騰訊云謝任東：做好產(chǎn)業(yè)風(fēng)控是租賃行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

“產(chǎn)業(yè)金融風(fēng)控能力建設(shè)是租賃行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵?！?2月22日，騰訊云產(chǎn)業(yè)金融總經(jīng)理謝任東在2021（第八屆）全球租賃業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論壇峰會(huì)演講中表示，融資租賃在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面具備天然的優(yōu)勢(shì)，但需通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)以應(yīng)對(duì)精準(zhǔn)獲客、展業(yè)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平較低等挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，融資租賃行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)該抓住資產(chǎn)連接、普惠金融、風(fēng)險(xiǎn)管理三大核心場(chǎng)景。其中風(fēng)控能力更是其中的關(guān)鍵。

謝任東介紹，騰訊云目前正在圍繞資產(chǎn)連接、普惠金融、風(fēng)險(xiǎn)管理三大核心場(chǎng)景打造智慧租賃解決方案，能夠幫助客戶構(gòu)建高效的客戶觸達(dá)及管理能力、完善的產(chǎn)品矩陣和綜合金融服務(wù)能力、精準(zhǔn)的數(shù)字化風(fēng)控能力以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的融物能力，全面助力融資租賃行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

以產(chǎn)業(yè)風(fēng)控為核心，深度適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景

謝任東表示，風(fēng)險(xiǎn)管理的智能化，將是融資租賃行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在風(fēng)險(xiǎn)管理層面，大部分融資租賃機(jī)構(gòu)仍以企業(yè)主體財(cái)務(wù)信用為核心評(píng)估內(nèi)容。但這未能深入產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，將導(dǎo)致機(jī)構(gòu)難以適配專業(yè)化、分散化的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景發(fā)展趨勢(shì)。

對(duì)此，騰訊云推出產(chǎn)業(yè)金融風(fēng)控中臺(tái)，通過在線決策中心、風(fēng)控運(yùn)營(yíng)中心、IoT設(shè)備管理平臺(tái)等核心模塊，串聯(lián)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的風(fēng)控作業(yè)模式和流程策略，幫助租賃機(jī)構(gòu)提升風(fēng)險(xiǎn)控制的智能化、自動(dòng)化程度。

例如，在線決策中心圍繞行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、承租人風(fēng)險(xiǎn)、租賃物風(fēng)險(xiǎn)等核心維度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及產(chǎn)品服務(wù)，覆蓋客群評(píng)級(jí)、授信核定、融資定價(jià)、設(shè)備監(jiān)控等核心決策場(chǎng)景；風(fēng)控運(yùn)營(yíng)中心提供規(guī)則引擎、模型迭代、風(fēng)控表現(xiàn)分析等運(yùn)營(yíng)工具箱，幫助租賃機(jī)構(gòu)構(gòu)建可持續(xù)的風(fēng)控運(yùn)營(yíng)能力，動(dòng)態(tài)適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣化需求；IoT設(shè)備管理平臺(tái)以非接觸、無感的方式對(duì)租賃物實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管，滿足機(jī)構(gòu)在“后疫情“時(shí)期的遠(yuǎn)程租后風(fēng)控需要。

據(jù)謝任東介紹，騰訊云還推出實(shí)時(shí)音視頻風(fēng)控解決方案，覆蓋租前企業(yè)認(rèn)證、高管訪談，租中簽約見證、盡調(diào)補(bǔ)充，以及租后客戶回訪、處置見證等風(fēng)控環(huán)節(jié)，幫助融資租賃機(jī)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降本增效。

以實(shí)景360查勘為例，通過實(shí)時(shí)音視頻，線上即可完成實(shí)景走場(chǎng)查勘；而在盡調(diào)流程，系統(tǒng)后臺(tái)可將不同的實(shí)景截圖信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，大幅提升人效，也更適應(yīng)后疫情時(shí)代因疫情或者距離較遠(yuǎn)難以現(xiàn)場(chǎng)面簽的問題。

同時(shí)，騰訊云研發(fā)智能視頻風(fēng)控平臺(tái)，融合OCR等多種AI技術(shù)，支持小程序等全渠道終端音視頻實(shí)時(shí)雙錄，依托騰訊云的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和金融行業(yè)加密標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)安全的前提下為租賃機(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定的風(fēng)控服務(wù)。

從資產(chǎn)連接到普惠金融，助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)化

除了風(fēng)控管理，騰訊云還幫助融資租賃機(jī)構(gòu)提升客戶觸達(dá)及管理能力，完善產(chǎn)品矩陣和綜合金融服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化。

以資產(chǎn)連接場(chǎng)景為例，融資租賃SaaS平臺(tái)正幫助企業(yè)打造租賃物的“產(chǎn)、銷、融”流程閉環(huán)。據(jù)謝任東介紹，SaaS平臺(tái)為核心廠商整合內(nèi)部核心資源，連接合作租賃機(jī)構(gòu)，共同向上下游鏈屬企業(yè)提供融資租賃服務(wù)；同時(shí)，SaaS平臺(tái)幫助租賃機(jī)構(gòu)深度綁定產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)租賃資產(chǎn)的引入及標(biāo)準(zhǔn)化管理；此外，承租人還可通過獨(dú)立的PC、小程序等線上業(yè)務(wù)入口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，獲得場(chǎng)景化的租賃服務(wù)。

針對(duì)普惠金融場(chǎng)景，謝任東指出，受限于疫情以及中小微企業(yè)地域分散，部分融資租賃頭部機(jī)構(gòu)難以執(zhí)行傳統(tǒng)的線下獲客與盡調(diào)流程，同時(shí)由于長(zhǎng)期服務(wù)大件租賃場(chǎng)景，頭部機(jī)構(gòu)也難以進(jìn)一步適配普惠金融的“小、散、多”，“短、平、快”需求。

對(duì)此，騰訊云圍繞數(shù)據(jù)能力、AI能力和快速展業(yè)能力構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系，支撐融資租賃機(jī)構(gòu)在客群下沉、小件設(shè)備租賃等場(chǎng)景開展普惠租賃、保理、應(yīng)收賬款電子債權(quán)多級(jí)流轉(zhuǎn)等多元化業(yè)務(wù)。

謝任東表示，騰訊云將以金融科技為驅(qū)動(dòng)，幫助融資租賃行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，升級(jí)服務(wù)模式和場(chǎng)景，以更好地助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，踐行普惠金融。