騰訊發(fā)布新藍(lán)圖：首期投入500億元助力中國(guó)發(fā)展新格局

圖片說(shuō)明：騰訊戰(zhàn)略新藍(lán)圖

　　中國(guó)網(wǎng)4月19日訊 （通訊員 展彥時(shí) 記者 張淵 ）今天上午，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰攜公司代表騰訊集團(tuán)發(fā)布了《推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新》的致員工信，宣布了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”的大戰(zhàn)略。

　　這次戰(zhàn)略升級(jí)，將騰訊公益平臺(tái)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任部進(jìn)行升級(jí)，在企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（英文簡(jiǎn)稱CDG）下設(shè)立可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，由原分管騰訊新聞的副總裁陳菊紅擔(dān)任負(fù)責(zé)人。同時(shí)，騰訊宣布將首期投入500億元用于可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，對(duì)包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開(kāi)探索。

　　全員信中表示，上述議題是中國(guó)新發(fā)展格局與全球可持續(xù)發(fā)展的重要議題，它值得以科技向善為使命驅(qū)動(dòng)的騰訊人去探索、去破解。

　　這是騰訊在2018年930變革后的又一次戰(zhàn)略升級(jí)。從“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，到“推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”，騰訊又邁進(jìn)一步。社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略將成為騰訊發(fā)展的底座，牽引騰訊所有核心業(yè)務(wù)。

　　“930變革”是騰訊歷史上的第三次組織架構(gòu)變革。在這次變革中，騰訊進(jìn)行架構(gòu)大調(diào)整，加速科技升級(jí)，提出科技向善使命愿景。一方面，繼續(xù)鞏固其TO C業(yè)務(wù)，微信全球用戶超過(guò)12億，QQ用戶接近6億。另一方面，拓展其TO B業(yè)務(wù)，發(fā)展騰訊云，為各行業(yè)提供數(shù)字科技服務(wù)，尤其是助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。騰訊會(huì)議更是成了中國(guó)最大的獨(dú)立云會(huì)議應(yīng)用，企業(yè)微信服務(wù)超過(guò)550萬(wàn)企業(yè)客戶。并且，騰訊已自覺(jué)將社會(huì)責(zé)任融入其產(chǎn)品與服務(wù)，在2020年財(cái)報(bào)中也作了詳盡披露。

　　而現(xiàn)在，騰訊管理層把“推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”作為930變革的延續(xù)與往前一步，其實(shí)際意義已相當(dāng)于第四次公司變革。此次變革，顯然是想以此為“科技向善”使命落實(shí)的抓手，補(bǔ)全騰訊新藍(lán)圖，開(kāi)啟騰訊新發(fā)展階段。

　　“四大升級(jí)“支撐新藍(lán)圖全面落地

　　這樣的宏大愿景，推行并非易事。此次戰(zhàn)略升級(jí)，騰訊在理念升級(jí)、模式升級(jí)、架構(gòu)升級(jí)、投入升級(jí)四方面下了功夫。

　　理念升級(jí)。其觸發(fā)，來(lái)源去年戰(zhàn)疫后期的公司內(nèi)表彰，騰訊高層看到了騰訊歷史上最長(zhǎng)的表彰名單，有近百團(tuán)隊(duì)、一萬(wàn)兩千員工獲得戰(zhàn)疫嘉獎(jiǎng)。其時(shí)，騰訊捐資設(shè)立了15億的戰(zhàn)疫基金，在極短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)了健康碼、騰訊會(huì)議等產(chǎn)品助力抗疫與復(fù)工復(fù)產(chǎn)。騰訊高層“深受震撼，深為感動(dòng)，也從中獲得啟示”。他們?cè)谛胖姓J(rèn)為，當(dāng)一家企業(yè)越往上生長(zhǎng)，越需要把創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的根基，扎得更深更穩(wěn)。

圖片說(shuō)明：2020年，收到騰訊捐贈(zèng)的防護(hù)服后，醫(yī)生寫(xiě)下：武漢加油，騰訊加油。在新冠疫情爆發(fā)之后，騰訊在第一時(shí)間宣布捐贈(zèng)3億元“戰(zhàn)疫基金”，并隨后將捐贈(zèng)額提高到15億元?；鹩糜诎镔Y支援、技術(shù)支援、人員關(guān)懷、科研支持在內(nèi)，著眼抗擊疫情和防患未來(lái)疫情的一攬子計(jì)劃。

　　創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的理念表現(xiàn)為可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。具體指：“針對(duì)新發(fā)展格局下的重大議題，以科技向善為使命，通過(guò)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，探索高質(zhì)量、可持續(xù)的實(shí)現(xiàn)路徑，共享社會(huì)價(jià)值、增進(jìn)社會(huì)福祉，并以此為組織發(fā)展的首要目標(biāo)?！?/p>

　　模式升級(jí)。這與理念升級(jí)不可分割。受訪的騰訊高層稱，單純靠傳統(tǒng)意義上的捐贈(zèng)，可持續(xù)事業(yè)很難在企業(yè)中做大；只有結(jié)合企業(yè)核心技術(shù)、用商業(yè)能力創(chuàng)新公益方法，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。今年兩會(huì)前，馬化騰為撰寫(xiě)“推進(jìn)科技企業(yè)實(shí)現(xiàn)碳中和”的人大代表建議案，曾深入調(diào)研低碳行業(yè)。他發(fā)現(xiàn)，像低碳事業(yè)，通過(guò)可持續(xù)的模式，也可以做成不靠補(bǔ)貼生存的好行業(yè)。在騰訊高層看來(lái)，新藍(lán)圖內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域，可以不求回報(bào)，但需逐步形成可持續(xù)發(fā)展的模式，長(zhǎng)期堅(jiān)持，逐步做大。

　　架構(gòu)升級(jí)。騰訊歷次變革的經(jīng)驗(yàn)所在，就是凡有大戰(zhàn)略，必輔之以組織變革，這次戰(zhàn)略升級(jí)也不例外。新設(shè)立的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部設(shè)在企業(yè)發(fā)展事業(yè)群之下，定位為可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新的核心發(fā)動(dòng)機(jī)。一方面，將傳統(tǒng)公益方式升級(jí)為公益捐贈(zèng)與可持續(xù)創(chuàng)造并重，強(qiáng)調(diào)利用數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新。另一方面，它還將聯(lián)動(dòng)公司各產(chǎn)品、各業(yè)務(wù)，形成相互支撐、分兵合力、牢牢扎根的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新格局。

圖片說(shuō)明：2020年10月，騰訊用研團(tuán)隊(duì)到呼和浩特訪談一名73歲的退休老人時(shí)，他向研究員熱情介紹太極拳給老年生活帶來(lái)的樂(lè)趣——這是為了幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝所做的努力。騰訊已有很多部門(mén)投入到社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新中去。

　　具體而言，它內(nèi)設(shè)向善實(shí)驗(yàn)室群。這是一種靈活的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)模式，包括科技創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和等領(lǐng)域的項(xiàng)目，都將在向善實(shí)驗(yàn)室群孵化。待項(xiàng)目成熟后，再?gòu)膶?shí)驗(yàn)室中分拆出來(lái)，成立細(xì)分領(lǐng)域的工作室。

　　它將是使命驅(qū)動(dòng)型的，不是常規(guī)的業(yè)務(wù)考核方式。這種定位決定了它的運(yùn)轉(zhuǎn)方式不是封閉的而是開(kāi)放的。它是大項(xiàng)目的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，靈活組建跨界跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)各方所長(zhǎng)進(jìn)行共創(chuàng)。

　　投入升級(jí)。對(duì)未來(lái)新格局，500億元首期資金為新戰(zhàn)略留出了足夠的試錯(cuò)與成長(zhǎng)空間。更重要的是，這樣的投入升級(jí)，并非是平地起高樓，而是各業(yè)務(wù)已有探索、積累，大大增加了新藍(lán)圖的成功率。

　　在綠色低碳領(lǐng)域，騰訊的數(shù)據(jù)中心早在2016年就開(kāi)始布局，2020年新建的華南服務(wù)器超百萬(wàn)臺(tái)的數(shù)據(jù)集群，已配有大量的分布式光伏發(fā)電屋頂。騰訊也早在今年1月12日，宣布啟動(dòng)碳中和規(guī)劃，用科技助力實(shí)現(xiàn)零碳排放。

圖片說(shuō)明：早在2017年就已投入使用的深圳濱海大廈，通過(guò)人工智能和云計(jì)算來(lái)降低碳排放，使其成為可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新的典范。

　　在公益數(shù)字化領(lǐng)域，騰訊公益平臺(tái)早已是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)，入駐公益機(jī)構(gòu)有超過(guò)2萬(wàn)家，項(xiàng)目超過(guò)9萬(wàn)個(gè)，超過(guò)4.4億人次共捐贈(zèng)逾118億。公益數(shù)字化，幫助公益機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更好的項(xiàng)目管理；而區(qū)塊鏈等技術(shù)，正在促進(jìn)公益機(jī)構(gòu)的透明化。

圖片說(shuō)明： “99公益日”通過(guò)倡導(dǎo)“一塊做好事”，讓更多普通用戶參與到公益中來(lái)。騰訊公益也一直致力于公益數(shù)字化，促進(jìn)透明化。

　　在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，騰訊為村在鄉(xiāng)村扎根十余年，在鄉(xiāng)村治理、減貧發(fā)展等領(lǐng)域，獲得了政府與村民的肯定。據(jù)了解，騰訊為村還將在今年升級(jí)和政府、專業(yè)公益機(jī)構(gòu)的合作。

圖片說(shuō)明：貴州省黎平縣銅關(guān)村的村民用上了智能手機(jī)使用“騰訊為村”。扎根十余年后，騰訊在鄉(xiāng)村治理、減貧發(fā)展等領(lǐng)域獲得了肯定。

　　在教育創(chuàng)新領(lǐng)域，騰訊基金會(huì)捐資與深圳市福田區(qū)政府合作創(chuàng)辦了明德實(shí)驗(yàn)學(xué)校，成了最受家長(zhǎng)歡迎的公立學(xué)校之一?！懊鞯履Ｊ健鳖I(lǐng)跑深圳教育改革，被稱為“深圳市最具變革力學(xué)?！?。除此，騰訊CSIG的騰訊課堂和一些教育類的項(xiàng)目，已為教育創(chuàng)新準(zhǔn)備好了平臺(tái)和工具。

　　在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，騰訊推進(jìn)科技升級(jí)，在人工智能、量子計(jì)算、機(jī)器人等領(lǐng)域延攬全球頂尖科學(xué)家，取得多項(xiàng)突破性成果。另一方面，騰訊基金會(huì)捐資10億，設(shè)立了科學(xué)探索獎(jiǎng)，目前已有兩屆共100位青年科學(xué)家獲得資助。

圖片說(shuō)明：楊振寧出席2019年科學(xué)探索獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式。旨在激勵(lì)基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域的青年人才的該獎(jiǎng)項(xiàng)，兩年以來(lái)共產(chǎn)生100位獲獎(jiǎng)人，每人將獲得300萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。

　　學(xué)者建議騰訊技術(shù)賦能合作者，共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值

　　北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心主任邱澤奇教授在接受采訪中認(rèn)為，騰訊的這些布局都指向挖掘長(zhǎng)期社會(huì)價(jià)值，而不是追求短期的經(jīng)濟(jì)效益。騰訊是一家?guī)缀酢叭裨谟谩钡钠髽I(yè)，它創(chuàng)新社會(huì)價(jià)值將惠及全民。作為平臺(tái)型企業(yè)，騰訊還可以通過(guò)類似小程序這樣的產(chǎn)品，將技術(shù)賦能給合作者，更好地引導(dǎo)成千上萬(wàn)的合作者共同來(lái)探索社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新。他認(rèn)為，由此所創(chuàng)造的福祉，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出體現(xiàn)在騰訊財(cái)務(wù)報(bào)表上的價(jià)值。

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所研究員呂鵬進(jìn)一步指出，騰訊與合作者共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，像是鳥(niǎo)群和大樹(shù)的“共棲”關(guān)系。平臺(tái)公司自己在創(chuàng)新，它還可以提供一整套工具箱，幫助各個(gè)主體做社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新。在“共棲”生態(tài)下，創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值將更加巨大。呂鵬認(rèn)為，騰訊這樣體量的公司，提出“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”，可能對(duì)中國(guó)企業(yè)界甚至全球企業(yè)界的“義利觀”帶來(lái)重大啟發(fā)。

　　對(duì)此，馬化騰在員工信中表達(dá)了初衷：所有努力是為了把可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新的根基，扎根在社會(huì)土壤之中；騰訊將“持續(xù)呼應(yīng)國(guó)家與時(shí)代的需要，與不斷發(fā)展的社會(huì)共生、共榮?！?/p>