《我們的2018》：我在印度賣手機(jī)，見證金立下沉OV崛起

這個(gè)世界會(huì)好嗎？

站在2018與2019的分界線上，回憶這一年中所經(jīng)歷的跌宕起伏，相信我們當(dāng)中很多人都會(huì)有這樣的疑問(wèn)。即使我們不相信8字頭年份的魔咒，但這一年商業(yè)世界所發(fā)生的變化也足以讓我們印象深刻。

在高速增長(zhǎng)車輪停下時(shí)，并沒(méi)有人聽到剎車的聲音。年初中國(guó)科技公司股價(jià)幾乎都攀上高峰，年中時(shí)蘋果、亞馬遜也都超過(guò)了萬(wàn)億美元的市值，但是到了2018年最后的幾天這一切都成為了泡影，暴跌只是發(fā)生頻率的問(wèn)題。

失去了資金，新技術(shù)并沒(méi)有想象中那么美。從年初三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈微信群層出不窮，發(fā)幣、上交易所、炒幣成為最賺錢的方式，到下半年區(qū)塊鏈從公司到投資人和媒體全部灰飛煙滅，中本聰當(dāng)初會(huì)想到技術(shù)會(huì)讓人們這么瘋狂嗎？

要么上市，要么滅亡。創(chuàng)業(yè)公司是資金的另外一塊晴雨表，在很難獲得下一輪融資的情況下，它們都選擇了上市，無(wú)論是估值大幅度下跌，還是犧牲一些短期利益，至少需要活下去，才有翻盤的可能。

這一年，我們不停地討論消費(fèi)究竟是升級(jí)還是降級(jí)，五環(huán)內(nèi)外人們的工作和生活，以及這個(gè)國(guó)家的未來(lái)命運(yùn)。

最后，《潛望》記錄了四個(gè)普通人在2018年的故事，他們是在抖音上工作的網(wǎng)紅，在印度打拼的中國(guó)手機(jī)人，拼多多上賣貨的中小業(yè)主和區(qū)塊鏈從業(yè)者。

2018年10月印度排燈節(jié)期間，Realme手機(jī)員工郭超與印度同事喝著威士忌，慶祝印度市場(chǎng)三天手機(jī)銷量100萬(wàn)臺(tái)的時(shí)候，遠(yuǎn)在中國(guó)深圳的同行、金立員工黃琦發(fā)現(xiàn)該發(fā)的工齡買斷收入沒(méi)有如期到賬，盤算著難道真要走上勞動(dòng)仲裁那一步？

郭超之前是OPPO駐印度渠道專員，2018年5月份，Realme從OPPO體系中獨(dú)立出來(lái)，單獨(dú)成為一年新興手機(jī)品牌推向海外市場(chǎng)的時(shí)候，郭超選擇加盟。

Realme創(chuàng)始人李炳忠搭建種子團(tuán)隊(duì)時(shí)，給他打了一個(gè)電話，肯定了他過(guò)去所做的成績(jī)，然后邀請(qǐng)他加盟Realme。整個(gè)電話持續(xù)幾分鐘，通完電話后，“能得到肯定當(dāng)然很高興，”郭超決心加入。

這一決定將他推上了14人海外團(tuán)隊(duì)的管理者崗位，團(tuán)隊(duì)中包括12名印度當(dāng)?shù)厝?。在他眼中，一個(gè)新創(chuàng)建立品牌，半年時(shí)間，三天里賣到100萬(wàn)，是一個(gè)超過(guò)所有競(jìng)爭(zhēng)者包括小米印度在內(nèi)的新紀(jì)錄。

“我覺得在海外一定要建立一番事業(yè)。在印度一年多了，我發(fā)現(xiàn)印度市場(chǎng)潛力非常大，新公司給我的崗位很有吸引力的，從各方面講都值得我留在這里繼續(xù)奮斗?！惫f(shuō)。

黃琦之前所在的印度金立公司，因?yàn)槭苤袊?guó)總部金立公司現(xiàn)金流危機(jī)波及，于2018年七八月份轉(zhuǎn)讓品牌運(yùn)營(yíng)權(quán)給印度當(dāng)?shù)厮拇笫謾C(jī)廠商之一Karboon。耕耘多年之后，2018年，金立在印度名存實(shí)亡。

年過(guò)三十歲的黃琦打算休息一段時(shí)間，再看看新的工作機(jī)會(huì)。他在面試時(shí)要面對(duì)不可或缺的環(huán)節(jié)，向人一遍遍解釋金立為什么忽然倒下。

2018年，涌動(dòng)著一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)上的大寒潮，它嚴(yán)厲、肅殺，它優(yōu)選劣汰，它已經(jīng)開始卻不知道何時(shí)結(jié)束，影響無(wú)遠(yuǎn)弗屆，哪怕遠(yuǎn)在印度工作的中國(guó)小人物，生活軌跡都已發(fā)生變化。

遺憾離場(chǎng)

2017年春天，黃琦參與了中國(guó)手機(jī)廠商在印度掀起的廣告、渠道大戰(zhàn)。金立作為較早來(lái)到印度市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打的廠間，在當(dāng)時(shí)不得不變得更激進(jìn)一些。

印度是一個(gè)片神奇而有想象空間的14億人口大市場(chǎng)，正處于智能手機(jī)爆發(fā)期。截至2017年2月21日，印度電信運(yùn)營(yíng)商Jio只用170天時(shí)間，就獲得1億4G用戶。

黃琦為此被金立從尼日利亞調(diào)到印度，駐扎在新德里，每天出門就能看到黃牛、黑牛在柏油路上游蕩，看著不關(guān)車廂門的破舊公交大巴。他想著怎么樣向這些人賣出更多金立手機(jī)。

競(jìng)爭(zhēng)直接反映在手機(jī)店門臉廣告牌上，“以前99%以上的手機(jī)店都愿意免費(fèi)掛三星的牌子，因?yàn)槿鞘謾C(jī)品牌大，三星如果愿意幫店主免費(fèi)做一個(gè)新門頭牌，店主會(huì)非常高興，不收錢讓三星掛上門牌?！?/p>

黃琦告訴騰訊《潛望》，“我們金立的人后來(lái)說(shuō)幫他們換，零售店老板也沒(méi)有什么意見，因?yàn)殛P(guān)系好，換就換了。”

但是，OPPO和vivo公司（簡(jiǎn)稱OV）的人過(guò)來(lái)后，改變了操作慣例，過(guò)去免費(fèi)的資源，因?yàn)镺V而有了價(jià)格。“OV直接告訴店主，我?guī)湍阕鲂麻T頭，有我的形象Logo，加你的店名字，店名字很小放在右下角，每個(gè)月給你一定數(shù)量的錢，或者給你更多錢一年不準(zhǔn)換?！?/p>

黃琦感受到金立被OV拉著一起向中高端進(jìn)軍，這一波操作國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商砸下了以億計(jì)的真金白銀。很快他發(fā)現(xiàn)這里有問(wèn)題，印度人消費(fèi)水平上漲并沒(méi)有預(yù)想中上漲得快。

“金立不應(yīng)該跟著OV高舉高打去搶廣告、代言人等等，一年花了很多營(yíng)銷費(fèi)用。我們當(dāng)初應(yīng)當(dāng)做精準(zhǔn)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)小米或者一加，而不是大張旗鼓地，可能會(huì)活得更好，那么銷量沒(méi)有OV那么大，但是盈利能力上沒(méi)有任何問(wèn)題。”

2014年和2015年金立印度贏利，可以向金立總部輸血，到2016年和2017年，印度投入加大，金立需要總部投入。當(dāng)2017年底金立因歐菲科技公告欠貨款之后，金立中國(guó)很快進(jìn)入休克狀態(tài)，金立印度缺血收縮以至最后被總部剝離、變賣，已是必然。

金立印度錯(cuò)失了自救機(jī)會(huì)?！盃I(yíng)銷費(fèi)用沒(méi)有減少的情況下，銷量沒(méi)有拉起來(lái)，對(duì)公司打擊比較大?！秉S琦感到無(wú)力。

他已經(jīng)注意到，印度消費(fèi)者整體上“追求性價(jià)比?！毕M(fèi)力不足的印度市場(chǎng)，一旦有分期，手機(jī)銷量就會(huì)上漲。這刺激了分期付款公司在印度業(yè)務(wù)火爆，印度本土金融分期公司相互競(jìng)爭(zhēng)，甚至引來(lái)了中國(guó)捷信。

小米公司（印度）也與印度網(wǎng)貸平臺(tái) ZestMoney 合作，允許買家在無(wú)信用卡情況下按月分期付款，在小米公司網(wǎng)站 Mi.com 購(gòu)買小米產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，一款手機(jī)產(chǎn)品，甚至在設(shè)計(jì)之初，已經(jīng)與金融產(chǎn)品方談好細(xì)節(jié)。

而且，本來(lái)金融分期手續(xù)需要貸款方去承擔(dān)，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致品牌商搶著去給墊付手續(xù)費(fèi)。只要有人想買手機(jī)，拿上證件，簽幾份協(xié)議，零首付、零手續(xù)費(fèi)，就可以把新手機(jī)帶走。

降維生存

這一切，基本上已與黃琦無(wú)關(guān)。金立印度于2018年7月份賣給印度當(dāng)?shù)厝酥?，他就從印度回到深圳，在金立海外市?chǎng)部任職，偶爾去東南亞一些國(guó)家出差。公司業(yè)務(wù)整體萎縮形勢(shì)下，事情已經(jīng)不那么多。他有了更多時(shí)間陪家人，按時(shí)接送孩子，彌補(bǔ)前三年在海外工作虧欠。

2018年寒潮，讓他明白了一個(gè)道理，只有更精干的團(tuán)隊(duì)，找到更省錢而精準(zhǔn)的辦法，才能在挑剔的印度市場(chǎng)上活下去。

過(guò)去兩年，品牌拉升，營(yíng)銷大戰(zhàn)，渠道爭(zhēng)奪，OPPO、vivo和金立發(fā)布手機(jī)新產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都是配置稍微調(diào)整一點(diǎn)，價(jià)格提升200到300塊人民幣。

2018年一個(gè)明顯標(biāo)志是，這種打法不再吃香，代之而起的是小米那種以低營(yíng)銷費(fèi)用+極致性價(jià)的打法贏得市場(chǎng)。

黃琦留意到源自O(shè)PPO的Realme橫空出世：“小米打法把原來(lái)OV和金立建立起來(lái)的零售體系沖擊了一波。OPPO又搞了一個(gè)品牌realme來(lái)搞小米?！?/p>

小米印度模式本質(zhì)上薄利多銷。金立給零售商8個(gè)點(diǎn)左右毛利，小米只給4至6個(gè)點(diǎn)毛利。“原理上來(lái)說(shuō)是價(jià)格戰(zhàn)，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行再整合。以前小米把產(chǎn)業(yè)鏈每一個(gè)商家配件價(jià)格拉低了。Realme又在原有的供應(yīng)商基礎(chǔ)上又刷了一遍，讓大家再做一些更具性價(jià)比配件，整合到一起?！?/p>

從7月至11月中旬，Realme郭超為此忙得馬不停蹄。因?yàn)閲?guó)內(nèi)有結(jié)婚一年左右的妻子，有時(shí)國(guó)內(nèi)需要開會(huì)，郭超去香港坐國(guó)泰航空CX694/695，來(lái)回奔波于中印之間。好在從OPPO到Realme，公司換了一個(gè)靠機(jī)場(chǎng)更近辦公地點(diǎn)，上下班有班車，“交通比較方便，不用像國(guó)內(nèi)坐地鐵。”吃飯也有請(qǐng)來(lái)的中國(guó)師傅做菜，還經(jīng)常換。

就連搬家，個(gè)人物品，也是郭超打完三個(gè)包之后，由公司請(qǐng)的搬家公司直接拉走。郭超把更多時(shí)間放在工作上。

他的工作內(nèi)容發(fā)生了很多變化。之前，他做運(yùn)營(yíng)，拿到現(xiàn)成手機(jī)，想著怎么賣給消費(fèi)者。現(xiàn)在，整個(gè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃到最后生產(chǎn)出來(lái)，然后再最后賣給消費(fèi)者，作為銷售負(fù)責(zé)人，他都要給出一些反饋和產(chǎn)品定位判斷。環(huán)節(jié)變得更多了?！昂芏鄸|西從零開始第一次接觸，要重新學(xué)習(xí)?！?/p>

對(duì)郭超而言，時(shí)間感覺不夠用。這一段時(shí)間壓力特別大，成長(zhǎng)也最快。幾乎每天工作至晚上8：30之后，夜里1點(diǎn)以后睡覺，早上7：30到8：00起床。與國(guó)內(nèi)家人溝通時(shí)間減少，主要是周末和家里視頻微信通話。

好在妻子利用假期，從深圳來(lái)到印度看望他，郭超抽空陪她去了泰姬陵。還在當(dāng)?shù)卣业揭环N叫Butter Naan的烤餅，成為小夫妻倆于異國(guó)他鄉(xiāng)為數(shù)不同的共同喜歡的美食。

加點(diǎn)趣味

郭超理解的印度手機(jī)消費(fèi)者特性，要低價(jià)只是一方面，還有追求性能和設(shè)計(jì)另一面。Realme想設(shè)計(jì)區(qū)別于同價(jià)位的其他品牌。

比如Realme 2 Pro，曲線上尋找變化，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)希望能有扎實(shí)手感，配備了像玻璃的材料，邊緣外，涂有啞光黑色，再以面板陰影，營(yíng)造一種“黑?！毙Ч！癛ealme繼承了某些OPPO的基因， OPPO品質(zhì)在印度市場(chǎng)有認(rèn)知度，所以Realme進(jìn)入市場(chǎng)有一個(gè)快速拉升。”

郭超自豪于亞馬遜印度和電商Flipkart上，相同價(jià)位段產(chǎn)品，Realme產(chǎn)品評(píng)分都排在前列。從749元至1700元，Realme在印度大致分三個(gè)檔位。小米在印度最低價(jià)位打到400多元人民幣。

當(dāng)排燈節(jié)Big Billion Days期間，郭超在公司，看著屏幕上不斷上跳的銷售數(shù)據(jù)最終越過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的時(shí)候，他與團(tuán)隊(duì)們歡呼了起來(lái)。“從那一刻開始充滿了自信?！彼f(shuō)。隨后，他和同事們?nèi)チ斯緲窍戮瓢蓱c祝，“印度人比較喜歡喝酒跳舞?！?/p>

郭超喜歡一種叫Johnnie Walker的烈酒，啤酒沒(méi)味道。在印度生活，排滿日程的工作之外，中國(guó)人休閑時(shí)，需要找到一些自己的樂(lè)趣?！拔腋铝奶煺f(shuō)，這里的生活要自己去創(chuàng)造。”

比如，當(dāng)?shù)厝瞬幌矚g打籃球，中國(guó)人也不多，需要自己先找了一個(gè)小區(qū)籃球場(chǎng)，再通過(guò)朋友約中國(guó)人，定日子，然后慢慢把那里變成每周一次的中國(guó)人打球場(chǎng)地。

對(duì)郭超而言，印度征戰(zhàn)路途還漫長(zhǎng)，下一次舉杯相慶仍要靠雙手去爭(zhēng)取。他通過(guò)朋友知道原先金立手機(jī)中國(guó)人很多已經(jīng)撤回國(guó)內(nèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這么殘酷，能者與強(qiáng)者才能生存。

黃琦12月份通過(guò)微信向騰訊《潛望》轉(zhuǎn)來(lái)一篇金立前員工去深圳申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的報(bào)道，12月4日、5日，共有244人申請(qǐng)了仲裁，涉及金額總計(jì)超過(guò)2800萬(wàn)元，平均下來(lái)，金立欠每位員工逾11萬(wàn)元。

黃琦在金立已工作10年，按N+1方案，可以拿11個(gè)月賠償，但是在要領(lǐng)賠償?shù)牡谝粋€(gè)月份，就出現(xiàn)了拖欠，這實(shí)在不是一個(gè)好消息。