亞薩合萊盼盼防盜安全門(mén)：全面升級(jí)售后服務(wù)體系，打造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)

防盜安全門(mén)是和民生息息相關(guān)的行業(yè)，全國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生數(shù)十億次的開(kāi)關(guān)門(mén)行為，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是為廣大用戶增加安全感和幸福感的前提保障。深耕行業(yè)近30年的亞薩合萊盼盼深刻意識(shí)到服務(wù)的重要性，多年來(lái)不斷投入，推動(dòng)售后服務(wù)體系持續(xù)升級(jí)。旨在為用戶提供更加多樣化、智能化、全面化的服務(wù)。

盼盼一直在不斷努力，創(chuàng)造卓越產(chǎn)品，打造一流服務(wù)，確保卓越的服務(wù)品質(zhì)貫穿于客戶服務(wù)的全生命周期中，為用戶提供更細(xì)致更完善的服務(wù)。這也是多年來(lái)，盼盼安全門(mén)贏得千萬(wàn)中國(guó)家庭青睞的關(guān)鍵所在。

六大特色 構(gòu)筑卓越服務(wù)品質(zhì)

為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，滿足新一代消費(fèi)者的服務(wù)需求，盼盼安全門(mén)不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，給用戶創(chuàng)造更完善的服務(wù)細(xì)節(jié)和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。 盼盼在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行了全面升級(jí)，形成六項(xiàng)服務(wù)特色。

全域服務(wù)

盼盼自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國(guó)98%省市區(qū)，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)超1900個(gè)縣級(jí)區(qū)域，提供在你身邊的服務(wù)，無(wú)論你在哪里，都可以方便地找到盼盼的身影。

快速響應(yīng)

在用戶提出服務(wù)需求后，盼盼會(huì)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，市區(qū)范圍內(nèi)的安裝在24小時(shí)內(nèi)即可完成，使命必達(dá)。

智能服務(wù)

家居售后服務(wù)包括了物流運(yùn)輸、配送安裝及后期維護(hù)，每一環(huán)都是售后服務(wù)的重要組成部分。盼盼通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新打造了盼盼智能家居平臺(tái)，服務(wù)全程可視，服務(wù)環(huán)節(jié)隨心掌控，將智能化體驗(yàn)融入到服務(wù)的方方面面。

團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高品質(zhì)服務(wù)的重中之重，盼盼培養(yǎng)并儲(chǔ)備了3000+名技術(shù)全面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師，擁有10名國(guó)家高級(jí)認(rèn)證技術(shù)專(zhuān)家，28名服務(wù)中心技術(shù)講師，近百名服務(wù)中心技術(shù)骨干。憑借充足的人才儲(chǔ)備，確保了盼盼能夠始終如一地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。      

技術(shù)過(guò)硬

盼盼擁有完善的培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的崗位認(rèn)證機(jī)制，每一名服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、考核與技能認(rèn)證，專(zhuān)業(yè)認(rèn)證工程師會(huì)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，能夠切實(shí)解決場(chǎng)景難題。

正品保障

盼盼安全門(mén)安裝更換均為原廠備件，質(zhì)量無(wú)憂；全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，收費(fèi)透明；服務(wù)過(guò)程全程可視，便捷無(wú)憂。

盼盼此次全面升級(jí)售后服務(wù)升級(jí)，還發(fā)布了全新的服務(wù)規(guī)范，重新梳理全生命周期客戶接觸點(diǎn)，為服務(wù)工程師提供細(xì)致完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確了包括形象、溝通、服務(wù)工具、服務(wù)程序、執(zhí)行要點(diǎn)等方面的內(nèi)容。

盼盼努力成為“安全、安心”的代名詞

秉承“盼盼到家，安居樂(lè)業(yè)“的承諾，盼盼始終以用戶為中心，把“用戶為王”的核心經(jīng)營(yíng)理念貫穿于企業(yè)各部門(mén)的工作之中，覆蓋產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)以及經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)整個(gè)流程。

二十九年來(lái)，盼盼一直是很多消費(fèi)者心目中“安全、安心”的代名詞。盼盼服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承“以專(zhuān)業(yè)鑄就品質(zhì)、用服務(wù)成就口碑”的服務(wù)理念，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、用心，全身心地為消費(fèi)者服務(wù)。

憑借出眾的安全性能和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，盼盼防盜安全門(mén)入選中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商，已為國(guó)內(nèi)眾多百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)企業(yè)的新建住宅項(xiàng)目提供安全門(mén)、智能門(mén)鎖等系列配套產(chǎn)品，為千萬(wàn)中國(guó)家庭打造安全的居住環(huán)境。

面向未來(lái)，亞薩合萊盼盼將持續(xù)完善售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，不斷提升用戶滿意度，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，讓用戶安心享受每一刻。