近日，神策數(shù)據(jù)完成 2 億美元的 D 輪融資，由 Tiger Global、凱雷投資集團(tuán)領(lǐng)投，明勢資本、DCM、線性資本、紅杉中國、華平投資、Bessemer Ventures、M31 資本、襄禾資本、五源資本、GGV 紀(jì)源資本跟投。未來，神策數(shù)據(jù)將加大投入營銷科技相關(guān)領(lǐng)域研發(fā)資源，持續(xù)打造服務(wù)于數(shù)字化經(jīng)營需求的卓越產(chǎn)品，并重點(diǎn)布局大客戶經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)人才引入。憑借已被驗(yàn)證的商業(yè)模式、雄厚的技術(shù)實(shí)力、貼合業(yè)務(wù)的價(jià)值與口碑、快速增長的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢等，神策數(shù)據(jù)在本輪融資時(shí)，再次斬獲全球頂級(jí)投資方認(rèn)可；A 輪、B 輪、C 輪、C+ 輪所有資方的加持，也進(jìn)一步印證了神策數(shù)據(jù)賽道獨(dú)角獸的位置。接下來，本文將回顧神策數(shù)據(jù)近期取得的成績，以及公司下一步發(fā)展戰(zhàn)略。打造數(shù)據(jù)閉環(huán)
成立七年，神策數(shù)據(jù)從大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域延伸到營銷科技領(lǐng)域，以“幫助中國三千萬企業(yè)重構(gòu)數(shù)據(jù)根基，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營”為愿景，公司保持高速增長，目前已累計(jì)服務(wù) 30 多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的 2000+ 行業(yè)頭部客戶，續(xù)費(fèi)率超過 100%，超 10 萬活躍用戶使用神策數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。發(fā)展至今，從最初的神策分析到“兩云一平臺(tái)”，神策數(shù)據(jù)正處于快速拓展市場和行業(yè)戰(zhàn)略深化階段，資方的加持將推動(dòng)公司戰(zhàn)略的持續(xù)落地。神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒在公司成立七周年時(shí)，進(jìn)一步明確了核心理念、運(yùn)作體系及產(chǎn)品戰(zhàn)略等，他表示，公司戰(zhàn)略已經(jīng)非常清晰且堅(jiān)定。用科學(xué)的方法提升效率，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是新時(shí)代的科學(xué)方法。“重構(gòu)數(shù)據(jù)根基，打造數(shù)據(jù)閉環(huán)”是神策數(shù)據(jù)圍繞數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的核心理念?！皵?shù)據(jù)源很重要”是神策數(shù)據(jù)成立以來一直堅(jiān)持的特有認(rèn)知，因此堅(jiān)持幫助客戶建立數(shù)據(jù)根基，截止目前，神策每天幫助客戶新結(jié)構(gòu)化的行為數(shù)據(jù)超過 2500 億條。過去七年的成績驗(yàn)證了這一理念，未來神策數(shù)據(jù)將持續(xù)堅(jiān)守。神策數(shù)據(jù)的產(chǎn)品理念由之前的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策和產(chǎn)品智能，升級(jí)至數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論 SDAF，即 Sense → Decision → Action → Feedback，并提供了覆蓋全域用戶經(jīng)營、全鏈路分析、全場景營銷的數(shù)字化閉環(huán)解決方案，目的是讓數(shù)據(jù)能夠真正驅(qū)動(dòng)客戶業(yè)務(wù)，釋放價(jià)值。兩云一平臺(tái)
持續(xù)發(fā)力“營銷科技”
神策數(shù)據(jù)堅(jiān)持“兩云一平臺(tái)”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，即神策分析云、神策營銷云和神策數(shù)據(jù)根基平臺(tái)，在過去的幾年里，神策分析云已在業(yè)內(nèi)取得喜人的成績；未來，“兩云一平臺(tái)”在營銷科技領(lǐng)域的突破和表現(xiàn)值得期待。
作為一家具有大數(shù)據(jù)基因的公司，神策數(shù)據(jù)進(jìn)軍營銷科技領(lǐng)域旨在為客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷閉環(huán)，從而幫助企業(yè)建立更好的品牌用戶體驗(yàn)、落地以 ROI 提升為目標(biāo)的營銷計(jì)劃，構(gòu)建具備全球競爭力的營銷護(hù)城河。2019 年起，神策數(shù)據(jù)啟動(dòng)營銷科技系列軟件產(chǎn)品的研發(fā)，以及戰(zhàn)略客戶營銷科技共創(chuàng)項(xiàng)目；2021 年正式對(duì)外發(fā)布神策營銷云商用產(chǎn)品，并快速在大金融（如銀行、證券、保險(xiǎn)等）、泛零售（如商超、快消、餐飲、美妝、鞋服、奢侈品等）等行業(yè)獲得頭部客戶認(rèn)可。在 2019 年到 2022 年期間，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入與流量紅利的消退、私域營銷與 DTC 模式的興起、用戶全域體驗(yàn)的持續(xù)提升，神策數(shù)據(jù)經(jīng)歷了眾多行業(yè)戰(zhàn)略客戶的營銷云、廣告云共創(chuàng)計(jì)劃，企業(yè)對(duì)營銷科技產(chǎn)品的訴求也在這三年發(fā)生了不同程度的躍遷；企業(yè)身處外部營商環(huán)境、用戶消費(fèi)和觸媒習(xí)慣、企業(yè)自身所處數(shù)字化階段、營銷科技應(yīng)用場景成熟度等差異，也使得企業(yè)在落地?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷閉環(huán)時(shí)面臨不同情況的挑戰(zhàn)。不同于傳統(tǒng)營銷自動(dòng)化產(chǎn)品以流程自動(dòng)化功能為主，神策營銷科技相關(guān)產(chǎn)品主要幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：第一，企業(yè)跨域用戶識(shí)別和多營銷生態(tài)（如三方電商平臺(tái)、企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)、微信生態(tài)等）數(shù)據(jù)打通。采用神策數(shù)據(jù)新一代用戶標(biāo)識(shí)與關(guān)聯(lián)體系（ID-Mapping）、新一代可視化全埋點(diǎn)技術(shù)，在全域、全渠道、全流程管控的數(shù)據(jù)采集與接入方面，在安全合規(guī)的情況下，做到更全、更強(qiáng)、更快，為全域用戶經(jīng)營構(gòu)建了良好的基礎(chǔ)；用戶的營銷動(dòng)作系統(tǒng)以神策數(shù)據(jù)新一代 ID-Mapping 為基礎(chǔ)，將企業(yè)營銷計(jì)劃所覆蓋的 App 生態(tài)、私域生態(tài)、公域生態(tài)的數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)多場景下的用戶的唯一標(biāo)識(shí)。第二，營銷全鏈路 ROI 計(jì)算。基于全域、全渠道、全流程的數(shù)據(jù)采集和用戶關(guān)聯(lián)，在公域側(cè)，神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品支持主流媒體平臺(tái)的多渠道打通、投放數(shù)據(jù)回收、深度轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)回傳；在私域側(cè)，神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品支持 ROI 計(jì)算、效果歸因、觸媒洞察。第三，結(jié)合全域數(shù)據(jù)的智能營銷策略編排及用戶旅程管理。從消費(fèi)者行為路徑、營銷場景、公私域觸點(diǎn)等視角出發(fā)，根據(jù)用戶在全域營銷場景中的互動(dòng)行為及數(shù)據(jù)反饋，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、高時(shí)效、全鏈路的營銷策劃方案。神策營銷云基于全新的營銷策略引擎“Express”，推出了全新的流程畫布產(chǎn)品，結(jié)合“Work-Flow”與“User-Journey”兩大經(jīng)典營銷工作流模式，賦能企業(yè)完成復(fù)雜的營銷策略設(shè)計(jì)。例如創(chuàng)新性的“可重入”式畫布設(shè)計(jì)，用戶可以同一時(shí)間多次進(jìn)入同一營銷流程中，實(shí)現(xiàn)不同策略下的營銷動(dòng)作觸達(dá)。同時(shí)，神策營銷云作為平臺(tái)型產(chǎn)品，底層的受眾計(jì)算引擎、內(nèi)容決策引擎等也支持 API 級(jí)別的開放能力，面向中大型客戶提供更多元的策略計(jì)算能力。綜上，神策營銷科技相關(guān)產(chǎn)品可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期價(jià)值挖掘與精細(xì)化運(yùn)營。讓營銷真正從用戶全生命周期視角出發(fā)，覆蓋用戶從新用戶到忠誠用戶的完整生命周期，打造長期主義價(jià)值為導(dǎo)向的品牌價(jià)值和營銷體驗(yàn)。新一輪融資后，神策數(shù)據(jù)將持續(xù)加大投入研發(fā)資源，進(jìn)一步強(qiáng)化營銷科技產(chǎn)品線在跨域的營銷全鏈路數(shù)據(jù)打通能力，以及在智能營銷策略引擎優(yōu)化、不同行業(yè)的營銷的復(fù)雜場景可靈活擴(kuò)展等方面的平臺(tái)化建設(shè)。升級(jí)為經(jīng)營單元運(yùn)作模式
神策數(shù)據(jù)于 2019 年初試行業(yè)化，2022 年正式升級(jí)為經(jīng)營單元模式，公司形成了以經(jīng)營單元和產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)為中心的新組織架構(gòu)。自成立以來，公司每次組織架構(gòu)的調(diào)整，無一不是為了聚焦效率、聚焦客戶深度價(jià)值提供。聚焦客戶深度價(jià)值提供的經(jīng)營單元模式及組織架構(gòu)的調(diào)整，能夠更深入、更準(zhǔn)確全面理解客戶需求，為客戶提供更高效、更具業(yè)務(wù)價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)也讓組織更加敏捷，決策和行動(dòng)更加靈活，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營。即將于 6 月正式發(fā)布的神策數(shù)據(jù)汽車行業(yè)版產(chǎn)品，就是公司聚焦客戶深度價(jià)值提供的新里程碑。為更好地支撐公司卓越產(chǎn)品和大客戶經(jīng)營戰(zhàn)略落地，神策數(shù)據(jù)將進(jìn)一步強(qiáng)化人才引入。目前已引入包括前小米開源委員會(huì)主席張鐸、前 Adobe 大中華區(qū)營銷云總經(jīng)理廖強(qiáng)、前 SAP 技術(shù)專家中心分析部門 EMEA 區(qū)總監(jiān)毛廣豐等眾多優(yōu)秀的國內(nèi)外專家，他們的加入將為公司卓越產(chǎn)品和大客戶經(jīng)營帶來寶貴經(jīng)驗(yàn)，并開始探索營銷云真正落地企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的中國經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)方法。在公司快速拓展市場和行業(yè)戰(zhàn)略深化階段，神策數(shù)據(jù)將持續(xù)吸引更多優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)、大客戶經(jīng)營等方面的專業(yè)人才加入，共創(chuàng)未來！資本青睞實(shí)力，客戶甄選專業(yè)。神策數(shù)據(jù)正在從一家“產(chǎn)品型”的公司，切換為“既要有卓越的產(chǎn)品，又要有卓越的大客戶經(jīng)營能力”的一家公司。神策數(shù)據(jù)在產(chǎn)品體系、商業(yè)模式、組織架構(gòu)等方面已日趨成熟，桑文鋒總結(jié)道：“追求卓越、用科學(xué)的方法提升效率、給客戶帶來價(jià)值，這三大信念是神策組織根深蒂固的理念，是神策軍的精神內(nèi)核，在任何時(shí)候都不會(huì)發(fā)生改變。”
2022-06-02
