摘要:7月25日,以“美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型財富掘金之路”為主題的2021美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會暨DAVIDKKM新聞發(fā)布會在北京舉行。
7月25日,以“美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 財富掘金之路”為主題的2021美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會暨DAVID KKM新聞發(fā)布會在北京舉行。本次大會凝聚行業(yè)主管、專家學(xué)者、行業(yè)標桿企業(yè)等美容業(yè)企業(yè)各方力量,圍繞“培育數(shù)字化思維能力、傳統(tǒng)美業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何尋找美業(yè)新藍海、美業(yè)門店如何借力實現(xiàn)財富增長”等話題,深度剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點與路徑,探討展現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式。
中國健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長王寶銀、深圳市瑞豐創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司彭百祥、上海華伊美集團董事長張靖華、 CCTV 央視主持人孫長志、克克美董事長、DAVID KKM網(wǎng)約AI體驗店創(chuàng)始人衛(wèi)增國等出席本次大會。
中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品商會秘書長許景權(quán)發(fā)表致辭。他表示,數(shù)字化浪潮方興未艾,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異,催生了數(shù)字經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)??丝嗣赖臄?shù)字化變革,為傳統(tǒng)美容業(yè)發(fā)展注智賦能,通過推動產(chǎn)品的智能化,滿足消費需求的個性化以及實現(xiàn)美容業(yè)服務(wù)的在線化等,有效提升美容業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,充分激發(fā)傳統(tǒng)美容業(yè)的新活力。
中國美容美發(fā)協(xié)會會長唐德高以視頻方式在大會開幕式上發(fā)表講話,他表示克克美網(wǎng)約AI美容體驗店的創(chuàng)新,探索出數(shù)字化美容新路徑,助力美業(yè)發(fā)展,將成為美容業(yè)新的風(fēng)向標!同時,他預(yù)祝本次“數(shù)字賦能,共創(chuàng)美業(yè)新機遇”大會圓滿成功。
大會開始后,與會嘉賓一起見證了DAVID KKM互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)約AI體驗店的發(fā)展歷程,了解其自2016年轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)平臺運營,到2020年3月,業(yè)務(wù)覆蓋全國近200個城市,入駐美容商戶數(shù)共計3萬多家,日均訂單超過1萬單的發(fā)展成就。與會嘉賓還通過行業(yè)市場分析、項目介紹、戰(zhàn)略規(guī)劃、項目發(fā)展前景幾個篇章全面立體地掌握了DAVID KKM的發(fā)展前景及未來。
在DAVID KKM網(wǎng)約AI美容體驗店的新聞發(fā)布上,衛(wèi)增國指出,DAVIDKKM網(wǎng)約AI智能美容店,打破傳統(tǒng)實體店經(jīng)營模式,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+AI技術(shù),將線下體驗性,線上便利性,無縫對接,創(chuàng)建了數(shù)字化管理運營的新商業(yè)模式,顧客能隨時隨地通過克克美APP/小程序線上下單/支付,平臺系統(tǒng)自動為顧客推送附近的美容師和距離最近的門店,美容師到店為顧客提供服務(wù),顧客刷臉進店后,門店系統(tǒng)通過一系列智能設(shè)備引導(dǎo)完成全程美容服務(wù)。衛(wèi)增國表示,這種數(shù)字化平臺的搭建,不僅提供了便捷的服務(wù),還大大提高了顧客的消費權(quán)益保障,目前已發(fā)展了近200家門店。
為滿足更多人士對DAVID KKM網(wǎng)約AI體驗店的了解,發(fā)布會現(xiàn)場設(shè)置了一個直播環(huán)節(jié),央視CCTV-10科教頻道《時尚科技秀》的主持人孫長志現(xiàn)場對話衛(wèi)增國,通過直播間的互動形式,與廣大網(wǎng)友分享DAVID KKM 品牌的最新消息。衛(wèi)增國表示,DAVID KKM 體驗店AI智能場景極富科技感,擁有智慧前臺、智慧顧問、智慧倉儲、智慧美容間、智慧管家等,通過“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”技術(shù)的運用為投資人和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。衛(wèi)增國介紹道,DAVID KKM還通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來安排產(chǎn)品上新和下架,降低了投資人的運營風(fēng)險,并利用大數(shù)據(jù)對客戶進行精準營銷,大大提高了門店的業(yè)績和顧客回頭率,同時平臺通過互聯(lián)網(wǎng)完成對美容師的考核和晉升,通過接單率、好評率等多種評定來管理美容師,可以保障美容服務(wù)的高水準,也能保障門店服務(wù)美容師的穩(wěn)定性。
隨后,克克美與國內(nèi)頂級藥妝企業(yè)華伊美集團舉行簽約儀式,雙方將秉承“為客戶服務(wù)為中心,為客戶創(chuàng)造更多價值”的共同理念,開展戰(zhàn)略合作,加強美業(yè)生態(tài)鏈合作共贏。
華伊美集團董事長張靖華表示,近年來,消費互聯(lián)網(wǎng)的充分發(fā)展為我國數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)字美業(yè)的成長以及數(shù)字產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了重要機遇。作為國內(nèi)知名的頂級包材供應(yīng)商、中國最大的藥妝研制基地,華伊美緊跟國際前沿時尚,擁有多項研發(fā)成果,此次與克克美展開戰(zhàn)略合作,將進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力美業(yè)生態(tài)變革發(fā)展。
克克美總經(jīng)理黃映臻介紹了DAVID KKM網(wǎng)約AI美容體驗店的未來發(fā)展規(guī)劃。她表示DAVID KKM以“透明消費的愉悅體驗、名利雙收的美容師、AI智能運管”為抓手,通過智慧AI的應(yīng)用,致力于建立行業(yè)新標準,為客戶帶來更好體驗,從而實現(xiàn)更精準、更低成本、更高效率的運營管理目標。
克克美運營部負責人李順吉向與會嘉賓介紹了克克美為門店合作伙伴提供的宣傳扶持方式。她表示,克克美已打造了“全國性宣傳+區(qū)域性宣傳+門店個性化宣傳”方案,針對其市場挖掘、品牌塑造,門店推廣等展開了具體闡述。
克克美網(wǎng)約AI美容體驗店,門店合伙人現(xiàn)場分享了經(jīng)營網(wǎng)約AI美容體驗店的切身感受,講述克克美托管式運營對于門店的幫助及業(yè)績的提升;克克美網(wǎng)約AI美容體驗店的美容師也在現(xiàn)場分享了網(wǎng)約AI美容體對于個人職業(yè)成長的價值和意義。
大會結(jié)束后,衛(wèi)增國作了題為《新零售時代,如何尋找美業(yè)新藍?!返闹髦佳葜v,他指出,當前,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進,數(shù)字經(jīng)濟成為引領(lǐng)增長的重要引擎,而“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”正在加速傳統(tǒng)美容業(yè)的改變,如何把握市場紅利趨勢,利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造發(fā)掘新的商機成為美業(yè)保持競爭性的關(guān)鍵。DAVIDKKM網(wǎng)約AI美容體驗店的出現(xiàn)是一次全新的行業(yè)“洗禮”,針對傳統(tǒng)門店管理難、經(jīng)營難等痛點,DAVIDKKM實行全程的托管。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來安排產(chǎn)品上新和下架,降低了投資人的運營風(fēng)險;同時利用大數(shù)據(jù)對客戶進行精準營銷,大大提高了門店的業(yè)績和顧客回頭率;平臺還通過互聯(lián)網(wǎng)完成對美容師的考核和晉升,通過接單率、好評率等多種評定來管理美容師,保障服務(wù)水準。“互聯(lián)網(wǎng)+AI”在美業(yè)領(lǐng)域立體化的運用,正在引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革,克克美將持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)和AI領(lǐng)域,打造數(shù)字空間新業(yè)態(tài)新模式新產(chǎn)品,加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合創(chuàng)新、加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與美業(yè)生態(tài)深度融合,為我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展不斷注入新的能量。
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