聚焦“一老一少”權益保護，中原消費金融打造有溫度的金融服務

年末歲尾，又到了金融詐騙案件的高發(fā)期，近年來電信詐騙套路深，需要持續(xù)加強金融知識普及，提升廣大金融消費者防范意識。調(diào)查顯示，我國消費者的金融素養(yǎng)年齡分布呈倒U型，老年人和青少年的金融素養(yǎng)水平相對較低，因此“一老一少”便成為金融教育持續(xù)關注的對象。

圍繞“一老一少”重點人群，中原消費金融積極開展一系列有針對性的舉措，一方面堅持金融教育要“抓早抓小”，把金融知識帶給廣大鄉(xiāng)村兒童；另一方面切實走到老年人群中去，送去有溫度、能聽懂的金融知識，通過立體化的宣傳手段，著力提升青少年和老年人的自我保護能力，增強其防騙意識。

近年來，針對老年人的詐騙案件時有發(fā)生。老年人生活圈子變窄、情感寄托單一，再加上健康問題等，讓騙子有了可乘之機。另一方面，隨著青少年網(wǎng)民的數(shù)量逐漸增多，針對青少年的網(wǎng)絡詐騙也在日益增長。青年人對通信工具等高新科技產(chǎn)品的依賴性比較強，在這個過程中，個人信息更容易泄露，接觸風險幾率也大大增加，殺豬盤、刷單兼職、助學金詐騙等都是常發(fā)生在年輕人身上的騙局。

為增強金融知識宣傳的針對性和有效性，在做好常態(tài)化疫情防控的前提下，中原消費金融組織骨干力量，積極走進客流量較大、中老年人居多的社區(qū)、公園、商超等區(qū)域，實地開展金融知識普及宣傳。在宣傳中，通過豐富的真實案例普及電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙、金融詐騙的最新手法，并傳授遇見詐騙時的拆招方式，讓老年人及青少年能夠一看便知、一學就會、一聽就懂。同時利用社區(qū)電子大屏長期開展公益宣傳，引導“一老一少”人群自覺提高警惕，遠離非法機構與非法金融產(chǎn)品，將防詐、反詐真正滲透到日常生活中，在潛移默化中提升金融消費者的防詐意識與金融素養(yǎng)。

中原消費金融始終認為，百年大計教育為本，金融教育干預也應抓早抓小。聚焦數(shù)量龐大的鄉(xiāng)村兒童，自2020年6月以來，中原消費金融在30多所鄉(xiāng)村小學建立了“愛心書屋”。“愛心書屋”在傳遞知識之光的同時，也成為了金融知識普及的宣傳陣地。中原消費金融通過為在校師生進行防詐騙宣傳、普及征信知識等，培養(yǎng)其契約精神，進一步提高其抗風險能力。

未來，中原消費金融將持續(xù)以“一老一少”人群作為宣教重點，不斷探索宣教新渠道、新形式、新內(nèi)容，提升金融知識宣教的力度、廣度和深度。在踐行企業(yè)責任擔當?shù)耐瑫r，中原消費金融將幫助更多消費者提升風險責任意識和風險管理能力，為構建和諧的金融消費環(huán)境不斷努力。