用戶服務(wù)強(qiáng)勢(shì)助力，雅迪率先步入千萬(wàn)銷量俱樂(lè)部

今年，全球市場(chǎng)都受到了特殊時(shí)期的沖擊，諸多行業(yè)均面臨“寒冬”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。然而，在電動(dòng)車領(lǐng)域，雅迪卻憑借強(qiáng)悍的實(shí)力一路高歌猛進(jìn)，提前一個(gè)月完成2020年銷量1000萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)，正式成為電動(dòng)車行業(yè)首個(gè)年銷量達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)的品牌。

雅迪2020年第1000萬(wàn)臺(tái)電動(dòng)車發(fā)車儀式現(xiàn)場(chǎng)

11月28日上午，雅迪電動(dòng)車在無(wú)錫總部舉行了2020年第1000萬(wàn)臺(tái)電動(dòng)車發(fā)車儀式。在啟動(dòng)儀式上，雅迪科技集團(tuán)高級(jí)副總裁周超表示，1000萬(wàn)年銷量的背后，是雅迪堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，堅(jiān)持把產(chǎn)品做好，做消費(fèi)者真正關(guān)注的、需要的產(chǎn)品，提供讓消費(fèi)者有幸福感的產(chǎn)品和服務(wù)。如此，雅迪才有力量頻頻打破行業(yè)紀(jì)錄。

雅迪科技集團(tuán)高級(jí)副總裁周超發(fā)表講話

起心動(dòng)念以消費(fèi)者為中心，讓雅迪無(wú)時(shí)無(wú)刻都和消費(fèi)者站在一起，和用戶保持積極溝通，深刻了解消費(fèi)者的需求，在相關(guān)舉措上不斷嘗試創(chuàng)新。

為了讓用戶能夠更深入地了解安全出行的重要性，今年的雅迪717騎行節(jié)推出了717騎行節(jié)直播夜、環(huán)青海湖安全騎行、#乘風(fēng)破浪 幸盔有你#抖音挑戰(zhàn)賽等創(chuàng)意活動(dòng)，引發(fā)了粉絲用戶的積極參與。

雅迪717騎行節(jié)環(huán)青海湖挑戰(zhàn)賽

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅雅迪717騎行節(jié)直播夜累計(jì)觀看量就突破了3900萬(wàn)，抖音挑戰(zhàn)賽更是收獲了24萬(wàn)個(gè)參賽作品，總播放量突破7億。

通過(guò)和用戶的互動(dòng)，傳遞安全出行理念，不僅滿足用戶出行需求，還和用戶通過(guò)寓教于樂(lè)的方式進(jìn)行溝通，并在潛移默化中傳遞了品牌的核心價(jià)值觀，引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈共鳴，收獲了用戶的支持和信任。

在出行安全方面，雅迪也永遠(yuǎn)想在用戶前面。為了在交通意外高發(fā)的冬季為大家提供安全出行保障，今年雅迪的“暖冬服務(wù)”再度加碼，升級(jí)為“暖橙服務(wù)行動(dòng)”，推出“暖橙小哥”服務(wù)，在全國(guó)各大社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供24小時(shí)上門服務(wù)體系、20項(xiàng)免費(fèi)檢修、10元內(nèi)配件免費(fèi)更換等重磅服務(wù)。

雅迪“暖橙服務(wù)行動(dòng)”進(jìn)社區(qū)

目前，雅迪暖橙服務(wù)已在如火如荼的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)全國(guó)將達(dá)到數(shù)萬(wàn)場(chǎng)之多。惠及數(shù)千萬(wàn)電動(dòng)車用戶，用貨真價(jià)實(shí)的普惠行動(dòng)保障了千萬(wàn)用戶的出行安全。如此真心實(shí)意對(duì)待用戶的舉措，怎能不贏得用戶的擁護(hù)？

此外，雅迪還聯(lián)合公安部開展了“一盔一帶，安全守護(hù)行動(dòng)”，并向黔西南地區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值150萬(wàn)元的雅迪電動(dòng)車，用以落實(shí)用戶的安全出行，同時(shí)為廣大騎行用戶提供安全騎行配件。截至目前，雅迪的安全出行活動(dòng)已經(jīng)覆蓋全國(guó)700多個(gè)市縣，贈(zèng)送了80多萬(wàn)個(gè)免費(fèi)頭盔，滿足用戶對(duì)安全出行的需求。

雅迪聯(lián)合交管部門為用戶提供免費(fèi)騎行頭盔

無(wú)論是雅迪717騎行節(jié)、暖橙服務(wù)行動(dòng)還是“一盔一帶，安全守護(hù)行動(dòng)”，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，雅迪所有的舉措都是以消費(fèi)者為中心。這一核心價(jià)值觀讓雅迪即使在面對(duì)困境時(shí)，也依然能夠迸發(fā)出逆勢(shì)上揚(yáng)的力量。在廣大用戶的堅(jiān)定擁護(hù)下，1000萬(wàn)臺(tái)的年銷量只不過(guò)是新階段的起點(diǎn)，未來(lái)，雅迪還會(huì)和數(shù)千萬(wàn)用戶，一起譜寫綠色出行新傳奇。