2020，智能硬件「復(fù)活」在線教育

1億免費資源背后，是在線教育與硬件故事的正式開幕。

出品／新摘商業(yè)評論

撰文／柴魚

這個春節(jié)，電影與教育兩個賽道都發(fā)生了微妙變化。

受疫情影響，1月23日春節(jié)檔七部電影集體宣布撤檔，隨后各地影院陸續(xù)宣布春節(jié)期間停業(yè)。這對于電影出品方而言無疑是致命的，根據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)，大年初一全國電影票房僅為181萬元，而2019年同期票房則達14.58億元，曾創(chuàng)造內(nèi)地影史最高單日票房紀錄。

但《囧媽》不一樣。撤檔第二天，出品方歡喜傳媒與字節(jié)跳動簽訂了不少于6.3億元協(xié)議，雙方開展了包括影視內(nèi)容播放、宣發(fā)推廣在內(nèi)的合作，在此基礎(chǔ)上《囧媽》于大年初一登錄字節(jié)系平臺，免費播放。

沒有人想到，原來抖音還能看首映電影，這個舉動讓觀眾很雀躍，卻遭到行業(yè)譴責，免費上映動了一些人的奶酪，全國23家院線署名向國家電影局申請，規(guī)范院線電影窗口期，保證院線利益。

同樣地，前天教育部剛發(fā)布《2020年春季期延期開學(xué)的通知》，昨天小度就宣布將在正月期間，聯(lián)合凱叔講故事、悟空識字、義方教育等在線教育相關(guān)合作伙伴，拿出價值超過1個億的兒童教育課程資源，為抵御疫情出力。

今日頭條用《囧媽》填補觀眾的電影空窗期，小度用線上課程資源填補兒童教育空窗期。疫情當下，在線教育無疑是保證教學(xué)活動和進展的最優(yōu)方式之一。2009年H1N1流感全球性爆發(fā)，一些高校、中小學(xué)選擇推遲開學(xué)時間并開始嘗試在線教學(xué)取代傳統(tǒng)面授教學(xué)。

對于火熱的在線教育而言，2020也是一個急需求變的年份。1億免費資源背后，更像是在線教育與硬件故事的正式開幕。

一、巨頭鏖戰(zhàn)在線教育

不可否認，在線教育一直是風口，根據(jù)MobTech大數(shù)據(jù)，2019年在線教育用戶規(guī)模接近4億，而隨著新一代80、90后父母教育意識的升級，對在線教育的認知與接受程度進一步提高，未來在線教育將成為行業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。

也就是說，在線教育是一塊大蛋糕，不管是在以前、現(xiàn)在還是未來。

艾瑞咨詢《2013-2014年中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)表明，2013年中國在線教育市場規(guī)模達到839.7億元，同比增長19.9%。從這個時候開始，巨頭們開始了無限的探索和深耕。

一邊是對視頻直播的搶灘，一邊是通過“買買買”拿下相關(guān)公司，據(jù)IT桔子不完全統(tǒng)計，從2014年到2019年8月，騰訊投資的在線教育公司共有27個，阿里巴巴和云峰基金投資的有11個，百度共投資了13個在線教育公司。到了今天巨頭們實際上都已經(jīng)打出了差異化，百度有技術(shù)基因，阿里圍繞交易，騰訊依賴社交。

但賽道的熱浪并未消退。

2018年《這塊屏幕改變命運》一文刷屏的時候丁磊發(fā)文說，要拿一個億支持教育事業(yè)。去年2月份網(wǎng)易CEO丁磊在解讀Q4財報會議中又說，2019年會在電商、在線教育、音樂這幾個賽道里更專注的去做，在他看來音樂跟游戲一樣都是內(nèi)容產(chǎn)品的消費，中國的家長已經(jīng)開始習慣接受線上教育，人工智能的技術(shù)成熟也讓在線教育變得更創(chuàng)新，這使得設(shè)備和課程上的創(chuàng)新變得更有可能。

除了網(wǎng)易，今日頭條、京東與美團也入了場，業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)老牌巨頭新東方、好未來也不認輸，除了發(fā)力自身的線上業(yè)務(wù)外，它們還通過投資入局新興的創(chuàng)業(yè)公司。

然而，在線教育卻不是一塊容易吃下的大蛋糕，去年在監(jiān)管的壓力與激烈競爭下，存活了20年的老牌英語機構(gòu)韋博英語已經(jīng)倒下，如何求變陡然變成眾多在線教育機構(gòu)的共同難題。

二、在線教育爭奪智能硬件

互聯(lián)網(wǎng)所帶來的一切優(yōu)勢，最終都將是效率優(yōu)勢，教育是一個“慢”行業(yè)，而在線教育將原本的低效學(xué)習轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的高效學(xué)習，其中技術(shù)加速了知識的更新。

18世紀的時候知識更新的周期為80到90年，19世紀到20世紀初周期縮短為30年，到了上世紀六七十年代，知識更新的周期為五到十年，八九十年代很多學(xué)科的周期縮短為五年，而到了二十一世紀，這個時間已經(jīng)可以縮短至兩三年。

但效率之外，對于在線教育玩家來說，還不夠。2013～2018年是在線教育蓬勃發(fā)展的5年，許多體驗端的應(yīng)用都已被很好的在線化，我們可以在線上輔導(dǎo)班，在線做作業(yè)，在線答疑、拍照搜題等等。

烈火之下卻是冰川，資本市場紅海涌向互聯(lián)網(wǎng)+教育，但并不代表目前階段在線教育就是一門好生意，去年暑假期間，新東方、好未來、VIPKID、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、跟誰學(xué)、掌門一對一、網(wǎng)易有道等機構(gòu)還紛紛展開廣告競賽大打價格戰(zhàn)，近十家企業(yè)在暑假期間投入了40-50億元資金用于市場營銷活動。

高投入不代表高回報，在獲客成本高昂以及盈利大山問題下，根據(jù)央視財經(jīng)在報道中提供的調(diào)查數(shù)據(jù)，這個火爆行業(yè)面臨著70%的企業(yè)存在虧損的窘境。

虧損壓力下，下沉和場景化成為了新玩法，而在已經(jīng)培育的用戶市場和消費習慣的基礎(chǔ)上，基于家庭場景的“大屏硬件”，在教育行業(yè)獲客成本水漲船高的情況之下，也在悄然成為一個全新的流量陣地。

2019年，噠噠英語牽手小米旗下AI+教育產(chǎn)品小愛老師，探索教育新場景。此前VIPKID曾綁定阿里巴巴，與天貓精靈共同推出聯(lián)名款智能音箱，將青少年英語教學(xué)內(nèi)容AI智能化。

同時，以強AI技術(shù)作為后盾的小度也在教育領(lǐng)域不斷發(fā)力，通過小度技術(shù)及平臺系統(tǒng)加持，推動不少教育機構(gòu)針對教育使用場景打造模塊化能力。

教育行業(yè)的受限場景，某種程度上也決定了其可能是最適合智能硬件的場景之一，而對于試圖跨界教育的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，智能硬件顯然是一個好的切入口。

三、智能音箱勝算幾何

去年艾瑞咨詢發(fā)布《2018中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》時就說過，隨著2018年結(jié)束，在線教育行業(yè)淘金的時代已經(jīng)結(jié)束，接下來“需要轉(zhuǎn)入深層開發(fā)，需要更多的設(shè)備和更復(fù)雜的技術(shù)”，來推動下一輪新高潮的到來。

以智能音箱為載體的技術(shù)更新不僅加速了知識的“流轉(zhuǎn)”，更填補了線下教育的空白。小度的1億免費動作，不免讓人思考智能音箱碰上在線教育會摩擦出怎樣的火花。

智能硬件是家庭的必需品，也是當下在線教育的重要載體，硬件有很多，但發(fā)展最快最讓人與科技沒有距離感的除了手機就是智能音箱，甚至是有屏智能音箱。

2017年的時候談?wù)撝悄芤粝溥€多集中于亞馬遜Echo或Google Home，可如今以小度、天貓精靈為首的中國玩家已經(jīng)不知不覺融入到日常生活。

以小度數(shù)據(jù)為例，截至2019年6月小度助手月交互次數(shù)已超36億，用戶單日平均觀看長視頻時長達146分鐘，平均觀看短視頻時長54分鐘，兒童學(xué)習平均使用時長30分鐘。

其中，三四線乃至更下沉市場的用戶，對于帶屏音箱更為青睞。兒童家庭已經(jīng)是小度最大的用戶群體，占比超過50%，活躍度也最高。

這說明，智能音箱不僅發(fā)生了品牌上的轉(zhuǎn)變，還已大面積滲透進了家庭教育，而不只是最突出的汽車生態(tài)或音樂生態(tài)。

早在2018年的時候，以兒童內(nèi)容、學(xué)前教育、語文和英語學(xué)習構(gòu)成的智能音箱兒童教育市場就已經(jīng)兇猛開放，甚至出現(xiàn)了AI語音兒童教育領(lǐng)域自建生態(tài)的趨勢。

這一年亞馬遜宣布推出專門的兒童版智能音箱Echo Dot，后來在GoogleI/O大會上，Google Assitant開發(fā)了更多適用于家庭教育場景的功能。

當各類智能音箱在基本功能、基本形態(tài)（無論有屏無屏）以及價格上差異性越來越小的時候，內(nèi)容生態(tài)就變得格外重要。

美國專注于語音智能的在線媒體Voicebot曾發(fā)現(xiàn)，用戶使用智能音箱80%的時間是用在“聽內(nèi)容”上，娛樂產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)從內(nèi)容為王走到流量為王，去年不也從流量時代走回內(nèi)容時代了嗎？就連小度這一次1億免費舉動，即使聯(lián)合了不少資源伙伴，可在聲明中它也還是希望更多資源參與進來。

內(nèi)容服務(wù)生態(tài)已然成為智能音箱深挖在線教育取勝的關(guān)鍵因素。在這場在線教育與硬件進行大融合的煉廠里，有著超2萬技能開發(fā)者的小度有望成為勝出玩家。兒童模式可以說是小度切入智能家庭生活場景的嘗試，開創(chuàng)“全場景寓教于樂”。

教育可能不是科技改變的第一個行業(yè)，但會是科技改變的最后一個行業(yè)，也許在線教育以后會變成，智能生活下智能音箱里的智能教育。