摘要:消息一出,"美團(tuán)取消支付寶支付"話題迅速被頂上熱搜。起因是,有部分美團(tuán)用戶反映,支付選項(xiàng)里找不到支付寶的選項(xiàng),此舉引發(fā)很多用戶吐槽,甚至還有網(wǎng)友要“卸載美團(tuán)”。
“支付大戰(zhàn)即將爆發(fā)!”
來源 | 投資家(ID:touzijias)作者 | 胡菲菲
美團(tuán)取消支付寶使用了!
消息一出,"美團(tuán)取消支付寶支付"話題迅速被頂上熱搜。起因是,有部分美團(tuán)用戶反映,支付選項(xiàng)里找不到支付寶的選項(xiàng),此舉引發(fā)很多用戶吐槽,甚至還有網(wǎng)友要“卸載美團(tuán)”。
美團(tuán)月付、餓了么雙方也是高調(diào)回應(yīng),緊接著,王興飯否親自登場(chǎng),“火藥味”越來越濃。
一
美團(tuán)支付寶大戰(zhàn)一觸即發(fā)
其實(shí),美團(tuán)取消支付寶支付的行為,簡(jiǎn)單來說就是,看心情。
早在2016年、2018年分別有過兩次用戶反映美團(tuán)點(diǎn)餐曾短暫無法使用支付寶支付。
一直以來,支付寶支付在美團(tuán)付款頁面都處于折疊狀態(tài),美團(tuán)用戶只有點(diǎn)開折疊才能使用支付寶支付,而這次,用戶點(diǎn)開折疊頁也無法看見支付寶支付的選項(xiàng)了。
7月30日,美團(tuán)客服對(duì)此表示系統(tǒng)根據(jù)用戶支付習(xí)慣來展示支付方式,未顯示支付寶的用戶可聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
目前,支付寶雖未回應(yīng),美團(tuán)月付卻出現(xiàn)了。美團(tuán)月付還貼出一張餓了么App支付頁面截圖,顯示只有花唄和支付寶兩種支付方式。
不過,餓了么的回復(fù)向來不客氣 ,29日,餓了么發(fā)了一句:“Excuse Me?”并曬出支付截圖證明餓了么支持微信支付,有意思的是其下單用于測(cè)試的餐品名為“雞同鴨講雙人餐”,內(nèi)涵滿滿。
此后美團(tuán)月付將上述回應(yīng)刪除,轉(zhuǎn)而發(fā)出”淘寶啥時(shí)候能用微信支付、美團(tuán)支付呢?”并了餓了么,強(qiáng)勢(shì)回?fù)簦鹚幬对絹碓綕猓?/p>
其實(shí),美團(tuán)一直有做支付的野心,支付也一直是美團(tuán)金融版圖重要的環(huán)節(jié)。今年5月29日,被稱為美團(tuán)版花唄的美團(tuán)月付上線,吃喝玩樂基本實(shí)現(xiàn)“本月買、下月付”,最長(zhǎng)有38天免息期。不僅如此,賬單還支持分期還款,最長(zhǎng)可分12期。
如果用戶在美團(tuán)消費(fèi)時(shí),只能選擇剛剛起步美團(tuán)月付,無疑將給美團(tuán)月付帶來海量的新增用戶。
目前,美團(tuán)月付還處于起步階段,而用戶在美團(tuán)消費(fèi)時(shí),會(huì)給它帶來巨量的新用戶,為了進(jìn)一步拓展消費(fèi)信用市場(chǎng),除了常規(guī)的優(yōu)惠活動(dòng)外,它還經(jīng)常和“花唄”做對(duì)比。
而就在美團(tuán)推出有38天免息的“月付”功能后,據(jù)消息人士透露,螞蟻花唄內(nèi)部正在孵化一款新的信用付產(chǎn)品,內(nèi)部名稱為“月月付”,這款新產(chǎn)品目前分成10期,未來可能最多分24期,用戶按月支付貨款,而且沒有任何利息。
這么一看,美團(tuán)支付寶“大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
二
支付一直是美團(tuán)金融版圖重要的環(huán)節(jié)
美團(tuán)支付、美團(tuán)月付出都是美團(tuán)培育自己“支付”方式的方式,并且在其訂單頁面中排在首位,類似京東此前推出的白條支付一樣。
關(guān)閉支付寶的使用,其實(shí)是美團(tuán)扶持其支付業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。
具體來看,關(guān)閉支付寶的使用有利于用戶回流微信支付,而美團(tuán)支付最大的流量來源或許是微信支付。
而支付寶與微信支付之間全面的支付戰(zhàn)爭(zhēng)也幾近結(jié)束,于美團(tuán)支付而言,支付寶和騰訊支付是不一樣的,或許時(shí)機(jī)成熟,美團(tuán)支付也會(huì)折疊騰訊支付。
由于美團(tuán)的使用場(chǎng)景頻次高,它做支付業(yè)務(wù)有著先天的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解,目前,美團(tuán)已先后獲得商業(yè)保理(深圳三快)、第三方支付(北京錢袋寶)、小額貸款(重慶美團(tuán)三快)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(重慶金城互諾)等多張金融牌照。
此外,美團(tuán)在覆蓋諸多線下場(chǎng)景,發(fā)力下沉市場(chǎng)。
美團(tuán)支付不斷從一二線城市向三四線乃至更為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村鄉(xiāng)縣滲透,一方面是出于挖掘下沉市場(chǎng)機(jī)遇,另一方面是普惠覆蓋于下沉市場(chǎng)方方面面的線下場(chǎng)景。
雖然下沉市場(chǎng)蛋糕大,盯著這塊的巨頭也多。而且都面臨一樣的問題,就是下沉市場(chǎng)的打法和一二線城市卻有著根本上的不同。比如在價(jià)格方面,一二線城市吃個(gè)30塊左右的外賣是正常的事,在下沉市場(chǎng)就完全不一樣。
三
互聯(lián)網(wǎng)巨頭為什么都要自己做“支付”
支付寶背靠阿里巴巴,美團(tuán)和阿里巴巴至曾經(jīng)也有一段“甜蜜期”。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2011年7月,阿里巴巴領(lǐng)投美團(tuán)第二輪5000萬美元融資,而此輪融資前此前美團(tuán)的市場(chǎng)份額還排不進(jìn)前三。
得到阿里資金支持的美團(tuán)很快開始領(lǐng)先,可以說,也為其成為百團(tuán)大戰(zhàn)勝利者奠定了基礎(chǔ)。
2014年5月,阿里巴巴依舊看好美團(tuán),持續(xù)加碼。但由于王興希望能同時(shí)得到阿里和騰訊的支持,并接受了來自騰訊的投資。
由此,美團(tuán)和阿里的關(guān)系開始惡化。
此后,阿里借助口碑、餓了么對(duì)抗美團(tuán),美團(tuán)則借助騰訊流量?jī)?yōu)勢(shì),聯(lián)合本地生活服務(wù)進(jìn)行反擊,并采取了包括限制合作商戶使用支付寶結(jié)算的方式在內(nèi)等措施。
值得注意的是,阿里雖從美團(tuán)撤資,但依然持有美團(tuán)1.48%股份。
2017年,王興在接受媒體采訪時(shí),他表示阿里撤資是為干擾美團(tuán)融資,“如果不看好(美團(tuán)),就干脆賣光(股份)好了。”很明顯,王興希望能徹底斬?cái)嗪屠瞎蓶|的聯(lián)系,不想“藕斷絲連”。
今年3月支付寶宣布數(shù)字化升級(jí),定位于生活服務(wù)平臺(tái)。不久前餓了么也宣布升級(jí),從送外賣到送萬物、送服務(wù)。
再說到美團(tuán)與支付寶之間的對(duì)于“支付”的爭(zhēng)奪,互聯(lián)網(wǎng)巨頭又為什么都要自己做支付?
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2020年第1季度》數(shù)據(jù),支付寶交易份額為54.97%,騰訊金融則為38.92%,而美團(tuán)旗下的第三方支付公司錢袋寶交易份額則并未單獨(dú)列出,可見占比并不大。
按照目前的形勢(shì)來看,支付寶市場(chǎng)份額或許更高一些。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰掌握了移動(dòng)支付,誰就更有“話語權(quán)”。商人都是逐利的,對(duì)于美團(tuán)而言,支付寶帶來的收益、損失等影響或許并不大。
再看美團(tuán)取消支付寶支付的契機(jī),前兩周,螞蟻集團(tuán)剛剛公布要港股和科創(chuàng)板兩地上市,業(yè)內(nèi)估值2000億美金。
此次,美團(tuán)停用支付寶,在結(jié)合此前在支付頁面折疊支付寶選項(xiàng)來看,或許美團(tuán)是想早正是向支付寶宣戰(zhàn),建立自己的支付“護(hù)城河”,為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備。
目前,美團(tuán)金融已涵蓋支付、小貸、銀行、理財(cái)、生意貸、互助、信任分等多個(gè)版圖。而其創(chuàng)始人也說道,“美團(tuán)的邊界就是沒有邊界”。未來的美團(tuán),可能會(huì)把“觸腳”延伸的更廣。
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