摘要:9月28日,2021年巨量引擎渠道合作伙伴生態(tài)大會(huì)在杭州召開。
9月28日,2021年巨量引擎渠道合作伙伴生態(tài)大會(huì)在杭州召開。圍繞渠道“多元營(yíng)銷生態(tài)引擎”的核心定位,本次大會(huì)從“布局與探索”、“價(jià)值與應(yīng)用”的角度展開了為期兩天的分享與討論。卓爾數(shù)科CEO陳程受邀參會(huì),并獲得由巨量引擎頒發(fā)的服務(wù)突破合作伙伴共擎獎(jiǎng)。這不僅體現(xiàn)了巨量引擎對(duì)卓爾數(shù)科電商領(lǐng)域?qū)I(yè)實(shí)力的認(rèn)可,同時(shí)也是對(duì)其KA服務(wù)能力的充分肯定。
風(fēng)口來臨前筑牢服務(wù)根基
作為巨量引擎優(yōu)質(zhì)代理商,在多年服務(wù)客戶過程中,卓爾數(shù)科沉淀了一套高效、快速、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,整體服務(wù)流程以客戶為導(dǎo)向,可以為客戶提供項(xiàng)目制一站式服務(wù),全方位為品牌賦能。
在每個(gè)項(xiàng)目中,卓爾數(shù)科均為客戶配備了專門的專業(yè)優(yōu)化師,并且擁有高效的響應(yīng)機(jī)制,任何時(shí)候出現(xiàn)問題時(shí),相關(guān)運(yùn)營(yíng)和銷售人員都會(huì)第一時(shí)間協(xié)助客戶快速解決。
不僅如此,在面對(duì)高潛廣告主時(shí),卓爾數(shù)科也可以詳細(xì)診斷品牌營(yíng)銷問題,并提供定制化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。同時(shí),基于不同行業(yè)、不同商業(yè)模式的客戶,也能提供針對(duì)性產(chǎn)品解決方案,提升客戶用戶留存問題,縮短轉(zhuǎn)化路徑,提高線索轉(zhuǎn)化率,幫助客戶實(shí)現(xiàn)從“流量”到“銷量”的完美轉(zhuǎn)化。如今,這一套成熟、完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,也為卓爾數(shù)科電商直播業(yè)務(wù)迎接抖in風(fēng)口打下了堅(jiān)實(shí)根基。
順勢(shì)而為,布局全鏈路電商生態(tài)
過去一年來,抖音小店作為抖音電商生意經(jīng)營(yíng)的入口,交易額飛速增長(zhǎng)。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》消息,僅今年1月份,抖音小店的GMV就達(dá)到了300億,全年預(yù)計(jì)接近4000億。
借助抖音電商的沃土,各行業(yè)新銳品牌在此生根發(fā)芽,快速成長(zhǎng)。與此同時(shí),抖音電商也結(jié)合自身流量、達(dá)人及內(nèi)容等優(yōu)勢(shì),持續(xù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,不斷以“新”的心智,孵化出更多的新銳品牌。為了讓大眾更快地發(fā)現(xiàn)萬(wàn)千爆品、優(yōu)價(jià)好物,“抖in爆款榜”也應(yīng)運(yùn)而生。
實(shí)際上,除了依靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)與抖音平臺(tái)支持外,品牌在抖音電商實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),也離不開背后的操盤手——品牌服務(wù)商的加盟?;仡櫠兑羯鷳B(tài)體系的發(fā)展,專業(yè)服務(wù)商的助力不僅為平臺(tái)帶來了可觀的交易量,更是為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著品牌自播需求日益增長(zhǎng),品牌+服務(wù)商合作模式也逐步完善。
面對(duì)這一趨勢(shì),卓爾數(shù)科前瞻性洞察到時(shí)代發(fā)展,2020年起就在巨量賽道不斷鉆研、前進(jìn),并成為巨量引擎優(yōu)質(zhì)代理商。憑借對(duì)平臺(tái)深入垂直的研究,今年來,卓爾數(shù)科從服務(wù)傳統(tǒng)網(wǎng)服/電商客戶開始向孵化新銳品牌轉(zhuǎn)型,利用領(lǐng)先的技術(shù)與豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),超前搭建了自己的DP團(tuán)隊(duì),為品牌及商家提供包括賬號(hào)規(guī)劃、直播運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)景搭建、投放策略、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等全鏈路DP代運(yùn)營(yíng)服務(wù),形成新的DP+KOL+投流的全鏈路電商生態(tài)閉環(huán)。
卓爾數(shù)科抖音電商四部曲
首先是賬號(hào)規(guī)劃服務(wù)。可以為抖音平臺(tái)的商家或品牌的抖音賬號(hào)進(jìn)行定位包裝及人設(shè)打造,通過創(chuàng)意視頻策劃,增加帳號(hào)活躍度,從而提升帳號(hào)曝光度、增加帳號(hào)粉絲。
其次是達(dá)人直播、店鋪直播服務(wù)。卓爾數(shù)科與10w+抖音頭部達(dá)人建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,具備足夠的銷售爆發(fā)力;同時(shí)儲(chǔ)備了充足的自有孵化主播及素人主播,能為品牌提供選品與搭配、直播間搭建、直播流程及互動(dòng)玩法設(shè)計(jì)、直播實(shí)時(shí)及播后復(fù)盤等一站式服務(wù)。
第三是廣告投放工具服務(wù)。擁有豐富的廣告投放工具,可以為抖音平臺(tái)商家及品牌推廣短視頻、加熱直播間,利用廣告流量為直播間加持,完成品牌的高效曝光和聚粉,實(shí)現(xiàn)ROI最大化。
最后是精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過高意向粉絲群體獲?。ㄗ匀煌扑]流/電商直播廣告)+優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)手段(直播間氛圍/促單話術(shù)/貨品等)的合力,為直播間提供穩(wěn)定可持續(xù)的精準(zhǔn)人群,助力直播成功轉(zhuǎn)化。
助力品牌贏在直播電商時(shí)代
服務(wù)商的綜合實(shí)力是批量服務(wù)品牌直播的根本保障。在視頻基地方面,卓爾數(shù)科擁有華中最大短視頻拍攝基地,總占地面積超1200平方米,基地內(nèi)涵蓋數(shù)十種拍攝場(chǎng)景,同時(shí)擁有專業(yè)的視頻制作團(tuán)隊(duì)、高質(zhì)效實(shí)時(shí)交付能力以及完善的內(nèi)容生產(chǎn)鏈路,隨時(shí)隨地滿足拍攝需求。
在此基礎(chǔ)上,卓爾數(shù)科更是先后打造了優(yōu)選精品中心、網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品中心、全國(guó)源產(chǎn)地貨源展示中心、直播特供選品專區(qū)等多個(gè)選品基地,還在國(guó)家電子商務(wù)示范基地漢口北,打造了總面積超千平的直播基地,為企業(yè)提供品牌代播+供應(yīng)鏈選品直播雙服務(wù),開啟營(yíng)收新增長(zhǎng)。
當(dāng)前,直播電商已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代,服務(wù)商將向細(xì)分化、垂直化轉(zhuǎn)型發(fā)展。擁有電商行業(yè)成熟方法論及豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的卓爾數(shù)科,也將肩負(fù)起時(shí)代重任,陪伴更多新銳品牌快速成長(zhǎng),促進(jìn)成熟品牌加速騰飛,助力品牌贏在直播電商時(shí)代。
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