“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+千人規(guī)模自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”，助力平安好醫(yī)生

近日,國內(nèi)知名大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布《2020年1季度移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告》(下稱報(bào)告),分析了中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)十個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢。報(bào)告顯示,疫情帶動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展,平安好醫(yī)生在一季度獲取行業(yè)70%的新增用戶。這意味著絕大部分有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求的用戶都會首選平安好醫(yī)生,目前每新增10個(gè)人到線上看病買藥,就有7個(gè)是平安好醫(yī)生的新用戶。同時(shí),Trustdata報(bào)告顯示,平安好醫(yī)生全域生態(tài)流量在2020年第一季度達(dá)6700萬,同比大增近22%;其用戶粘性位居行業(yè)第一,超過春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫在線、丁香園等同類APP。

衛(wèi)生事件發(fā)生以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮了無需線下接觸等優(yōu)勢,通過“云問診”有效緩解了醫(yī)療資源緊張的問題,老百姓也迅速養(yǎng)成了在線看病、買藥的習(xí)慣。報(bào)告顯示,平安好醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢領(lǐng)跑,獲得了全行業(yè)近70%的新增用戶。近期,平安好醫(yī)生率先打通湖北省醫(yī)保在線支付,為6000萬湖北居民提供“在線問診-醫(yī)保在線支付-送藥到家”的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),有市場人士分析,此模式會激發(fā)更多老百姓選擇平安好醫(yī)生APP。

與此同時(shí),Trustdata報(bào)告持續(xù)關(guān)注行業(yè)龍頭公司的整體流量表現(xiàn),以此來評估行業(yè)整體發(fā)展趨勢和單個(gè)公司的增長前景。報(bào)告顯示2020年第一季度,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)中,平安好醫(yī)生全域生態(tài)流量達(dá)6500萬,較2019年同比大增21.8%。這主要得益于疫情爆發(fā)后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)得到市場和政策雙重利好,短時(shí)間內(nèi)改變了很多潛在用戶的就醫(yī)習(xí)慣。此前,《新聞聯(lián)播》的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專題報(bào)道,著重將平安好醫(yī)生作為典型代表,指出該公司自疫情以來到4月8日,累計(jì)訪問人次就突破11.1億,APP新注冊用戶量增長10倍,APP新增用戶日均問診量是平時(shí)的9倍,是衛(wèi)生事件阻擊戰(zhàn)的重要力量之一。

報(bào)告顯示,平安好醫(yī)生不僅收獲了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最多的新粉,其用戶粘性也位于行業(yè)第一,超過春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫在線、丁香園等同類APP。疫情以來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)需求暴增,平安好醫(yī)生憑借獨(dú)有的“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能+千人規(guī)模自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了“名醫(yī)問診秒級響應(yīng)”、“閃電送藥”等優(yōu)質(zhì)服務(wù),承受住了特殊時(shí)期的壓力測試,鞏固了用戶在線看病、買藥的習(xí)慣,再次提升了用戶粘性。

國內(nèi)外多家機(jī)構(gòu)和評論人也堅(jiān)定看好平安好醫(yī)生業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

花旗銀行表示平安好醫(yī)生的長期投資價(jià)值并未改變,1、中央政府對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和在線醫(yī)療咨詢納入醫(yī)保報(bào)銷持堅(jiān)定態(tài)度,并積極出臺支持性政策;2、對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司來說,平臺的發(fā)展更重要;3、新任CEO來自平安集團(tuán)內(nèi)部,有望提升平安好醫(yī)生與平安集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)和商保參與度。

匯豐銀行發(fā)布報(bào)告稱,平安好醫(yī)生新任首席執(zhí)行官會帶來專業(yè)的經(jīng)驗(yàn),更好加強(qiáng)與平安集團(tuán)的聯(lián)動;此外專業(yè)員工和架構(gòu)保持不變,公司發(fā)展早已步入正軌;且國家政策持續(xù)利好平安好醫(yī)生的在線醫(yī)療業(yè)務(wù)。

知名財(cái)經(jīng)評論家水皮發(fā)文稱,平安好醫(yī)生從3月19日的低點(diǎn),到現(xiàn)在股價(jià)已經(jīng)翻了一倍了。首先是因?yàn)槠桨埠冕t(yī)生所處的行業(yè)在疫情的特殊情況下走勢強(qiáng)勁;其次是因?yàn)榛ㄆ斓姆治鰣?bào)告中也再三提出,中國政府對在線醫(yī)療,包括在線咨詢納入醫(yī)保的態(tài)度是非常堅(jiān)決的。所以說在線醫(yī)療行業(yè)本身也是符合未來政策鼓勵(lì)的方向。說到底還是形勢比人強(qiáng),平臺的重要性由此就可見一斑了。