定位專家顧均輝評(píng)騰訊視頻漲價(jià)：應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)還需多些真誠，少些套路

繼愛奇藝視頻會(huì)員漲價(jià)后，騰訊視頻也不甘示弱，宣布將于4月10日零點(diǎn)起對(duì)VIP會(huì)員價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整。據(jù)了解，這一輪漲價(jià)整體價(jià)格上漲約三成左右。在長視頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，騰訊視頻漲價(jià)的底氣何在？對(duì)此，定位專家顧均輝分析指出，漲價(jià)恰恰是騰訊視頻為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做出的策略調(diào)整，意在鞏固自身領(lǐng)先地位。

圖：定位專家顧均輝

騰訊視頻并非第一家漲價(jià)的視頻平臺(tái)。去年11月，老對(duì)手愛奇藝就已對(duì)VIP會(huì)員服務(wù)進(jìn)行價(jià)格上調(diào)，連續(xù)包月、月卡、連續(xù)包季、季卡、連續(xù)包年、年卡分別為19元、25元、58元、68元、218元和248元，9年不變的黃金VIP也從19.8元上調(diào)至25元。騰訊視頻的新價(jià)格體系明顯對(duì)標(biāo)愛奇藝，連續(xù)包季、季卡、連續(xù)包年這三種價(jià)格直接對(duì)等愛奇藝，其余的如連續(xù)包月比愛奇藝貴1元，普通月卡和普通年卡比愛奇藝貴5元。

整體上看，騰訊視頻的定價(jià)比愛奇藝略高。顧均輝指出，這恰恰反映出騰訊視頻的高度自信，其在用戶心智中的地位顯然已經(jīng)“數(shù)一數(shù)二”，這是騰訊視頻漲價(jià)不怕丟失用戶的底氣。試想，換成任意一家不知名小平臺(tái)，恐怕都很難承受漲價(jià)后的用戶流失。同時(shí)也不難看出，騰訊視頻試圖壓過愛奇藝、繼續(xù)爭(zhēng)奪長視頻平臺(tái)“一哥”身份的決心，向用戶釋放“我才是行業(yè)老大”的信號(hào)。

圖：顧均輝定位課堂

當(dāng)然，騰訊視頻的漲價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化下的必然之舉。歷來，長視頻平臺(tái)均依靠訂閱費(fèi)和廣告作為收入支柱，2018年以來廣告收入增長幾乎停滯，訂閱費(fèi)收入成為平臺(tái)能依傍的主要增長點(diǎn)。而視頻網(wǎng)站年年虧損也成為眾所周知的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)愛奇藝發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示，愛奇藝在過去一年中凈虧損79億元，2019年凈虧損為103億元；騰訊尚未公布騰訊視頻2020盈收狀況，但2019年其凈虧損為30億元；阿里巴巴也未公布優(yōu)酷數(shù)據(jù)，可靠數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)其2019年凈虧損達(dá)105.66億元。長視頻平臺(tái)中，除了芒果TV外，基本仍處于“賠本賺吆喝”的狀態(tài)。

收入增長緩慢，成本支出卻日益增加。隨著用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴求加劇，幾大平臺(tái)的內(nèi)容爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈，重金請(qǐng)頂流明星站臺(tái)、購買綜藝版權(quán)、獨(dú)家簽約熱門劇集等，為了搶用戶、爭(zhēng)市場(chǎng)火力全開，燒錢大戰(zhàn)沒有盡頭。即使有著不菲的訂閱費(fèi)和廣告收入，巨額成本依然是壓在長視頻平臺(tái)頭上的一座大山。在平臺(tái)的內(nèi)容孵化能力還難以支撐自身發(fā)展、應(yīng)對(duì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的階段，“漲價(jià)”策略似乎可以為平臺(tái)贏得一絲喘息空間。

當(dāng)然，漲價(jià)并不能一勞永逸，顯然用戶也越來越聰明，會(huì)在花式漲價(jià)的“套路”中被透支信任，這會(huì)使得平臺(tái)陷入用戶體驗(yàn)越來越差的惡性循環(huán)。一般而言，長視頻平臺(tái)自帶娛樂屬性，可謂一直走在潮流和熱點(diǎn)前線，靠引入爆款劇集平臺(tái)可能會(huì)迎來一時(shí)火爆，但關(guān)鍵問題是如何將這種“火爆”持續(xù)下去?！膀v訊視頻可以漲價(jià)，不過關(guān)鍵問題是如何讓品牌基業(yè)長青，這就要求品牌學(xué)會(huì)打造自己的差異化優(yōu)勢(shì)，長期在消費(fèi)者心智大腦中占據(jù)一個(gè)位置，讓用戶一提及這個(gè)品類就能想到你的品牌?！鳖櫨x最后提醒道。