抗疫經(jīng)營(yíng)同推進(jìn)，光證資管有序開(kāi)展各項(xiàng)工作

3月伊始，新冠肺炎疫情再度席卷而來(lái)。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，光證資管迅速行動(dòng)，組織召開(kāi)多場(chǎng)防疫部署專(zhuān)題總辦會(huì)，根據(jù)上海市疫情防控要求及母公司光大證券的防疫預(yù)案，第一時(shí)間成立疫情防控工作小組，為保障安全生產(chǎn)做好防疫攻堅(jiān)準(zhǔn)備。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?迅速部署疫情防控工作

光證資管貫徹落實(shí)母司A/B崗輪崗現(xiàn)場(chǎng)辦公要求，為現(xiàn)場(chǎng)辦公人員做好防疫工作，為居家辦公人員配置電腦，開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公權(quán)限，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)作。每日統(tǒng)計(jì)員工健康狀況、隔離情況及實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)辦公人員，實(shí)時(shí)掌握公司員工狀態(tài)。加強(qiáng)安全防護(hù)，嚴(yán)格出入管理，停止訪客接待。為減少食堂人員密集接觸，現(xiàn)場(chǎng)員工三餐實(shí)行統(tǒng)一打包分發(fā)。

積極協(xié)調(diào)配合?強(qiáng)化物資儲(chǔ)備筑牢保障網(wǎng)????

光證資管始終秉持著“以人為本”的理念做好各項(xiàng)后勤保障工作。自疫情爆發(fā)以來(lái)，公司立即組織采購(gòu)N95口罩、消毒液、洗手液等防疫物資，同時(shí)儲(chǔ)備臉盆、睡袋、被子、牙刷牙膏、泡面、酸奶、水果等生活物資，為現(xiàn)場(chǎng)值守員工提供了堅(jiān)實(shí)的物資保障。

加強(qiáng)應(yīng)急值守?安全生產(chǎn)落到實(shí)處????

光證資管安排1名班子成員領(lǐng)導(dǎo)交易部、運(yùn)營(yíng)保障部、信息技術(shù)部及綜合管理部等部門(mén)人員在現(xiàn)場(chǎng)輪班值守。在辦公樓疫情防控最嚴(yán)期間，值守人員24小時(shí)駐守公司現(xiàn)場(chǎng)，克服困難，發(fā)揮著“承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外”的重要作用，及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)工作，保障安全生產(chǎn)，確保公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

做好客戶服務(wù)?及時(shí)響應(yīng)客戶需求????

光證資管始終牢記管理人職責(zé)，堅(jiān)持以委托人利益優(yōu)先、以客戶需求為中心的原則。防疫期間，為做好客戶服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，公司銷(xiāo)售及投研團(tuán)隊(duì)積極通過(guò)線上會(huì)議、直播路演、視頻號(hào)、公眾號(hào)等方式向客戶及時(shí)傳遞產(chǎn)品資訊與投研觀點(diǎn)，解答客戶疑問(wèn)，并與中后臺(tái)同事相互配合、靈活變通，積極響應(yīng)客戶各項(xiàng)需求，保障服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。

同心抗疫、共克時(shí)艱。當(dāng)前疫情防控已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，光證資管將進(jìn)一步細(xì)化措施、嚴(yán)密防控，不遺余力抓好疫情防控這件頭等大事。同時(shí)保持對(duì)員工、對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴保障疫情防控期間的基礎(chǔ)服務(wù)，堅(jiān)守光證人的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，為疫情防控與安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。