要靠上市續(xù)命？定位專(zhuān)家顧均輝：應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，知乎需重新定位

3月6日，知乎向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交IPO招股書(shū)，計(jì)劃在紐約證券交易所掛牌上市。隨后知乎創(chuàng)始人、CEO周源在知乎內(nèi)網(wǎng)社區(qū)發(fā)布CEO全體信。信中提到，在十周年之際，向紐交所提交上市申請(qǐng)是公司發(fā)展的重要里程碑，也是一個(gè)新的開(kāi)始。定位專(zhuān)家顧均輝指出，作為國(guó)內(nèi)最大的問(wèn)答社區(qū)，知乎在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮崛起中曾發(fā)揮重要作用，但當(dāng)內(nèi)容傳播從圖文時(shí)代轉(zhuǎn)向視頻時(shí)代，面對(duì)B站、抖音等短視頻平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，知乎似乎已經(jīng)忘記自己是誰(shuí)。無(wú)論上市與否，對(duì)知乎而言最關(guān)鍵的，是要在變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位。

圖：定位專(zhuān)家顧均輝

據(jù)悉，知乎于2011年1月正式上線，是目前最大的在線問(wèn)答社區(qū)。截至2020年12月31日擁有7570萬(wàn)月活用戶(hù)，內(nèi)容創(chuàng)作者高達(dá)4310萬(wàn)人。自2016年開(kāi)啟商業(yè)化嘗試后，近年來(lái)知乎在商業(yè)化方面也取得了一定成績(jī)，據(jù)招股書(shū)顯示，2019年、2020年，知乎營(yíng)收分別為6.71億元、13.52億元，凈虧損分別為10.04億元、5.176億元。

然而，當(dāng)知乎還在探索自己的商業(yè)模式、努力跑通自己的商業(yè)化時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已發(fā)生了巨變，用戶(hù)的使用習(xí)慣也悄然改變。B站、抖音、快手、西瓜等視頻內(nèi)容平臺(tái)迅猛崛起，大量用戶(hù)涌入視頻平臺(tái)，這給圖文為主的知乎帶來(lái)了前所未有的壓力。

“歷經(jīng)十年發(fā)展，無(wú)論是事實(shí)層面還是認(rèn)知層面，知乎都是在線問(wèn)答社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者品牌，這是知乎最大的差異化?！鳖櫨x強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)者要不斷升級(jí)改進(jìn)創(chuàng)新，在知識(shí)分享領(lǐng)域，圖文已經(jīng)滿(mǎn)足不了當(dāng)下用戶(hù)的需求，視頻、直播等新形式正在不斷豐富知識(shí)分享的展現(xiàn)方式，并獲得了越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。”

當(dāng)然，知乎也并非毫無(wú)應(yīng)對(duì)。為了契合視頻時(shí)代的用戶(hù)和創(chuàng)作者需求，2019年知乎上線直播功能，2020年知乎直播對(duì)創(chuàng)作者開(kāi)通直播帶貨功能，視頻化內(nèi)容也有所增加，想以知識(shí)視頻為突破口，但數(shù)量少、內(nèi)容雷同、用戶(hù)吸引力差反而成為詬病。加之?dāng)?shù)次大V出走，這對(duì)以?xún)?nèi)容為根基的知乎而言幾乎是災(zāi)難性打擊。

圖：顧均輝定位課堂

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。知乎還沒(méi)完成自己的視頻化轉(zhuǎn)型，B站、抖音的知識(shí)視頻卻已做得風(fēng)生水起，知識(shí)視頻賽道已經(jīng)相當(dāng)擁擠，原本在知識(shí)領(lǐng)域頗具優(yōu)勢(shì)的知乎處于了下風(fēng)。

在顧均輝看來(lái)，品類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者在不斷鞏固自身領(lǐng)導(dǎo)地位的同時(shí)一定要抬頭看路，品類(lèi)繁榮時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是最大受益者，而當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也能提前布局，這才有利于可持續(xù)發(fā)展?！懊鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，‘視頻化’只是手段，知乎要做的是重新定位。其實(shí)近年來(lái)知乎在商業(yè)模式建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定成效，相比于之前在商業(yè)上毫無(wú)還手之力的境況已經(jīng)有質(zhì)的飛躍。如今知乎在用戶(hù)心智中的領(lǐng)導(dǎo)者地位依然成立，它需要不斷升級(jí)、改進(jìn)和創(chuàng)新，保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?！?/p>