海倫堡榮膺“2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強”

會議現(xiàn)場

5月10日，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，中物研協(xié)與世茂服務(wù)聯(lián)合承辦的“第七屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會暨2021年物業(yè)管理行業(yè)品牌建設(shè)論壇”在上海市成功舉辦。會上，《2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值研究報告》正式發(fā)布，上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心同期揭曉2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強、物業(yè)服務(wù)品牌特色企業(yè)以及各區(qū)域物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)榜單。海倫堡物業(yè)憑借綜合實力的穩(wěn)步提升及卓越的品牌競爭力，榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強”及“2021中國物業(yè)服務(wù)華南品牌企業(yè)20強”，品牌價值達38.62億元！

“2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強”喜報

海倫堡物業(yè)榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強”

海倫堡物業(yè)榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)華南品牌企業(yè)20強”

海倫堡物業(yè)經(jīng)營及品牌總監(jiān)王潔女士上臺領(lǐng)獎

海倫堡物業(yè)，始于1999年，現(xiàn)已布局中國15個省、直轄市、自治區(qū)的57個城市，聚焦大灣區(qū)、中國西南部、華東以及其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的一、二線城市，業(yè)務(wù)涵蓋住宅物業(yè)、工業(yè)園、購物中心及辦公大樓等多種業(yè)態(tài)類型，為超60萬客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。二十二載砥礪發(fā)展，海倫堡物業(yè)獲得行業(yè)及客戶的廣泛認可與好評，先后榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”Top22、“2021中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“2021中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)”、“2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”等權(quán)威榮譽，逐步發(fā)展成一家具有雄厚實力和廣泛影響力的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，向國內(nèi)一流美好生活服務(wù)商邁進。

綜合實力持續(xù)增強

助推品牌價值提升

近年來，物業(yè)管理行業(yè)處于高速發(fā)展階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過優(yōu)化運營能力及盈利能力、布局多元細分業(yè)態(tài)等舉措，不斷增強企業(yè)的經(jīng)營績效。海倫堡物業(yè)抓住行業(yè)發(fā)展的紅利時期，通過挖掘業(yè)主深層次服務(wù)需求，不斷強化服務(wù)能力，推進多元增值服務(wù)的開展，增加企業(yè)創(chuàng)收途徑，實現(xiàn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)和多種經(jīng)營服務(wù)收入穩(wěn)步增長。從2018年至2020年，企業(yè)收益復(fù)合年增長率為27.3%，企業(yè)凈利潤復(fù)合年增長率為45.4%，經(jīng)營性指標保持了較快增長趨勢，進一步優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)，盈利質(zhì)量不斷提升。

與此同時，海倫堡物業(yè)持續(xù)聚焦大灣區(qū)、中國西南部、華東以及其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的其他一、二線城市，通過產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)升級，不斷深化品牌理念，強化品牌區(qū)域影響力，加速積聚品牌勢能。目前，海倫堡物業(yè)在管項目已覆蓋廣東、上海、云南、河北、江蘇、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陜西、浙江、重慶、山東等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的核心城市。近三年，企業(yè)合約面積復(fù)合年增長率為19.3%，企業(yè)綜合實力持續(xù)增強，協(xié)同推動海倫堡物業(yè)品牌價值的進一步提升。

匠心鑄就服務(wù)品質(zhì)

致力提升品牌滿意度

秉承“源于顧客滿意”的核心價值，海倫堡物業(yè)以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)、高滿意度的客戶體驗為公司發(fā)展的基礎(chǔ)。22年間，海倫堡物業(yè)通過不斷提升的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運營，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，增強品牌滿意度。

海倫堡物業(yè)堅持“360度傾情服務(wù)模式”，不斷推進基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標準化、精細化，打造精益求精的服務(wù)質(zhì)量和良好的用戶體驗。踐行“服務(wù)，從每一件小事做起”的服務(wù)理念，海倫堡物業(yè)用細節(jié)煥新生活溫度，主動聆聽業(yè)主心聲，為業(yè)主排憂解難，同時豐富業(yè)主的業(yè)余生活，營造具有強烈歸屬感的居住文化，并積極為業(yè)主創(chuàng)造更美好的社區(qū)環(huán)境，全方位提升業(yè)主的居住體驗及生活幸福感。精心于專業(yè)，用心于細節(jié)，致力于美好，海倫堡物業(yè)以匠心打造至臻品質(zhì)，以業(yè)主滿意為核心，以高品質(zhì)服務(wù)夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，打造良好的客戶口碑與企業(yè)品牌形象。

持續(xù)深化多元服務(wù)

培育品牌價值增長新動能

海倫堡物業(yè)以業(yè)主需求為立足點，積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，通過整合線上服務(wù)平臺“Hi居”和線下服務(wù)中心，為業(yè)主提供醫(yī)療健康、美居家裝、資產(chǎn)租售、社區(qū)商城、到家有償?shù)榷嘣鲋捣?wù)，全方位滿足客戶生活需求，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，培育品牌價值增長新動能。

海倫堡物業(yè)與行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)平臺微醫(yī)達成合作，依托在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及其他科技，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為載體，搭建了海倫堡物業(yè)“Hi+健康”服務(wù)平臺。線上，所有住戶均能輕松獲得在線問診開藥、健康咨詢、預(yù)約專家、重疾就醫(yī)綠通等服務(wù)；線下，在管社區(qū)Hi+健康屋不斷完善，住戶可在健康屋進行身體基礎(chǔ)檢查檢測，連接醫(yī)生進行視頻問診，充分享受到更便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，讓健康觸手可及。