摘要:11月13日消息,《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布文章稱,天貓雙十一總交易額達(dá)到2135億元人民幣,但雄心勃勃的阿里巴巴集團(tuán)仍面臨著不小的不確定性,雙十一的購物狂歡派對(duì)未來或難以為繼。
11月13日消息,《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布文章稱,天貓雙十一總交易額達(dá)到2135億元人民幣,但雄心勃勃的阿里巴巴集團(tuán)仍面臨著不小的不確定性,雙十一的購物狂歡派對(duì)未來或難以為繼。一些年輕消費(fèi)者已經(jīng)沒有往年那么熱衷于參與雙十一了。阿里巴巴在一些領(lǐng)域也面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng),近年的諸多大動(dòng)作需要拿出成績(jī)來。
以下是文章主要內(nèi)容:
在經(jīng)歷了24小時(shí)的瘋狂買賣,以及持續(xù)數(shù)周聲勢(shì)浩大的廣告推銷以后,阿里巴巴集團(tuán)宣布,天貓總成交額在雙十一再創(chuàng)新高。雙十一是該公司10年前一手締造的一個(gè)購物節(jié)。
阿里巴巴以其一貫的高調(diào)拉開了中國最盛大的購物日的序幕。周日,在上海舉行的晚會(huì)上,著名歌手瑪麗亞·凱莉(Mariah Carey)、退役籃球明星艾倫·艾弗森(Allen Iverson)和澳大利亞超模米蘭達(dá)·可兒(Miranda Kerr)一一登臺(tái)亮相。一個(gè)中國女孩組合演唱了一曲《要買要買》,伴舞者推著印有德國折扣雜貨店Aldi商標(biāo)的購物車。
周一午夜鐘聲敲響之時(shí),阿里巴巴表示,天貓雙十一最終交易額達(dá)到2135億元。該數(shù)字輕松超過了去年的1682億元。
但在再創(chuàng)記錄背后,阿里巴巴未來還面臨著不小的不確定性。
本月,阿里巴巴將截至3月份的全年銷售額預(yù)期下調(diào)了5%左右。
與此同時(shí),一些年輕的中國消費(fèi)者今年似乎不那么熱衷于消費(fèi)主義狂歡。
來自西安的26歲的楊孫(Yang Sun,音譯)說,雙十一的折扣已經(jīng)不足以打動(dòng)她等到它到來才購買自己想要的東西了。24歲的王鑫(Wang Xin,音譯)是上海的一名工程師,他說自己已經(jīng)重新找到了線下購物的樂趣。
“雙十一對(duì)我來說沒有多大的吸引力。”他說道。
在被問及中國目前的消費(fèi)者情緒時(shí),阿里巴巴副主席蔡崇信周日對(duì)記者表示,人們應(yīng)該在中國中產(chǎn)階級(jí)崛起的時(shí)代背景下理解阿里巴巴。
阿里巴巴不同于亞馬遜,因?yàn)樗⒉皇橇闶凵?。它只是為其他的商家提供?shù)字貨架和渠道來銷售商品。但阿里巴巴一直以來都雄心勃勃,可能是亞馬遜在全球范圍唯一能與之一較高下的對(duì)手。兩家公司都想要迎合消費(fèi)者的一切消費(fèi)欲望和需求。
人們已經(jīng)在使用阿里巴巴旗下的各式服務(wù)產(chǎn)品,如在餓了么上點(diǎn)外賣,在天貓超市買日常用品,觀看阿里巴巴一手制作的電影,出行時(shí)用高德地圖導(dǎo)航,從阿里巴巴的服務(wù)器上租用計(jì)算能力。而且該公司的雄心還不止于此。它最近開了一家無人酒店。它正在制造自己的計(jì)算機(jī)芯片。它希望促進(jìn)非洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,結(jié)束世界饑荒。
阿里巴巴表示,建立這種帝國的商業(yè)邏輯是,公司擁有龐大的商業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備,因而能夠在任何需要了解顧客或商家的領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
但華爾街仍在等待阿里巴巴近年投入的各個(gè)項(xiàng)目開花結(jié)果,已變得日益質(zhì)疑它進(jìn)軍新領(lǐng)域的成本。自去年6月以來,阿里巴巴股價(jià)已累計(jì)下跌了近三分之一。
如果說2018年雙十一有帶來什么啟示的話,那就是阿里巴巴仍然是中國的炒作之王。在一檔直播節(jié)目中,幾位主持人時(shí)不時(shí)就鼓動(dòng)在家看電視的人打開手機(jī),看看有沒有什么好東西可買。當(dāng)太陽劇團(tuán)的雜技演員在半空中旋轉(zhuǎn)時(shí),中國家具制造商顧家家居的商標(biāo)在他們身后閃閃發(fā)光。
25歲的安娜·林(Anna Lin)在上海從事金融工作。她說,她已經(jīng)沒有往年那么熱衷于雙十一了,如今雙十一只是每年眾多大型購物節(jié)中的一個(gè)而已。
她還說,雙十一的促銷套路日益紛繁復(fù)雜,讓人摸不著頭腦。今年,有的優(yōu)惠券僅針對(duì)特定的商品和品牌,有的只在一天的特定時(shí)段才能搶到,有的只是偶爾出現(xiàn),只能通過玩游戲才能拿到。另外,把朋友聚集在一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以幫助你收集到更多的優(yōu)惠券。
“太費(fèi)勁了,”安娜·林說,“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在你做了所有這些之后,你得到的只是八五折或者九折,甚至更少的時(shí)候,你會(huì)覺得很不值得。”
Papi醬在去年走紅的一段視頻中捕捉到了這種感覺。她試圖費(fèi)些功夫搞懂各式錯(cuò)綜復(fù)雜的雙十一促銷活動(dòng)。她在一堆堆紙上和黑板上草草寫下公式,試圖將規(guī)則和優(yōu)惠算清楚。然而,在這一過程中,她氣得摔了好幾次手機(jī)。她試著用算盤計(jì)算,后來才意識(shí)到自己不會(huì)用算盤。
“將時(shí)間花在那個(gè)上面太不值了,”安娜·林說,“我覺得,那些要你算來算去的套路是一種掩飾折扣并不多的事實(shí)。”
在雙十一,阿里巴巴并不缺少其他微妙的鼓動(dòng)人們購物的方式。如果你在周日打開淘寶購物應(yīng)用,你就會(huì)看到你在這一天的花費(fèi)與你所在地區(qū)的其他人的對(duì)比情況。
該公司刺激消費(fèi)情緒的方法之前曾受到過質(zhì)疑。兩年前,阿里巴巴表示,美國證券交易委員會(huì)在調(diào)查它報(bào)告雙十一銷售額的方式。該公司青睞的衡量指標(biāo)——商品交易總額(GMV)——應(yīng)當(dāng)反映該公司的平臺(tái)上的商品交易金額。但該指標(biāo)并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算方法。
此后,該公司不再強(qiáng)調(diào)這一數(shù)字。但這一事件反映了阿里巴巴是如何看待自己的:一家打破常規(guī)的公司。
自從四年前阿里巴巴在紐約上市以來,該公司就一直鼓吹一種宿命感,以此來吸引投資者、股票分析師和新聞媒體的眼球。該公司表示,中國正在通往中產(chǎn)階級(jí)繁榮的漫長(zhǎng)道路上,而阿里巴巴擁有最大的“過路收費(fèi)亭”。押注阿里巴巴就是押注中國本身。
去年,行業(yè)研究公司CB Insights讓人們投票支持他們將投資并持有10年的公司股票。投票結(jié)果顯示,阿里巴巴勝出,擊敗了各家美國科技巨頭、沙特阿美(Saudi Aramco)和高盛。
不過,顯而易見的是,阿里巴巴不一定能夠在中國崛起中享有特權(quán)地位。
舉例來說,在新零售領(lǐng)域,阿里巴巴正面臨著幾個(gè)財(cái)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在大舉投資的公司中,有幾家陷入了掙扎,包括深陷困境的共享單車公司ofo。
另外,拼 多多的崛起也給阿里巴巴帶來了威脅。在短短三年內(nèi),該新興的電子商務(wù)公司的用戶數(shù)量從零增長(zhǎng)至3.5億,增速令人膛目結(jié)舌。你可能沒有聽說過該應(yīng)用上面的品牌,也可能不相信上面的商品的質(zhì)量。然而,其平臺(tái)商品的價(jià)格是無可匹配的。拼 多多已經(jīng)贏得了大量來自中國較小城市和城鎮(zhèn)的購物者的青睞。
沒人指望阿里巴巴能永遠(yuǎn)保持驚人的雙十一交易額增長(zhǎng)。在某個(gè)時(shí)候,當(dāng)增長(zhǎng)開始迅速減緩時(shí),該一年一度的購物盛事可能會(huì)發(fā)生變化,將重點(diǎn)放在一周的銷售而不是一天的銷售上,或者完全聚焦于其他的方面。
阿里巴巴過往的卓越表現(xiàn)表明,待時(shí)機(jī)成熟時(shí),它能毫不費(fèi)力地上演又一出神奇的“魔術(shù)”。
“我一點(diǎn)也不擔(dān)心阿里巴巴,”市場(chǎng)研究公司Pacific Epoch駐上海的分析師史蒂文·朱(Steven Zhu)說道,他們真的很擅長(zhǎng)憑空創(chuàng)造東西?!?/p>
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