津惠保：守護(hù)血友病患兒的生命之光

68元保費(fèi)的一次投保;

此后5個(gè)月期間17次理賠記錄;

累計(jì)9408.63元理賠款。

——這是渤海人壽“津惠保”面向一個(gè)特殊家庭常規(guī)而溫情的理賠記錄,更是照向一個(gè)“瓷娃娃”血友病患兒的生命之光。

2021年5月16日,當(dāng)渤海人壽工作人員登門(mén)探望那個(gè)8歲多罹患血友病的患兒童童(化名)時(shí),怎么也不愿相信,這樣活潑可愛(ài)、聰明懂事的孩子,卻在含苞待放的年齡不得不承載這生命不可承受之重。他們的內(nèi)心是復(fù)雜的,這其中既有對(duì)孩子的喜愛(ài)、惋惜和心疼,更增添了一份責(zé)任與寬慰:在男孩此生漫漫醫(yī)療之路上,能以一份普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障功能,帶給一個(gè)不幸家庭實(shí)實(shí)在在的幫助,無(wú)論施助者還是受助者,內(nèi)心都被照進(jìn)了暖暖的希望之光。

2020年11月,渤海人壽普惠醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品津惠保在津上市。童童的父母在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)注意到了這款產(chǎn)品,只需要68元的保費(fèi),最高可以獲得雙百萬(wàn)保障。因?yàn)殚L(zhǎng)期承擔(dān)患病孩子的高額醫(yī)療費(fèi),對(duì)于這樣一款保費(fèi)低保額高,同時(shí)不限制血友病既往癥的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,他們覺(jué)得很是難得。抱著試一試的心態(tài),童童父母在“津惠保”微信公眾號(hào)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品。

保單生效后的5個(gè)月里,渤海人壽已經(jīng)為童童的醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)理賠17次,共計(jì)賠付9408.63元。此后保險(xiǎn)期間內(nèi),渤海人壽還將根據(jù)童童的救治情況在理賠限額內(nèi)繼續(xù)給予賠付。童童父母向上門(mén)探望的渤海人壽工作人員表示:之前沒(méi)有預(yù)料到68元的保險(xiǎn)產(chǎn)品真的能給他們家庭帶來(lái)如此實(shí)質(zhì)的保障,這真是意外之喜。

據(jù)童童父母介紹,童童出生后1周歲左右便診斷為血友病患兒,沒(méi)有家族病史,屬于基因突變型遺傳性因子Ⅷ缺乏。不幸和意外的來(lái)臨總是讓人猝不及防,這個(gè)病無(wú)法根治,從被確診開(kāi)始,童童便開(kāi)始了永無(wú)止境的輸液治療。八個(gè)年頭,童童的手背上布滿(mǎn)了輸液的針眼,父母揪著的心也從未放下。目前童童使用的藥品屬于天津市醫(yī)保目錄范圍,但經(jīng)天津市醫(yī)保及大病醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)后,每年的自付及自費(fèi)金額仍高達(dá)10余萬(wàn)元,童童的家庭長(zhǎng)期承擔(dān)著精神和經(jīng)濟(jì)的雙重壓力。

想起投保之后的第一次申請(qǐng)理賠,童童的父母對(duì)渤海人壽客服人員溫暖、積極的態(tài)度至今記憶猶新:當(dāng)撥通公司的客服熱線(xiàn)后,服務(wù)人員耐心細(xì)致地講解津惠保的保險(xiǎn)責(zé)任及理賠申請(qǐng)流程,幫助他們順利地拿到了首次理賠款。后續(xù)的每一次理賠,處理過(guò)程也都非常高效便捷,并且工作人員一直很關(guān)心童童的身體狀況。這讓他們親身感受到,一份貼近老百姓切身需求的保險(xiǎn)保障,一家負(fù)責(zé)任、有溫度的保險(xiǎn)公司,對(duì)于一個(gè)被高額醫(yī)療費(fèi)用所拖累的病患家庭,有著怎樣雪中送炭的意義。

據(jù)渤海人壽介紹:多年來(lái),渤海人壽始終以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)關(guān)愛(ài)血友病患者。2017年8月,渤海人壽攜手天津市慈善協(xié)會(huì)共同推動(dòng)關(guān)愛(ài)金色童年血友病患兒救助項(xiàng)目,承辦“與愛(ài)同行”健步走活動(dòng),共計(jì)募集社會(huì)善款45萬(wàn)余元,項(xiàng)目捐款全部用于幫助患有血友病的18歲以下兒童;2018年,渤海人壽向天津市部分血友病兒童及其家屬再次捐助3萬(wàn)元醫(yī)療救助款和價(jià)值1萬(wàn)元的學(xué)習(xí)用品,后又向該群體捐贈(zèng)了每人10萬(wàn)元保額的意外傷害保險(xiǎn)。

渤海人壽表示:童童的患病理賠,作為津惠保產(chǎn)品上市后的服務(wù)案例之一,既是公司產(chǎn)品本身保險(xiǎn)承諾的兌現(xiàn),也是公司關(guān)愛(ài)罕見(jiàn)病兒童扶危濟(jì)困行動(dòng)的延伸。公司將繼續(xù)秉持“不忘初心,永存愛(ài)心”的品牌建設(shè)理念,持續(xù)發(fā)揮好保險(xiǎn)保障職能,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為更多遭遇不幸的家庭托舉生的希望,播撒愛(ài)的光亮。

【延伸閱讀】

什么是血友病?

血友病是一種罕見(jiàn)的遺傳性凝血功能障礙的出血性疾病,患者體內(nèi)缺乏有效的凝血因子。在外傷后凝血時(shí)間延長(zhǎng),具有出血傾向。輕微的皮外傷并不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果,更致命的問(wèn)題在于內(nèi)出血,如內(nèi)臟出血、腦出血、膝關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)和肘關(guān)節(jié)。內(nèi)出血將嚴(yán)重破壞器官和組織,甚至威脅到生命。

血友病的治療方法

目前血友病無(wú)法完全治愈,但它的治療并不復(fù)雜,只要補(bǔ)充上所缺乏的凝血因子來(lái)避免出血,患者就可以像正常人一樣生活和工作?；颊咭坏┏鲅獞?yīng)盡快治療,減少疼痛對(duì)關(guān)節(jié)、肌肉和器官的損壞。目前。除了藥物,還可以通過(guò)注射將凝血因子補(bǔ)充進(jìn)血液中。

血友病的治療

目前替代治療是治療血友病的主要方法。所謂替代治療,就是給患者注入外源性凝血因子制劑。

1、按需治療:通常在患者發(fā)病、發(fā)生出血事件后再進(jìn)行治療。

2、預(yù)防治療:通常是在患者還沒(méi)發(fā)生出血前,就定期注射凝血因子的治療。

血友病患者應(yīng)該注意什么?

血友病患者應(yīng)特別注意避免創(chuàng)傷,到醫(yī)院看病時(shí),要向醫(yī)生、護(hù)士講明病情,盡可能避免肌肉注射;在日常生活中要做好各種安全防范,禁用阿司匹林、非甾體類(lèi)抗炎藥及其他干擾血小板聚集的藥物,盡量避免使用銳器,如針、剪刀、菜刀等。

極運(yùn)動(dòng),強(qiáng)身健體

積極、有規(guī)律的鍛煉是非常有益的,強(qiáng)壯的肌肉可以支撐關(guān)節(jié)以減少出血次數(shù)。平時(shí)在無(wú)除雪的情況下,患者可優(yōu)先選擇游泳、騎腳踏車(chē)、步行等對(duì)關(guān)節(jié)壓力較小的運(yùn)動(dòng)。在有活動(dòng)性出血時(shí)要限制活動(dòng),以免加重出血。

每年的4月17日為“世界血友病日”。為了紀(jì)念世界血友病聯(lián)盟發(fā)起人─加拿大籍的法蘭克·舒納波先生(Mr.Frank Schnabel ) 對(duì)于血友病患的貢獻(xiàn),以及喚起大眾對(duì)于血友病的正確認(rèn)知,自1989年起,特別選中他的生日4月17日作為“世界血友病日”。每年到了這天,世界血友病聯(lián)盟都會(huì)舉辦活動(dòng),同時(shí)世界各地血友病患者共度節(jié)日。