Facebook內(nèi)憂外患：高管矛盾進(jìn)一步激化

Facebook在遭遇外部投資者和用戶廣泛質(zhì)疑的同時(shí)，其內(nèi)部矛盾也在進(jìn)一步激化，根據(jù)內(nèi)部人士透露，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格在今年初的一次會(huì)議上，指責(zé)Facebook“二號人物”、首席運(yùn)營官桑德伯格在某些事務(wù)上應(yīng)對不力，導(dǎo)致后者擔(dān)心自己的職位不保。

扎克伯格在今年6月的一次內(nèi)部會(huì)議上，對在座的約50名公司高管稱，F(xiàn)acebook正在進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，他本人也將進(jìn)入這一狀態(tài)，他表示，在風(fēng)平浪靜的時(shí)期，高管在做決策時(shí)不用著急，但是在公司危急時(shí)刻，需要更決斷地采取行動(dòng)。

在此次會(huì)議上，扎克伯格指責(zé)桑德伯格未能在劍橋分析事件上及時(shí)采取措施，導(dǎo)致公司陷入被動(dòng)。劍橋分析公司利用Facebook上高達(dá)5000萬用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，達(dá)到投放政治廣告以影響選舉的目的。該事件讓Facebook在用戶隱私保護(hù)方面飽受指責(zé)。

今年以來，F(xiàn)acebook在負(fù)面事件纏身的同時(shí)，業(yè)務(wù)增長也陷入了瓶頸，在今年第二季度財(cái)報(bào)中，F(xiàn)acebook自2015年來首次出現(xiàn)季度營業(yè)收入不及預(yù)期，此外，用戶增長、廣告收入增長等關(guān)鍵指標(biāo)也均低于預(yù)期。第三季度中，F(xiàn)acebook用戶增長依然不及市場預(yù)期。

扎克伯格認(rèn)為，造成Facebook增長放緩的原因是今年以來，公司未能在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)反應(yīng)夠快，他向公司高管施壓，采取一些更為激進(jìn)的管理手段，使得內(nèi)部矛盾不斷激化，今年以來，已有多名Facebook高管離職，包括Instagram創(chuàng)始人、Whatsapp創(chuàng)始人及Oculus創(chuàng)始人等。

上周《紐約時(shí)報(bào)》的一篇調(diào)查報(bào)道揭露了Facebook內(nèi)部在對待俄羅斯干擾美國大選及Facebook用戶隱私數(shù)據(jù)泄漏等事件時(shí)拖延和掩蓋的處理方式，再度引起了內(nèi)部和外部的巨大爭議，在當(dāng)周五的Facebook全體會(huì)議上，扎克伯格回答了員工的相關(guān)問題，情緒激動(dòng)地表示《紐約時(shí)報(bào)》的這篇文章是“不真實(shí)”和“完全不公平”。

在許多內(nèi)部人士看來，正是扎克伯格一直奉行的“快速行動(dòng)，打破一切”的行為準(zhǔn)則，才釀成了如今Facebook所面臨的一系列問題，本周一，F(xiàn)acebook股價(jià)大幅下挫5%以上，觸及2017年2月份的最低點(diǎn)。