摘要:京東工業(yè)品智采優(yōu)選店合作門店數(shù)量超百家,傳統(tǒng)五金零售門店以數(shù)智化提升經(jīng)營效益
連云港蘇明科貿(mào)有限公司是當?shù)匾患倚∮忻麣獾墓I(yè)品零售門店,位于連云港市火車站附近,營業(yè)面積大約120㎡。老板李江對“成本”深有感觸,“今年開工最大的感受就是客戶對于成本越來越關(guān)注了。我們從初七復工以來,陸續(xù)接到了日出東方、太陽雨、江蘇恒瑞制藥等企業(yè)的訂單,每一筆訂單都需要進行線上招投標及2-3輪的競標動作,這在以前是比較少有的。在競標的流程中,從產(chǎn)品價格到服務(wù)效率企業(yè)會有更多維度的關(guān)注點?!?/span>
“為了更好地滿足企業(yè)客戶的工業(yè)品采購需求,今年開工季我們迫切需要從門店運營、品類能力、運營服務(wù)、成本控制等多方面進行提升?!本痛耍瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型進入了李江的視野。
日前,蘇明科貿(mào)通過加入了京東工業(yè)品智采優(yōu)選店,借助京東工業(yè)品提供的一系列數(shù)字化工具,提升成本控制能力。其中,進銷存管理方面取得的成果尤其顯著。
據(jù)了解,蘇明科貿(mào)擁有一個100多平米的庫房,常規(guī)庫存量在三四十萬件左右。過去由于缺乏有效的進銷存管理方法,每件商品在倉庫平均滯留時間,也就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)普遍在1~2個月,會占用大量的資金和倉配成本。于是,蘇明科貿(mào)引入了京東工業(yè)品“工品寶”門店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)γ恳慌M貨商品進行數(shù)字編碼,實現(xiàn)“一物一碼”,讓每一次入庫、出庫的都有跡可循,不僅可實現(xiàn)庫存的“秒查”“秒找”,還能夠智能預(yù)測庫存消耗速度,幫助門店制定更加合理的采購計劃。李江表示,“引入工品寶后,門店的進銷存管理效率提升了50%,庫存周轉(zhuǎn)周期也有了明顯的下降?!?/span>
在降低庫存成本的基礎(chǔ)上,借助數(shù)字化工具蘇明科貿(mào)還實現(xiàn)了客戶服務(wù)能力的升級。
過去,作為一家典型的垂直型工業(yè)品門店,蘇明科貿(mào)90%以上的品類都與電氣相關(guān)?!皫啄昵埃覀円苍脒^拓展銷售品類,但由于常年專注在高低配電領(lǐng)域,對其他品類既不懂,也缺乏相應(yīng)的專業(yè)渠道和服務(wù)資源?!崩罱硎尽?/span>
在同京東工業(yè)品合作后,這一切也發(fā)生了改變。借助智采mall、工品便利購等門店運營工具,蘇明科貿(mào)快速建立了線上商城。該商城可打通門店自建商品、京東全品類商品和京滿倉商品,將線下有限的展示貨柜和倉儲擴展為“無限”。目前,蘇明科貿(mào)的SKU數(shù)量已從3000余種上升到了30多萬種。商品能力的強化也帶動了銷量的快速增長。數(shù)據(jù)顯示,今年開工季,蘇明科貿(mào)相較于以往日處理訂單量翻了1倍,報價成功率也從20%上升到了50%。
除了商品種類的擴張,“變身”京東工業(yè)品智采優(yōu)選店后,蘇明科貿(mào)還獲得了更多的商業(yè)機會?!爸芭軜I(yè)務(wù)的時候,很多大企業(yè)只把我們當作一個小的貿(mào)易公司,連參與競標的機會都不給?!崩罱硎荆暗F(xiàn)在,我們也有機會參與到一些大客戶的服務(wù)中?!?/span>
蘇明科貿(mào)只是當前工業(yè)品線下門店數(shù)字化大潮的“縮影”。大量和蘇明科貿(mào)一樣的門店數(shù)字化“故事”正在全國各地發(fā)生,截至目前,京東工業(yè)品智采優(yōu)選店合作門店數(shù)量突破100家,覆蓋江蘇、山東、浙江、安徽、河北等多個工業(yè)制造業(yè)重鎮(zhèn)。京東工業(yè)品相關(guān)負責人表示,未來針對工業(yè)品線下門店這一實體業(yè)態(tài),京東工業(yè)品將持續(xù)開放自身技術(shù)、資源和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力,幫助門店突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)經(jīng)營管理能力的提升。
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