摘要:從傳統(tǒng)家具到家具智能化,從家具智能化到空間智能化,再到智慧辦公,家具行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了4個(gè)階段的進(jìn)化。
文 | 曾響鈴
來(lái)源 | 科技向令說(shuō)(xiangling0815)
從傳統(tǒng)家具到家具智能化,從家具智能化到空間智能化,再到智慧辦公,家具行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了4個(gè)階段的進(jìn)化。
在對(duì)專(zhuān)業(yè)化要求更高的智慧醫(yī)療時(shí)代,家具還將進(jìn)行怎樣的演進(jìn)?傳統(tǒng)的醫(yī)養(yǎng)空間又將如何重新起跑?
近日在深圳舉行的第21屆全國(guó)醫(yī)院建設(shè)大會(huì)上,辦公商用家具行業(yè)龍頭企業(yè)圣奧推出的“三安”智慧醫(yī)養(yǎng)空間概念頗具新意,將醫(yī)用家具賦予醫(yī)養(yǎng)空間的功能性與營(yíng)造出的環(huán)境“治愈力”相結(jié)合,通過(guò)營(yíng)造安全生態(tài)、自然親切、和諧關(guān)懷的就醫(yī)氛圍,來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)代醫(yī)療“安心、安靜、安全”的環(huán)境要求,為智慧醫(yī)養(yǎng)空間帶來(lái)更多的價(jià)值延伸。
不再局限于病床導(dǎo)診臺(tái),醫(yī)養(yǎng)空間的過(guò)去與現(xiàn)在
提到醫(yī)養(yǎng)空間,醫(yī)院、診所的診室病房相信很多人多多少少都會(huì)有些印象,所謂的醫(yī)養(yǎng)空間不就是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的辦公室里布置上導(dǎo)診臺(tái)、診桌、病床等這些醫(yī)用家具而已。
在外行人眼中,醫(yī)養(yǎng)空間與家庭空間并沒(méi)有太大不同,只不過(guò)在家具的選擇上,對(duì)用料和功能性的考慮稍多一點(diǎn)而已。
事實(shí)真是這樣嗎?
在二十世紀(jì)八十年代之前,確實(shí)沒(méi)有醫(yī)養(yǎng)空間的概念,醫(yī)療系統(tǒng)的家具制作與普通家具基本一樣,直到二十世紀(jì)九十年代,我國(guó)醫(yī)用家具工業(yè)真正出現(xiàn)后,醫(yī)養(yǎng)空間才逐漸興起。
受限于醫(yī)療建筑的設(shè)計(jì)格局,上世紀(jì)大多數(shù)醫(yī)用建筑都幾經(jīng)改建,見(jiàn)縫插針地呈單幢分散布局的形式,病人就診路線迂回,內(nèi)部功能聯(lián)系不便,因而留給醫(yī)養(yǎng)空間的發(fā)展就十分有限了。
進(jìn)入2000年以后,新建的現(xiàn)代化醫(yī)院的科室與面積分配發(fā)生了很大的變化。
以前的“老式”醫(yī)院,住院部各護(hù)理單元是大頭,占全院建筑面積較大比例;現(xiàn)在由于門(mén)診業(yè)務(wù)量大增,門(mén)診手術(shù)量上升也較快,醫(yī)院將更多空間讓位于門(mén)診。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)社區(qū)醫(yī)院中有70%的手術(shù)量是以門(mén)診手術(shù)方式進(jìn)行的,由于此比例的上升與變化,加上新型診斷治療設(shè)備的發(fā)展,醫(yī)技部門(mén)工作量不斷增加,門(mén)診加上醫(yī)技科室部門(mén)的面積與住院部面積的比例逐步加大成2:1,醫(yī)用家具占室內(nèi)面積可達(dá)45%。
另外一個(gè)維度,隨著智慧醫(yī)療行業(yè)的興起,醫(yī)養(yǎng)空間開(kāi)始承擔(dān)治療、保健、護(hù)理、養(yǎng)老、療養(yǎng)等多重任務(wù),被賦予了更多內(nèi)涵。
然而當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)是,醫(yī)用家具開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)孤立存在,雙方難以產(chǎn)生協(xié)同,醫(yī)養(yǎng)空間的價(jià)值也大打折扣。同時(shí)由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才剛剛起步,頭部企業(yè)尚未形成,加上部分企業(yè)對(duì)質(zhì)量不重視,導(dǎo)致產(chǎn)品良莠不齊,以致醫(yī)養(yǎng)空間的概念尚未被全行業(yè)所接受。
在這樣的背景之下,傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)空間急需一場(chǎng)升級(jí),醫(yī)用家具成為其中的關(guān)鍵,如何從過(guò)去配合功能布局與造型處理的傳統(tǒng)概念出跳出,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療管理及服務(wù)體系的要求,成為智慧醫(yī)療時(shí)代每個(gè)醫(yī)養(yǎng)空間玩家們的必修課。
智慧醫(yī)療時(shí)代到底需要怎樣的醫(yī)養(yǎng)空間?
作為行業(yè)的必答題,傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)空間應(yīng)該如何進(jìn)化才能成為智慧醫(yī)療時(shí)代該有的樣子呢?
1、定制化的“全屋整裝”,不光要契合空間設(shè)計(jì),還要滿(mǎn)足多種需求
在裝修行業(yè),有“全屋整裝”的概念,就是根據(jù)房間的布局對(duì)家具進(jìn)行整體定制,來(lái)滿(mǎn)足裝修時(shí)的空間設(shè)計(jì)要求。
放在醫(yī)養(yǎng)空間中,定制化的“全屋整裝”同樣適用,只不過(guò)在傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)空間對(duì)基礎(chǔ)功能與美觀設(shè)計(jì)的要求之上,還要具備滿(mǎn)足多種需求的能力。
如何理解?
我們拿就診座椅舉個(gè)例子,通常情況下,只要座椅高度適中,不至于坐著別扭就可以了,但在現(xiàn)代醫(yī)養(yǎng)空間內(nèi),必須考慮到病患的生理需求,因而座面的寬度、深度、傾斜度,靠背的彎曲度,就診椅的騰挪搬運(yùn)便捷性、物理隔離要求,甚至就診椅材料的耐火性、抗沖擊性、易潔性、耐腐性等因素都要做全盤(pán)考量,一個(gè)小小的椅子就要融合人體工程學(xué)、仿生學(xué)、色彩學(xué)、材料學(xué)等多種技術(shù)。
圣奧推出的“三安”智慧醫(yī)養(yǎng)空間就非常契合了這一方向,在滿(mǎn)足基本醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上,在一些醫(yī)用家具的設(shè)計(jì)上通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)布局和豐富多樣造型,來(lái)提高空間的利用率,滿(mǎn)足不同患者人群,同時(shí)通過(guò)減壓色彩緩和醫(yī)患緊張情緒,通過(guò)智能靜音控制系統(tǒng)降低空間噪音,通過(guò)萌趣圖案轉(zhuǎn)移病患注意,以此來(lái)提升醫(yī)患的工作與就診體驗(yàn)。
2、醫(yī)養(yǎng)空間既要服務(wù)患者,也要顧及醫(yī)護(hù),凸顯以人為本
醫(yī)養(yǎng)空間與醫(yī)院看病診療的場(chǎng)景聯(lián)系緊密,因而它必須對(duì)外表露出自己的專(zhuān)業(yè)性,能夠讓患者“因?qū)I(yè)而信賴(lài)”,與此同時(shí),智慧醫(yī)療時(shí)代的醫(yī)養(yǎng)空間在實(shí)現(xiàn)基本功能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)表現(xiàn)出“有人情味”的一面,來(lái)獲得用戶(hù)心理上的良好反饋和回應(yīng)。
需要注意的是,過(guò)去的醫(yī)養(yǎng)空間更多關(guān)注患者,在以人為本的核心原則下,智慧醫(yī)療時(shí)代的醫(yī)養(yǎng)空間還需顧及到醫(yī)護(hù)人員的工作體驗(yàn),在這里又可分為兩個(gè)方面。
其一是醫(yī)用家具的設(shè)計(jì)與布置,像圣奧的“三安”醫(yī)養(yǎng)空間解決方案一樣,其便捷功能設(shè)計(jì)在考慮患者生理需求的同時(shí)也要兼顧醫(yī)護(hù)的使用需求。
其二是通過(guò)合理的空間布局、諧調(diào)的形態(tài)和色彩、質(zhì)感設(shè)計(jì)在氛圍環(huán)境上創(chuàng)造出不同的風(fēng)格特點(diǎn),從而讓醫(yī)務(wù)工作者和病患的心情都能更加舒暢,為構(gòu)建和諧美好的醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)造條件。
3、個(gè)性定制的智慧醫(yī)養(yǎng)空間也要能夠“開(kāi)箱即用”快速?gòu)?fù)制
我們現(xiàn)在看到的智慧醫(yī)養(yǎng)空間大多都是個(gè)性化定制的,但可以預(yù)見(jiàn)的是,在未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代,大量的傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)空間要再升級(jí),新型的智慧醫(yī)養(yǎng)空間將規(guī)?;鲩L(zhǎng),這就要求智慧醫(yī)養(yǎng)空間的設(shè)計(jì)建設(shè)要跟上行業(yè)的發(fā)展速度,即在個(gè)性定制的能力之外,還可快速?gòu)?fù)制批量建設(shè)。
這也意味著醫(yī)養(yǎng)空間行業(yè)除了要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)之外,其產(chǎn)業(yè)上游即醫(yī)用家具生產(chǎn)方式也要進(jìn)行升級(jí)。
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面,以圣奧為代表的醫(yī)用家具企業(yè)們正在積極推進(jìn),在生產(chǎn)環(huán)節(jié),圣奧通過(guò)引進(jìn)德國(guó)、意大利等先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線,也開(kāi)始了探索以互聯(lián)網(wǎng)工廠升級(jí)傳統(tǒng)制造,從大規(guī)模制造向個(gè)性化定制的延伸。
與此同時(shí),圣奧還開(kāi)發(fā)了安導(dǎo)系列、安診系列、安納系列等產(chǎn)品,通過(guò)“三安”智慧醫(yī)養(yǎng)空間解決方案,讓醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)可以“開(kāi)箱即用”,做到所見(jiàn)即所得。
從專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)走向普通家庭,醫(yī)養(yǎng)空間的未來(lái)之路
從上文的分析可以看出,醫(yī)養(yǎng)空間無(wú)論是設(shè)計(jì)部署,還是生產(chǎn)制造,在未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代都需要與更多AI技術(shù)進(jìn)行融合。
一個(gè)非常容易聯(lián)想到的場(chǎng)景,越來(lái)越多的無(wú)人服務(wù)進(jìn)入到醫(yī)療領(lǐng)域,無(wú)人設(shè)備如何融入醫(yī)養(yǎng)空間,醫(yī)患與無(wú)人設(shè)備的交互又該怎樣充滿(mǎn)“溫度”,這些問(wèn)題都應(yīng)該進(jìn)入到醫(yī)養(yǎng)空間玩家們的思考范圍了。
目前,在醫(yī)用家具行業(yè)小廠林立,具有大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)能力的廠家寥寥無(wú)幾,像圣奧這樣擁有智慧工廠的企業(yè)無(wú)疑具有較大的優(yōu)勢(shì)。在生產(chǎn)制造方面,圣奧已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行智能制造的探索,但“智能化”的程度還有較大的提升空間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)用家具生產(chǎn)領(lǐng)域的落地進(jìn)入到智能化才是整個(gè)行業(yè)追求的目標(biāo)。
另外一個(gè)不容忽視的重點(diǎn)是,站在普通民眾對(duì)醫(yī)療保健認(rèn)知的角度,過(guò)去只是在生病時(shí)才會(huì)有求醫(yī)的需求,現(xiàn)在人們更加重視健康的生活行為與方式,既重視肌體健康,也重視心理健康,更加側(cè)重疾病預(yù)防,這也意味著在未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代,醫(yī)養(yǎng)空間將不再局限于特定機(jī)構(gòu)之內(nèi),其邊界或?qū)⒆哌M(jìn)我們的日常生活,普通家庭。
我們來(lái)看看現(xiàn)有的幾個(gè)案例,集看病、體檢、治療、護(hù)理、療養(yǎng)于一身的迪拜健康城,與烏節(jié)路商業(yè)中心融為一體的新加坡諾維娜健康城,以及日本的東京健康廣場(chǎng),這些衛(wèi)生保健綜合性設(shè)施已經(jīng)開(kāi)始與人們的日常生活融為一體。
比如日本的東京健康廣場(chǎng),除了擁有305個(gè)床位的大久保醫(yī)院之外,還包括健身俱樂(lè)部,衛(wèi)生保健博物館以及一些辦公用房與商店等,給人的感覺(jué)是一個(gè)繁華的商業(yè)中心,而不是醫(yī)療設(shè)施中心。
在這樣的趨勢(shì)之下,與日常生活融合共生的智慧健康空間和智慧醫(yī)養(yǎng)空間的邊界將大大擴(kuò)展,其內(nèi)涵價(jià)值也將進(jìn)行重塑。
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