時代變革中的“懂行100”：場景化創(chuàng)新的行業(yè)勢能已成

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超過半年的狂奔突襲后，華為的“懂行”形象、理念，甚至是語言已經(jīng)在眾多場景下建立了深刻的行業(yè)認知，基于場景化解決方案的“懂行100”出現(xiàn)了越來越多的優(yōu)質行業(yè)案例。

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最近，華為將“懂行”成果進行了階段性展示，推出了“懂行100”案例集，全面展示了涵蓋10+行業(yè)的眾多標桿案例，并重點呈現(xiàn)了深層業(yè)務轉型成功后創(chuàng)造的行業(yè)新價值。

通過“懂行100”可以看到，場景化解決方案無論是場景覆蓋的廣度，還是在不同場景的應用深度，都在同步發(fā)展著。這一次集中展示，在數(shù)字化浪潮席卷全球、產(chǎn)業(yè)變革急速推進的大背景下，更像是一股推動數(shù)字化時代變革的磅礴力量，展示出深厚技術基礎、繁茂協(xié)作生態(tài)對政企客戶需求深度理解的場景化解決方案所釋放的全新價值。

數(shù)字化時代的巨變與機遇 “懂行100”讓政企不再獨行

在“懂行出現(xiàn)的很長一段時間里，經(jīng)常可以看到政企行業(yè)和數(shù)字化方案處在明顯的“草莽期”：

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、To C轉航To B等概念盛行；

無數(shù)的大小技術服務企業(yè)加入其中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局，動作頻頻；

輿論充滿期許，稱這里是一個機遇與移動互聯(lián)網(wǎng)同等的領域；

最終真正能夠實現(xiàn)價值落地的并不多，能夠突圍出來，真正把數(shù)字技術紅利推及政企的案例很少……

圖說...

這其中，主要存在著這樣一些問題：

1、場景有限，既有的解決方案主要集中在互聯(lián)網(wǎng)、智慧政務等領域，在能源、制造、港口、油氣等傳統(tǒng)領域擴展有限。扎堆式的做法顯然不符合數(shù)字化全場景滲透的需要。

2、門檻過高，很多專業(yè)性要求很高的場景，例如金融行業(yè)，過往在提供數(shù)字化服務時，大多圍繞著外圍應用，難以觸及更深層的場景和軟硬件需求。

3、無法一站式解決問題，政企客戶的需求往往在于整體化的提升，但技術服務方受限于自身技術儲備和生態(tài)融合協(xié)同的能力，往往只能提供這些需求中片段式的技術方案，一方面推進力度有限，另一方面也導致與原有體系的融合問題，最終導致解決方案無法有效落地。

4、技術瓶頸限制，數(shù)字化解決方案能夠提供的價值深度最終取決于其中某些核心技術，例如人工智能、數(shù)據(jù)庫、邊緣計算等發(fā)展，很多技術服務方在技術能力上還沒有形成優(yōu)勢，也就無法為政企客戶提供更有突破性的業(yè)務提升能力。

因此，雖然數(shù)字化轉型喊了很久，產(chǎn)業(yè)升級也雄心勃勃，但大多數(shù)時候，政企的數(shù)字化變革還在踽踽獨行，能夠借助的外部有價值的力量很少。

或者說，這就是華為率先提出、敢于提出“懂行”所基于的行業(yè)現(xiàn)實。

現(xiàn)在，“懂行100”首批展示的覆蓋10+行業(yè)的創(chuàng)新場景化解決方案，既可以看作是“懂行人”的一個階段性盤點與展示，也從行業(yè)視角代表著政企服務進入一個全新的制式化階段，每一個典型的案例，都代表著“懂行人”告別了過去那些數(shù)字化技術、服務、解決方案的局限性，在巨變時代做政企行業(yè)客戶數(shù)字化轉型的“同行人”。

四大改變 “懂行100”推動產(chǎn)業(yè)升級乘風破浪

“懂行100”所涉及的標桿案例主要涉及傳媒、能源、互聯(lián)網(wǎng)、交通、教育、金融、數(shù)字政府、醫(yī)療、制造、海關等行業(yè)。

這些案例，在四個方面對過去的技術解決方案實現(xiàn)了根本上的改變和提升，更好地推進政企組織變革和產(chǎn)業(yè)升級。

1、需求契合上，從“兩層皮”到“原生融合”

技術與業(yè)務場景現(xiàn)實需求的割裂，是很多面向政企的解決方案常常出現(xiàn)的問題，其結果是方案看著精彩，但最終無法解決真正的問題，“PPT方案”層出不窮。

這屬于典型的技術與需求“兩層皮”，因為無法有效契合到業(yè)務場景需要，再好的技術也喪失了價值。

“懂行100”呈現(xiàn)的標桿案例則不同，均是建立在對政企需求的深度理解上，從“需求”出發(fā)而不是從“供給”出發(fā)，考慮的是“業(yè)務需求是什么、如何去滿足”，而不是“我有什么，如何應用下去”。

而這，就是一種原生融合的關系。

以能源領域華為與南方電網(wǎng)的合作為例，華為將鯤鵬、昇騰計算生態(tài)，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術融合，為南方電網(wǎng)打造了一系列場景化解決方案，針對不同場景下的具體送配電需求，提供不同的技術應對方式：

在貴州扎佐變電站，智能變電站運檢方案幫助實現(xiàn)對監(jiān)控區(qū)域的全天候實時監(jiān)控及錄像，讓電網(wǎng)用戶可以在第一時間掌握重要監(jiān)控區(qū)域的異常情況，并通過端側高清、邊側智能，實現(xiàn)變電站智能巡檢方案的演進，進一步提高巡檢效率。

到了中山供電局，則針對無4G信號的情況，引入低功耗高集成度一體式微波模組的“四無”攝像機實現(xiàn)“自組網(wǎng)”，實現(xiàn)對周邊工地的高風險作業(yè)的智能化的預警和主動干預，降低90%外破風險導致的非計劃停電。

而在昌吉—古泉±1100千伏特高壓直流輸電線路工程陜西段，華為成功應用了基于5G微波專網(wǎng)的無信號區(qū)域智慧輸電線路技術，解決了巡檢效率低、漏檢問題時常出現(xiàn)等運維難題。

2、技術體系上，從“剪影片段”到“完整影片”

技術服務的片段化、無法打穿政企場景需求，成為很多傳統(tǒng)解決方案的問題所在，如果說政企客戶的業(yè)務需求是拍攝一部“影片”，那么很多解決方案服務方所能提供的，只是一些“剪影片段”。

“懂行100”所呈現(xiàn)的標桿案例，一個統(tǒng)一特點在于深入關鍵業(yè)務場景，打好多種技術融合的基礎，然后持續(xù)驅動轉型和升級。

圖說...

在數(shù)字廣西的建設過程中，聚焦客戶深層業(yè)務的數(shù)字化轉型需求，“懂行人”華為為廣西的智慧政務描繪了一個融匯5G、AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和云等新ICT技術的政務業(yè)務應用場景全景圖：

其中有讓政務業(yè)務多端操辦更便捷的“一站入口、一觸即達”；有讓政府、企業(yè)、民眾辦事效率更高的“一碼通、一網(wǎng)通、一號通、協(xié)同辦、協(xié)同管”；有支撐政務服務數(shù)據(jù)的可信融合共享的“政務服務數(shù)據(jù)共享平臺”和“區(qū)塊鏈可信政務服務平臺”；還有更底層的鯤鵬政務云底座和智簡電子政務外網(wǎng)。

在多數(shù)場景下，“懂行人”為客戶設計了一套從底層到應用層、直達用戶（操作員）使用的全場景解決方案，這源于華為過去在ICT領域的技術積累，以及這些年在云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)力所形成的多樣化技術相融合的獨特優(yōu)勢和能力。

3、生態(tài)協(xié)同上，從“單打獨斗”到“借力打力”

顯然，沒有一個服務政企的解決方案能夠做到由一家企業(yè)單打獨斗來實現(xiàn)，絕大多數(shù)情況下，依靠生態(tài)的力量，是一種必然。

只不過，很多巨頭在生態(tài)培養(yǎng)的過程中，沿襲了來自消費互聯(lián)網(wǎng)的普遍玩法，是以自己為主、以生態(tài)伙伴為“補充”的打法，讓生態(tài)成為自己的陪襯——事實上，這何嘗不是另外一種形式的“單打獨斗”，生態(tài)的力量并不能得到充分彰顯。

而縱覽“懂行100”呈現(xiàn)的標桿案例，在生態(tài)協(xié)同層面“借力打力”成為又一亮點。攜手行業(yè)“懂行人”，以平等地位通力協(xié)作，不斷創(chuàng)造著深入場景，滿足關鍵業(yè)務需求的解決方案。

以交通領域為例，針對取消省界收費站后高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的運營現(xiàn)狀，華為與拓維信息等合作伙伴深度合作，憑借對交通行業(yè)的深入洞察，以及專業(yè)的行業(yè)數(shù)字化轉型方案集成和運營服務能力，協(xié)作推出了“高速公路AI計費稽核創(chuàng)新方案”。

該方案通過前端精準數(shù)據(jù)抓拍、邊緣側車輛二次智能識別、云端以圖搜圖多管齊下實現(xiàn)對高速公路精準計費稽核。

這其中，華為提供了鯤鵬+昇騰計算平臺、智能邊緣平臺IEF、Atlas智能邊緣服務器、華為云的算力以及AI和大數(shù)據(jù)分析能力，而拓維信息則通過具體的軟件應用和硬件設備將這些能力更好地與交通場景實現(xiàn)融合，輸出整體化的力量。

4、設計理念上，從“技術思維”到“轉型思維”

一些傳統(tǒng)的解決方案雖可以“沖破重重關卡”，最終也實現(xiàn)了不錯的價值落地，但其中仍然還有隱藏的“遺憾”——只有“技術思維”而沒有考慮企業(yè)長遠發(fā)展的“轉型思維”。

一個政企組織一旦決定進行深層數(shù)字化轉型，其開啟的就是一個面向未來的長遠發(fā)展計劃，同行“伙伴”也應該是與政企客戶站在利益共同體的位置上，去思考他們未來的發(fā)展，幫助關鍵業(yè)務場景實現(xiàn)根本性的轉型和升級，釋放場景化創(chuàng)新解決方案的成效并能帶來持續(xù)的價值空間和收獲。

這也是“懂行100”呈現(xiàn)的標桿案例的初心。

例如在醫(yī)療領域，華為與深圳市寶安人民醫(yī)院合作的過程中，其所輔助建設的智慧醫(yī)療解決方案體系，并沒有簡單停留在“上云”、增加AI能力上，而是幫助醫(yī)院構建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、管理和運營平臺，根本上改變了過去醫(yī)院管理和運營只見局部不見整體的狀況，實現(xiàn)診療效率和醫(yī)療體驗的雙升級。

在華為及其伙伴的幫助下，深圳市寶安人民醫(yī)院不只是完成了互聯(lián)網(wǎng)平臺和大數(shù)據(jù)中心的建設，更面向醫(yī)院的未來轉型發(fā)展，完成了9大業(yè)務應用的新舊平臺轉換與集成整合，隨著這些系統(tǒng)的全面應用，“轉型”也才算真正完成。

“懂行100”開了一個好頭 轉型能力普惠的勢能已席卷而來

“懂行100”目前已經(jīng)呈現(xiàn)了20+個標桿案例，未來還將進一步迭代、更新和豐富。而“100”即是“懂行人”案例豐富的一個數(shù)量表達，從上述種種改變來看，也不得不說是一種行業(yè)數(shù)字化轉型的標準示范——“100”同樣可以理解為100分，即攜手“懂行人”將千行百業(yè)的數(shù)字化轉型做到更好。

在這種情況下，集中式的案例展現(xiàn)后，沖擊的是舊有的解決方案陣列，“懂行100”不再只是初出茅廬，而是形成了一股新銳的力量，帶來了市場改變的“慣性”。隨著“懂行100”更多優(yōu)質案例的落地，在行業(yè)層面一種轉型能力普惠的勢能已經(jīng)形成：

從華為的角度看，其幫助政企行業(yè)轉型升級的進程將逐步加快，從20+到100+的過程，可能比從0到20+的過程要快很多；而從整個行業(yè)的角度看，更多“懂行人”的融入，或將進一步推動傳統(tǒng)解決方案的變革升級，讓技術能夠落到實處，推動政企客戶高效轉型，這股由“懂行100”所引發(fā)的力量也會更為龐大，釋放出更多行業(yè)新價值。

無論如何，“懂行100”所帶來的轉型“捷徑”將快速普惠到更多政企行業(yè)組織當中，為2021年的行業(yè)數(shù)字化轉型開了一個好頭，也讓我們對數(shù)字化未來充滿期待。

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