從出行大數(shù)據(jù)看中小企業(yè)發(fā)展：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“突圍”的必由之路

今年，疫情雖然給很多行業(yè)都帶來了巨大沖擊，但也推動了許多行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和優(yōu)化升級的思考。前不久，IDC 的一項調(diào)查顯示，在應(yīng)對疫情影響的過程中，有63%的中國企業(yè)正在嘗試加速創(chuàng)新和數(shù)字化進(jìn)程，以增強(qiáng)企業(yè)復(fù)蘇動力和韌性，從而在新的經(jīng)濟(jì)形勢中謀求生存和發(fā)展。

疫情后，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了新機(jī)遇，利用數(shù)字化進(jìn)一步讓企業(yè)提升市場競爭力已經(jīng)成為行業(yè)共識，不管是辦公室（聯(lián)合辦公）、法務(wù)財務(wù)，還是企業(yè)出行，都將走向模塊化和專業(yè)化。出行是人類最基本的物質(zhì)生活需求之一，對多數(shù)企業(yè)而言，出行的數(shù)據(jù)可以折射出業(yè)務(wù)發(fā)展的境況，出行方式的數(shù)字化也已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。

數(shù)字化能夠大幅度降低企業(yè)出行成本，并且提升財務(wù)審批效率。全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，中小企業(yè)對降低成本、提升效率的關(guān)注明顯提升，對省時、省事和省錢的需求也更加明顯。在此背景下，滴滴企業(yè)版于9月開展了"企業(yè)出行，省個不停"的“超省月”限時優(yōu)惠活動，為中小企業(yè)提供諸多優(yōu)惠福利?；诖舜位顒?/span>，滴滴企業(yè)版發(fā)布了一系列參與到此次優(yōu)惠活動的中小企業(yè)在9月1日至10月10日期間所產(chǎn)生的出行大數(shù)據(jù)，我們可以從中一窺我國中小企業(yè)在出行方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢。

發(fā)達(dá)地區(qū)出行數(shù)字化動作最快

通過此次參與到滴滴企業(yè)版9月“超省月”優(yōu)惠活動中的企業(yè)所屬的地域特征，我們可以看出，較發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)更傾向于采用數(shù)字化的出行方式。其中，北京、廣東以及東南沿海的發(fā)達(dá)省份使用滴滴企業(yè)版具的企業(yè)，占全國的百分之五十以上。具體到城市維度，北京、上海、深圳、廣州、杭州、廈門、南京、成都和重慶等經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一線”和“新一線”城市的中小企業(yè)的訂單占比最多，可見，相對發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)對數(shù)字化接受程度較高，在企業(yè)出行方面的數(shù)字化管理更加廣泛，發(fā)達(dá)地區(qū)主要城市對于數(shù)字化出行的變革動作最為迅速。

傳統(tǒng)行業(yè)和技術(shù)行業(yè)出行數(shù)字化占比高

從行業(yè)方面來看，滴滴企業(yè)版的9月中小企業(yè)出行數(shù)據(jù)顯示，出行數(shù)字化已經(jīng)幾乎涵蓋了所有傳統(tǒng)行業(yè)，其中租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)占據(jù)前列。

可見，傳統(tǒng)行業(yè)對出行數(shù)字化需求十分旺盛，技術(shù)行業(yè)對出行數(shù)字化接受度非常高，在降低成本、提高效率兩大需求的驅(qū)動下，許多行業(yè)都在推動企業(yè)出行數(shù)字化、線上化。滴滴企業(yè)版能夠帶來的出行方式的數(shù)字化變革，對于中小企業(yè)而言是更容易著手的切入點(diǎn)。

中小企業(yè)傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的出行方式

在中小企業(yè)出行選擇的車型方面，滴滴企業(yè)版的數(shù)據(jù)顯示，使用快車車型的訂單占比為74.14%，說明中小企業(yè)更傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的出行方式。在“超省月”活動中，滴滴企業(yè)版推出了多項充值返現(xiàn)福利，新注冊企業(yè)用戶最高可獲得滿10000返6600的優(yōu)惠，幫助中小企業(yè)降低出行數(shù)字化的門檻。

在商務(wù)場景下，專車也成為中小企業(yè)的重要選擇，訂單占比達(dá)14.71%。為此，滴滴企業(yè)版在本次優(yōu)惠活動還特別推出了 “在特殊需要專車的商務(wù)場景，可享受單單9折”的優(yōu)惠項目，正契合中小企業(yè)在出行方面對“省錢”的需求，同時也可以讓企業(yè)在商務(wù)場景能夠更實(shí)惠地使用專車服務(wù)。

日常通勤、加班用車、差旅出行是中小企業(yè)三大主要用車需求

在用車場景方面，滴滴企業(yè)版的數(shù)據(jù)顯示，9月中小企業(yè)在日常用車、周末用車、差旅出行的用車場景占比較高，這些場景對車輛使用、出行方式等方面的要求差異很大。數(shù)字化管理對企業(yè)而言，可以對這些用車行為進(jìn)行進(jìn)行集中化、高效化的管理。對于員工而言，滴滴企業(yè)的企業(yè)支付和免開票、免報銷流程，可以讓他們在各類用車場景的報銷流程大大精簡，從而節(jié)省更多的精力專注于更重要的工作，減少不必要的人力資源損失。

從以上滴滴企業(yè)版的出行大數(shù)據(jù)中我們可以看出，企業(yè)出行數(shù)字化、線上化已經(jīng)成為一個趨勢，也是所有企業(yè)管理急需數(shù)字化中的一個可控領(lǐng)域。滴滴企業(yè)版能夠更直接有效地幫助企業(yè)完成降本增效的核心目標(biāo)，用針對各種出行場景的出行解決方案，為中小企業(yè)主提供簡單易用的數(shù)字化出行管理模塊，解決企業(yè)出行精細(xì)化運(yùn)營的痛點(diǎn)。同時，滴滴企業(yè)版9月優(yōu)惠活動還將延續(xù)至10月31日，讓更多中小企業(yè)可以在推動出行線上化進(jìn)程的同時，降低企業(yè)出行成本，真正實(shí)現(xiàn)降本增效，更好地迎接復(fù)工以來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。