北森十年堅(jiān)守，助力本土一體化HRSaaS成長

2021年,國際權(quán)威咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)IDC對中國公有云人力資本管理應(yīng)用(HCM)SaaS市場數(shù)據(jù)進(jìn)行了跟蹤報(bào)告。報(bào)告顯示,2020年中國公有云服務(wù)市場整體規(guī)模達(dá)到194億美元,同比增長49.7%;并將在未來5年,保持29.5%的年復(fù)合增長。

實(shí)際上,在2004年SaaS鼻祖Salesforce上市之際,中國SaaS也已經(jīng)有所起步了。當(dāng)時,中國的SaaS公司八百客也宣布成立,并于同年發(fā)布Beta版SaaS產(chǎn)品,發(fā)布時間甚至早于SaaS巨頭Shopify(2006年發(fā)布產(chǎn)品)。不過,中國SaaS發(fā)展之路并沒有同歐美一樣一帆風(fēng)順,截止到今天(2021/08/09),歐美已經(jīng)有多家市值過千億美金的SaaS公司,比如市值約2300億美金的Salesforce,以及約1900億美金的Shopify。而在中國,領(lǐng)先的SaaS公司微盟,市值僅為33億美金左右,約為Salesforce的1.4%。

中國SaaS市值的“低迷”,直接原因是中國公有云市場規(guī)模相對較小。根據(jù)IDC發(fā)布的《半年度公有云服務(wù)跟蹤,2020H2》,在全球公有云服務(wù)市場中,美國市場占據(jù)了57.2%的份額,而中國市場僅占6.2%。其中,HCM SaaS(譯為人力資本管理SaaS,即HR SaaS)又占了中國SaaS市場份額的40%。

說到HR SaaS,就不能不提北森。作為中國HR SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),北森的發(fā)展歷史,對我們理順突破大企業(yè)市場的思路,很有幫助。根據(jù)IDC的報(bào)告,北森連續(xù)5年占據(jù)中國HR SaaS廠商第一名的位置。尤其是在核心人事、績效和招聘三個板塊,北森分別以13.4%、16.7%和18.1%的占有率成為細(xì)分市場的第一名。要知道,這三個板塊占了整個中國HR SaaS市場60%以上的份額。

在去年5月11日,北森宣布完成2.6億美元的融資,經(jīng)緯中國、紅杉資本中國基金等老股東持續(xù)跟投。作為一家已經(jīng)到F輪的“老”SaaS公司,拿到如此巨額的投資,說明在業(yè)務(wù)表現(xiàn)上,北森確實(shí)得到了投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

當(dāng)然,HR SaaS作為一個典型的“新供應(yīng)”領(lǐng)域,要拿下傳統(tǒng)軟件的底盤,一方面需要依靠產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,另一方面也需要創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有破釜沉舟的勇氣。2014年,北森決定做基于PaaS平臺的HR SaaS,但這導(dǎo)致北森將所有SaaS產(chǎn)品都在PaaS平臺上“重做”了一遍,北森因此花了好幾年的時間才從這個“坑”里面爬出來。

要知道,2014年的北森SaaS已經(jīng)不是一個簡單的產(chǎn)品,而是一個包含招聘云、繼任云、績效云等多個模塊的大型SaaS產(chǎn)品。這種打碎骨頭再造的變革,無疑是九死一生。但也正因?yàn)槿绱?北森拉開了和同行的差距——成熟的PaaS平臺往往意味著,客戶需求滿足率更高、交付效率也更高。此外,北森在2010年就確立了“一體化”的戰(zhàn)略,而10年堅(jiān)持,才有今天的成績。

回顧北森的發(fā)展歷程,是一步一個腳印的產(chǎn)品改進(jìn),是簡單樸實(shí)的戰(zhàn)略。也只有這樣的企業(yè),中國SaaS才能迎頭向上,縮小與歐美市場的差距。