KEY劉小波：做兩性健康行業(yè)里的“長期主義者”

2020年，一場突如其來的疫情，讓各行各業(yè)都發(fā)生了微妙的改變。疫情期間宅經(jīng)濟(jì)被迅速帶火，而另一個被隱秘許久的行業(yè)——兩性健康，也在不溫不火的發(fā)展中，開始有了變化。

據(jù)“中研普華”發(fā)布的“2020-2025年中國‘兩性用品’行業(yè)市場全景調(diào)研與競爭格局預(yù)測報告”分析顯示：在過去3年間，中國“兩性用品”行業(yè)市場規(guī)模整體呈現(xiàn)快速增長趨勢。　　據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來中國的“兩性用品”消費(fèi)額占到274億美元，超過1000億元人民幣。

不可否認(rèn)的是，兩性用品行業(yè)越來越備受關(guān)注的很大一部分原因是電商、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國“兩性用品”消費(fèi)方式主要以綜合電商和專屬兩性類APP平臺為主，綜合電商平臺占比接近70%，線下渠道購買“情趣用品”的消費(fèi)者占比約30%。

從目前電商市場來看，中國“兩性用品”已經(jīng)不再是主打避孕、孕檢為主的計生用品，而是逐漸擴(kuò)展到潤滑液、延時噴劑等私密健康用品。最近幾年，隨著國人兩性健康意識的增強(qiáng)，很多年輕人也開始關(guān)注到經(jīng)過科技研發(fā)的飛機(jī)杯、按摩棒等兩性用品。

作為一家成立十年已久的美國兩性私密健康品牌，KEY產(chǎn)品銷往北美、法國、德國、西班牙等20多個國家和地區(qū)。2011年，由上市公司人福醫(yī)藥（600079）引入中國后，便在中國落地生根，致力于推廣“將性愛和兩性健康護(hù)理當(dāng)作日常生活來擁抱”的科學(xué)理念，并針對本土化文化需求，首創(chuàng)“私密化妝品”的兩性私密健康產(chǎn)品理念，按照化妝品護(hù)膚品的思路，開發(fā)推廣一系列品牌產(chǎn)品，以滿足中國消費(fèi)者性健康、性愉悅與性和諧的多樣性需求。

2013年聚劃算的一場活動上，KEY的一款“斯蒂娜全硅膠縮陰球”產(chǎn)品創(chuàng)下了3天近7萬件的銷售奇跡，這讓剛剛進(jìn)入中國不久的兩性私密健康品牌KEY一炮而紅。這些年來，KEY始終專注兩性健康領(lǐng)域，從兩性認(rèn)知的角度幫消費(fèi)者賦能，追求更健康的“性?！薄?/p>

做兩性健康行業(yè)里的“長期主義者”

盡管剛剛進(jìn)入中國，KEY就取得了不錯的成績，但這些年來，KEY一直也在摸索和沉淀。作為KEY中國區(qū)總經(jīng)理，自2011年起，完成美國KEY與人福醫(yī)藥的合作嫁接后，劉小波一直擔(dān)任KEY中國區(qū)的新品開發(fā)、法務(wù)、物流供應(yīng)分管副總。2018年起，劉小波擔(dān)任KEY品牌聯(lián)合創(chuàng)始人、KEY中國區(qū)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)KEY在中國的品牌推廣與服務(wù)。

在他看來，KEY品牌要在兩性私密健康市場中做“長期主義”。“KEY不僅是在賣產(chǎn)品，同時我們也在助推性文化的啟蒙和推廣，這是KEY品牌始終堅持的初心；除此之外，做最好的產(chǎn)品是我們給消費(fèi)者的承諾，哪怕前期慢一點(diǎn)、小一點(diǎn)，也要一直堅持初心向前發(fā)展，希望KEY這個品牌能長久的印在消費(fèi)者的心智中?！?/p>

多年以來，兩性健康產(chǎn)品都在隱秘中發(fā)展，以小作坊、夫妻檔的形式匯集在各個大街小巷。由于不被公開和標(biāo)準(zhǔn)化，這些產(chǎn)品整體處于“臟亂差”的環(huán)境中，消費(fèi)者的認(rèn)知也都普遍處于淺層次的需求認(rèn)知中，只是把其當(dāng)做情趣用品，并不能真正意識到兩性私密健康產(chǎn)品在生活中的作用。

在劉小波看來，消費(fèi)者的這種固有認(rèn)知并不是一天就能改變的，而KEY想要重構(gòu)這種“臟亂差”的環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者重新認(rèn)識兩性健康產(chǎn)品，也并非易事。這就需要KEY改變被選擇產(chǎn)品市場的顏值、內(nèi)涵與實(shí)用場景價值，才能走長期主義，在消費(fèi)者心中形成認(rèn)知。

關(guān)注體驗(yàn)與教育

目前KEY品牌仍然主要研發(fā)生產(chǎn)兩性私密健康產(chǎn)品，但更加注重用戶愉悅體驗(yàn)、用戶性教育及兩性私密健康產(chǎn)品的創(chuàng)新。

在劉小波看來，目前市場上的兩性健康產(chǎn)品發(fā)展仍然有待成熟，有很多痛點(diǎn)亟待解決。“首先，兩性健康產(chǎn)品仍然是藍(lán)海市場，在政策上以及宣傳上還需要合規(guī)，尤其是一些敏感詞的使用，需要不斷修正產(chǎn)品，保持洞察力；其次，很多兩性私密產(chǎn)品并不能被消費(fèi)者正確認(rèn)知，大多談到這類產(chǎn)品，都難以啟齒，更不愿意嘗試。市場教育仍然需要一段時間，還需要行業(yè)的努力。KEY想要讓兩性健康產(chǎn)品不僅是私密護(hù)理，而應(yīng)該帶著愉悅、甚至是安全愉悅加分的價值屬性?！?/p>

縱觀國內(nèi)成人用品企業(yè)中，幾乎沒有一家是做前置產(chǎn)品的介入與維養(yǎng)的，比如兩性私處維養(yǎng)、抗衰。這也為背靠藥企人福醫(yī)藥之下的KEY提供了一個新契機(jī)。

KEY更關(guān)注體驗(yàn)和兩性教育。

在體驗(yàn)上，KEY更關(guān)注年輕人的需求與想法。將兩性健康產(chǎn)品與護(hù)膚品的理念相結(jié)合，向消費(fèi)者傳遞親密關(guān)系的健康與愉悅，在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，就更關(guān)注消費(fèi)者深層次的需求，用小支、輕量化的外包裝，化妝品體驗(yàn)感的設(shè)計，更方便用戶攜帶，采用“小黑瓶”、“日安瓶”等理念給產(chǎn)品的體驗(yàn)感賦予了別樣的新意。比如，KEY“啪啪膠”更像是一款優(yōu)雅的男士香水，KEY小支裝潤滑劑像極了護(hù)膚品中的安瓶精華。

在品牌宣傳方面，KEY拋棄了傳統(tǒng)、舊有的花式營銷，而是將自身作為一個性教育的傳播者，結(jié)合微信公眾號、微博、抖音短視頻平臺等不同的媒體內(nèi)容形式，為消費(fèi)者傳播兩性健康及心理知識，樹立正確的價值觀、兩性觀。在傳遞知識的同時也能讓更多消費(fèi)者認(rèn)識性文化、認(rèn)知兩性心理健康，提升生活品質(zhì)。在這方面，KEY還專門邀請了專業(yè)的男科、婦科醫(yī)生、心理咨詢專家，定期傳遞心理健康知識。

用科技賦能兩性

依托于人福醫(yī)藥的科研與產(chǎn)品能力，在產(chǎn)品研發(fā)階段，KEY就注重產(chǎn)品成分的健康和安全性。尤其是一些獨(dú)特的配方和專利成分，不僅經(jīng)過了國家認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和毒理試驗(yàn)，不含西藥麻醉劑、防腐劑檢測等，全方位多維度確保KEY產(chǎn)品的功效、使用感受和安全性。

目前，KEY已經(jīng)成為中國生殖健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會《外用延時噴劑》和《人體潤滑劑通用技術(shù)要求和試驗(yàn)方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一。這也就意味著，KEY從行業(yè)的銷售者，變成了規(guī)則的制定者，在推動兩性健康行業(yè)的發(fā)展上，KEY奉獻(xiàn)了自己的一份力量，積極推動兩性健康行業(yè)的合規(guī)和陽光化發(fā)展。到目前為止，KEY積極參與編制團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)起到了一定的引領(lǐng)作用。

作為一家科技公司，KEY始終堅持用科技和大數(shù)據(jù)的力量賦能兩性健康產(chǎn)業(yè)，同時不斷迭代技術(shù)和更新產(chǎn)品體驗(yàn)，用行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的要求和產(chǎn)品力，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。劉小波也希望，在KEY的努力下，兩性健康產(chǎn)品行業(yè)能夠更加標(biāo)準(zhǔn)化，給予更多消費(fèi)者生活質(zhì)量的提升。