疫情“速凍”線下商業(yè)，中整協(xié)：解凍還需輸氧自救

這個(gè)冬天，新冠病毒疫情幾乎將中國線下商業(yè)全部“速凍”了起來。根據(jù)中國權(quán)威醫(yī)美研究機(jī)構(gòu)新氧顏究所數(shù)據(jù)顯示：受疫情影響，今年節(jié)后醫(yī)美到院訂單量回升緩慢，大部分機(jī)構(gòu)在2月上旬營收受到重創(chuàng)。包括武漢、重慶、廣州、深圳、南京、鄭州、昆明等城市的線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)仍然在停業(yè)狀態(tài)；而上海、杭州、西安、福州、沈陽等城市則要求延期至17-24號(hào)開業(yè)；成都、長沙、北京等城市雖無明確延期要求，但截至目前實(shí)際開業(yè)數(shù)不足10%。

一向被人們譽(yù)為小而美的細(xì)分垂直醫(yī)美行業(yè)也受到了前所未有的沖擊。

然而，記者看到中國的企業(yè)公民在對(duì)抗疫情上，表現(xiàn)出了頑強(qiáng)的斗志和生命力。中國整形美容協(xié)會(huì)（以下簡稱中整協(xié)）發(fā)出倡議：面對(duì)肆虐的疫情，中國醫(yī)美行業(yè)更要為國家分憂，不僅要馳援武漢，更要攜手并肩，彼此輸氧自救，熬過冬天，迎接春天。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)生中國、華熙生物、艾爾建、新氧科技、美萊集團(tuán)、聯(lián)合麗格、遠(yuǎn)想生物、珈溪集團(tuán)等在內(nèi)的全國醫(yī)療健康系統(tǒng)中的主力軍，一直關(guān)注疫情的發(fā)展，紛紛選擇通過不同的方式馳援疫情，代表中國醫(yī)美行業(yè)為國家分憂。

有中國醫(yī)美第一股之稱的新氧科技在疫情爆發(fā)以來的種種舉措，也印證了中整協(xié)的倡導(dǎo)。繼首輪向武漢捐贈(zèng)1000萬元防疫資金，此輪面向中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)推出超過2000萬元五大補(bǔ)貼措施之后，新氧科技正在與中整協(xié)聯(lián)合發(fā)起第三輪“戰(zhàn)疫”行動(dòng)：輸氧自救。

新氧科技已經(jīng)聯(lián)合潤百顏、顏層、馨妍、百膚謎等品牌廠商面向中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)推出了大力度的減免費(fèi)用或返貨政策，同時(shí)給予機(jī)構(gòu)更大力度的消費(fèi)買贈(zèng)支持，以幫助線下商業(yè)在“春天”迅速復(fù)蘇。

中整協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈從研究、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)到下游的醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都在努力為抗擊疫情做著力所能及的事情。比如產(chǎn)業(yè)鏈中受到重?fù)糇畲蟮木€下醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)，也紛紛為疫情區(qū)域捐贈(zèng)口罩、消毒液、醫(yī)用手套等醫(yī)療物資，盡管他們開門迎客還待時(shí)日，但都在通過實(shí)際行動(dòng)以最小的成本換取疫情帶來的損失，盡到自己是責(zé)任。

與其同時(shí)記者也發(fā)現(xiàn)到各地派出的醫(yī)療救援隊(duì)、精銳的醫(yī)療天團(tuán)中不乏有醫(yī)美醫(yī)生的身影。西安雁塔女子醫(yī)院醫(yī)美外科醫(yī)生，吉林大學(xué)第一醫(yī)院整形修復(fù)醫(yī)生，越來越多的醫(yī)美醫(yī)生參與報(bào)名并走上了抗疫前線，集結(jié)，誓師，馳援?！爱?dāng)前，湖北、武漢疫情防控正處于膠著對(duì)壘狀態(tài)，那里的群眾比任何時(shí)候都更需要救治與安慰，也比任何時(shí)候都更需要信心與希望。我們整形專業(yè)不是急救專業(yè)，但是我們一直在為疫情做自己力所能及的工作。” 一位來自醫(yī)療救援隊(duì)的醫(yī)美醫(yī)生說道。

另外，新氧科技2月4日為地處疫情最嚴(yán)重四座城市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員提供了免費(fèi)的新冠專項(xiàng)保險(xiǎn)。截止目前新氧科技贈(zèng)送的新冠專項(xiàng)保險(xiǎn)已覆蓋了3500余名醫(yī)美機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，并已擴(kuò)大到平臺(tái)全部4000家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，為他們保駕護(hù)航，給前線的醫(yī)務(wù)人員提供更多權(quán)益，從制度上解決這個(gè)問題。

同時(shí)，冰原之下，已經(jīng)流淌著暖流。

日前，著名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布《2020中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報(bào)告》稱疫情促使在線生活迎來爆發(fā)：醫(yī)療服務(wù)類（平安好醫(yī)生、丁香園）、權(quán)威類（央視頻發(fā)布疫情官方信息APP日活逼近1000萬）都有飆漲。由上可以預(yù)見，未來疫情過后醫(yī)療健康行業(yè)將會(huì)對(duì)國家做出很大的貢獻(xiàn)，把健康產(chǎn)業(yè)推到一個(gè)全新的高度，人們通過疫情將更加認(rèn)識(shí)到健康的重要性。

新氧相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪表示：我們看到很多消費(fèi)者在疫情爆發(fā)前就做了醫(yī)美項(xiàng)目，但是現(xiàn)在被疫情困在家中，術(shù)后恢復(fù)過程中不論是生理和心理都面臨著很大的困難。新氧緊急邀請(qǐng)眾多行業(yè)名家名師在線為用戶提供醫(yī)美咨詢，科普工作，確保24小時(shí)在線提供服務(wù)。記者了解到疫情期間新氧視頻面診共服務(wù)用戶超過20000余人。

另據(jù)新氧顏究所數(shù)據(jù)顯示，新氧APP的用戶訪問量和DAU均已經(jīng)接近春節(jié)前的水平。該負(fù)責(zé)人表示：客觀上，疫情期間也是機(jī)構(gòu)的重要蓄水期。冰原下并非一無生機(jī)，活躍用戶量沒有伴隨交易沉底。用戶更加詳細(xì)的通過新氧社區(qū)的產(chǎn)品和工具挑選適合自己的醫(yī)美項(xiàng)目，同樣視頻面診功能也為醫(yī)美機(jī)構(gòu)有效提升了蓄客能力。

中整協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，中國醫(yī)美行業(yè)是一個(gè)完整的生態(tài)，行業(yè)內(nèi)各個(gè)角色及參與者唇齒相依。疫情面前，產(chǎn)業(yè)鏈上下游積極馳援疫情并扶持機(jī)構(gòu)，相信醫(yī)美行業(yè)上下眾志成城，同舟共濟(jì)，必將攜手共渡難關(guān)。