摘要:京東大數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,京東女性用戶占比逐年提升。2020年,所有城市線級中,女性用戶的增速都遠高于男性用戶,市場越下沉,女性和男性用戶增長的速度差距越大。
研究女性消費需求,成為了零售行業(yè)的必修課,甚至連經(jīng)濟學(xué)家都將女性消費視為影響金融市場的重要因素,提出了“口紅經(jīng)濟”等概念。
事實證明,這個三月,女性消費又給后疫情時代下的消費復(fù)蘇點了一把火,消費市場上迎來新一輪熱潮。線上,多家電商平臺推出女性為主題的促銷活動;線下,各大商超入口醒目處就已經(jīng)擺上了“女神節(jié)”“她的節(jié)”專屬策劃活動的宣傳標語。
京東大數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,京東女性用戶占比逐年提升。2020年,所有城市線級中,女性用戶的增速都遠高于男性用戶,市場越下沉,女性和男性用戶增長的速度差距越大。顯然,下沉市場的女性用戶已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)零售最大的增量來源。
不止是三八婦女節(jié),618、雙11、春節(jié)等,幾乎所有消費節(jié)女性都撐起大半邊天。埃森哲報告指出,消費品類――包括食品和生鮮、服裝鞋帽、家居用品、母嬰、化妝和美容產(chǎn)品等,女性都擁有更高的決策權(quán);其面向30至45歲已婚男性開展的調(diào)查顯示,71.5%的受訪家庭中全家出游由妻子做決策。
對于不少商家來說,一旦抓住的女性需求,就仿佛抓住了業(yè)務(wù)增長點。
女性力量被看見
三八婦女節(jié)結(jié)束了,但圍繞女性力量展開的全民討論并沒有結(jié)束。
今年兩會上,不少代表委員關(guān)注婦女權(quán)益保護議題,比如《婦女權(quán)益保障法》中的一些提法滯后于民法典需要修改;推出夫妻共用產(chǎn)假制度,提高男性生育責(zé)任;更好地落實《反家暴法》;進一步保障女職工勞動權(quán)益;防范代孕傷害女性權(quán)益等。這些議題反映了社會對女性現(xiàn)實困境的關(guān)注。
媒體也在向女性致敬,人民日報發(fā)布官微,表示“女性的力量值得被看見”。不同企業(yè),也圍繞女性結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù),發(fā)布了基于女性的數(shù)據(jù)研究報告。女性的力量,已經(jīng)被越來越的人看到、關(guān)注到。
那么,當(dāng)我們在討論“女性的選擇”的時候,我們在說什么?
我們在說女性的權(quán)益。近年來,社會對女性力量的認可有明顯的提升。原本刻板的標簽已經(jīng)被逐步撕掉。根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《中國性別平等與婦女發(fā)展狀況》白皮書,2005-2015我國女性創(chuàng)業(yè)者比例從20%上升至25%。女性在職場上不僅體現(xiàn)出不亞于男性的韌性和能力,更展現(xiàn)出其自身個性化的優(yōu)勢。
女性的力量也體現(xiàn)在商業(yè)市場上。從北大學(xué)霸到外企員工,之后辭職成為全職媽媽,劉楠在父母的不理解下開啟創(chuàng)業(yè)之旅,蜜芽的PPT僅用二十分鐘就讓真格基金創(chuàng)始人、著名天使投資人徐小平拍板投資。2011年,從創(chuàng)造一片紙尿褲的自有品牌開始,到2017年完成多輪融資,投資者不乏百度、紅杉資本等,最終成為一家估值過百億的的母嬰電商獨角獸。
女性的力量更體現(xiàn)在消費市場上。央視網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,中國擁有年齡在20歲-60歲之間的女性消費者約4億人,撐起10萬億元規(guī)模的消費市場。其中80后、90后女性已成為消費主力。
女性正在催化消費變化
主導(dǎo)消費市場的女性年齡段涵蓋很廣,他們重視“悅己”消費。數(shù)據(jù)顯示,作為剛步入學(xué)校或社會的95后女性以“悅己”消費為主,美妝、購物、運動等休閑活動較為豐富。85后的“30+”女性也重視“悅已”消費,但更加追求生活的品質(zhì)。除了“顏值經(jīng)濟”方面的需求外,部分進入媽媽角色的女性成為了母嬰消費的主力軍。
從最近幾年的市場變化看,女性對于消費趨勢變化的敏感度是比較高的,尤其是隨著女性在社會中自信感的提升,在精致型消費上的投入也逐漸提升。
比如,女性在購口腔產(chǎn)品方面,會更以口味、顏值為主導(dǎo)。男性購買會更傾向于以功能為主導(dǎo)??趪娛悄信M比例差距比較大的,女性與男性的購買比例大約是7:3。京東零售消費品事業(yè)部口腔護理部負責(zé)人楊雨卓介紹,女性在購買此類產(chǎn)品的時候首先會選擇大品牌。但是相較于其他品類而言,口腔產(chǎn)品的品牌集中度沒有那么高,他們嘗試了大品牌后,會逐漸再購買其他品牌。新興的網(wǎng)紅品牌起量會很迅速,能快速達到短期熱度。同時,老品牌去嘗試多樣化營銷,也是很容易獲得短期追捧,比如云南白藥嘗試奶茶味的牙膏,賣的很好。
精致包裝、明星IP聯(lián)合、品牌跨界聯(lián)名類產(chǎn)品更受女性消費者歡迎的。今年截止到目前,主打顏值的口腔護理產(chǎn)品成交額同比增長127%,其中,IP聯(lián)名款禮盒成交額同比增長112%。這些兼具顏值和功能的產(chǎn)品,正成為女性消費趨勢變化的重要一環(huán),購買并使用主打設(shè)計感和顏值的商品,也成為了女性提升日常生活幸福感的一種新方式。
“精致”是女性用戶線上消費的關(guān)注點之一,2020年,從整個線上零售市場來看,“設(shè)計感明顯”和“好看”的產(chǎn)品,容易引發(fā)女性的關(guān)注與消費?!熬W(wǎng)紅種草經(jīng)濟”帶動線上消費增長,2020年,京東超市線上零售數(shù)據(jù)顯示,女性用戶熱衷于嘗鮮的消費方式,帶動諸多新品牌、新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅爆款”,更成為了線上消費的新增長點。
另外,“花式養(yǎng)生”熱潮推動健康型、高品質(zhì)型商品消費。2020年,“高纖”“低糖低鹽” “代餐”等養(yǎng)生健康型消費在年青一代和中高齡人群增長強勢,這一趨勢在女性用戶中尤為顯著。
京東零售消費品事業(yè)部沖調(diào)速食部門負責(zé)人崔文佳對記者介紹,現(xiàn)在越來越多的女性對于嘗鮮型消費持開放態(tài)度,網(wǎng)紅類產(chǎn)品如王飽飽、李子柒、二廠汽水等頗受女性消費者喜愛。同時,由達人種草、直播帶貨等新型營銷方式帶來的潮流新品,也成為女性嘗鮮消費的不二選擇。
據(jù)京東超市消費數(shù)據(jù)顯示,3月8日,女性喜愛的代餐奶昔類目銷售同比193%,水果麥片類目成交額同比增長100%,主打滋養(yǎng)的混合五谷粉類目同比超350%。受高端女性喜愛的黑咖啡類目,成交額同比增長120%,吃貨女生喜愛的螺螄粉類目127%。
管住嘴,選擇低糖代餐類食品是女性養(yǎng)生型消費的重要一步。從京東超市消費數(shù)據(jù)來看,高纖燕麥片、代餐奶昔、黑咖啡正成為女性消費的首選,今年以來,購買此類產(chǎn)品的女性數(shù)量同比增長達到三位數(shù)以上;而像魔芋類產(chǎn)品、0卡酸辣粉、藜麥等,因其低熱量的特點,成為自2020年以來女性選購的熱門商品。
女性促進消費市場升級
促進麥片消費升級的也是女性消費群體,崔文佳介紹,麥片的品牌定位整體是年輕化的,京東的麥片產(chǎn)品主力消費者是16~35歲之間,其中女性數(shù)量大于男性。比如,在選購麥片產(chǎn)品時,男性看重實際的配方、功能,能提供飽腹感即可,沒有那么多對于品牌、價格、新品的要求。而當(dāng)代女性非常重視自身的消費感受,所以在健康食品的選擇方面,特別是首次購買,更傾向于選擇中高端的。整體來說,女性對于高端產(chǎn)品的接受度非常高。
于是,為了迎合大客戶群體的需求,麥片廠商不斷推陳出現(xiàn),崔文佳介紹,產(chǎn)品豐富度提升很快,出現(xiàn)了很多衍生品,比如加入水果的,酸奶塊的,還有堅果和凍干蔬菜的?,F(xiàn)在的口味更豐富,一些品牌(比如王飽飽)會跟當(dāng)下流行的奶茶口味結(jié)合,比如淤泥啵??谖兜?。至于黑麥、藜麥,以及很多有機的燕麥這些品種,是另一種選擇傾向。一部分消費者不以口味為消費導(dǎo)向,更看重健康屬性,他們會主要選擇成分這個維度,選擇純麥。這種情況也發(fā)現(xiàn)在其他消費品上。
所以,京東會在定制C2M產(chǎn)品時重點關(guān)注女性的一些消費需求。一方面,京東會向品牌反饋消費趨勢數(shù)據(jù),包括銷售趨勢、用戶評價趨勢等。另一方面,品牌在推出新品前,會在京東做一些用戶體驗評測,京東也會將用戶評測信息反饋給品牌,讓品牌根據(jù)海量同趨向性的用戶需求,進行產(chǎn)品調(diào)整。
女性力量產(chǎn)生了更多的可能性和“多樣性”,也讓消費市場更加細膩和精致。
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