連續(xù)七年被評為世界最強企業(yè)，這家企業(yè)怎么做到的？

連續(xù)七年登頂世界500強榜首，沃爾瑪確實厲害！

8月10日，《財富》網(wǎng)站揭曉了2020年《財富》最新的世界500強排行榜。作為世界商超巨頭，沃爾瑪再次登頂世界500強榜首寶座，這已經(jīng)是沃爾瑪連續(xù)第七年獲此成績！

值得一提的是，此次世界500強企業(yè)中中國企業(yè)的數(shù)量也在持續(xù)增加，繼去年首次超過美國后，今年中國企業(yè)中國企業(yè)上榜數(shù)量達133家，再一次穩(wěn)居全球第一！

其中，中石化位列第二；國家電網(wǎng)位列第三；中石油位列第四...

對此，財富中文網(wǎng)也在榜單發(fā)布后稱，自1995年該榜單發(fā)布以來，還沒有任何一個別的國家上榜企業(yè)數(shù)量增長的如此之快！不過，《財富》也指出，中國企業(yè)盈利水平較低。2019年，上榜的124家中國大陸企業(yè)平均利潤不到36億美元，約為美國企業(yè)（70億美元）的一半，也低于全球500家大公司平均利潤41億美元。

所以，不得不說，中國企業(yè)如果在未來想要追趕該榜單中連續(xù)7年獲得冠軍的沃爾瑪，仍需努力！

那么，今天我們就來說說為什么沃爾瑪這家公司能夠連續(xù)7年獲得世界500強冠軍的寶座？它經(jīng)營的秘訣究竟是什么？

壹

第一間沃爾瑪是由其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓于1962年在美國南方的阿肯色州開設(shè)的。

沃爾頓天生就是一個具有極強學(xué)習(xí)力和銷售敏感度的人，盡管早期的沃爾瑪只是一家小雜貨鋪，但沃爾頓仍舊為了更好的經(jīng)營這家小店，經(jīng)常一家一家的走訪周邊自己所有的競爭對手。

為了記錄自己的走訪過程，沃爾頓的身上也總是裝著一個小黃本子。因此，沃爾頓只要一發(fā)現(xiàn)同行里有什么新玩意，或者說有什么新的促銷方法，他總是會第一個得知，并記錄在自己的小本子上，回家研究后再應(yīng)用在自己的小店上。

即便是在沃爾瑪成為了上市公司以后，沃爾頓仍一直保持著帶著小本子的習(xí)慣。只要有機會去外地出差，沃爾頓仍舊會走訪附近的商超，記錄他所看到的一切。

所以，在沃爾頓自己的書中稱沃爾瑪早期的成功只源于一點，那就是觀察、積累！

比如說，沃爾頓第一次找銀行貸款是為了購買一臺當(dāng)時最新穎的冰淇淋機。為了能買這個冰淇淋機，沃爾頓向銀行貸款了1800美元。但最終，這個冰淇淋也確實在小鎮(zhèn)上賣瘋了。

不僅如此，看到來排隊購買冰淇淋的婦女們在搶購冰淇淋時穿的內(nèi)衣破爛不堪，沃爾頓就用最快的速度進了一批便宜的內(nèi)衣和襪子，結(jié)果也是一樣，這些東西很快就賣光了！

總之，生活中的細節(jié)總能被沃爾頓用自己細微的觀察所捕捉到，并最終付之于實踐，讓沃爾瑪越做越大！

貳

隨著沃爾頓將沃爾瑪越做越大，沃爾瑪也逐漸開始發(fā)展分店，形成了連鎖店的模式。但在選址上，早期的沃爾瑪卻沒有選擇往大城市進軍，而是采用了小鎮(zhèn)戰(zhàn)略，用我們中國話說就是“農(nóng)村包圍城市”。

按常規(guī)來看，一般美國的商超做大后都會向大城市發(fā)展，畢竟大城市的發(fā)展空間更大。但沃爾頓并沒有那么做，而是把分店都開設(shè)在了人口不到1萬人的小鎮(zhèn)上，而正是因為沃爾頓的這個小鎮(zhèn)戰(zhàn)略才最終成就了沃爾瑪日后的商業(yè)帝國傳奇！

因為在早期擴建的時候，由于配送系統(tǒng)還沒有那么發(fā)達，因此分店都要考慮配送的問題，要保證每一家分店都能夠被總部控制到，這有這樣才能更好的了解分店的情況。

而這種圍繞總部的分店開設(shè)方法，不僅保證了分店的服務(wù)品質(zhì)，也為沃爾瑪?shù)钠放菩蜗髽淞⒘烁玫幕A(chǔ)。

但隨著分店數(shù)量越來越多，沃爾頓發(fā)現(xiàn)如果所有的分店都由自己來管理的話那么效率太低了，而且自己每天也沒有那么多時間來分析每個分店的銷售和商品數(shù)據(jù)情況。

為了解決這個問題，沃爾頓開始自處游走取經(jīng)，希望能找到問題的辦法。在了解到了最新的計算機技術(shù)有望能解決這個問題后，沃爾頓便第一時間去IBM報了計算機課程。而這個計算機課程也讓他徹底的了解到未來只有使用科技工具才能幫助他實現(xiàn)生意的擴大以及管理。

為此，沃爾頓也不惜花費了大價錢請IBM的工程師們?yōu)槲譅柆攲ｉT設(shè)計了一套信息管理系統(tǒng)。要知道，這個決定在當(dāng)時來說絕對是超前的，畢竟當(dāng)時計算機的應(yīng)用還屬于早期，而對于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商超企業(yè)來說敢于用那么多錢去實踐計算機帶來的科技力量，不得不說沃爾頓這個人確實有遠見。

也是因此，有了信息管理系統(tǒng)的沃爾瑪開啟了更大范圍的擴張。但沃爾頓還是繼續(xù)了自己的小鎮(zhèn)戰(zhàn)略，一個州一個州的進行鋪設(shè)。這樣一來，沃爾瑪?shù)闹炔粌H很快就傳遍了整個州，而且還會讓鄰近州的人在聽說了沃爾瑪這個品牌后，也更希望他能盡快的在自己的家鄉(xiāng)開設(shè)！

除此之外，沃爾頓還認為，隨著城市的發(fā)展，城市的邊緣一定會被擴大，而這些小鎮(zhèn)未來一定也會被納入城市的規(guī)劃，因此只要選擇在城市周邊開設(shè)分店，早晚他都會成為城市的一部分。而這樣做的好處在于，極大的節(jié)省了前期分店開設(shè)的開支！

而這些一個個關(guān)鍵的抉擇，也最終讓沃爾瑪成就了今天的商業(yè)帝國！

叁

為什么沃爾瑪經(jīng)久不衰？

很多人對于沃爾瑪今天依舊能保持在世界500強企業(yè)冠軍的寶座上持有很大的疑問。畢竟，自互聯(lián)網(wǎng)和電商崛起以后，對實體店零售行業(yè)造成了不小的沖擊，不少線下商超最終在這種沖擊下都倒閉了，但沃爾瑪不僅堅挺，還一直保持高水準(zhǔn)，這是為什么？

一、嚴控成本

“控制成本”一直都是沃爾瑪?shù)囊环N企業(yè)文化，正如剛才所說，當(dāng)初在沃爾瑪擴張時期之所以能脫穎而出成為商超巨頭很大程度上源于對成本的控制，比如說小鎮(zhèn)戰(zhàn)略、將店建在城市周圍這些都是對成本絕對的控制。

而今天的沃爾瑪之所以能連續(xù)7年蟬聯(lián)世界500強榜首，很大程度上也是因為其對方方面面成本的控制很到位。比如說在美國市場沃爾瑪就在推廣到店自提的模式，這樣一來就減少了人工成本。

二、嘗試新的業(yè)務(wù)模式

除了嚴控成本外，沃爾瑪并沒有滿足于做一家單調(diào)的線下商超，和當(dāng)初的沃爾頓一樣，如今沃爾瑪?shù)墓芾韺佣家恢痹趲ьI(lǐng)沃爾瑪發(fā)展新的業(yè)務(wù)和嘗試各種新的業(yè)態(tài)。

這一點在中國市場比較明顯，隨著電商時代的到來，沃爾瑪一直都在盡力的擁抱電商給消費者購物方式所帶來的改變。其中比例典型的案例就是沃爾瑪收購了“一號店”，然后與京東達成了業(yè)務(wù)方面的合作。

而從年報的成績來看，我們就會發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪在電商上的不斷嘗試，也幫助沃爾瑪在業(yè)績上帶來了顯著的提升！

三、企業(yè)文化傳承

在沃爾頓的自傳中總結(jié)沃爾瑪?shù)暮诵睦砟顣r是這樣說的：沃爾瑪能一直保持良好的勢頭，一定是因為不斷滿足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務(wù)實的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情，在新的時代得以傳承和發(fā)展。

而我們能看到，今天的沃爾瑪無論是在成本的嚴控上，還是在開發(fā)和創(chuàng)新上，以及在對顧客的態(tài)度上，都是在奉行了當(dāng)年沃爾頓當(dāng)年的這些企業(yè)文化元素上結(jié)合時代再創(chuàng)新在執(zhí)行的。所以這也是為什么時代變了，但沃爾瑪依舊堅挺的原因。

請記住，時代是在變的，技術(shù)也會進步，但商業(yè)邏輯是永遠不會變的，只要牢記初心，才能長遠的走下去。

正如京東創(chuàng)始人劉強東在為沃爾頓自傳書做序時所言：“商業(yè)零售是伴隨人類社會數(shù)千年演進的系統(tǒng)，有其自身規(guī)律，任何新興技術(shù)必須在遵循零售業(yè)客觀規(guī)律的前提下，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。今天炙手可熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”，絕不意味著互聯(lián)網(wǎng)對包括零售在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的完全顛覆，而是要在工具意義上找到提升傳統(tǒng)行業(yè)效率的有效契合點?！?/p>

所以，以沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)探索為觀照，考察今天中國電子商務(wù)乃至零售業(yè)發(fā)展的未來，也許能讓我們對整個行業(yè)發(fā)展多一份敬畏與冷靜，少一份改天換地的浮躁與虛妄！