醫(yī)院智慧時代，美的來了！美的“LIFE流”為智慧醫(yī)院未來畫像

10月14日，第二十二屆全國醫(yī)院建設(shè)大會暨中國國際醫(yī)院建設(shè)、裝備及管理展覽會在深圳國際會展中心拉開帷幕。聚焦于“新基建”和“生態(tài)互聯(lián)”，本屆展會共匯集了醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)與環(huán)境創(chuàng)新板塊、醫(yī)療專項(xiàng)工程與科技創(chuàng)新板塊、智慧醫(yī)院與服務(wù)創(chuàng)新板塊等覆蓋智慧醫(yī)院建設(shè)三大板塊、20項(xiàng)主題、來自于800多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的醫(yī)院建設(shè)案例、創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)、智慧化解決方案、以及國內(nèi)外最新產(chǎn)品。

從全球視野進(jìn)行戰(zhàn)略布局，展會共邀請了30多個國家和地區(qū)的頂級專家學(xué)者、產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、設(shè)計(jì)方、院方代表、政府與行業(yè)機(jī)構(gòu)和投資方，攜手打造出國際化醫(yī)院建設(shè)共同體。同時，與會各方分別從各自專長領(lǐng)域和理解認(rèn)知的不同角度，對智慧醫(yī)院描繪出亮點(diǎn)紛呈的藍(lán)圖構(gòu)想。在這場對智慧醫(yī)院的集體畫像中，我們看到了很多國內(nèi)品牌的優(yōu)秀作品。其中，美的在智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了重要布局，以“美的智慧醫(yī)院LIFE流解決方案”來實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的多元化運(yùn)營價值輸出，同時，立足科技創(chuàng)新的庫卡醫(yī)用機(jī)器人、生物醫(yī)療的冷鏈儲藏、萬東醫(yī)療的核磁共振CT等醫(yī)學(xué)影像硬件優(yōu)勢，基于直達(dá)用戶戰(zhàn)略下的綜合服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)軟硬協(xié)同，從而在相對成熟的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)走出了差異化之路。

智慧醫(yī)院建設(shè)，以何為智？智在何方？

國內(nèi)外醫(yī)院智慧化建設(shè)研究從09年起步，至今已是第12個年頭，邁入了平穩(wěn)發(fā)展的第三階段。國內(nèi)研究不僅整體研究步調(diào)保持了與全球協(xié)同一致，從2017年開始呈現(xiàn)出幾何式增長態(tài)勢，對產(chǎn)業(yè)宏觀整體智慧集成建設(shè)的研究更是先發(fā)制人、領(lǐng)先全球?，F(xiàn)階段，人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)5G通信技術(shù)、精細(xì)化管理、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、資產(chǎn)管理等成為國內(nèi)智慧醫(yī)院研究的核心關(guān)鍵詞。

而對智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義，一直處于積極探索和持續(xù)概念升級完善中。2019年，國家衛(wèi)健委首次給出了智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)定義：智慧醫(yī)院=智慧醫(yī)療+智慧管理+智慧服務(wù)。隨之，一系列評級類、績效考核類、鼓勵類政策的出臺，通過“以評促建、以評促用”的方式，加速了智慧醫(yī)院信息化建設(shè)的落地進(jìn)程。政策開道，讓智慧醫(yī)院建設(shè)獲得了核心驅(qū)動力。經(jīng)濟(jì)助力、社會熱推、技術(shù)賦能，也紛紛為這場醫(yī)療產(chǎn)業(yè)革命推入多劑強(qiáng)心針。作為這場產(chǎn)業(yè)革命的主體，醫(yī)院越發(fā)意識到通過流程優(yōu)化、戰(zhàn)略采購、智慧化科技、全生命周期管理等智慧手段的加持，來降低成本、減少浪費(fèi)和能耗、提高運(yùn)營效率、獲得更強(qiáng)的市場競爭力、應(yīng)對全民就醫(yī)新需求挑戰(zhàn)，是大勢所趨。

打補(bǔ)丁式升級，智慧醫(yī)院“生命體”的“病灶”

在各類促評政策的引導(dǎo)之下，智慧醫(yī)療和智慧服務(wù)成為醫(yī)院智慧化建設(shè)三大板塊中數(shù)字化應(yīng)用采納度較高的領(lǐng)域，而作為后端的智慧管理的采納度相對最低、信息化程度最弱。

智慧醫(yī)療領(lǐng)域，手術(shù)管理和深化智能化應(yīng)用是未來建設(shè)的核心重點(diǎn)，以構(gòu)建高效、智能、閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程。而智慧服務(wù)領(lǐng)域，智慧護(hù)理和慢病管理等場景的信息化建設(shè)目標(biāo)是將其數(shù)字化應(yīng)用采納度向一級躍遷，同時實(shí)現(xiàn)患者全生命周期的管理。而在尚處于起步發(fā)展階段的智慧管理領(lǐng)域，信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)也最多。以后勤管理智能化系統(tǒng)為例，基建項(xiàng)目管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)裝備運(yùn)行管理系統(tǒng)、BIM運(yùn)維管理系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)及公共安全管理系統(tǒng)的智能化程度偏低。而安全防范管理系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)和后勤服務(wù)管理系統(tǒng)雖然是后勤管理智能化系統(tǒng)中智慧化程度最高的，但也存在非常薄弱的建設(shè)環(huán)節(jié)。例如，建筑設(shè)備管理系統(tǒng)中的冷凍冷藏、物流系統(tǒng)、醫(yī)療環(huán)境、凈化工程和污水處理的智能化程度不足45%；安全防范管理系統(tǒng)中的實(shí)時定位系統(tǒng)的智能化程度不足30%。

雖然，針對智慧醫(yī)院三大板塊信息化建設(shè)的新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮，但各類技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)處于“重前端，輕后端”、“重局部，輕整體”、“重單元，輕整合”的打補(bǔ)丁式碎片化升級格局中。例如，網(wǎng)上/自助掛號、移動APP、候診呼叫等對病患的前端應(yīng)用普及率較高，但醫(yī)院的智慧系統(tǒng)對病患的整個就醫(yī)過程的動態(tài)行為邏輯兼顧不到位，各應(yīng)用程序間的智慧化流程設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)交互不連續(xù)、不統(tǒng)一，缺乏完整體驗(yàn)感；再如，對醫(yī)院面向的醫(yī)院管理者、醫(yī)護(hù)人員、后勤運(yùn)維人員以及患者等多維人群在不同空間的多元化需求，考慮不全面，缺乏整合統(tǒng)籌規(guī)劃。這種缺乏頂層規(guī)劃的“打補(bǔ)丁”建設(shè)方式，使得醫(yī)院運(yùn)營管理缺少統(tǒng)一的設(shè)備監(jiān)控和指揮平臺，子系統(tǒng)眾多，管理界面復(fù)雜，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互不連通形成數(shù)據(jù)孤島，導(dǎo)致醫(yī)院的每次智慧產(chǎn)品升級都近乎于對此前投入的推倒重來，更大大限制了日常整體運(yùn)營的效率提升。

智慧醫(yī)院合伙人，頂層規(guī)劃賦活醫(yī)院智慧生命體

秉承美的高端制造基因和常年深耕工程業(yè)態(tài)所累積的經(jīng)驗(yàn)，并依托美的集團(tuán)在全球的研發(fā)、制造和服務(wù)能力，美的集團(tuán)旗下的樓宇科技事業(yè)部在智慧建筑多個行業(yè)應(yīng)用場景構(gòu)建出具有全球尖端高科技創(chuàng)新水平的智慧生態(tài)集成解決方案，賦活了綠色環(huán)保、舒適、高效、智能的建筑生命體，助力各行業(yè)實(shí)現(xiàn)“碳中和”、“碳達(dá)峰”的雙碳目標(biāo)。進(jìn)入智慧醫(yī)院新賽道，美的樓宇科技立足于成為智慧醫(yī)院合伙人，為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)帶來了貫通醫(yī)院運(yùn)營全生命周期的數(shù)字化服務(wù)，并以此深度參與到智慧醫(yī)院可持續(xù)的運(yùn)營增長中。

為迎接智慧醫(yī)院建設(shè)的全面數(shù)字化時代，美的樓宇科技創(chuàng)造出系統(tǒng)的超融合系統(tǒng)，以“人”和“設(shè)備”雙中心為驅(qū)動力，構(gòu)建出安心、舒心、低碳、增效的智慧醫(yī)院。“美的智慧醫(yī)院LIFE流解決方案”從交通流(Logistics Flow)、信息流(Information Flow)、體驗(yàn)流(Feeling Flow)、能源流(Energy Flow)四個維度進(jìn)行頂層規(guī)劃，全面覆蓋醫(yī)院所面向的管理者、醫(yī)護(hù)人員、病患和后勤管理人員等多維人群在不同空間的多元化需求，串聯(lián)了“人與人”的體驗(yàn)產(chǎn)出鏈接。再通過基于場景的系統(tǒng)集成全面賦能門急診空間、手術(shù)醫(yī)技空間、住院病區(qū)和后勤指揮中心等四大應(yīng)用場景，打通“人與物”的鏈接。最后依托樓宇科技側(cè)優(yōu)化暖通空調(diào)和樓宇自控全系統(tǒng)提供互聯(lián)的設(shè)施設(shè)備，構(gòu)建“物與物”的鏈接。

Logistics Flow交通流是以人行物流解決方案矩陣，構(gòu)建出更精準(zhǔn)、安全、高效和規(guī)范的智慧運(yùn)輸生態(tài)系統(tǒng)。

Information Flow信息流是數(shù)據(jù)互聯(lián)、貫穿全流程的數(shù)字解決方案。通過IOC平臺打通信息孤島，創(chuàng)建出樓宇自控系統(tǒng)、醫(yī)療專項(xiàng)系統(tǒng)和醫(yī)療信息化系統(tǒng)的超融合應(yīng)用，提供了從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)維全流程的咨詢、設(shè)備及數(shù)字化信息服務(wù)，以決策支撐讓醫(yī)院獲得高效運(yùn)維。

Feeling Flow體驗(yàn)流是基于四大核心醫(yī)療場景的極致用戶體驗(yàn)集成，匹配醫(yī)院多方使用者在不同空間場景下的流程與體驗(yàn)。

Energy Flow能源流則是基于碳達(dá)峰和碳中和的目標(biāo)導(dǎo)向，以EMC/BOT/EPC/高效機(jī)房四大模式構(gòu)建出節(jié)能環(huán)保的智慧能源系統(tǒng)。通過美的全系列暖通空調(diào)產(chǎn)品、智能控制設(shè)備與Xbrian優(yōu)化算法、以及高效機(jī)房等系統(tǒng)性能源優(yōu)化解決方案，實(shí)現(xiàn)管理流程再造和用能結(jié)構(gòu)行為改變，幫助醫(yī)院降本增效。

“美的智慧醫(yī)院LIFE流解決方案”基于醫(yī)療場景和醫(yī)療業(yè)務(wù)出發(fā)，不僅多維輸出了醫(yī)院全生命周期的運(yùn)營價值，更提升了超越于建筑運(yùn)營價值的醫(yī)療服務(wù)價值。

“美的智慧醫(yī)院LIFE流解決方案”以“貫通前后端”、“數(shù)據(jù)超融合”、“多維人群多場景需求滿足”和“集成系統(tǒng)”等核心價值亮點(diǎn)為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)智慧化變革塑造出更具未來感的應(yīng)用空間畫面。在這樣的智慧醫(yī)院里，時間真正還給了醫(yī)護(hù)，無論是醫(yī)院管理者、醫(yī)護(hù)、后勤運(yùn)維人員還是病患，都能享受安全、舒心、環(huán)保而高效的醫(yī)療環(huán)境，而實(shí)現(xiàn)這一切的“復(fù)雜”都交給了美的智慧一站搞定！