「好奇說」獲藍(lán)象資本數(shù)百萬投資，圍繞媽媽成長搭建社群服務(wù)生態(tài)

12月21日，家庭教育平臺(tái)「好奇說」宣布獲得藍(lán)象資本數(shù)百萬元投資。好奇說創(chuàng)始人柯嘯成表示，本輪融資將投入內(nèi)容研發(fā)與技術(shù)研發(fā)，用于產(chǎn)品體系擴(kuò)充與平臺(tái)效率升級(jí)。

好奇說成立于2019年6月，基于家庭教育與生活場景，圍繞媽媽成長提供內(nèi)容產(chǎn)品、媽媽社區(qū)、在線教育等綜合教育服務(wù)。目前平臺(tái)用戶已超20萬、付費(fèi)年度會(huì)員超4萬，并建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2020年，好奇說在0投放的情況下，依靠高質(zhì)量UGC內(nèi)容分享和用戶口碑推薦實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比50%+的自然增長，單一業(yè)務(wù)數(shù)千萬營收規(guī)模。

通過父母的成長

重塑中國孩子的家庭教育土壤

“父母是孩子的源頭，或者說是最重要的影響來源。”

出生在教師家庭，Gap Year時(shí)期曾在新東方擔(dān)任出國考試輔導(dǎo)師，并有著多年互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的90后柯嘯成，在晉升為「寶爸」后，天然的會(huì)比大部分家長更注重對(duì)于孩子的教育，更積極地嘗試各種各樣的教育產(chǎn)品，希望給自己的孩子找到更優(yōu)質(zhì)的教育資源。在這過程中，他也對(duì)家庭教育有了更深入的理解，“我常常會(huì)從孩子的表現(xiàn)上看到自己的影子，有時(shí)再向上追溯，覺察到父母對(duì)我的影響也傳遞到今天我的養(yǎng)育方式。父母的狀態(tài)就是家庭教育的土壤。”

柯嘯成也意識(shí)到，隨著年輕一代逐漸為人父母，新生代家長人群對(duì)于充分陪伴孩子成長的渴望和深度參與孩子教育的意志越發(fā)凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年輕一代父母全職在家的比例越來越高，占比58.6%。其中，90后全職媽媽占比66%，而95后該數(shù)字高達(dá)82%。

親子閱讀成為家庭成員們共同參與的生活儀式

“父母的學(xué)習(xí)成長正在逐漸成為全社會(huì)的共識(shí)和導(dǎo)向，現(xiàn)在是入場家庭教育的好時(shí)機(jī)。”

一方面，國家政策頻出，大力推進(jìn)家庭教育的發(fā)展；另一方面，未來，新生代媽媽群體更向往自主的生活選擇和職業(yè)選擇。但與此同時(shí)，選擇在家?guī)抻直仨氁媾R許多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：養(yǎng)育焦慮、社會(huì)疏離、自我價(jià)值感降低以及物質(zhì)經(jīng)濟(jì)壓力等等。在過去，全職媽媽這個(gè)群體的需求和價(jià)值并沒有被充分挖掘， 這里有很大的市場空間。

“我們接觸過很多新生代媽媽，在生育之前，她們大都有著良好的教育背景，不錯(cuò)的職業(yè)和收入，但在成為媽媽之后，在個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)和物質(zhì)的獲取上會(huì)與之前存在一定的落差。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，這些媽媽大多數(shù)都有非常強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)和成長的需求與意識(shí)，并且具備各自的優(yōu)勢和能力。”

柯嘯成表示，媽媽是承載了家庭與自我多重角色的需求集合，同時(shí)，媽媽也代表著一種力量：她們天然富有對(duì)孩子的愛心、為了孩子而自我改變的成長動(dòng)力、自我實(shí)踐的養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)、對(duì)其他媽媽懷有的同理心和共情能力......如果能支持媽媽們?cè)谠缙陴B(yǎng)育、自我成長與職業(yè)生涯等領(lǐng)域自如地發(fā)展，將會(huì)為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造難以估量的價(jià)值。

「創(chuàng)造價(jià)值」是企業(yè)存在的意義。

2019年6月，柯嘯成創(chuàng)立「好奇說」。

以繪本親子閱讀服務(wù)切入家庭教育

單一業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)千萬營收

“育?先育?，我自己是繪本的受益者，對(duì)于父母來說，以經(jīng)典繪本為載體展開的親子閱讀是最基礎(chǔ)、最易上手、最高性價(jià)比的陪伴方式，是父母的基本功，也是最容易落地看到結(jié)果反饋的方式。”柯嘯成說道，“借用我們一位好奇說故事媽媽的經(jīng)典比喻：‘繪本就是讓每一位父母都能「站在巨人的肩膀上」進(jìn)行親子教育的輔助載體。’”

產(chǎn)品層面，好奇說圍繞親子閱讀場景提供三個(gè)層面的服務(wù)，堅(jiān)持繪本精讀的養(yǎng)育方式，讓「親子閱讀」成為家庭成員們共同參與的生活儀式。

1、共享書盒。好奇說每月根據(jù)孩子月齡匹配精選書單，將實(shí)體繪本寄送到家；并通過循環(huán)流轉(zhuǎn)的共享形式，替代昂貴的「購買繪本」形式，讓更多優(yōu)質(zhì)的繪本走進(jìn)各個(gè)縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普通家庭。

2、繪本配套育兒內(nèi)容。繪本承載的不僅僅是「故事」，還有可以被無限挖掘的「育兒寶藏」，好奇說給每一座寶藏都配備了一套「尋寶地圖」：每一本繪本，都有配套的精讀內(nèi)容與陪伴指南，幫助父母實(shí)踐高質(zhì)量陪伴。

3、繪本育兒在線課程。好奇說通過在線課程，進(jìn)一步為父母賦能。課程設(shè)計(jì)遵循「學(xué)習(xí)金字塔」的能力養(yǎng)成模型，通過理論、知識(shí)輸入、小組練習(xí)、家庭實(shí)踐、社區(qū)實(shí)踐等環(huán)節(jié)，以「結(jié)果輸出」深化父母的繪本育兒能力。

在好奇說，孩子們見證父母的學(xué)習(xí)成長

用戶層面，好奇說圍繞媽媽成長搭建社群服務(wù)體系，幫助媽媽實(shí)現(xiàn)終身成長。

柯嘯成表示，“媽媽更懂媽媽，如果讓媽媽們通過持續(xù)地成長，從學(xué)習(xí)者逐步進(jìn)階為分享者、傳授者，用自己的知識(shí)與收獲幫助其他的媽媽，不僅會(huì)使得她自身的能力得到更大的提升，同時(shí)也會(huì)使得整個(gè)社群環(huán)境更有溫度感，形成良性循環(huán)。”

媽媽們是集「需求」和「供給」于一體的用戶人群，好奇說設(shè)計(jì)了從「媽媽用戶」進(jìn)階為「媽媽老師」的成長路徑，并設(shè)置了督學(xué)輔導(dǎo)、內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營推廣等多職能可持續(xù)發(fā)展方向，建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓好奇說的媽媽們真正實(shí)現(xiàn)「終身成長」。

運(yùn)營層面，好奇說將「服務(wù)」與「獲客」相融合，實(shí)現(xiàn)高效增長。

“教育供給的核心在過程服務(wù)，而非知識(shí)本身。單純知識(shí)的獲取渠道將越來越便利，但從知道到做到永遠(yuǎn)是不容易的?！笨聡[成說道，“教育服務(wù)是一個(gè)關(guān)于對(duì)人的動(dòng)機(jī)引發(fā)、情緒支持和陪伴他刻意練習(xí)、慢慢改變的過程?！?/span>

好奇說所有產(chǎn)品服務(wù)的核心都圍繞「用戶在學(xué)習(xí)中的輸出」設(shè)計(jì)，從媽媽開始陪孩子閱讀打卡、到總結(jié)育兒心得和成長筆記，再到線上組織微課沙龍、線下走進(jìn)社區(qū)組織繪本活動(dòng)等等…… 在這個(gè)過程中，既能使用戶提升自身能力、增加內(nèi)在價(jià)值感，又能幫助好奇說積累大量高質(zhì)量的UGC內(nèi)容、形成外部影響力。

好奇說媽媽們創(chuàng)作的高質(zhì)量UGC內(nèi)容

目前，好奇說平臺(tái)用戶已超20萬、付費(fèi)年度會(huì)員超4萬，并建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在教育行業(yè)整體獲客成本高企的2020年，好奇說在0投放的情況下，依靠高質(zhì)量UGC內(nèi)容分享和用戶口碑推薦實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比50%+的自然增長，單一業(yè)務(wù)數(shù)千萬營收規(guī)模。

占領(lǐng)家庭教育入口

搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)

“如果以美團(tuán)的「Food+Platform」戰(zhàn)略類比，繪本業(yè)務(wù)就是好奇說的「Food」，我們將會(huì)圍繞這個(gè)核心繼續(xù)開展業(yè)務(wù)探索，搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)。”柯嘯成說道。

接下來，好奇說將在兩個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力：

一方面，采用「線上多平臺(tái)覆蓋+線下高粘性互動(dòng)」運(yùn)營方式多維度扶持UGC，繼續(xù)深耕繪本領(lǐng)域，成長為全國領(lǐng)先的親子閱讀服務(wù)品牌，形成具有競爭力的家庭入口級(jí)業(yè)務(wù)。

受疫情影響，好奇說過去以圍繞「APP+微信社群」的線上載體運(yùn)營為主。從今年下半年開始，好奇說也已完成線下的初步嘗試：由全國各地的「媽媽老師」發(fā)起，帶領(lǐng)用戶自組織開展親子閱讀活動(dòng)和線下課程，形成了對(duì)線上運(yùn)營形態(tài)的重要補(bǔ)充；同時(shí)，好奇說優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容正逐步覆蓋更多線上內(nèi)容平臺(tái)。

此外，好奇說在近日發(fā)布了2021面向線下泛母嬰/教育機(jī)構(gòu)的扶持計(jì)劃，將通過產(chǎn)品、師訓(xùn)、活動(dòng)、課程等多方面扶持，聯(lián)合各地區(qū)「媽媽老師」，將繪本服務(wù)帶入線下機(jī)構(gòu)，幫助其輕松開啟繪本業(yè)務(wù)。

柯嘯成表示，目前好奇說每個(gè)月并發(fā)近百場線上線下的大小型活動(dòng)，明年的目標(biāo)是10倍，未來也將會(huì)加大中后臺(tái)的建設(shè)和投入，通過工具支持和游戲化激勵(lì)體系賦能組織最大程度的自運(yùn)行。

好奇說線下活動(dòng)

柯嘯成還表示，好奇說暫時(shí)不會(huì)考慮傳統(tǒng)的線上投放獲客方式，現(xiàn)階段仍會(huì)側(cè)重在「服務(wù)」和「獲客」融合的UGC模型，用繪本品類把平臺(tái)效率打磨到極致。

另一方面，持續(xù)探索更多媽媽在教育和生活上的需求，拓展服務(wù)品類，搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)。

柯嘯成判斷，圍繞家庭教育場景和媽媽群體的機(jī)會(huì)還有非常多可挖掘的空間。

從宏觀層面看，過去的10年是「物質(zhì)文明建設(shè)」高速發(fā)展的10年，許多企業(yè)通過對(duì)「人、貨、場」等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)造了全新的零售業(yè)態(tài)；而在「教育與文化消費(fèi)」領(lǐng)域，一種全新的「人、內(nèi)容、服務(wù)」的關(guān)系構(gòu)建，在接下來的10年是值得期待的。

從供給層面看，早幼教和家庭教育的優(yōu)質(zhì)師資力量存在缺口，通過對(duì)媽媽人群的教育和賦能，從而創(chuàng)新型地為社會(huì)提供一種人力資源的補(bǔ)充，會(huì)是一件很有價(jià)值的事。

從需求層面看，新生代家長無論在育兒觀、家庭觀、事業(yè)觀，都會(huì)呈現(xiàn)出全新的生活方式的選擇，形成新的文化共識(shí)和圈層。對(duì)于能兼顧親子陪伴、自我成長與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的「媽媽職業(yè)」會(huì)變成常態(tài)化需求。

“好奇說創(chuàng)造的，正是由媽媽組成、以教育為出發(fā)點(diǎn)的新型就業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式。”

藍(lán)象資本投資總監(jiān)邱彥峰表示：“如何把孩子教育的更好，大多數(shù)媽媽是焦慮的，這樣需求巨大的市場，一直都沒有被很好的滿足，好奇說團(tuán)隊(duì)從媽媽的社群服務(wù)入手，用最簡單、最易操作、卻又效果最好的繪本閱讀開始，幫助媽媽學(xué)習(xí)家庭教育的正確方法和理念，這是孩子家庭教育的最佳打開方式。藍(lán)象資本的投資，希望能幫助好奇說團(tuán)隊(duì)充分發(fā)掘市場的機(jī)會(huì)，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)，改善小朋友的教育成長環(huán)境?！?/span>

12月20日，好奇說也發(fā)布了2021年的新服務(wù)品類，涵蓋親子研學(xué)、嬰幼兒健康、兒童科學(xué)養(yǎng)育、家庭美育啟蒙、家庭體育啟蒙、家庭生活美學(xué)等領(lǐng)域。在每個(gè)板塊，好奇說都會(huì)聯(lián)合領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)內(nèi)容資源，攜手打造符合媽媽用戶群體的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，形成自營模式的服務(wù)生態(tài)鏈。

“每一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容、每一種美好的生活方式，都值得用好奇說的教育服務(wù)模型重新定義、重新輸出一遍?！?

“我們要?jiǎng)?chuàng)造的是，讓每位女性在成為媽媽的第一天起，都能來到這樣一個(gè)地方：這里有同樣的媽媽們陪伴她一起成長、給她幫助、給她溫暖，這個(gè)地方就是好奇說。即使有一天她可能會(huì)離開這里，但每每回想起來也都是溫暖、美好的回憶，就像她的第二母校?！笨聡[成如是說。