摘要:11月2日下午消息,為滿足公眾便捷安全出行需求,今日,滴滴“公眾評(píng)議會(huì)”上線試運(yùn)行,針對(duì)平臺(tái)面臨的難題和挑戰(zhàn),長(zhǎng)期征求意見(jiàn)和建議,共同建立安全健康出行生態(tài)。
11月2日下午消息,為滿足公眾便捷安全出行需求,今日,滴滴“公眾評(píng)議會(huì)”上線試運(yùn)行,針對(duì)平臺(tái)面臨的難題和挑戰(zhàn),長(zhǎng)期征求意見(jiàn)和建議,共同建立安全健康出行生態(tài)。
在滴滴平臺(tái)上,醉酒乘車引發(fā)的糾紛事件每天都在發(fā)生,目前平臺(tái)每天收到的司機(jī)投訴與報(bào)備中,超3萬(wàn)次與醉酒乘客乘車相關(guān)。
“公眾評(píng)議會(huì)”試運(yùn)行期間,將對(duì)每個(gè)話題開(kāi)展7天的討論。第一期話題是“醉酒乘客獨(dú)自乘車司機(jī)能否拒載”。
乘客、司機(jī)及社會(huì)各界的投票結(jié)果、評(píng)論建議將直接反饋給公司相關(guān)團(tuán)隊(duì),為平臺(tái)梳理規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品方案、建立疑難案例庫(kù)提供參考建議。相關(guān)解決方案也將提交安全監(jiān)督顧問(wèn)委員會(huì),平臺(tái)將充分借鑒相關(guān)領(lǐng)域的智慧和專業(yè),最終方案將向公眾公布。
9月份以來(lái),滴滴持續(xù)面向社會(huì)廣泛征集意見(jiàn),后續(xù)“公眾評(píng)議會(huì)”將針對(duì)是否能攜帶寵物乘車、司機(jī)歸還遺失物品,乘客是否應(yīng)支付感謝費(fèi)或往返路費(fèi)等爭(zhēng)議話題,邀請(qǐng)用戶、社會(huì)各界參與討論。
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