亞薩合萊：數(shù)據(jù)創(chuàng)新帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)和用戶(hù)價(jià)值

隨著物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模成熟落地，多終端聯(lián)動(dòng)的場(chǎng)景化智能也在迅速普及，越來(lái)越多具有平臺(tái)能力的企業(yè)正在成為AIoT（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）時(shí)代領(lǐng)跑者。

作為全球出入口管理解決方案的領(lǐng)先者，亞薩合萊集團(tuán)很早就開(kāi)始應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為基礎(chǔ)支撐，對(duì)數(shù)據(jù)、知識(shí)和智能進(jìn)行集成，目前已形成多個(gè)成熟的解決方案。

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人工智能的潛在應(yīng)用：門(mén)和窗可以了解自己的服務(wù)需求

亞薩合萊現(xiàn)在正在研究的產(chǎn)品之一，是智能門(mén)?！拔覀冇幸粋€(gè)愿景，在這個(gè)愿景中，自動(dòng)門(mén)可以了解自己的服務(wù)需求，并使用自我監(jiān)督學(xué)習(xí)調(diào)整自動(dòng)門(mén)的工作，” 亞薩合萊共享技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人工智能的概念創(chuàng)新經(jīng)理肯尼思?珀尼耶（Kenneth Pernyer）解釋道。

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肯尼思說(shuō)：“在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些很容易解決的問(wèn)題，比如機(jī)器學(xué)習(xí)算法，它們可以告訴我們是否因?yàn)檐?chē)輛撞到門(mén)而發(fā)生了故障。這類(lèi)信息對(duì)于保險(xiǎn)索賠之類(lèi)的事情來(lái)說(shuō)非常有用?！?/span>

“我們還通過(guò)在窗戶(hù)上的傳感器來(lái)發(fā)現(xiàn)非法入侵的意圖。我們現(xiàn)在可以辨識(shí)哪些行為是盜賊撬窗、兒童踢球砸窗和冰雹砸窗。識(shí)別這些模式不一定需要先進(jìn)的人工智能，但需要精準(zhǔn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法?！?/span>

“數(shù)據(jù)本質(zhì)上是一種創(chuàng)新工具，”他補(bǔ)充道，“更多的數(shù)據(jù)帶來(lái)更多的人工智能商業(yè)機(jī)會(huì)，從而帶來(lái)更多的數(shù)據(jù)，從而開(kāi)始良性循環(huán)。”

亞薩合萊在產(chǎn)品中使用人工智能的發(fā)展與產(chǎn)品數(shù)字化發(fā)展，這兩者關(guān)系非常密切?！拔艺J(rèn)為數(shù)字化通常需要時(shí)間，”肯尼斯說(shuō)?！暗匾氖?，這一過(guò)程已經(jīng)開(kāi)始。隨著越來(lái)越多的人看到機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的亞薩合萊品牌將尋求我們基于人工智能的解決方案?！?/span>

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人工智能的使用將是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，幾年后將出現(xiàn)質(zhì)的飛躍?！皩脮r(shí)，我們將增強(qiáng)業(yè)務(wù)模式，在家庭和商業(yè)系統(tǒng)中構(gòu)建更多的解決方案，這些解決方案將真正受益于我們基于大量數(shù)據(jù)構(gòu)建的智能解決方案。“

所有亞薩合萊產(chǎn)品正在逐漸連接起來(lái)

通過(guò)連接構(gòu)成亞薩合萊龐大安裝基礎(chǔ)的眾多產(chǎn)品，亞薩合萊開(kāi)始了其進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)的旅程。目前，主要目的是收集數(shù)據(jù)并從中學(xué)習(xí)。首先機(jī)遇來(lái)自于已安裝的產(chǎn)品，他們生成的數(shù)據(jù)提供數(shù)字服務(wù)。預(yù)測(cè)性維護(hù)、分析人員流動(dòng)和提高能源效率就是典型的例子。

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是將互聯(lián)網(wǎng)連接擴(kuò)展到物理設(shè)備。它使設(shè)備能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信和交互，并可進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控?，F(xiàn)在，所有亞薩合萊的產(chǎn)品正在逐漸連接起來(lái)。

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智能住宅產(chǎn)品系列是亞薩合萊已經(jīng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)和用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的最明顯例子之一。例如集團(tuán)旗下的智能鎖品牌耶魯（Yale）和August，在這一領(lǐng)域推出了智能互聯(lián)設(shè)備，用戶(hù)可以通過(guò)智能手機(jī)遠(yuǎn)程訪問(wèn)他們的家。

亞薩合萊內(nèi)部的其他物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)包括一個(gè)基于云的平臺(tái)，該平臺(tái)讓集團(tuán)的HID Global能夠?yàn)槠鋽?shù)字身份認(rèn)證產(chǎn)品和軟件建立連接架構(gòu)。

連接設(shè)備并學(xué)習(xí)

亞薩合萊共享技術(shù)部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理托米 （Tomi Viljanen）正在開(kāi)發(fā)的全球平臺(tái)稱(chēng)為“信息服務(wù)”，它提供了一個(gè)互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施，亞薩合萊集團(tuán)的其他產(chǎn)品可以從中受益。它目前正在全球各地客戶(hù)的真實(shí)使用場(chǎng)景中進(jìn)行測(cè)試。

亞薩合萊自動(dòng)門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)的平滑門(mén)、工業(yè)及高速滑升門(mén)都被互聯(lián)起來(lái)，數(shù)據(jù)被上傳云端，幫助我們了解和學(xué)習(xí)用戶(hù)使用習(xí)慣。首要的目標(biāo)是直接通過(guò)產(chǎn)品或通過(guò)在設(shè)備上安裝傳感器將設(shè)備連接到云，然后收集數(shù)據(jù)。

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“我們通常從一個(gè)商業(yè)案例開(kāi)始，” 托米說(shuō)，“研究我們能賺多少錢(qián)，如何創(chuàng)造以及創(chuàng)造什么樣的客戶(hù)價(jià)值。但在很多物聯(lián)網(wǎng)案例中，我們并不真正知道這一點(diǎn)，直到我們收集數(shù)據(jù)并開(kāi)始分析，以確定我們能用它做什么。因此，你只需開(kāi)始收集數(shù)據(jù)?！?/span>

這是物聯(lián)網(wǎng)的第一階段——連接設(shè)備并收集數(shù)據(jù)。然后是分析階段。

分析數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)行動(dòng)

“亞薩合萊最明顯的使用案例是在維修和維護(hù)領(lǐng)域，”Tomi說(shuō)，“當(dāng)一扇門(mén)出現(xiàn)故障時(shí)，它會(huì)立即向服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出警報(bào)，并告知錯(cuò)誤代碼和確切位置。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，服務(wù)工程師可能會(huì)知道問(wèn)題所在。通過(guò)更快的反應(yīng)，您可以減少故障門(mén)的停機(jī)時(shí)間。我們還可以預(yù)測(cè)門(mén)何時(shí)可能出現(xiàn)故障，因此，通過(guò)先進(jìn)行維護(hù)來(lái)防止這種情況發(fā)生，這將創(chuàng)造更高的客戶(hù)價(jià)值和滿意度?！眮喫_合萊Hi-O? （高度智能開(kāi)啟）平臺(tái)就是維修和維護(hù)解決方案的一個(gè)例子，由于其主動(dòng)式維護(hù)技術(shù)和即插即用安裝，有助于簡(jiǎn)化門(mén)的安裝、服務(wù)和維護(hù)。

為了提供更多的客戶(hù)價(jià)值，可以使用連接的設(shè)備進(jìn)行其他一些操作，包括使用有關(guān)商店開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)頻率的數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤客戶(hù)和員工的移動(dòng)。大型連鎖店可以使用這些人流信息來(lái)確保門(mén)店經(jīng)理在正確的時(shí)間開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)，或者了解客戶(hù)在門(mén)店的花費(fèi)時(shí)間或繁忙時(shí)間。所有這些信息都可以改善服務(wù)，關(guān)于開(kāi)門(mén)的數(shù)據(jù)模式也可用于提高能源效率和安全性。

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“這是一個(gè)漫長(zhǎng)的旅程，”托米繼續(xù)說(shuō)，“這需要大量的業(yè)務(wù)發(fā)展。與其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題，不如說(shuō)是我們?nèi)绾斡盟鼮榭蛻?hù)帶來(lái)價(jià)值的問(wèn)題。亞薩合萊習(xí)慣于銷(xiāo)售硬件，但現(xiàn)在有機(jī)會(huì)根據(jù)我們從產(chǎn)品中獲得的數(shù)據(jù)銷(xiāo)售數(shù)字服務(wù)。這是一項(xiàng)完全不同的業(yè)務(wù)，我們必須重新思考商業(yè)模式?！?/span>

亞薩合萊集團(tuán)正在積極描繪一幅以人為本的系統(tǒng)化創(chuàng)新藍(lán)圖，以國(guó)際化視野和創(chuàng)新科技引領(lǐng)全球智能安防市場(chǎng)發(fā)展。