劉慶峰：人工智能讓設(shè)備能聽(tīng)會(huì)說(shuō)釋放高端人才

11月8日下午消息，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于11月7日至9日在浙江烏鎮(zhèn)舉行，本次大會(huì)以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題?？拼笥嶏w董事長(zhǎng)劉慶峰出席“媒體變革與傳播創(chuàng)新”論壇，并發(fā)表了他對(duì)人工智能的看法。

劉慶峰表示，科大訊飛的人工智能技術(shù)正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用，比如通過(guò)人工智能技術(shù)讓設(shè)備能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)思考，可以在采、編、播、審、存整個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，讓整個(gè)新媒體、自媒體變得更加智能化、實(shí)時(shí)化，將高端人才釋放出來(lái)，做畫(huà)龍點(diǎn)睛和更有創(chuàng)意的事情；人工智能可以讓公益抵達(dá)人心，觸達(dá)到各種各樣的群體，比如人工智能可以幫助殘疾人更方便地獲取信息；翻譯技術(shù)的提高可以讓媒體內(nèi)容迅速在“一帶一路”沿線更多的國(guó)家傳播，也可以把更多國(guó)家的優(yōu)秀內(nèi)容引到中國(guó)，所以機(jī)器翻譯還可以助力人類(lèi)命運(yùn)共同體。

以下為劉慶峰演講實(shí)錄，由新浪科技整理：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，很榮幸在這個(gè)場(chǎng)合跟大家分享科大訊飛和對(duì)人工智能的思考。人工智能現(xiàn)在在中國(guó)受到了前所未有的關(guān)注，也在深刻改變我們的生產(chǎn)和生活方式。19年來(lái)，我們科大訊飛希望機(jī)器像人一樣能理解、會(huì)思考。這些技術(shù)對(duì)新媒體可能會(huì)有哪些幫助，期待大家思考人工智能更廣闊的空間。

首先是能聽(tīng)會(huì)說(shuō)。讓機(jī)器開(kāi)口說(shuō)話，有一天真的變成像康輝這么著名的主持人?，F(xiàn)在到底合成到了什么程度了？今年7月1日國(guó)際英文合成大賽，全球公認(rèn)的最權(quán)威的語(yǔ)音合成比賽，一共十項(xiàng)指標(biāo)，很高興科大訊飛九項(xiàng)都是全球第一。這里最重要的指標(biāo)是自然度，科大訊飛是唯一的4分。什么意思？計(jì)算機(jī)讀英語(yǔ)已經(jīng)跟美國(guó)大學(xué)生的平均水平一樣了，讀漢語(yǔ)是什么水平？現(xiàn)在大約是4.5分。

第二是能聽(tīng)到什么程度？計(jì)算機(jī)能不能聽(tīng)懂我們講話？安靜時(shí)候如果可以做成文字，準(zhǔn)確率可以到98%以上。2015年底，我們已經(jīng)讓機(jī)器人轉(zhuǎn)寫(xiě)跟最好的書(shū)記員做了PK，在北京國(guó)家會(huì)議中心現(xiàn)場(chǎng)直播，人工準(zhǔn)確率方面，我這樣的語(yǔ)速準(zhǔn)確率最多有百分之七十幾，我們有98%。今年全國(guó)兩會(huì)，人民日?qǐng)?bào)新媒體中心現(xiàn)場(chǎng)就用了我們轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)。

下一步最重要的是噪音、遠(yuǎn)距離的環(huán)境。我們先聽(tīng)一下這個(gè)場(chǎng)景，我們轉(zhuǎn)寫(xiě)出來(lái)準(zhǔn)確率怎么樣？其實(shí)是國(guó)際比賽結(jié)果，科大訊飛是全球第一名，錯(cuò)誤率有46%，準(zhǔn)確率不到60%。真正的在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的噪音環(huán)節(jié)下，其實(shí)我們的技術(shù)還有很長(zhǎng)的路要走。

我們互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一步就是從手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物互聯(lián)，語(yǔ)音識(shí)別對(duì)噪音和口音會(huì)提出越來(lái)越高的要求。其實(shí)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別可以實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻的快速檢索，對(duì)大量的媒體資源有盤(pán)活作用?，F(xiàn)在科大訊飛的技術(shù)，面對(duì)騰訊、微博有更多的合作空間。

今天是記者節(jié)，我看到很多記者朋友在用訊飛聽(tīng)見(jiàn)，不光聽(tīng)見(jiàn)還可以翻譯。我們?yōu)榱俗尨蠹腋玫卦谠胍舡h(huán)節(jié)下使用，又專(zhuān)門(mén)發(fā)布了訊飛聽(tīng)見(jiàn)轉(zhuǎn)寫(xiě)機(jī)器人M1，11月11日可以出來(lái)，10米之外的準(zhǔn)確率可以做到跟近講差不多。這將會(huì)給媒體朋友減負(fù)、提高效率到很大程度。

機(jī)器翻譯到什么程度？我們今天現(xiàn)場(chǎng)有非常棒的同傳老師。同傳大家可能不熟，一個(gè)相對(duì)熟悉的就是大學(xué)六級(jí)考試，我們拿了幾個(gè)省2014到2015年的數(shù)據(jù)，六級(jí)里有一個(gè)翻譯題15分。雖然今天機(jī)器翻譯達(dá)不到最好同傳老師的水平，但在日常生活中已經(jīng)有了很大的幫助。在剛剛結(jié)束的國(guó)際翻譯大賽中，我們很高興拿了全球第一，并在大會(huì)上做了主報(bào)告。這個(gè)技術(shù)帶來(lái)的好處是什么？就是可以讓媒體內(nèi)容迅速在“一帶一路”沿線更多的國(guó)家傳播，也可以把更多國(guó)家的優(yōu)秀內(nèi)容引到中國(guó)，所以我想機(jī)器翻譯一定可以助力人類(lèi)命運(yùn)共同體。

除了科大訊飛之外，像騰訊、微軟都做了非常杰出的進(jìn)展，而且都在共同推動(dòng)整個(gè)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。能聽(tīng)會(huì)說(shuō)之外，能理解思考到什么程度？機(jī)器的自然語(yǔ)言理解，國(guó)際上最權(quán)威的比賽是斯坦福大學(xué)牽頭的SQuAD，去年底微軟首次超過(guò)了人類(lèi)平均水平。今年1月份我們參賽也超過(guò)了人類(lèi)平均水平。正是因?yàn)橛羞@樣的進(jìn)展，我們可以說(shuō)，未來(lái)能理解會(huì)思考，要有數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，比如說(shuō)翻譯醫(yī)療，比如說(shuō)法律領(lǐng)域，機(jī)器可以超過(guò)普通專(zhuān)業(yè)人士。另外一個(gè)常識(shí)，通用人工智能還有很長(zhǎng)的路要走。專(zhuān)業(yè)智能已經(jīng)到了什么程度？在改作文方面，機(jī)器已經(jīng)超過(guò)人工專(zhuān)家了，不光四六級(jí)英語(yǔ)，高考語(yǔ)文作業(yè)也是這樣，在給定格式的文本下，機(jī)器已經(jīng)能寫(xiě)稿子了，比如說(shuō)體育報(bào)道，我們相信用自然語(yǔ)言理解可以幫助人類(lèi)輔助寫(xiě)稿、審稿、校稿。

人工智能還可以幫助殘疾人更方便地獲取信息。比如說(shuō)科大訊飛推出來(lái)的“三聲有幸”計(jì)劃，可以讓聾人朋友看得見(jiàn)聲音，盲人朋友聽(tīng)得見(jiàn)文字，已經(jīng)有幾十萬(wàn)的殘疾人開(kāi)始受益。我們相信，人工智能可以讓公益抵達(dá)人心，觸達(dá)到各種各樣的群體，我們還專(zhuān)門(mén)做了AI扶貧計(jì)劃。

現(xiàn)在科大訊飛跟人民日?qǐng)?bào)、新華社、CCTV都有了很好的合作。我們還跟光明日?qǐng)?bào)共同打造智能化的報(bào)紙。在這個(gè)基礎(chǔ)上我相信，通過(guò)人工智能，包括我們跟在座很多科技界、產(chǎn)業(yè)界合作，讓設(shè)備能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)思考，可以在采、編、播、審、存整個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，可以讓整個(gè)新媒體、自媒體變得更加智能化、實(shí)時(shí)化，讓我們高端人才釋放出來(lái)，做畫(huà)龍點(diǎn)睛的事情，做更有創(chuàng)意的事情。也可以使得像康輝這樣著名的主持人的優(yōu)秀的聲音、光彩的形象，可以永遠(yuǎn)在藝術(shù)的舞臺(tái)上保留下去。所以我們期待著能夠跟在座的一道用人工智能建設(shè)新媒體的未來(lái)，建設(shè)美好世界。