云測(cè)試獲普遍預(yù)算傾斜，新基建打出一片“工程監(jiān)理”市場(chǎng)？

來(lái)源/螳螂財(cái)經(jīng)

作者/葉遠(yuǎn)風(fēng)

一股“云測(cè)試”風(fēng)潮正在刮起來(lái)。

在中國(guó)軟件網(wǎng)、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、海比研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021中國(guó)軟件和系統(tǒng)測(cè)試十大趨勢(shì)》報(bào)告中，云測(cè)試被認(rèn)為是未來(lái)主流的測(cè)試模式，調(diào)查認(rèn)為軟件和系統(tǒng)企業(yè)在測(cè)試預(yù)算分配中正在往云測(cè)試傾斜，將由過(guò)去的20%上升至30%以上，與之相對(duì)應(yīng)的，是以頭部企業(yè)Testin云測(cè)為代表的云測(cè)試模式開(kāi)始從自建測(cè)試團(tuán)隊(duì)、外包測(cè)試模式中搶占越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。

而那些研究企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體案例的報(bào)告也支持這個(gè)論斷。

在艾瑞《2021中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑實(shí)踐研究報(bào)告》中，知名出版社人教數(shù)字出版有限公司增加了在云測(cè)試中的預(yù)算投入，過(guò)去，利用云測(cè)試，其節(jié)省了80%人力成本并同時(shí)提升了50%的產(chǎn)品測(cè)試效率，這幫助其產(chǎn)品更好地完成了迭代優(yōu)化。

無(wú)獨(dú)有偶，引用資訊中國(guó)發(fā)布的《數(shù)字化道路上，健康科技公司與云測(cè)試擦出的火花》一文：據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年通過(guò)Testin云測(cè)遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試服務(wù),覆蓋了妙健康暫未采購(gòu)的常用測(cè)試機(jī)90余部,累計(jì)節(jié)省采購(gòu)成本14萬(wàn)元,在集團(tuán)降本增效方面起到了非常積極的作用,進(jìn)一步提升了測(cè)試人員的工作效率。李東表示:“相信在后續(xù)的工作中,我們?nèi)詴?huì)持續(xù)不斷的享受到Testin云測(cè)試遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試所帶來(lái)的便利?！睂?shí)際上，遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試服務(wù)就是云測(cè)試服務(wù)模式中的一種。

在企業(yè)已經(jīng)有基本的云測(cè)試服務(wù)采購(gòu)背景下，投入的增加反映了“測(cè)試”這個(gè)軟件和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)正在成為企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的重要關(guān)注點(diǎn)之一，云測(cè)試所帶來(lái)的價(jià)值越來(lái)越為企業(yè)所認(rèn)可。

企業(yè)“降本增效”全環(huán)節(jié)滲透挖掘， 云測(cè)試成“富礦”

能夠更好地“降本增效”，是云測(cè)試之所以得到更多預(yù)算投入的直接原因。

在普遍關(guān)心如何降本增效的大環(huán)境下，如何降本、如何增效不再只是一個(gè)宏觀布局與謀劃，開(kāi)始深入到各個(gè)細(xì)化環(huán)節(jié)尋求成果，而過(guò)去很少有太大變動(dòng)測(cè)試環(huán)節(jié)就自然而然成為目標(biāo)之一。

通常，企業(yè)在測(cè)試環(huán)節(jié)的安排主要包括兩種，要么專門搭建自己的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，以專門的崗位“測(cè)試工程師”為代表；要么不自己上手，而將該環(huán)節(jié)的任務(wù)整體打包交給企業(yè)外團(tuán)隊(duì)完成，即所謂外包測(cè)試。

但這兩種因?yàn)椤皻v來(lái)如此”而很少被認(rèn)為要去改變的模式，事實(shí)上都需要投入大量人力或預(yù)算，并且還要采購(gòu)與維護(hù)大量的測(cè)試設(shè)備，效率低、成本高，尤其是前者，由于測(cè)試工作不是時(shí)時(shí)都有，存在因?yàn)殚_(kāi)發(fā)工作的“潮汐現(xiàn)象”，忙時(shí)擁堵低效與閑時(shí)資源浪費(fèi)并存。

這時(shí)候，當(dāng)企業(yè)想要降本增效時(shí)，測(cè)試環(huán)節(jié)就有很大空間可挖，最早在2011年由Testin云測(cè)所提出的云測(cè)試模式被寄予厚望。

云測(cè)試的價(jià)值可以不太恰當(dāng)?shù)仡惐扔谠朴?jì)算，即軟件和系統(tǒng)的測(cè)試通過(guò)云端測(cè)試服務(wù)完成（自動(dòng)化或半自動(dòng)化），由此企業(yè)不再需要購(gòu)買和部署測(cè)試設(shè)備，人力成本也可以得到壓縮——從實(shí)際效果看，測(cè)試效率也得到了很大提升。

到了2020年，這個(gè)優(yōu)勢(shì)被放大。

在一些中大型和大型集團(tuán)企業(yè)，內(nèi)網(wǎng)測(cè)試再到外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）發(fā)布是一般過(guò)程，但疫情造成的物理阻隔讓這個(gè)過(guò)程受阻，這時(shí)候，云測(cè)試模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，企業(yè)可以在全球任何地點(diǎn)、任何時(shí)間提交測(cè)試任務(wù)到云測(cè)試平臺(tái)，不受時(shí)間和地域的限制。

此外，疫情讓很多企業(yè)的云測(cè)試需求膨脹，例如在線教育、電商等行業(yè)，特別是醫(yī)藥這類傳統(tǒng)企業(yè)針對(duì)疫情要進(jìn)行網(wǎng)站、App的改版開(kāi)發(fā)，缺乏技術(shù)儲(chǔ)備來(lái)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量激增的情形下，Testin云測(cè)試所提供的云測(cè)試服務(wù)剛好滿足了這類企業(yè)的相關(guān)測(cè)試工作。

事實(shí)上，多數(shù)企業(yè)之前就意識(shí)到云測(cè)試的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，留有單獨(dú)的預(yù)算?，F(xiàn)在，一方面是云測(cè)試經(jīng)過(guò)不斷沉淀而愈發(fā)成熟，另一方面是疫情的全面爆發(fā)，企業(yè)最終加大了云測(cè)試預(yù)算的比重。

可以料想的是，隨著云測(cè)試逐步在認(rèn)知上掃除障礙，只要企業(yè)還想要降本增效，這種比重還會(huì)進(jìn)一步增加。

企業(yè)忙數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 云測(cè)試“監(jiān)理”新基建？

一方面，企業(yè)深入到細(xì)節(jié)進(jìn)行降本增效的過(guò)程，很多時(shí)候就是一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，就是新基建作為宏觀戰(zhàn)略在企業(yè)具體層面的落地（數(shù)字化往往都牽扯云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)甚至5G等新基建要素）；

另一方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，又會(huì)涉及到很多軟件和系統(tǒng)方向的建設(shè)工作，云測(cè)試在幫助企業(yè)降本增效的同時(shí)，其實(shí)也在“軟件”和“系統(tǒng)”層面幫助數(shù)字化進(jìn)程更好地進(jìn)行質(zhì)量把控。

從這個(gè)意義上看，如同傳統(tǒng)基建必不可少工程現(xiàn)場(chǎng)和驗(yàn)收的“工程監(jiān)理”角色，云測(cè)試就可以看作是針對(duì)新基建中重要要素建設(shè)的“監(jiān)理”角色。

更具體一點(diǎn)看，新基建的主要目的，就在于復(fù)雜的國(guó)際背景下優(yōu)化國(guó)家的數(shù)字化生存能力，這離不開(kāi)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等）、終端（電腦、手機(jī)等）、生態(tài)（商家）、軟件系統(tǒng)（App）等建設(shè)與普及，一環(huán)扣一環(huán)。舉例來(lái)看，日常生活中，打開(kāi)電商平臺(tái)、下單、商家發(fā)貨、收取快遞的整套操作就是這種串聯(lián)的結(jié)果。

這使得每一個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都變得很重要，任何部位出問(wèn)題，整個(gè)鏈條就要斷掉。而要保證它們的可靠性，“測(cè)試”工作變得越來(lái)越重要，畢竟，無(wú)論是大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等的良好落地，都必須實(shí)現(xiàn)軟硬件的良好運(yùn)轉(zhuǎn)支撐。

于是，新基建的過(guò)程越是走向深入，云測(cè)試的價(jià)值就越彰顯，就越會(huì)得到重視，產(chǎn)業(yè)智能化缺少不了這樣的“工程監(jiān)理”角色。

只不過(guò)，現(xiàn)在看來(lái)，這種“工程監(jiān)理”也是分派別的。

一邊，是最早在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大背景下成長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)立平臺(tái)，以云測(cè)試模式創(chuàng)立企業(yè)的Testin云測(cè)為代表，其主要起家于云測(cè)試。作為云測(cè)試模式的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，Testin云測(cè)試目的一開(kāi)始就是去服務(wù)市場(chǎng)，測(cè)試業(yè)務(wù)更細(xì)分、垂直和專一?，F(xiàn)在，如果從需求企業(yè)的角度看，由于同體量競(jìng)爭(zhēng)者的匱乏，在采購(gòu)過(guò)程中，基本上Testin云測(cè)試就等同于云測(cè)試。

另一邊，是百度MTC、騰訊WeTest、阿里MQC等云測(cè)試平臺(tái)，其建立的背景，在于巨頭本身龐大的業(yè)務(wù)體系需要一個(gè)完善的測(cè)試平臺(tái)來(lái)支撐，更像是基于自身全面出擊生態(tài)能力的質(zhì)量保證，這就好像自己有工程，自己配套開(kāi)了個(gè)監(jiān)理公司；

但無(wú)論如何，對(duì)新基建而言，云測(cè)試的“工程監(jiān)理”并非只有一個(gè)概念上的比喻，在其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上，也做好了充分的儲(chǔ)備。

這體現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是，在底層的技術(shù)建設(shè)方面，云測(cè)試已經(jīng)積累多年，打好了系統(tǒng)化的基礎(chǔ)體系，能夠不斷衍生新的能力去服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。典型的，在過(guò)去十年，Testin云測(cè)試服務(wù)了過(guò)百萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者、300萬(wàn)應(yīng)用，在測(cè)試領(lǐng)域也創(chuàng)造了多項(xiàng)產(chǎn)品和發(fā)明專利，現(xiàn)在，其還在不斷將人工智能技術(shù)與云測(cè)試模式進(jìn)行融合。

二是，在場(chǎng)景滲透方面，云測(cè)試幾乎已經(jīng)覆蓋到了所有新基建的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)可能關(guān)聯(lián)的地方，例如Testin云測(cè)試的服務(wù)已經(jīng)涉足金融（證券、銀行、基金、保險(xiǎn)、信托）、游戲、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、娛樂(lè)、醫(yī)療、快消、航空等多個(gè)行業(yè)，用戶也不僅限于國(guó)內(nèi)。

三是，在服務(wù)的多樣性選擇上，云測(cè)試現(xiàn)在拆分得越來(lái)越細(xì)，像Testin云測(cè)試已經(jīng)可以提供DevOps體系咨詢、功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容測(cè)試、安全測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試、自動(dòng)化監(jiān)控、遠(yuǎn)程真機(jī)等軟件和系統(tǒng)的全生命周期服務(wù)，此外，按需付費(fèi)能力也讓“監(jiān)理”的雇傭更靈活，用多少就采購(gòu)多少，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多模式的合作方式。

結(jié)語(yǔ)

既與企業(yè)降本增效的目標(biāo)相一致，又與宏觀的新基建同頻共振，云測(cè)試獲得預(yù)算傾斜在意料之中。

雖然新基建幾乎是全行業(yè)、全場(chǎng)景的事，但由于軟件與系統(tǒng)的云測(cè)試需求在不同行業(yè)與場(chǎng)景有程度的區(qū)別，所以可以看到云測(cè)試的落地會(huì)有先后之分——基本上，其發(fā)展將呈現(xiàn)與行業(yè)數(shù)字化一同前行的特征。

因此，在未來(lái)一段時(shí)間，云測(cè)試這個(gè)新基建“工程監(jiān)理”的價(jià)值，將在那些激烈進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域更明顯地體現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)典型是，在資本市場(chǎng)蓬勃發(fā)展、參與者越來(lái)越多的當(dāng)下，證券行業(yè)正在軟件與系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)上進(jìn)行大量投入，以適應(yīng)更多樣和更復(fù)雜的內(nèi)外部需求，其在云測(cè)試方面的預(yù)算投入也將逐步增加，可以看到，在證券業(yè)由傳統(tǒng)金融向數(shù)字化金融邁進(jìn)的過(guò)程中，云測(cè)試將成為重要的護(hù)航角色。

總之，場(chǎng)景有先后，但云測(cè)試與新基建伴生的道路才剛剛開(kāi)始。

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