連續(xù)兩年盈利、年終獎(jiǎng)多加2億，京東數(shù)科是如何打好ToB戰(zhàn)爭(zhēng)的？

文|曾響鈴

來(lái)源|科技向令說(shuō)（xiangling0815）

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的“好消息”最近有點(diǎn)多，騰訊云2019年的營(yíng)收據(jù)說(shuō)突破了100億，直追阿里而去，而京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)最近在年會(huì)上透露，2019年京東數(shù)科在收入和利潤(rùn)上同時(shí)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，這意味著六年歷史的京東數(shù)科實(shí)現(xiàn)了出乎意料的連續(xù)兩年盈利。

隨著業(yè)績(jī)“好消息”的，還有年終獎(jiǎng)的“大新聞”。

每年年底時(shí)分，比自己沒(méi)有年終獎(jiǎng)更讓人難受的，是別人的年終獎(jiǎng)太多。

京東數(shù)科拿出2億獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀科技創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這些還只是年終獎(jiǎng)之外的“額外獎(jiǎng)勵(lì)”。騰訊云則是3000員工人手一個(gè)iPhone11，還是Pro版的。

高速增長(zhǎng)和高額獎(jiǎng)勵(lì)背后，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化玩家登場(chǎng)，行業(yè)的一些事實(shí)也顯露出來(lái)。

惹眼的增速，講出一個(gè)“科技創(chuàng)新”主線(xiàn)拼殺的To B故事？

京東數(shù)科特意提到了2億額外資源是拿來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)“科技創(chuàng)新”優(yōu)秀項(xiàng)目。這背后的趨勢(shì)，是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮擺開(kāi)陣勢(shì)的階段已經(jīng)結(jié)束，往縱深發(fā)展必須拿出真功夫來(lái)，通過(guò)科技創(chuàng)新贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，擺明To B服務(wù)的價(jià)值。

騰訊云雖然離不了騰訊的“連接”基因，但其自主科技創(chuàng)新的屬性也越來(lái)越強(qiáng)，近有TStack架構(gòu)、與英特爾合作，遠(yuǎn)有在數(shù)字廣東等城市運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中不斷展示肌肉，科技創(chuàng)新與“連接”已經(jīng)同等重要。

放眼整個(gè)行業(yè)，過(guò)去商業(yè)痕跡濃厚的阿里，自2019年以來(lái)不斷對(duì)外宣貫阿里云的AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新能力，有人形容這是“露出技術(shù)的獠牙”，而一向以技術(shù)立身的百度，其對(duì)To B的定義就是“產(chǎn)業(yè)智能化”，科技創(chuàng)新擺在首要位置。

回過(guò)頭看，京東數(shù)科保持高增長(zhǎng)，并有資金來(lái)激發(fā)科技創(chuàng)新能力是一種必然。恰值互聯(lián)網(wǎng)凜冬，這樣一份來(lái)自產(chǎn)業(yè)數(shù)字化豐厚的年終獎(jiǎng)讓人看到了“早春”的希望。

京東數(shù)科將最大的獎(jiǎng)勵(lì)給到了雄安新區(qū)智能城市項(xiàng)目，該項(xiàng)目依賴(lài)的“智能城市操作系統(tǒng)2.0”，是一個(gè)支撐公共安全、智能交通、智能能源等各類(lèi)垂直應(yīng)用，連接政府、企業(yè)和居民，幫助進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的底層平臺(tái)。其中最大的突破之一，是通過(guò)時(shí)空大數(shù)據(jù)引擎、模塊化時(shí)空AI算法等，實(shí)現(xiàn)智能城市建設(shè)過(guò)程中最棘手的跨部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)一問(wèn)題。

毫無(wú)疑問(wèn)，在京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局中，科技創(chuàng)新扮演了越來(lái)越重要的To B主線(xiàn)角色，相對(duì)于某些玩家單純改變商業(yè)模式、套用To C時(shí)代技術(shù)的玩法，這樣的主線(xiàn)無(wú)疑更能體現(xiàn)To領(lǐng)域應(yīng)有的深度。

更進(jìn)一步看，科技創(chuàng)新也改變了其本身，例如，對(duì)京東數(shù)科而言，通過(guò)科技創(chuàng)新，它完成了第二次“戰(zhàn)略定位”的跳躍：

第一次，是作為京東內(nèi)部金融業(yè)務(wù)跳出成為獨(dú)立金融科技平臺(tái)；

第二次，則是由金融科技平臺(tái)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的數(shù)字科技集團(tuán)軍。

各自坐定后，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)“三板斧”成型？

聚焦到科技創(chuàng)新，還牽扯出行業(yè)一些落地方式的“標(biāo)準(zhǔn)化”——目標(biāo)確定，要做的事也更明確和清晰。

至少，從京東數(shù)科的案例來(lái)看，可以歸結(jié)到這標(biāo)準(zhǔn)的“三板斧”：

1、基礎(chǔ)資源架構(gòu)層：從底層打破業(yè)務(wù)邊界的“數(shù)字化操作系統(tǒng)”

京東數(shù)科自稱(chēng)是以“數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等時(shí)代前沿技術(shù)為基礎(chǔ)”，具備“核心的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理能力、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)業(yè)理解能力和B2B2C模式的企業(yè)服務(wù)能力”的平臺(tái)。

事實(shí)上，剖析京東數(shù)科的業(yè)務(wù)邏輯，它本質(zhì)上建立了一套以通用的數(shù)據(jù)和技術(shù)為底層、支撐各類(lèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)開(kāi)展的“底層操作系統(tǒng)”，把互聯(lián)網(wǎng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)、AI、區(qū)塊鏈融合成基礎(chǔ)架構(gòu)，在其之上衍生各式各樣的To B業(yè)務(wù)。

底層操作系統(tǒng)的科技創(chuàng)新，能夠讓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中鏈條上的企業(yè)、玩家都受益。

也由此，京東數(shù)科的智能城市、數(shù)字農(nóng)牧、金融科技、資管科技、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字鄉(xiāng)村、智能機(jī)器人等領(lǐng)域的布局，都可以看作這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)上結(jié)的果子。

例如，京東數(shù)科的智能3D攝像頭、智能機(jī)器人對(duì)所有需要線(xiàn)下信息數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)都有直接的應(yīng)用價(jià)值，既可以走向農(nóng)牧業(yè)，更可以應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)，還可以支撐智能城市管理的信息采集。

京東數(shù)科服務(wù)吉林精氣神的智能養(yǎng)殖解決方案，就由神農(nóng)大腦（AI）、神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（IoT）和神農(nóng)系統(tǒng)（SaaS）三大模塊構(gòu)成，包括養(yǎng)殖巡檢機(jī)器人、飼喂機(jī)器人、3D農(nóng)業(yè)級(jí)攝像頭、伸縮式半限位豬欄等IoT設(shè)備以及豬臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、視覺(jué)估重等技術(shù)。

更進(jìn)一步，底層基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)和技術(shù)應(yīng)用在多產(chǎn)業(yè)、多鏈條的網(wǎng)狀串聯(lián)和內(nèi)部協(xié)同能夠創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值。例如京東數(shù)科的AI與IoT、區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合，在普洱茶的防偽溯源等領(lǐng)域已經(jīng)有現(xiàn)實(shí)應(yīng)用；智能養(yǎng)殖解決方案深入企業(yè)生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)授信有直接價(jià)值，已幫助金融機(jī)構(gòu)為吉林精氣神完成第一筆5000萬(wàn)的授信。

2、落地執(zhí)行策略層：“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目裂變”的標(biāo)桿案例復(fù)制打法

無(wú)論是京東數(shù)科還是騰訊云，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化起初都有些“挑剔”，并不是急著鋪大攤子，而是往往選擇那些具有標(biāo)桿性、典型性和影響力的案例作為先期攻克對(duì)象。

騰訊云的WeCity在推出前，已經(jīng)在廣東省耕耘多年，WeCity某種程度是“數(shù)字廣東”的“通用提取物”，以標(biāo)桿項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)做法實(shí)現(xiàn)裂變復(fù)制。

而京東數(shù)科也是如此，雄安新區(qū)作為天然的、完整的智能城市示范地，上馬“智能城市操作系統(tǒng)2.0”，按雙方合作宣言的說(shuō)法，是要“建設(shè)、打造全球領(lǐng)先的城市大數(shù)據(jù)底層平臺(tái)”——塊數(shù)據(jù)平臺(tái)，作為新區(qū)全域數(shù)據(jù)匯聚中心、數(shù)據(jù)管理中心、AI賦能中心和數(shù)據(jù)服務(wù)中心。毫無(wú)疑問(wèn)，這種玩法是前沿的、完整的技術(shù)融合。由典型案例出發(fā)，京東數(shù)科將更容易由一及多，推及更多城市實(shí)現(xiàn)模式復(fù)制。

在農(nóng)牧業(yè)領(lǐng)域也是如此，無(wú)論是養(yǎng)豬的精氣神，還是羊牛的首農(nóng)畜牧都是行業(yè)內(nèi)的典型、標(biāo)桿企業(yè)。不久前，京東數(shù)科還與成都元寶楓簽下2.06億元的智能養(yǎng)殖和數(shù)字農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，這是迄今為止中國(guó)智能農(nóng)牧領(lǐng)域的第一大單。

“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目裂變”的標(biāo)桿案例復(fù)制打法，幾乎已經(jīng)成為巨頭平臺(tái)的普遍的玩法，其中科技創(chuàng)新是核心。

3、激發(fā)活力“土壤”層：年輕、活力的人才策略

無(wú)論是架設(shè)起數(shù)字化操作系統(tǒng)，還是打造標(biāo)桿案例并快速裂變復(fù)制，都需要人才支撐，京東數(shù)科、騰訊云在這個(gè)階段給員工發(fā)大量的年終獎(jiǎng)或者類(lèi)似的獎(jiǎng)勵(lì)，說(shuō)到底還是員工價(jià)值的不可或缺。

陳生強(qiáng)在京東數(shù)科“發(fā)獎(jiǎng)”的年會(huì)上稱(chēng)，“只有全力以赴做到極致，才能贏得未來(lái)”，又稱(chēng)“讓每一個(gè)員工的成長(zhǎng)和成功，都能得到相應(yīng)的回報(bào)”，其意圖很明顯，用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為手段之一激發(fā)員工活力。

而事實(shí)上，包括京東數(shù)科在內(nèi)，當(dāng)前多數(shù)以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的toB平臺(tái)，員工的年輕化都是趨勢(shì)，2億、人手iPhone背后，往往還配套有系列的文化、工作機(jī)制。

A、自由空間，釋放創(chuàng)新力

科技創(chuàng)新要求人才的創(chuàng)新力釋放，對(duì)年輕人群而言，最首要的是需要自由的空間，而非命令式、程序化的工作，如此，創(chuàng)新的可能性才會(huì)大大增加。

京東數(shù)科對(duì)新員工有通常的“輪崗機(jī)制”，其主要價(jià)值是開(kāi)拓員工視野，找到最適合自己的崗位。在一些崗位上，京東數(shù)科通過(guò)某種放權(quán)式的信任給年輕員工以“自由”，例如，某風(fēng)控運(yùn)營(yíng)管理崗在和滴滴攜程等“大企業(yè)”談合作孵化金融產(chǎn)品時(shí)可以直接代表團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)去談。

B、提供資源支持，“孵化”員工

“自由”也意味著員工的成長(zhǎng)不是“螺絲釘更瓷實(shí)”，而是某種“孵化”的過(guò)程。

對(duì)外To B的平臺(tái)，對(duì)內(nèi)其實(shí)也應(yīng)當(dāng)是“平臺(tái)”，給予年輕員工“平臺(tái)型”資源支持，而不是命令式的資源分配。例如，在京東數(shù)科內(nèi)部，員工碰到問(wèn)題可以很方便地獲得橫向資源支持，調(diào)動(dòng)關(guān)聯(lián)部門(mén)資源共同解決，風(fēng)控發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可以得到營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等資源支持。

C、大膽?yīng)剟?lì)，凸顯價(jià)值

直接給錢(qián)，是最現(xiàn)實(shí)也最有效的激勵(lì)方式。巨額金錢(qián)的本質(zhì)是一種人才培養(yǎng)過(guò)程中的“大膽?yīng)剟?lì)”，對(duì)凸顯優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工有直接的價(jià)值，類(lèi)似的人才策略還有越級(jí)晉升、大幅度加薪等。

2019年，青藤計(jì)劃讓85后總監(jiān)數(shù)量翻番，90后經(jīng)理數(shù)量翻了三倍，七成以上來(lái)自?xún)?nèi)部晉升，此外，京東數(shù)科員工一旦晉升，至少漲薪30％，這是一種直接大膽的價(jià)值肯定。

D、體系化的遴選規(guī)劃

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)雖然鼓勵(lì)對(duì)員工個(gè)人的自由，但從更高層面，必要的人才規(guī)劃和對(duì)應(yīng)遴選機(jī)制仍然必不可少，例如，陳生強(qiáng)稱(chēng)85后、90后要在管理層達(dá)到一定比例，京東數(shù)科的青藤計(jì)劃就搜羅青年人才提供啟動(dòng)資源支持，然后根據(jù)部門(mén)推薦，vp推薦、內(nèi)部調(diào)查，遴選“青藤典范”，成為管理層的預(yù)備力量。

總而言之，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)廣闊，擁有逆互聯(lián)網(wǎng)寒冬的良好前景，做得不錯(cuò)的平臺(tái)為那些科技創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)放豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)在意料之中。而在這個(gè)過(guò)程中，人才是一切科技創(chuàng)新體系的土壤，耕耘好這片土壤（既包括擁有優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍，也包括不斷培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的能力），產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)爭(zhēng)可能就勝利了一半。

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