摘要:近年來,隨著設備傳感物聯技術成熟和AI應用的普及,新一代的技術正在重塑傳統(tǒng)的資產密集行業(yè)。
“AR + AI” 沉浸式體驗為企業(yè)級客戶提高資產管理效率
近年來,隨著設備傳感物聯技術成熟和AI應用的普及,新一代的技術正在重塑傳統(tǒng)的資產密集行業(yè)。北京亮亮視野科技有限公司成立于2014年,深度整合新一代AI、IOT、大數據、5G的技術,為企業(yè)提供高效AR交互體驗?!傲亮烈曇跋Mㄟ^增強現實與人工智能技術,以第一視角交互讓人與人、人與機器、人與數據的溝通變得更自然高效。”北京亮亮視野科技有限公司企業(yè)事業(yè)部總經理婁身強說。
然而,在將新一代的數字技術添加到資產密集行業(yè)帶來諸多好處的同時,也帶來了新的挑戰(zhàn)。例如:資產變得越來越智能、越來越互聯互通,維護和管理這些資產所需的信息也不斷增加。 一線現場人員如何跟上發(fā)展的步伐?并且,受疫情影響,面對突發(fā)的狀況,如何能高效精確的與專家連線執(zhí)行維修,幫助一線現場人員更迅速、更有效地診斷和修復問題。
北京亮亮視野希望找到一種方法,來幫助企業(yè)更有效地提高維修效率、提升設備管理質量,從而降低不斷上升的設備管理成本。在IBM團隊的支持下, 北京亮亮視野將旗下的AR眼鏡與IBM MaximoAssist產品緊密集成,實現了目標。
IBM Maximo Assist使用AI和遠程專家維修指導來增強資產維護,幫助一線現場人員隨時隨地獲得協助,以加快問題診斷和修復,提高關鍵設備的可用性和性能。Maximo Assist 在 AI 技術的支持下實現持續(xù)學習,所提供的建議會隨使用的時間變長而逐步增強。它幫助組織縮短平均維修時間、提高首次修復率,并提高整體現場技術人員的工作效率和安全性。
將一線現場人員與AR和 AI 連接
北京亮亮視野利用AR眼鏡+IBM MaximoAssist在此次項目中為資產密集行業(yè)提供了沉浸式資產健康管理、維修優(yōu)化分析、故障預測、維修排程優(yōu)化等資產管理AI高價值應用,帶來了如下價值:
·虛擬遠程維修診斷,提供 24/7 全天候維護協助:
— AR遠程協作將第一視角AR、實時音視頻、5G通訊等技術相融合,一線現場人員可通過AR協作空間在遠程專家規(guī)范和準確的指導下針對設備故障,快速、高效地解決問題,提升排障能力與速度。有效解決疫情之下,專家無法出差的困境。
— AR遠程協作結合AI維修優(yōu)化分析,制定正確的維修方案來提高維修效率 —— 大幅改善設備平均修復時間(MTTR)及首次修復(FTFR)率。
·降低人才缺乏問題:
— Maximo智能維修助手將后臺強大的AI能力推送到前臺AR終端,通過沉浸式的知識呈現幫助一線人員快速定位故障,精準推薦問題原因和解決措施,幫助一般技術人員快速成長為專家級設備維修能手!
·保持合規(guī)和安全性:
— 在AR視角下全過程錄制視頻并上傳至云端,形成管理閉環(huán),方便溯源。
— 借助眼鏡可直接瀏覽維修輔助視頻和作業(yè)手冊,解放維修人員的雙手,提高維修操作的效率和安全性。
— 根據法規(guī)和操作程序,使用集成的 HSE管理體系數據和流程來提高安全、環(huán)境和運營績效。
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