商米數(shù)字門店賦能中小商戶，提升運營效率

后疫情時代,如何通過新技術(shù)賦能傳統(tǒng)線下門店數(shù)字化,成為當(dāng)前零售行業(yè)面臨的一大課題。

7月22日-24日,為期三天的中國商業(yè)信息化行業(yè)大會正在進(jìn)行中,長沙炎熱的大暑天氣,給展會也加了把熱。雖然較往年展會,受疫情影響,這屆展會人明顯少了一些,但商米聯(lián)手科脈、銀豹、德客、思迅、天財商龍、智百威等打造的伙伴聯(lián)盟成為展館現(xiàn)場最大的亮點。在官方組織的智慧商業(yè)信息化論壇上,商米中國區(qū)銷售副總裁張金宏發(fā)表了題為《后疫情時代,如何用數(shù)字化助力線下門店》的主題演講,探討線下商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    不再是大企業(yè)的專屬,商米幫助中小商戶輕松實現(xiàn)數(shù)字化

恬咖啡是上海烏魯木齊路的一家輕快餐店,在疫情之前主要以線下為主,因為特色產(chǎn)品“貝果”非常受年輕人歡迎,50平米店面每天一百多人次。正當(dāng)老板期待著今年生意更上一層樓時,突如其來地疫情讓線下人流量驟減。急中生智的老板翠爺尋求線上外賣的形式,借助商米數(shù)字門店系統(tǒng)線上店鋪小程序,加上門店粉絲等私域流量的積累,恬咖啡成功實現(xiàn)連續(xù)三個月100%以上業(yè)務(wù)遞增,完成了疫情期間的自救。

不只恬咖啡,“在上海,商米已經(jīng)為多家店鋪進(jìn)行了這樣的數(shù)字化升級。借助商米智能IoT設(shè)備和數(shù)字門店系統(tǒng),這些商戶都成功地在疫情后找到了新突破,門店經(jīng)營效率和營業(yè)額有了新的增長?！睆埥鸷瓯硎?。

“比如這家做生鮮連鎖的商戶,主要售賣蔬菜、水果、肉類為主,之前老板覺得在社區(qū)旁邊,店里的主力客群應(yīng)該是年齡較大的人群,但通過商米的AI識客攝像頭進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),近兩個月進(jìn)店消費的客群主要為 20-35歲左右女性。針對這個年齡段的女性愛美,增加水果及美容用品。 重新調(diào)整后,營收提升了20%左右。”

商米的這套“AI識客解決方案”能夠24小時遠(yuǎn)程看店、移動偵測等功能,通過AI攝像頭智能識別新老顧客、年齡區(qū)間等,采集信息為商戶提供大數(shù)據(jù)分析,賦能店鋪智能管理。幫助那些沒有能力投入研發(fā)、布局?jǐn)?shù)字化的中小商戶也能輕松實現(xiàn)門店數(shù)字化管理。

聯(lián)手合作伙伴,用利他心構(gòu)建商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺

放眼全球范圍內(nèi),中國是最有機會引領(lǐng)全球商業(yè)的數(shù)字化變革。本次疫情,使全球的線下經(jīng)濟遭均受了重挫,但中國經(jīng)濟能較快地從疫情之下恢復(fù),也讓我們看到線上線下一體化的優(yōu)勢與必然趨勢?？梢哉f,中國在數(shù)字經(jīng)濟與商業(yè)深度融合方面的探索,已在全球領(lǐng)先,最有機會引領(lǐng)全球商業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)。

商米聯(lián)合盒馬推出的SUNMI K2 MINI功能強大占地面積小,非常適合小業(yè)態(tài)

“就商米本身來說,今年我們也做了一些創(chuàng)新:智能IoT產(chǎn)品品類更加豐富,包括聯(lián)合盒馬推出了適合中小業(yè)態(tài)的無接觸自助類產(chǎn)品,在全國范圍內(nèi)加速落地商米之家,以更好地貼身服務(wù)商家和合作伙伴;商業(yè)的邏輯一定是合作共贏的,商米會攜手更多合作伙伴加快數(shù)字化服務(wù)進(jìn)程,包括在這次展會現(xiàn)場,商米也打造了合作伙伴聯(lián)盟,共同向到場嘉賓展示各場景下的數(shù)字化解決方案?！睆埥鸷瓯硎尽?/span>

展會現(xiàn)場,商米聯(lián)合科脈/天財商龍/思迅/銀豹四位合作伙伴準(zhǔn)備了精彩的案例分享

技術(shù)不斷革新,商米的初心一直沒變,那就是聯(lián)手合作伙伴一起,幫助全球線下門店老板進(jìn)行數(shù)字化升級,帶給每一個走進(jìn)店內(nèi)的顧客帶來更好的消費體驗。秉承著「利他心」的商業(yè)價值觀,目前商米用于全球最大的商用APP STORE,平臺上的軟件合作伙伴有19000多個,商用軟件下載次數(shù)突破了5000萬次,產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)走到了全球203個國家。