TriPollar初普美容儀溫度超高生廠商回應(yīng)繞開國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)

近日，由《南方都市報》美容儀評測引爆的“網(wǎng)紅美容儀致燙傷”話題在微博上持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)近10萬次討論，超過1.2億次曝光，而身處輿論漩渦中的TriPollar初普，針對TriPollar初普Stop EYE溫度高達74.1℃問題也是進行了三次回應(yīng)，但這三次回應(yīng)卻都沒有給出令人信服的正面回復(fù)，更多的是強調(diào)所謂產(chǎn)品合格，卻又不拿出權(quán)威檢測報告，也導(dǎo)致了TriPollar初普Stop EYE的溫升問題熱度遲遲不降，目前京東依舊下架中。

微博上“網(wǎng)紅美容儀致燙傷”話題起因于南方都市報委托權(quán)威機構(gòu)威凱檢測技術(shù)有限公司進行9款家用美容儀產(chǎn)品檢測，檢測結(jié)果顯示TriPollar初普Stop EYE工作表面溫升超過標(biāo)準(zhǔn)限值，金屬部件溫升實測值最高為49.1K，且不會自動關(guān)機，器具一直工作。49.1K是溫升值，并非溫度，以實驗室環(huán)境溫度通常為25℃為例，那么按照49.1K溫升值，TriPollar初普 Stop EYE 工作狀態(tài)下表面溫度最高達74.1℃。

南方都市報的曝光披露，加上去年李佳琦多次帶貨，也是讓TriPollar初普Stop EYE的溫升和燙傷問題在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵，很多用戶也紛紛發(fā)布了自身遭遇燙傷的案例。

針對TriPollar初普Stop EYE的溫升問題，TriPollar初普也是前后有過三次回應(yīng)，但是每次卻都是巧妙的劈開了問題的核心，仍未拿出權(quán)威報告，也尚未給消費者任何說法。

回復(fù)一：移花接木

最早回復(fù)來自于2月20日自媒體陸玖財經(jīng)的《拔草：李佳琦賣的到底是美容儀還是毀容儀》報道，文中指出針對南方都市報委托的檢測結(jié)果，TriPollar代理商給出的相關(guān)資料只有TriPollar Stop Vx產(chǎn)品檢測合格報告。

檢測報告顯示，基于標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》，TriPollar Stop Vx的溫升項目合格，但事實上，南方都市報披露的是TriPollar初普Stop EYE的溫升存在問題。

回復(fù)二：概念偷換

TriPollar代理商隨后于2月21日通過官方微博發(fā)布的《關(guān)于TriPollar初普 Stop Eye美容儀相關(guān)檢測結(jié)果的說明》，這份說明中，TriPollar初普給出了一份關(guān)于TriPollar初普Stop Eye的合格報告。

但仔細看合格報告可以發(fā)現(xiàn)，這份報告的檢測方法是在皮膚上不停移動得出的結(jié)論。但是按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》的測試方法，則是“器具作用到人造皮膚上，達到穩(wěn)定狀態(tài)后”檢測，并非TriPollar初普所說的在皮膚上不停的移動，被指疑利用不同專業(yè)概念，混淆視聽。

回復(fù)三：避重就輕

或許是溫升時間過于敏感，甚至引發(fā)了TriPollar初普生產(chǎn)商的關(guān)注和回應(yīng)。TriPollar初普官方微博于2月22日發(fā)布了一則配有視頻的回復(fù)，視頻中是來自TriPollar初普生產(chǎn)商Pollogen的回應(yīng)，視頻中顯示為Pollogen公司科學(xué)家和家用美容儀負責(zé)人進行了回復(fù)。

但需要指出的是，這次生產(chǎn)商的回復(fù)同樣是誠意不足，并沒有第一時間對用戶的使用安全健康表示關(guān)注，對于溫升事件也不夠重視，沒有表示出任何要進行調(diào)查的意愿。

初普TriPollar美容儀生廠方代表以色列Pollogen公司科學(xué)家、研發(fā)負責(zé)人的Tal Shmueli在視頻中就是不斷強調(diào)射頻技術(shù)的安全有效，符合家用電器的歐洲各種標(biāo)準(zhǔn)，提及的唯一中國標(biāo)準(zhǔn)為電器安全強制標(biāo)準(zhǔn)，但這是美容儀安全性最基本標(biāo)準(zhǔn)，南都報道中也表示所有美容儀都符合該標(biāo)準(zhǔn)，但此標(biāo)準(zhǔn)并不涉及任何溫升方面的內(nèi)容，可以說 TriPollar初普美容儀再次巧妙回避了出問題的溫升標(biāo)準(zhǔn)，依舊未回應(yīng)任何關(guān)于溫升的可靠證明。

從事件初普TriPollar美容儀陷“高溫燙傷們”到現(xiàn)在過去整整5天，雖三度回應(yīng)，初普TriPollar美容儀方都沒正面直視問題，未給消費者任何說法。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網(wǎng)立場）