摘要:6月是高考的季節(jié),是檢驗(yàn)莘莘學(xué)子學(xué)習(xí)成果的時(shí)刻;6月是進(jìn)階的季節(jié),年中總結(jié)為下半年越級(jí)發(fā)展蓄勢能量;6月也是人間煙火氣最濃的時(shí)節(jié),每一位消費(fèi)者在京東618期間都享受到品質(zhì)新機(jī)與極具品質(zhì)保障的貼心服務(wù),在換新過程中邂逅無數(shù)驚喜,讓身心更加歡悅!
6月是高考的季節(jié),是檢驗(yàn)莘莘學(xué)子學(xué)習(xí)成果的時(shí)刻;6月是進(jìn)階的季節(jié),年中總結(jié)為下半年越級(jí)發(fā)展蓄勢能量;6月也是人間煙火氣最濃的時(shí)節(jié),每一位消費(fèi)者在京東618期間都享受到品質(zhì)新機(jī)與極具品質(zhì)保障的貼心服務(wù),在換新過程中邂逅無數(shù)驚喜,讓身心更加歡悅!
精準(zhǔn)把脈換新需求 細(xì)分好服務(wù)“一站購機(jī)”暖人心
當(dāng)下,刺激用戶換新的關(guān)鍵,一方面是手機(jī)產(chǎn)品的吸引力,一方面的消費(fèi)體驗(yàn)的服務(wù)能力;前者更多地在于品牌側(cè)的創(chuàng)新研發(fā),后者則是取決于用戶需求與選購渠道的服務(wù)水平,而好的服務(wù)則可創(chuàng)造升級(jí)需求。基于此,京東與品牌合作伙伴攜手,植根市場做增量、開辟新用戶群體,發(fā)力細(xì)分的手機(jī)服務(wù)來滿足用戶多元的換新需求,京東618期間的消費(fèi)數(shù)據(jù)也證實(shí)確是如此!其中,享受180天只換不修的手機(jī)訂單累計(jì)超168萬;手機(jī)碎屏險(xiǎn)產(chǎn)品銷量同比增長超300%,其中“無限碎屏?!狈?wù)銷量排名第一,面對換新過程中的各種不確定因素,京東手機(jī)服務(wù)都貼心相伴,呵護(hù)“粗心黨”、“手滑黨”的愛機(jī),形成“買產(chǎn)品”到“享服務(wù)”的全新消費(fèi)升級(jí)。
自2021年起,“碳達(dá)峰”、“碳中和”目標(biāo)被作為重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,這也意味著“綠色低碳”將成為必然消費(fèi)趨勢。以舊換新服務(wù)順應(yīng)當(dāng)前年輕用戶“有責(zé)任的消費(fèi)”觀念,成為換新機(jī)的潮流新方式。京東618期間,使用以舊換新選購新手機(jī)的銷量同比增長超310%,其中選購4000元以上價(jià)位的用戶量環(huán)比增長近300%。用戶不僅通過京東手機(jī)618以舊換新服務(wù),收獲品質(zhì)化、高端化的新機(jī)產(chǎn)品,更能夠感知每一次小小的換新行為,正實(shí)踐著為地球“減負(fù)”的責(zé)任使命,從而更加積極投入到手機(jī)綠色消費(fèi)這一潮流中去。
“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”加碼人間煙火氣 全渠道服務(wù)激活換新動(dòng)力
隨著消費(fèi)需求不斷升級(jí)迭新,線上線下同等新鮮、快捷和便利的消費(fèi)體驗(yàn),逐漸成為當(dāng)前時(shí)代下人們的共同追求,甚至成了一種習(xí)慣。這屆京東618踐行“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,讓用戶的期待迅速“生根發(fā)芽”,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上線下手機(jī)消費(fèi)全面開花!618期間,手機(jī)全渠道業(yè)務(wù)訂單量同比增長220%;手機(jī)小時(shí)購成交額同比增加200%,廣大用戶在貼心服務(wù)加持下第一時(shí)間“嘗新”。并且,京東之家還為超過60萬用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機(jī)清理等免費(fèi)服務(wù),充分展現(xiàn)線下門店全面周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勢。
不僅如此,京東618還貼心關(guān)懷到堅(jiān)守一線崗位的快遞小哥身上。今年618期間,京東為超2000名快遞小哥提供“能量補(bǔ)給站”服務(wù)。這群“平凡人”肩負(fù)著不平凡的使命,風(fēng)雨無阻地穿梭在城市之中,只為用速度傳遞溫度,用行動(dòng)守護(hù)承諾!
不積跬步,無以至千里。每一屆京東618都在以與時(shí)俱進(jìn)的行動(dòng)證實(shí)著,那些從用戶真正需求角度出發(fā)而推出的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在琳瑯滿目的產(chǎn)品供給之外一擊即中用戶的內(nèi)心,讓京東618積累優(yōu)質(zhì)口碑,收獲滿滿信賴。今年“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”提出,也是京東618一次新嘗試,讓供應(yīng)鏈的價(jià)值得到了更多來自消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的共同認(rèn)知,真正體現(xiàn)新型實(shí)體企業(yè)的全面價(jià)值。
“最新訂單,貨重340噸……”隨著京東618的火熱進(jìn)行,京東產(chǎn)生了一筆“最重訂單”。
京東618火熱進(jìn)行中,隨著每天海量的訂單產(chǎn)生,今年的京東618出現(xiàn)了很多“匪夷所思”的訂單,比如:1...
日前,京東618出現(xiàn)了一個(gè)讓人“咂舌”的復(fù)雜訂單,一個(gè)訂單買了48萬件商品,要送到1.3萬個(gè)地址……
京東618期間,交付了一筆包含了60萬件商品的“最多數(shù)量商品”訂單,訂單是60萬顆焊釘。
6月15日晚8點(diǎn),京東618狂歡開啟。隨著商品、價(jià)格、服務(wù)等各個(gè)方面權(quán)益的全面釋放,又一輪消費(fèi)熱情將...
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化作為企業(yè)自動(dòng)化的得力助手,正逐漸成為提升工作效率、降低成本...
6月24日,中法建交60周年體育文化季暨流行羽2024國際傳奇云啟動(dòng)儀式廣州國際媒體港盛大舉行。
6月27日,國內(nèi)雞肉調(diào)理品細(xì)分龍頭春雪食品集團(tuán)在萊陽舉辦2024產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
香港,作為亞洲金融中心和科技創(chuàng)新的重要陣地,正迎來一場思想碰撞與智慧交流的盛會(huì)。
憑借優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)、扎實(shí)的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力和卓越的市場推廣能力,香雪制藥蟬聯(lián)“2023年度中國中藥企...
6月24日,“鮮活中國力量,營養(yǎng)國民健康”——三元營養(yǎng)領(lǐng)「鮮」發(fā)布會(huì)暨中國國家舉重隊(duì)簽約儀式在北京舉...
自成立以來,圣貝拉集團(tuán)始終以重塑家庭護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為己任,通過實(shí)現(xiàn)家庭護(hù)理服務(wù)及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、定制...
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2016年注冊于北京的中氫新能技術(shù)有限公司,下設(shè)位于大興的裝備制造公司、位于海淀區(qū)的技術(shù)研究院、材料...
一度無比高光的理想汽車,猝不及防遭遇重挫。
2024年1月10日,由投資家網(wǎng)主辦,財(cái)經(jīng)銳眼、有時(shí)間協(xié)辦,北京微金科技有限公司承辦的“第十二屆股權(quán)...
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