和評論來維持APP和網(wǎng)站頁面的新鮮度，由此才會帶來廣告等收益。

“內(nèi)容和評論越多-影響力越大-估值越大-未來IPO市值越大-創(chuàng)始人和風(fēng)投套現(xiàn)收益越大”，這是一個完整的因果利益鏈條。

而“小聲比比”對內(nèi)容的指控，如同“打蛇打七寸”一樣，打到了馬蜂窩的要害。

其實，早在2014年，馬蜂窩創(chuàng)始人陳罡就對去哪兒網(wǎng)虛假評論進(jìn)行過抨擊，稱其每條500元“購買正面評價”已經(jīng)動搖了行業(yè)的誠信根基。

如今，自家公司被人扒出大量數(shù)據(jù)造假，這就太尷尬了。

結(jié)語

在“流量為王”的時代，互聯(lián)網(wǎng)公司通過燒錢刷數(shù)據(jù)、重金砸廣告等行為用來提升知名度、提升估值的事情已經(jīng)屢見不鮮，這讓作者想到了影視行業(yè)。

在影視行業(yè)中，一些演技不佳的流量小鮮肉為何能獲得天價片酬？虛假收視率和點擊量是重要原因。

在線旅游行業(yè)的虛假點評就如同影視行業(yè)的虛假收視率一樣，帶來的是行業(yè)的巨大泡沫和虛假繁榮，擾亂了正常的市場秩序，破壞了行業(yè)健康發(fā)展。

在流量為王的時代，如何守住原則底線，恐怕是很多互聯(lián)網(wǎng)公司要認(rèn)真面對的問題。雪崩的那天，沒有一片雪花是無辜的。

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